影響企業(yè)員工流失的組織因素與對(duì)策分析畢業(yè)論文-免費(fèi)閱讀
【正文】 老師們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神和深厚的理論水平都使我收益匪淺。從這里走出，對(duì)我的人生來說，將是踏上一個(gè)新的征程，要把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。首先，我要特別感謝我的知道郭謙功老師對(duì)我的悉心指導(dǎo)，在我的論文書寫及設(shè)計(jì)過程中給了我大量的幫助和指導(dǎo)，為我理清了設(shè)計(jì)思路和操作方法，并對(duì)我所做的課題提出了有效的改進(jìn)方案。（保密論文在解密后遵守此規(guī)定）論文密級(jí)：□公開 □保密（___年__月至__年__月）(保密的學(xué)位論文在解密后應(yīng)遵守此協(xié)議)作者簽名：_______ 導(dǎo)師簽名：______________年_____月_____日 _______年_____月_____日 獨(dú) 創(chuàng) 聲 明本人鄭重聲明：所呈交的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)，是本人在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的成果，成果不存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭議。四、 結(jié)語總之，80后、90后是基層員工的主力軍，和上一代相比，他們具有相對(duì)較高的文化素質(zhì)和獨(dú)立的思維方式，因此，重視他們的個(gè)性需求，滿足其基本的物質(zhì)和精神需求，是我們酒店管理者需要思考的關(guān)鍵點(diǎn)，也是降低酒店基層員工流失率，采取有效措施的根本點(diǎn)。酒店企業(yè)要保持競爭的優(yōu)勢(shì)就必須把教育培訓(xùn)提高到人力資源開發(fā)的戰(zhàn)略高度去實(shí)施以適應(yīng)酒店企業(yè)外部環(huán)境的變化，滿足員工自我成長的需要，增強(qiáng)個(gè)人應(yīng)變能力和適應(yīng)能力。就目前國內(nèi)酒店的人事管理制度而言，大多酒店人事管理制度存在一定的僵化性，而且大多酒店多系單體酒店；晉升空間狹窄，發(fā)展機(jī)會(huì)小，人才的培養(yǎng)模式比較單一，在提升過程中規(guī)范化程度不夠；都為酒店的發(fā)展設(shè)置了障礙。酒店之間的競爭不僅僅體現(xiàn)在市場方面的競爭，更多的體現(xiàn)在市場競爭的背后競爭——企業(yè)文化競爭。因此，要建立激勵(lì)員工的靈活機(jī)制。比如有些星級(jí)酒店會(huì)規(guī)定一線員工有權(quán)處理費(fèi)用不超200元以下的客戶要求而不需要向上級(jí)請(qǐng)示。小投入才能得到大回報(bào)。三、針對(duì)酒店人員流失采取的對(duì)策招聘是是酒店獲得員工的重要環(huán)節(jié)，有效的招聘對(duì)于酒店而言具有十分重要的意義。 酒店人員的流失不僅會(huì)給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)上的影響，還會(huì)給酒店的服務(wù)質(zhì)量帶來相當(dāng)大的影響。具體來講，年輕新員工大多數(shù)人對(duì)于個(gè)人發(fā)展的期望值高，而個(gè)人的技能又不能到達(dá)酒店所介紹的職級(jí)要求。也就是說年輕員工個(gè)人潛能的發(fā)揮與年輕員工自身和群體方向是否一致之間，存在著一種密不可分的關(guān)系。5. 酒店缺少對(duì)年輕員工的正確引導(dǎo)近來，大多數(shù)酒店企業(yè)，特別是五星級(jí)酒店企業(yè)。然而，一年時(shí)間過去了，培訓(xùn)部已經(jīng)先后培訓(xùn)了18屆員工，每一屆都有幾十人參加培訓(xùn)。酒店管理專業(yè)的大專院校畢業(yè)生進(jìn)入酒店后，流失率高。然而，酒店的人事部門幾乎每一個(gè)月時(shí)間都在辦理這些服務(wù)員的離職手續(xù)，而又被迫又要重新招人。據(jù)一份頗具規(guī)模的調(diào)查顯示，企業(yè)中高達(dá)九成的人才想辭職或跳槽。作者簽名： 日期： 年 月 日導(dǎo)師簽名： 日期： 年 月 日 影響企業(yè)員工流失的組織因素與對(duì)策分析淺談酒店業(yè)人員流失現(xiàn)狀及解決對(duì)策摘要：自改革開放以來，酒店業(yè)得到了飛速發(fā)展，已成為推動(dòng)我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量之一。作 者 簽 名： 日 期： 指導(dǎo)教師簽名： 日 期： 使用授權(quán)說明本人完全了解 大學(xué)關(guān)于收集、保存、使用畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的規(guī)定，即：按照學(xué)校要求提交畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的印刷本和電子版本；學(xué)校有權(quán)保存畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的印刷本和電子版，并提供目錄檢索與閱覽服務(wù)；學(xué)?？梢圆捎糜坝?、縮印、數(shù)字化或其它復(fù)制手段保存論文；在不以贏利為目的前提下，學(xué)?？梢怨颊撐牡牟糠只蛉績?nèi)容。作者簽名： 日 期： 學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的論文是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)行研究所取得的研究成果。然而，酒店行業(yè)留不住員工的現(xiàn)象岌岌可危，人員流失嚴(yán)重，給我國整個(gè)酒店業(yè)的發(fā)展帶來了極為不利的影響。酒店的人才流失包括兩方面的現(xiàn)象：一方面是酒店的從業(yè)人員流失到別的企業(yè)，從事其他行業(yè)的工作。在離職原因中，%的離職原因是由于自己認(rèn)為服務(wù)員這一崗位是低人一等的，沒什么發(fā)展可言。 這又涉及兩方面的原因：一方面，現(xiàn)在不少酒店管理專業(yè)的學(xué)生就業(yè)心態(tài)和定位方面存在著問題，與酒店職業(yè)人的價(jià)值觀念、服務(wù)理念等存在著較大的差距，比較缺乏吃苦耐勞、積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的思想準(zhǔn)備，從而使自己失去繼續(xù)工作的信心，導(dǎo)致人才流失到其他公司、酒店。但這一年下來，招募來的大學(xué)生，只有為數(shù)不多的15人留在了酒店工作。招聘普通服務(wù)員的首要條件即是年齡限制在21—25周歲。[1]一般而言，一名社會(huì)人或剛畢業(yè)的年輕大學(xué)生，一旦與企業(yè)簽定勞動(dòng)合同，即表示自己愿意在企業(yè)從事相關(guān)工作，但這僅僅從書面確認(rèn)、約束了雙方的勞資關(guān)系，企業(yè)還需要進(jìn)一步與員工簽定心理的契約。另外，年輕新員工大多好面子，喜歡得到被別人尊重、體面、薪資福利高的“白領(lǐng)”工作，對(duì)自我認(rèn)識(shí)不清晰。一個(gè)在瀟湘壹號(hào)大酒店離職的員工和我說：“有離開的念頭時(shí)，其實(shí)大多數(shù)人都不會(huì)再象以前一樣努力工作了。酒店中適當(dāng)比例的員工流動(dòng)是正常的，也是必然的。此項(xiàng)工作應(yīng)提前做鋪墊。酒店可根據(jù)酒
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