【正文】 基礎(chǔ)軟件也定義數(shù)據(jù)自動(dòng)輸入/輸出的接口，例如EDI和電子郵件的接口。這樣就保證了應(yīng)用系統(tǒng)和工具的可移植性。圖5R/3系統(tǒng)結(jié)構(gòu)R/3系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)和聯(lián)機(jī)功能相結(jié)合而直接引入了具有三個(gè)層次的分布式數(shù)據(jù)處理概念。2）高級第四代先進(jìn)商用程序語言ABAP/4。在整個(gè)定單的準(zhǔn)備階段，維修請求將根據(jù)其類型和緊急程度進(jìn)行分析，確定了責(zé)任，設(shè)置了期限，并制定了時(shí)間計(jì)劃和成本計(jì)劃，預(yù)算清單也得到了認(rèn)可。質(zhì)量管理和成本會(huì)計(jì)的集成使得客戶可以跟蹤和比較在計(jì)劃和實(shí)施質(zhì)量保證措施，減少廢品的過程中所發(fā)生的開支。物料管理的功能鏈如圖3所示。系統(tǒng)支持所有同種類型的入庫、出庫和轉(zhuǎn)庫過帳，以及成批庫存、寄售庫存或客戶定單這樣的特殊庫存進(jìn)行管理。對每一筆訂貨業(yè)務(wù)，用戶可以存取詢價(jià)單或與供應(yīng)商簽定的長期采購協(xié)議。生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)用系統(tǒng)遵循國際上認(rèn)可的計(jì)劃管理概念MRPII。PP模塊和R/3系統(tǒng)其它模塊中有關(guān)的計(jì)劃和業(yè)務(wù)工作是集成的（如圖2所示）。同時(shí)，稅收和應(yīng)收款信息傳給財(cái)務(wù)會(huì)汁和管理會(huì)計(jì)。所以它需要一個(gè)軟件方案支持預(yù)售和定單處理中的所有工作，并提供與物料管理、生產(chǎn)計(jì)劃、和會(huì)計(jì)的連接。后勤、財(cái)務(wù)、和人事管理合并提供了一個(gè)總的解決方案，創(chuàng)造了新的組織效率。執(zhí)行信息系統(tǒng)（EIS）為控制部門提供了一個(gè)軟件方案，它能從企業(yè)的各個(gè)不同部分收集數(shù)據(jù)，再進(jìn)行加工匯總使之成為可眼務(wù)于企業(yè)決策的格式。成本與收入都完全集成到整個(gè)控制系統(tǒng)中，其分?jǐn)偪梢圆粌H是各個(gè)產(chǎn)品，還可以是各個(gè)責(zé)任領(lǐng)域。這樣得出的信息可用于對企業(yè)運(yùn)營過程的集成進(jìn)行優(yōu)化，無論是從經(jīng)濟(jì)的角度還是從質(zhì)量的角度。該系統(tǒng)收集成本，決定所需要的種種結(jié)構(gòu)，并用計(jì)劃與實(shí)際結(jié)果之間的對比來協(xié)助對定單與項(xiàng)目的監(jiān)控。2）基于業(yè)務(wù)活動(dòng)的成本核算。成本與收入的監(jiān)控可貫穿所有職能部門。軟件把高度標(biāo)準(zhǔn)化與系統(tǒng)可修改性相結(jié)合，從而使其運(yùn)作方式就是企業(yè)要進(jìn)行運(yùn)作的方式。對更為復(fù)雜的維護(hù)項(xiàng)目，可以用SAP所提供的項(xiàng)目系統(tǒng)模塊（PS）里的功能來增強(qiáng)此模塊。報(bào)告功能不僅僅限于那些滿足法定要求的技術(shù)。計(jì)劃尤其變得越來越重要，各種各樣的經(jīng)濟(jì)評估技術(shù)已經(jīng)是許多投資決定的基礎(chǔ)。基金管理的主要功能包括：產(chǎn)生詳細(xì)的預(yù)算；監(jiān)控可用預(yù)算；審查基金的使用；避免現(xiàn)金流動(dòng)瓶項(xiàng)，從而保持資本支出、生產(chǎn)、維護(hù)以及其它活動(dòng)的連續(xù)不斷。6）法定合并。4）財(cái)務(wù)控制。用付帳程序可自動(dòng)地處理付款與借記。要點(diǎn)包括：靈活地組織集團(tuán)層面和單個(gè)公司層面的會(huì)計(jì)科目表；自動(dòng)地對總分類帳和所有子分類帳進(jìn)行調(diào)節(jié)；同時(shí)更新總分類帳與控制應(yīng)用栓序的數(shù)據(jù)；準(zhǔn)備帳戶結(jié)單與財(cái)務(wù)報(bào)表，提供一定的手段來定義不同版本的資產(chǎn)負(fù)債表，提供高級報(bào)告技術(shù)，能精確地顯示過帳數(shù)據(jù)。這保證了總分類帳與子分類帳等會(huì)計(jì)帳目的自動(dòng)更新。另外，CO還提供信息以幫助高級管理人員作出決策或制定規(guī)劃。除此以外，還能夠進(jìn)行資產(chǎn)管理，提供有關(guān)經(jīng)營成果的報(bào)告，使得公司管理決策建立在客觀、及時(shí)的信息基礎(chǔ)之上，協(xié)助完成公司的整體控制。PP生成一份生產(chǎn)訂單，上面匯總了成本、材料、工藝、數(shù)量和進(jìn)度各項(xiàng)信息。SD向員工提供有關(guān)到期應(yīng)該發(fā)貨的訂單的信息。模塊分成三大類：物流、財(cái)務(wù)與人力資源?；鸸芾砜梢詫⒁陨蠁蝹€(gè)模塊橫向組合起來，成為一個(gè)綜合的軟件方案，然后，一步步地去執(zhí)行它。Management）；生產(chǎn)計(jì)劃PP（Production Planning）；質(zhì)量管理QM（Quality Management）；工廠維修PM（Plant Management）；人力資源HR（Human Resources）；工業(yè)方案（Industry Solutions）；辦公室和通信OC（Officeamp。它涉及各種管理業(yè)務(wù)，覆蓋了管理信息系統(tǒng)中各種功能。R/2是用于集中式大型機(jī)環(huán)境的系統(tǒng)，R/3是用于分布式的客戶機(jī)/服務(wù)器環(huán)境的系統(tǒng)。20年來，他先后主持完成和參與完成了90多個(gè)制造業(yè)各類大中型企業(yè)的工程項(xiàng)目、管理項(xiàng)目和ERP系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、研究、咨詢和應(yīng)用工作。例如：采購部門不能按時(shí)、按量、按質(zhì)供貨，倉儲(chǔ)部門不嚴(yán)格驗(yàn)收貨物，以致有的采購件到了車間加工時(shí)才發(fā)現(xiàn)有大量的次品，影響計(jì)劃的順利執(zhí)行；計(jì)劃部門既不對全廠進(jìn)行能力需求分析，也不對制造資源實(shí)行優(yōu)化配置，因此，所編制的計(jì)劃也就難以對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理過程實(shí)行有效的規(guī)劃和控制；生產(chǎn)車間也各行其是，不嚴(yán)格按照計(jì)劃部門下達(dá)的期量來組織生產(chǎn)等等。然而，我們還注意到這樣一個(gè)現(xiàn)象，在生產(chǎn)線的末尾有若干工人一邊忙于包裝，一邊又將來不及包裝的食品逆生產(chǎn)線移動(dòng)方向用手往回推, 以便有更多的時(shí)間將這批食品包裝完畢。 例一，某企業(yè)，一方面每月的銷售訂單及品種規(guī)格很多，但大多數(shù)訂單的訂貨數(shù)量卻很少；另一方面每周乃至每日又經(jīng)常接到一些臨時(shí)訂單，且客戶要求交貨時(shí)間又很急。 ERP應(yīng)用案例研究縱向比較，我國企業(yè)應(yīng)用ERP已經(jīng)取得了很大的成績。因此，ERP軟件公司應(yīng)該面對現(xiàn)實(shí)，盡快調(diào)整和擴(kuò)大自己的服務(wù)范圍，以求提高自身服務(wù)水平，滿足客戶的需求。關(guān)于ERP項(xiàng)目的評價(jià)問題，首先我們要分清ERP項(xiàng)目是一個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)工程，還是一個(gè)企業(yè)管理信息系統(tǒng)工程，因?yàn)閮烧叩脑u價(jià)體系和評價(jià)內(nèi)容是不一樣的。 企業(yè)建立ERP系統(tǒng)，一定要確保企業(yè)各種管理信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。 企業(yè)應(yīng)用ERP必須要開展管理創(chuàng)新和實(shí)行BPR。其中，培訓(xùn)教育不能僅限于ERP原理和信息技術(shù)方面，而應(yīng)把相關(guān)科學(xué)技術(shù)都包括進(jìn)來。因此，企業(yè)應(yīng)用ERP一定要通過各種形式、不同內(nèi)容和不同程度地使企業(yè)全員，特別是企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)接受新經(jīng)濟(jì)、新思想、新理論和新方法的培訓(xùn)教育。如果沒有適宜的環(huán)境，即使這粒種子屬優(yōu)良品種，也不可能茁壯成長，結(jié)出豐碩的果實(shí)。對長期處于傳統(tǒng)、粗放狀況的我國廣大企業(yè)而言，迅速、有效的應(yīng)用ERP，必將全面提高企業(yè)的管理水平和核心競爭力。正確認(rèn)識(shí)和處理改革與管理的關(guān)系，把兩者有機(jī)的結(jié)合起來，才能使推廣應(yīng)用 ERP、強(qiáng)化企業(yè)管理和向管理要效益真正落到實(shí)處，促進(jìn)企業(yè)和國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。ERP項(xiàng)目是一個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)工程，而不是一般意義上的企業(yè)管理信息系統(tǒng)工程或者是企業(yè)信息化建設(shè)工程，這是因?yàn)檎麄€(gè)管理系統(tǒng)不但基于ERP、系統(tǒng)工程和信息技術(shù)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的思想、原理和方法，而且還從本質(zhì)上充分地體現(xiàn)了企業(yè)應(yīng)用ERP與開展企業(yè)管理創(chuàng)新、推進(jìn)企業(yè)管理現(xiàn)代化和提高企業(yè)競爭力的必然關(guān)系。電子商務(wù)，從表面上看是指人們充分利用電子技術(shù)、信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來替代傳統(tǒng)的手段和工具，完成市場分析、物料采購、產(chǎn)品銷售、網(wǎng)上交易、物流配送、資金的結(jié)算與支付和客戶服務(wù)等各種商務(wù)活動(dòng)的全過程。 在了解ERP及其應(yīng)用的前景過程中，我們需要澄清一些概念。這些變化的主要特點(diǎn)是： 1)一些大的企業(yè)集團(tuán)跨國界實(shí)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，組成新的跨國戰(zhàn)略聯(lián)盟，進(jìn)而發(fā)展成為經(jīng)濟(jì)全球化的動(dòng)力和主體力量。 6)支持物流和配送中心管理。 最后，就是企業(yè)資源計(jì)劃（ ERP，Enterprise Resources Planning ）是一種20世紀(jì)90年代初期的，以市場和客戶需求為導(dǎo)向，以實(shí)行企業(yè)內(nèi)外資源優(yōu)化配置，消除生產(chǎn)經(jīng)營過程中一切無效的勞動(dòng)和資源，實(shí)現(xiàn)信息流、物流、資金流、價(jià)值流和業(yè)務(wù)流的有機(jī)集成和提高客戶滿意度為目標(biāo)，以計(jì)劃與控制為主線，以網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)為平臺(tái)，集客戶、市場、銷售、采購、計(jì)劃、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、質(zhì)量、服務(wù)、信息集成和業(yè)務(wù)流程重組（ BPR，Business Process Reengineering ）等功能為一體，面向供應(yīng)鏈管理（ SCM，Supply Chain Management ）的現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法。ERP在中國（上）金達(dá)仁編者按：有關(guān)ERP的引入是許多企業(yè)頗為關(guān)注的問題。 究竟什么是未來的ERP呢？ 面對新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場競爭和企業(yè)管理發(fā)展趨勢，未來的ERP將是一個(gè)全新的，集管理、技術(shù)和信息之大成的SCM系統(tǒng)。 7)支持集團(tuán)的資本運(yùn)作管理。 2)越來越多的各國企業(yè)走出國門參與國際市場大循環(huán)。 其中，SCM具有以下九個(gè)特點(diǎn)，即：需求性、競爭性、協(xié)同性、完整性、緊密性、雙贏性、復(fù)雜性、交叉性和動(dòng)態(tài)性。從深層次看，電子商務(wù)的真正含義是指一種基于管理技術(shù)、電子技術(shù)、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、集成技術(shù)的全新的企業(yè)經(jīng)營理念和運(yùn)作模式。我們之所以反復(fù)強(qiáng)調(diào)ERP項(xiàng)目是一個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)工程，主要是促使廣大企業(yè)能從管理的角度出發(fā)，在充分認(rèn)識(shí)ERP管理的基本思想和內(nèi)涵，ERP與信息的集成和處理，以及ERP與ERP軟件的相互關(guān)系的基礎(chǔ)上，深刻認(rèn)識(shí)應(yīng)用ERP的根本目的和意義，進(jìn)而從根本上提高我國企業(yè)ERP應(yīng)用水平。 一方面，應(yīng)用ERP將極大地提高企業(yè)生產(chǎn)力和競爭力，而發(fā)展與提高生產(chǎn)力和競爭力則要靠管理；另一方面，應(yīng)用ERP必將不同程度的涉及到企業(yè)的全員素質(zhì)、經(jīng)營戰(zhàn)略、管理思想、管理模式、管理方法、管理機(jī)制、管理基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)等等。 ERP在中國（下）金達(dá)仁企業(yè)是應(yīng)用ERP的主體 大量的研究與實(shí)踐已經(jīng)充分表明，ERP在我國應(yīng)用的成敗并不取決于技術(shù)、資金、互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、應(yīng)用軟件和軟件實(shí)施，而主要取決于企業(yè)自身主體意識(shí)。事實(shí)上，應(yīng)用ERP也同樣需要一個(gè)適宜的環(huán)境。 努力提高企業(yè)全員知識(shí)水平，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，積極營造人與企業(yè)一起成長，共同發(fā)展的良好環(huán)境，是現(xiàn)代企業(yè)管理的新理論，也是企業(yè)生存與發(fā)展之本。企業(yè)需求分析不是一個(gè)簡單的問題歸類，而應(yīng)直接指出造成這些問題的根源所在，以便有針對性地加以解決。這個(gè)階段的工作是不可逾越的，特別是對尚未實(shí)現(xiàn)工業(yè)化的我國，且大多數(shù)企業(yè)長期處于管理粗放，現(xiàn)階段又面臨著應(yīng)用ERP和推進(jìn)信息化建設(shè)的艱巨任務(wù)，以及目前我國企業(yè)ERP應(yīng)用水平普遍較低的狀況而言就顯得更為必要。如果企業(yè)管理信息失去了其應(yīng)有的準(zhǔn)確性和時(shí)效性，那么企業(yè)建立ERP系統(tǒng)也就成為無源之水，無本之木。 基于ERP項(xiàng)目是一個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)工程的認(rèn)識(shí)。 事實(shí)上，目前大多數(shù)ERP軟件公司缺乏與ERP管理系統(tǒng)工程相適應(yīng)的，科學(xué)、完善的ERP軟件服務(wù)體系。橫向比較，與西方工業(yè)發(fā)達(dá)國家企業(yè)應(yīng)用ERP相比，以及與我們預(yù)期目標(biāo)相比仍有很大差距，甚至成功率不高。因此，企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃頻繁調(diào)整，生產(chǎn)準(zhǔn)備不及時(shí)，生產(chǎn)組織較困難，產(chǎn)品成本較高，原材料利用率較低，原材料庫存量很高（需求量與庫存量為1：9的關(guān)系）和資金大量占用等一系列問題。因?yàn)閬聿患鞍b的食品將隨著生產(chǎn)線的移動(dòng)最終掉入食品箱內(nèi)，只能重新化解用于配料，這樣就會(huì)使企業(yè)在人、財(cái)、物方面造成一定的浪費(fèi)，提高產(chǎn)品成本。 總之，這種粗放式管理帶來的的問題，不管源于哪個(gè)部門，最終都將歸集到車間, 勢必造成車間生產(chǎn)管理混亂的現(xiàn)象。 此間，金達(dá)仁在 人民日報(bào) 、 經(jīng)濟(jì)日報(bào) 、 中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào) 、 計(jì)算機(jī)世界 和 企業(yè)管理 等刊物發(fā)表學(xué)術(shù)與應(yīng)用方面的論文80多篇。SAP是國際上著名的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用軟件公司。（2）高度集成模塊：系統(tǒng)具有一個(gè)高度集成化的結(jié)構(gòu)，表現(xiàn)在它所提供的各種管理業(yè)務(wù)功能之間都是相互關(guān)聯(lián)的，各模塊輸入輸出相互銜接，數(shù)據(jù)高度共享，任何數(shù)據(jù)的修改都將會(huì)引起相關(guān)數(shù)據(jù)自動(dòng)修改。Communication）；項(xiàng)目系統(tǒng)PS（Project System）；資產(chǎn)管理AM（Fixed Assets Management）；控制CO（Controlling）；財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)FI。例如可以將采購和發(fā)票部分（從物料管理里）與總帳會(huì)計(jì)和應(yīng)付帳（從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)里），以及成本中心會(huì)計(jì)（從控制里）結(jié)合起來實(shí)施。比如，“銷售與分發(fā)”模塊（縮寫為“SD”）在“物流”類中；“控制模塊”（縮寫為“CO”）是“財(cái)務(wù)”類的一個(gè)模塊。它和“物料管理”模塊一起，從倉庫中提出產(chǎn)成品，并且支持有關(guān)包裝和生成裝運(yùn)單據(jù)的活動(dòng)。4.“工廠維護(hù)”模塊（縮寫為“PM”），處理廠房修繕和生產(chǎn)過程中使用的設(shè)備的維護(hù)?！柏?cái)務(wù)”類模塊的組成與功