【正文】 店面布置 活動主題、POP、堆頭、熱賣旗、店面布置； 入口處特價商品明細(xì)。注：臨時促銷員只能做導(dǎo)購，不可開銷售票，臨時促銷員工作兩天收工牌管理費(fèi)5元，余額退回。您對大中配送服務(wù)是否滿意： 滿意□ 不滿意□客戶簽字： 送貨人：（表10）銷 售 欠 貨 單組別：編號：欠貨名稱單位數(shù)量備注欠貨經(jīng)辦人年 月 日銷售組長年 月 日購貨人年 月 日庫管人員年 月 日（表11）上門收款單大中 店上門收款單（正聯(lián)） （副聯(lián)）商品名稱顧客姓名及電話已交金額收回余額顧客姓名：已交金額：5cm收回余額結(jié)款日期銷售員簽字顧客簽字：部門經(jīng)理簽字備注：收回日期：管帳人員簽字備注：店經(jīng)理簽字說明：《上門收款單》分為一式兩聯(lián)，辦理此單時，收款臺留存正聯(lián)，送貨收款人持有副聯(lián)，余款收回需有顧客簽字，結(jié)款人員需將顧客聯(lián)收回，連同收回的余額交于款臺方能生效。 庫管核對實(shí)物、調(diào)票、殘機(jī)單（見附表21）、相符后入庫。信息傳輸?shù)娇照{(diào)庫。對殘機(jī)狀態(tài)登記注冊索尼殘機(jī)由銷售分店與廠家聯(lián)系處理辦法。2） 商品布置圖：
各店由美工統(tǒng)一打印商品布置圖并存店一份，經(jīng)管部留一份備案；遇位置調(diào)整應(yīng)及時修 改，并報(bào)經(jīng)管部。價格POP的書寫、懸掛、張貼應(yīng)按公司規(guī)定不超過三色（品牌黑色，型號藍(lán)色，價格紅色），字體統(tǒng)一。由第一位顧客抽出第二位，并把銷售票給他，由防損員帶領(lǐng)去交錢。把所抽號商品的銷售票，提前開出。店內(nèi)、準(zhǔn)備工作1）召開部門經(jīng)理會（1）制定活動期間銷售目標(biāo)，并細(xì)化到部門；（2）確認(rèn)店外布展廠商；（3）店面按活動要求調(diào)整展位，做好主題宣傳，POP張貼懸掛；（4）做好抽號活動安排；（5）確定增加的收款員、開發(fā)票人員、返券人員名單；2）店面布置（1）店面入口處應(yīng)布置活動主題，顯著位置擺放主推商品；（2）各款臺背板熱賣推薦處張貼POP；（3）店內(nèi)人員著裝整齊，統(tǒng)一背貼；（4）購置節(jié)日拉花，裝飾店堂，預(yù)訂氦氣球、花籃、條幅、簽售卡、貴賓卡、定餐（盒飯）、飲料；（5）周五前入口處張貼特價商品抽號明示（細(xì)則、型號、數(shù)量、售價、返券、時間）。2） 獎勵金額分為100元、200元、300元，店長將被獎勵員工事跡、建議獎勵金額報(bào)經(jīng)營管理部批準(zhǔn)后，申領(lǐng)獎金，發(fā)放并將其事跡張貼店內(nèi)；3） 對表現(xiàn)特別突出的員工，獎勵金額可超過300元，但要報(bào)經(jīng)營管理部特批，其事跡可在全公司宣傳。3）待崗（1） 店長根據(jù)店內(nèi)工作需要，將不符要求人員名單報(bào)經(jīng)營管理部批準(zhǔn)后，向人力資源部提出待崗申請。員工管理規(guī)定：1）報(bào)到（1） 店內(nèi)各類人員，需到公司人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)（詳見人事管理分冊），憑人力資源部的《派遣通知單》辦理店內(nèi)有關(guān)手續(xù)；（2） 店辦公室憑人力資源部的《派遣通知單》填寫員工登記卡，放置店員工名錄內(nèi)，并辦理相關(guān)手續(xù)；（3） 店長向新員工介紹店內(nèi)基本情況和工作要求（閱讀崗位職責(zé)、工作程序、考評辦法）。各店發(fā)券應(yīng)按返券計(jì)劃填寫“返券登記表”，不得有缺項(xiàng)。二、部門商品到貨流程接貨：要先看貨單，然后按型號、數(shù)量收貨，檢查贈品，核查無誤后簽字；三、本部門返殘流程:商品殘機(jī)退殘機(jī)庫，庫管根據(jù)殘機(jī)確認(rèn)程序填寫殘機(jī)單，殘機(jī)單應(yīng)注明品牌、型號、殘疾原因，并在外包裝上注明具體位置；返殘時需開調(diào)票，由前臺人員查驗(yàn)無誤后，在調(diào)票上蓋貨已出訖章，返到殘機(jī)庫。特別是顧客已開銷售票時，若顧客對比各品牌時，促銷員應(yīng)如實(shí)介紹各品牌的特點(diǎn)，由顧客自由選擇；3）促銷員不在崗時，其他促銷員積極協(xié)助介紹；不同品牌相互幫助，努力在競爭中實(shí)現(xiàn)雙贏。所有調(diào)動人員應(yīng)填寫《工作交接單》，一式兩份，一份留店內(nèi)，一份交公司人力資源部備案。6）日?？己耍?） 店長根據(jù)崗位要求對員工進(jìn)行日?？己?；（2） 每月30日將考評不合格人員名單報(bào)經(jīng)營管理部申請調(diào)整；9）請假店內(nèi)人員請假應(yīng)提前向上級說明原因，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假視為曠工，請假程序參閱《員工手冊》。如顧客不付全款，不得開據(jù)欠貨單。（3）活動總結(jié) 活動結(jié)束后，根據(jù)結(jié)果討論、匯總，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為下次活動提供數(shù)據(jù)。在抽號前10分鐘，把上述用品備齊，主持人、防損員以及其他配合人員就位，由主持人講解。店內(nèi)例會1） 周一行政例會：店面環(huán)境、庫區(qū)整理，安全問題，統(tǒng)計(jì)投訴問題，本周業(yè)余活動安排，店面設(shè)施或物業(yè)修繕等；布置本周工作重點(diǎn)，安排檢查項(xiàng)目；2） 周五經(jīng)營例會：傳達(dá)公司經(jīng)貿(mào)部銷售方針，布置周末促銷活動的準(zhǔn)備工作，總結(jié)上周銷售，制定銷售目標(biāo)；3） 周一向經(jīng)營管理部上報(bào)一周工作總結(jié)。價格為百元以上時末位數(shù)應(yīng)為5以上的數(shù)字，爭取最高利潤。 當(dāng)日殘機(jī)店內(nèi)殘機(jī)殘機(jī)外部粘貼殘機(jī)單（合資品應(yīng)附廠家鑒定單）。 未提貨：由庫房專人核對、確認(rèn)并注明‘貨未提’，傳真至店內(nèi)，并通知品牌中心不再提貨。 正品入庫后，給品牌中心減帳 （表7）冰洗殘機(jī)入庫 中轉(zhuǎn)庫返殘 分店返殘分店調(diào)票與商品同行。庫工依據(jù)送貨單及調(diào)票配發(fā)貨物司機(jī)送貨顧客簽收后，由送貨司機(jī)將顧客簽字后的送貨服務(wù)單返回配送（表9）送貨服務(wù)單 客戶名稱聯(lián)系方式購貨日期上午: 下午:店內(nèi)經(jīng)辦人:送貨時間年 月 日上午: 下午: 晚上郵政編碼100□□□收貨地址市 區(qū) 街道(小區(qū))全款: 預(yù)付款 收回欠款:折舊機(jī)商 品 名 稱數(shù) 量商 品 名 稱數(shù) 量隨行商品: 遠(yuǎn)程費(fèi): 元 已收 □ 未收□具體事宜，請參閱送貨單背面。安裝人簽字：年 月 日意見及建議：顧客簽字：年 月 日備注：此表一式五聯(lián)，第一聯(lián)：財(cái)務(wù)存根；第二聯(lián)：組內(nèi)存查；第三聯(lián)：管帳留存；第四聯(lián)：交貨安裝聯(lián)；第五聯(lián)：顧客留存。會談后，整理會談紀(jì)要，并簽署相關(guān)意見，將其存入員工個人檔案。（表24）發(fā)號、抽號工作根據(jù)廣告、商品暢銷程度制作抽號券（100～1000個），并注明抽號時間、地點(diǎn)、名稱、使用須知周五將抽號明示貼于入口處：商品型號、價格、發(fā)號及抽號的時間、地點(diǎn)、活動細(xì)則提前將抽號商品銷售票開出，并指定專人收好周六早，發(fā)號人員提前10分鐘到達(dá)發(fā)號地點(diǎn)，用擴(kuò)音器講解活動細(xì)則后，開始發(fā)號發(fā)號結(jié)束后，封存抽號箱抽號開始前