做業(yè)務(wù)的好好學(xué)習(xí)-免費(fèi)閱讀
【正文】 我們要認(rèn)真的考察客戶的一切信息，包括他的員工工資水準(zhǔn)，發(fā)工資準(zhǔn)時(shí)否，廠房是自己的還是租的，老板是那里的。比如他之前和誰(shuí)做的業(yè)務(wù)，也就是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)，知道了這一點(diǎn)你就可以報(bào)價(jià)和做出對(duì)策。業(yè)務(wù)做下來(lái)了，到收款的時(shí)候，很多人會(huì)想，我跟采購(gòu)那么熟，一天到晚去追他的款感覺(jué)不好意思。就像孩子不哭，我們?cè)趺粗浪I了呢？所以我們要要求客戶購(gòu)買(mǎi)。所以我們和客戶也要度度蜜月，我們不要一下子就做的很大。一定要熱情，熱情可以感染客戶的。一條一條的釣，很舒服。跑業(yè)務(wù)時(shí)最有效和舒服的做法是用釣魚(yú)法。我們?cè)诤筒少?gòu)聊天的時(shí)候，往往很注意談話的內(nèi)容，老是說(shuō)沒(méi)話題。在拜訪客戶時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)信奉的一個(gè)原則是“即使跌倒也要抓一把沙”。平時(shí)對(duì)與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說(shuō)明書(shū)、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣傳資料、說(shuō)明書(shū)等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼．準(zhǔn)時(shí)赴約——遲到意味著：“我不尊重你的時(shí)間”。直到他一聽(tīng)到聲音就知道是我為止。我覺(jué)得站著打電話比較好點(diǎn)。沒(méi)關(guān)系，我下次再找你好了。關(guān)于打電話我們找到客戶之后，第二個(gè)問(wèn)題就是要想著怎樣打電話約客戶了。厲害的業(yè)務(wù)員在有了幾個(gè)原始客戶以后，就會(huì)認(rèn)真服務(wù)好這幾個(gè)客戶，和他們做朋友。這從側(cè)面也反映了他的一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。還有，一般有能力大量招工的廠家生意都比較好，對(duì)以后業(yè)務(wù)做成功后的貨款回收也相對(duì)有點(diǎn)信心?，F(xiàn)在深圳也有好多專業(yè)類(lèi)的行業(yè)黃頁(yè)，如家電黃頁(yè)，玩具黃頁(yè)等，業(yè)務(wù)員最好找到這樣的黃頁(yè)來(lái)收集第一手資料。我現(xiàn)在自己開(kāi)工廠了，我經(jīng)常對(duì)業(yè)務(wù)員，頭三個(gè)月過(guò)的是不是人的日子的，熬過(guò)后就可以了。業(yè)務(wù)員一定要會(huì)抽煙，身上隨時(shí)帶著煙，逢人就派。這樣的業(yè)務(wù)員會(huì)有單，但我個(gè)人認(rèn)為難有很高的成就。希望對(duì)你有所幫助業(yè)務(wù)員和客戶聊天的時(shí)候哪些話題不需要聊太多關(guān)于技術(shù)和理論的話題，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。好一點(diǎn)的業(yè)務(wù)員晚上整理資料，分析客戶，做好計(jì)劃等。業(yè)務(wù)員一定要會(huì)喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。所以業(yè)務(wù)的辦公室在廠外。這些黃頁(yè)在一般大的圖書(shū)館都有。網(wǎng)絡(luò)搜索。但我個(gè)人認(rèn)為最好的找客戶的方法是通過(guò)交際網(wǎng)絡(luò)的相互介紹來(lái)發(fā)展客戶。等到熟悉了，就開(kāi)口讓他們介紹同行或者朋友給你。這里面也有一些細(xì)節(jié)的。我很多客戶都是打了好多次電話才得到約見(jiàn)的，有時(shí)就是這么奇怪，采購(gòu)小姐昨天還說(shuō)不要，今天再打就可以讓你帶樣品去見(jiàn)她了。因?yàn)槿苏局臅r(shí)候我感覺(jué)注意力比較集中，會(huì)比較認(rèn)真，還有站著的時(shí)候中氣十足，講的話聲音比較好聽(tīng)。最好能讓他惦記著你
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