汽車?yán)峡蛻艮D(zhuǎn)介紹方案-免費(fèi)閱讀
【正文】 場(chǎng)景 4：老客戶將 500元精品代金券送給新客戶之后 話術(shù)：交朋友就得交這樣的，你的朋友真是個(gè)講究人，自己的精品都不要了，俗話說：物以類聚，人以群分！看來您也是個(gè)講究人，咱們看看您還能再選些什么精品！ 銷售顧問對(duì)老客戶：您那么義氣，把精品給了您朋友，講究人咱就得講究待，您給我?guī)砜蛻魜恚乙膊荒芡髻M(fèi)您白費(fèi)力氣！是不是？說實(shí)話，這輛車提成就 100 塊錢，我并不在乎這點(diǎn)提成，關(guān)鍵是您幫我完成了本月任務(wù)，至少我不用倒扣錢了。銷售顧問合理運(yùn)用話術(shù)，邀約來店。歡歡在這里溫馨的提醒您：如 果您的朋友對(duì)標(biāo)致汽車感興趣，不妨將我們的深度試乘試駕卡交與他們，來潤東標(biāo)致展廳我們將為他們提供最為專業(yè)的試乘試駕服務(wù)。 對(duì)于保有客戶的要求： 保有客戶本人帶著新客戶到店并幫助銷售顧問進(jìn)行促成成交，銷售價(jià) 格可執(zhí)行展廳內(nèi)正常銷售價(jià)格，或略低于展廳正常銷售政策，但需經(jīng)銷售經(jīng)理同意。 客戶：還是不太好，我朋友對(duì)貴公司價(jià)格不是很認(rèn)可的。 王先生，我越來越感覺得您是我一個(gè)非常重要的客戶，因此 我有一件非常重要的事情想討教。 單純型：此類客戶一般情況下不會(huì)進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹，但是一旦轉(zhuǎn)介紹，成功機(jī)率較高，此類客戶是優(yōu)質(zhì)客戶，要做好日常維護(hù)。 6 名新客戶，在接下來也將每人介紹至少 6 名新客戶，以此類推?? 一級(jí)車主 6名： 6*500=3000元！ 二級(jí)車主 36名： 36*300=10800元！ 三級(jí)車主 216名： 216*200=43200元！ 那么這名老車主憑借轉(zhuǎn)介紹成功六人的業(yè)績，將會(huì)至少獲得的收益是： 3000+10800+43200=57000元 1 定義： A代表初始第一層車主； B代表由 A介紹的第二層車主；C 代表由 B 介紹的第三層車主； D 代表由 C 介紹的第四層車主。所有已購買比亞迪品牌的車主均可參與共贏計(jì)劃。 其他 四、如何轉(zhuǎn)介紹 轉(zhuǎn)介紹重點(diǎn)是銷售顧問要贏得客戶信任。 我不知道在你的親戚朋友中還有誰想買豪車的？ (先提個(gè)好問題 )你知道的有哪幾個(gè)呢？ (可能有一些，也可能并不多 )在你那些可能還沒買的親朋好友中，介紹三個(gè)給我認(rèn)識(shí)。 銷售顧問：張姐，您覺得我向你推薦的這款車價(jià)格合理吧？俗話說的好，好東西是要和好朋友一起分享的，這么好的高端車，您肯定也是希望您朋友也可以擁有的吧。 留存資料：保有客戶行車證復(fù)印件、新客戶購車發(fā)票。說到這，您不妨看一下我們老客戶轉(zhuǎn)介紹的“薦面禮”方案。 電話接待流程結(jié)束，銷售顧問找到老客戶的對(duì)應(yīng)名單 場(chǎng)景 3：給老客戶打回訪電話，告知：您的朋友已經(jīng)在某時(shí)間段預(yù)約了試駕，希望老客戶到時(shí)一起來店，以增 加老客戶轉(zhuǎn)介紹商談的機(jī)會(huì)。所以， 這次您可幫了我大忙了，怎么著我也要請(qǐng)您去吃個(gè)飯！要不我多過意不去??！還指望您以后多幫我介紹客戶吶！ 客戶如果回絕，銷售顧問可以這樣說：要不這樣吧，容我?guī)滋?，我私下里，給您弄點(diǎn)精品出來，咱以后的交情還長著呢，就這么定了，包在我身上吧，到時(shí)給你電話。作為我們 4S 店來 說，考慮到老客戶的利益，我們會(huì)私下給老客戶一些精品作為補(bǔ)償。 A客戶：王 ***， 1395223XXXX 場(chǎng)景 2 的主要的目的是預(yù)約來店試駕。在這段期間內(nèi)，您
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