控制程序匯總46-免費(fèi)閱讀
【正文】 經(jīng)營部負(fù)責(zé)與顧客的溝通 在產(chǎn)品售出前及銷售過程中，經(jīng)營部應(yīng)通過多種渠道（如廣告宣傳、顧客訂貨會(huì)）向顧客介紹產(chǎn)品，回答顧客的咨詢并予以記錄。 對常規(guī)合同，經(jīng)營部對產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨期、交貨地點(diǎn)、交貨方式、價(jià)格、付款方式、運(yùn)輸方式等內(nèi)容進(jìn)行評審，根據(jù)現(xiàn)有生產(chǎn)能力與業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)確定合同可以接受的范圍，直接可以簽訂合同。 產(chǎn)品要求的評審應(yīng)在標(biāo)書、合同簽訂之前進(jìn)行，應(yīng)確保：a. 顧客的要求和本公司自行確定的附加要求在內(nèi)的產(chǎn)品要求得到規(guī)定。 品管部負(fù)責(zé)評審對產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測能力。 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)評審生產(chǎn)能力及交貨期。b. 顧客沒有以文件形式提供要求時(shí)（如口頭訂單），顧客要求應(yīng)得到確認(rèn)。 特殊合同，由經(jīng)營部組織各有關(guān)部門對合同的內(nèi)容進(jìn)行評審，填寫《特殊合同評審表》，總經(jīng)理在審閱相關(guān)部門評審意見后，做出簽訂合同或修改合同條款或不予以簽訂合同的結(jié)論，由經(jīng)營部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。 根據(jù)需
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