【正文】 做好公司產(chǎn)品、品牌、企業(yè)形象宣傳工作。 對內(nèi)溝通有時不暢通，需各部門對本部門員工工作給予支 持和理解。工作忙，但我們的思想穩(wěn)定、工作程序不亂、工作計(jì)劃有序。結(jié)算組配員為 2 人，一年前后換四個人都因工作繁瑣，經(jīng)常在外面，而不能勝任，回款工作始終落在張靜一個人身上，從準(zhǔn)備各項(xiàng)回款手續(xù)、制作三家比價單、發(fā)具發(fā)票、申請運(yùn)輸服務(wù)費(fèi)等無一筆差錯；每月對賬、做各種銷售月報(bào)表從未耽誤；同時還負(fù)責(zé)工廠廠房報(bào)竣工作，經(jīng)常是哪有需要就到哪里。 由于生產(chǎn)系統(tǒng)人員流失大，元材料采購周期長，生產(chǎn)進(jìn)度不能滿足用戶要求，各個工程的進(jìn)度情況、元材料到廠情況、質(zhì)檢進(jìn)度、倉儲發(fā)貨成了本部門技術(shù)組每天必做的工作。 圖片已關(guān)閉顯示，點(diǎn)此查看 參加哈爾濱電業(yè)局的投標(biāo)工作 366 次，共計(jì)制作標(biāo)書近 1170 余本，哈局投標(biāo)形式改變，前期積壓了很多需要投標(biāo)的工程集中在六七月份進(jìn)行，這兩個月平均每天有五六個項(xiàng)目參加投標(biāo)，購買標(biāo)書、編排制作裝訂標(biāo)書、參與投標(biāo)現(xiàn)場，出行不便，投標(biāo)時間長，人員跑不開，有人不能公開露面等一系列問題擺在我們面前，為了不耽誤工作給公司帶來不良影響，我們每天下班前都 會合理安排次日工作及行程，為了不延誤下午的投標(biāo)，市場部員工經(jīng)常是不做完標(biāo)書、不打完報(bào)價、不將標(biāo)書封裝好，中午就不去食堂吃飯，為了趕時間他們有幾次都餓著肚子去投標(biāo)。部門員工從提高公司知名度和利益最大化出發(fā)，圓滿完成 2020 年 億銷售計(jì)劃，在此我代表市場部全體員工，對一年的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。結(jié)合以上兩項(xiàng)的進(jìn)行，結(jié)合現(xiàn)有的部門劃分，由核心改革團(tuán)隊(duì)，提前有選擇性的與管理人員、核心崗位、核心業(yè)務(wù)人員進(jìn)行一對一溝通。四、合理化建議 （一）人力資源： 招聘 1 名有經(jīng)驗(yàn)的高級人力資源總監(jiān)，建立總?cè)藬?shù)在 34 人、具有獨(dú)立工作職能的人力行政部，建立長期（ 35 年）和短期（今年）的人力資源計(jì)劃，并具體實(shí)行，增強(qiáng)公司人力資源儲備、加強(qiáng)人力資源管理。 設(shè)計(jì)院拜訪和接待 （ 1） 3 月公司一行到四川省建筑科學(xué)研究院拜訪院領(lǐng)導(dǎo)，溝通了解相關(guān)信息，探討相關(guān)合作意向等； （ 2） 5 月到西南電力設(shè)計(jì)院拜訪設(shè)計(jì)師，提供對方需要產(chǎn)品樣本，了解相關(guān)信息，探討相關(guān)合作意向等 ； （ 3）參與 6月 7 日集團(tuán)關(guān)于四川省化工設(shè)計(jì)院的會議和接待工作； （ 4） 6 月 21日，接待四川省化工設(shè)計(jì)院一行參觀空調(diào)公司、并組織會議座談，會議中的技術(shù)交流等； 完成提交《設(shè)計(jì)院跟進(jìn)總方案》，并完成包括跟進(jìn)申請表、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、評審會機(jī)制、總結(jié)格式等 5 個附件。所以，這不僅僅是影響到市場部的問題，其實(shí)影響到的也是整個公司管理格局、發(fā)展戰(zhàn)略的問題； 部門發(fā)展方向問題 由于公司缺乏整體、長期的發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)和清晰發(fā)展定位、公司系列產(chǎn)品的市場推廣和銷售也沒有一個長期的發(fā)展戰(zhàn)略，導(dǎo)致公司在市場推廣、產(chǎn)品推 廣、品牌發(fā)展的管理工作上無從下手，陷入了 “ 建立戰(zhàn)略就讓人感到空洞，具體做事因缺乏依據(jù)，容易受到指責(zé)、并且不容易得到支持 ” ?，F(xiàn)已基本沒有拖欠現(xiàn)象發(fā)生，如在市場管理中與經(jīng)營戶發(fā)生爭執(zhí)，必須顧全大局以整體利益出發(fā)，避免工作態(tài)度的解單粗暴，要進(jìn)行說服作好思想工作并妥善解決問題。對一些常規(guī)性的工作，要分析與以往不同的特點(diǎn)，預(yù)測會帶來什么問題，從而及早提出解決的辦法。 集寧光明街證券營業(yè)部市場拓展部 2020 年 7 月 2日篇七：市場部員工上半年工作總結(jié)市場部員工上半年工作總結(jié) 轉(zhuǎn)眼間來到市場部快半年了，在這半年中從各方面嚴(yán)格要求自己，時刻要有一種危機(jī)感。 首先，逐步加大客戶經(jīng)理開展旗縣業(yè)務(wù)能力。通過考核和日?？疾鞆目蛻艚?jīng)理隊(duì)伍中選拔出一些具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)管理能力，具有較強(qiáng)的 營銷和渠道拓展能力，富有開拓創(chuàng)新和吃苦耐勞的精神，具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力和服務(wù)意識，性格開朗，具有良好的口頭表達(dá)能力的客戶經(jīng)理作為團(tuán)隊(duì)長，協(xié)助市場拓展部管理和考核其他客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)長的任免以季度為調(diào)整周期，采用市場拓展部經(jīng)理提名后經(jīng)客戶經(jīng)理民主差額選舉的辦法產(chǎn)生。 總的來說，我們在取得成績的同時也看到了和先進(jìn)兄弟營業(yè)部的差距，我們將在鞏固現(xiàn)有工作成績的同時，下半年繼續(xù)加大經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷 的工作力度，進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷的宣傳，加深與各大銀行的合作關(guān)系，積極主動地深入到周邊旗縣市場做好營銷工作。讓我部的經(jīng)紀(jì)人每天都能感受到整個團(tuán)隊(duì)在嚴(yán)格管理的同時以人為本的企業(yè)文化氛圍。 在日常營銷工作中，我們非常重視提高營銷人員業(yè)務(wù)能力提升。上半年，我們先后從各大高校、人才交流中心、各類媒體廣告、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等多種渠道收到近100 多份的應(yīng)聘簡歷，我們本著寧缺毋濫、優(yōu)勝劣汰的用人原則，經(jīng)過嚴(yán)格的篩選、面試、資格考試、能力考核、道德評價等環(huán)節(jié)等多個環(huán)節(jié)，最終又有 5 名合格的客戶經(jīng)理加入到了我們的營銷隊(duì)伍當(dāng)中，為我部的經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)注入了新鮮的血液。該欄目在周一至周五的上午 9： 15— 9：30 和下午 3： 20— 3： 50 兩個時間段播出，上午的內(nèi)容以當(dāng)日財(cái)經(jīng)要聞為主，下午的內(nèi)容以盤面分析和市場熱點(diǎn)評析為主，下午還有有15分鐘時間的直播連線時段，由電臺導(dǎo)播轉(zhuǎn)接聽眾的電話或者短信，營業(yè)部咨詢?nèi)藛T現(xiàn)場解答。為了加大投資者教育力度，化解投資風(fēng)險，在我們積極組織和精心準(zhǔn)備下，今年上半年已經(jīng)在烏蘭察布市內(nèi)周邊旗縣開展了 25 場形式多樣的投資理財(cái)報(bào)告會和證券知識講座，為當(dāng)?shù)赝顿Y者普及證券市場基礎(chǔ)知識，主動揭示證券市場風(fēng)險，引導(dǎo)他們樹立正確投資理念，通過此舉，增強(qiáng)了廣大投資者在證 券市場長期投資的信心。為此，市場拓展部全體齊心協(xié)力、集思廣益，堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)優(yōu)秀券商營銷經(jīng)驗(yàn)和成功營銷模式，因地制宜，制定出適合本地區(qū)營銷工作的方法與模式。我們積極把握時機(jī)，全面推進(jìn)市場培育、市場宣傳、市場拓展工作，取得了顯著的成效。通過一系列管理措施，使區(qū)域經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。在擔(dān)任 **事業(yè)部營銷副總以后，我堅(jiān)持以臥龍 “ 誠、和、創(chuàng) ” 為精神動力，本著踏踏實(shí)實(shí)做人的原則來處理各種關(guān)系。在集團(tuán)各部門的配合下，我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M(jìn)展，收回了 **、 **、 **應(yīng)收款共計(jì) **萬元。有效的促進(jìn)了員工的安全意識。并針對市場收售二手產(chǎn)品商戶較多的情況，制定了 “ 五表格、無錯誤 ” 的登記措施，同時對二手筆記本進(jìn)行了統(tǒng)一貼簽位置的規(guī)定，為市場更好的經(jīng)營管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是加大宣傳力度，通過多種形式宣傳我行的業(yè)務(wù)，提高我行的社會知名度。 三、明年的工作目標(biāo)和措施 在下一年里，我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神，堅(jiān)持發(fā)展第一要務(wù)，加強(qiáng)風(fēng)險管控，不斷提升自身水平，努力提高市場份額，確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。 加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流，積極巧妙地將各種有利的情報(bào)提供給客戶，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增強(qiáng)客戶對本行的了解。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動營銷 貸款。面對如此層出不窮而又復(fù)雜多變的國際國內(nèi)市場機(jī)遇，我部作為公司市場開發(fā)體系中的一個重要環(huán)節(jié)，與公司其它專業(yè)公司、職能部門默契配合，以科學(xué)的管理，精準(zhǔn)的信息，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)實(shí)現(xiàn)公司的市場開發(fā)戰(zhàn)略。 修訂完善《管道局物資采購管理辦法》并經(jīng)管道局正式行文下發(fā)各單位。 三、陜京二線項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作 1. 配合石家莊中轉(zhuǎn)庫按照陜京二線供應(yīng)部工程竣工資料組卷的要求，優(yōu)質(zhì)高效地完成了竣工資料的整理提交工作。 2. 應(yīng)增加輸油、氣工程項(xiàng)目和其它工程項(xiàng)目，物資供貨商信息方面的儲備，鞏固和擴(kuò)大現(xiàn)有的信息渠道和來源。 2. 在近期工程項(xiàng)目的投標(biāo)中工作中，商務(wù)報(bào)價部分要求同類產(chǎn)品提供報(bào)價的供貨商要在三家以上。 2. 敘利亞成品油儲罐項(xiàng)目： 3 萬方罐 5 個， 萬方罐 3 個。 存在的不足：市場調(diào)研力度不夠，需加強(qiáng)。同時與國內(nèi)的知名資訊公司進(jìn)行交流，以增加市場信息的來源。 截至 2020 年 6 月 30日止，已配合局市場部完成大連國家石油儲備基地項(xiàng)目的投標(biāo)工作，配合局國際部完成敘利亞成品油管道工程、泰國天然氣管道工程等 4個國外工程項(xiàng)目的投標(biāo)工作。 馳卡壓氣站項(xiàng)目：項(xiàng)目全長 157 公里，管徑 34 寸。這些充分暴露了我們對輸油、氣工程項(xiàng)目以外的其它工程項(xiàng)目，引進(jìn)物資供貨商信息方面的準(zhǔn)備不足。另一方面由于近期配合局內(nèi)進(jìn)行工程項(xiàng)目的投標(biāo)工作比較繁重，部門人員的主要時間和精力都放在了投標(biāo)工作上；給該項(xiàng)工作的進(jìn)展帶來了一定的影響。對反饋的信息中需協(xié)調(diào)解決的問題及時地給予落實(shí)和匯報(bào)，確保了公司相關(guān)部門和單位生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常、有序的進(jìn)行。 2. 加強(qiáng)員工外語水平的培訓(xùn)和提高。 一、主要任務(wù)完成情況 截止 11 月份， （完成情況） 二、主要工作開展情況 （一）加強(qiáng)對有價值客戶的重點(diǎn)分析，開拓營銷策略 通過仔細(xì)梳理，按照貢獻(xiàn)度對本行有價值的大客戶進(jìn)行排名，并定時深入了解各層次客戶的個人愛好，采取 “ 鎖定高端客戶，提供貴賓式服務(wù)；針對中端客戶，提供特別服務(wù)；對低端客戶，提供大眾化便民服務(wù) ” 的營銷策略。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項(xiàng)工作 的考核與獎懲。 這一年，我們市場部的工作取得了一定的成績，但面對復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存在許多不足，一是存款結(jié)構(gòu)不合理，部分存款過于集中與大戶，容易產(chǎn)生大起大落，純負(fù)債客戶資源比較匱乏。 （二） 提高信貸業(yè)務(wù)的收益水平 針對每個客戶制定差別化營銷方案，綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動效力，綜合分析收益來源，選擇最有利的營銷方向，重點(diǎn)拓展中小企業(yè)，生產(chǎn)型企業(yè)客戶，與客戶建立全面合作關(guān)系，努力成為主辦銀行，努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。這些管理制度的完善促進(jìn)了管理工作的有章可循，有章可查，達(dá) 到了規(guī)范、約束、促進(jìn)的目的。因此在主管市場部的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，部門員工有針對的進(jìn)行了加強(qiáng)服務(wù)意識 提高安全意識的培訓(xùn)，對待商戶我們要做到注意自己的語音、語速、語態(tài)?，F(xiàn)就 **事業(yè)部市場經(jīng)營狀況及下半年市場拓展思路向大家作個簡要的匯報(bào)，請領(lǐng)導(dǎo)審查。另外，在新老班子領(lǐng)導(dǎo)的交替過程中，我忠實(shí)的履行了集團(tuán)公司對 **事業(yè)部的指示，為 ***事業(yè)部經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子的更替工作做出了一定的努力。 其次，加強(qiáng)管理，規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。謝謝！ 篇六：市場部 2020 年半年度工作總結(jié)恒泰證券集寧光明街證券營業(yè)部市場拓展部 2020 年 上半年度工作總結(jié) 專業(yè)創(chuàng)造價值 創(chuàng)新成就輝煌 圖片已關(guān)閉顯示，點(diǎn)此查看 集寧光明街證券營業(yè)部市場拓展部 2020 年上半年工作總結(jié) 2020 年上半年是我國宏觀經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，證券市場逐步回暖的階段，市場拓展部抓住這個大好機(jī)遇，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在市場拓展部全體員工的積極努力下，各項(xiàng)工作有序開展，穩(wěn)步推進(jìn)。截止到 6 月 30日，市場拓展部開發(fā)客戶共計(jì) 1050戶，新增有效戶 278 戶，新增托管資產(chǎn) 1270 萬元。 二、投資者教育工作方面： 客戶服務(wù)是營業(yè)部的立足之本，加大對投資者的培訓(xùn)和教育力度，堅(jiān)持辦好每一期投資理財(cái)報(bào)告，逐步培養(yǎng)一支成熟理性的投資者隊(duì)伍一直是市場拓展部營銷工作 的重點(diǎn)之一。 聯(lián)手大眾媒體，開辟投資者教育新窗口 營業(yè)部經(jīng)過深入研究、細(xì)致調(diào)查后主動和烏蘭察布廣播電臺聯(lián)系，決定與他們聯(lián)袂打造一檔金融證券類節(jié)目。與烏蘭察布市委宣傳部、市廣電局、中國電信、中國農(nóng)業(yè)銀行、平安保險公司、烏蘭察布交警支隊(duì)共同協(xié)辦了烏蘭察布市廣播電臺主辦的慶 “ 廣播電臺十周年 ” 大型文藝活動，營業(yè)部全體員工還受邀參加這場隆中熱烈的晚會，在晚會現(xiàn)場我們打出了 “ 恒泰證券，您身邊的