控制程序匯總46(存儲版)
【正文】 要將合同的執(zhí)行情況反饋給顧客，包括產品要求方面的更改，要與公司內部相關部門及顧客協商一致。必要時，對更改的內容還需再評審。 經營部負責組織相關部門對合同進行評審。 對產品要求的評審 在接受標書、簽訂合同或訂單之前，經營部應對已識別的顧客要求及本公司確定的附加要求組織相關部門對合同的產品要求進行評審。3 職責 經營部負責識別顧客的需求與期望，組織有關部門對產品需求進行評審，并負責與顧客溝通。 經營部負責評審所需物料的采購能力。c. 與以前表述不一致的合同或訂單要求已予以解決。 合同的簽訂和實施 對合同進行評審后，由經營部代表公司與顧客簽訂合同，合同經雙方確認后，由授權經辦人簽字并加蓋本公司合同專用章后生效，合同專用章由指定專人負責保管。 產品售出后，要搜集顧客的反饋意見，妥善處理顧客投訴，以取得顧客的持續(xù)滿意，此過程執(zhí)行《顧客滿意程度測量控制程序》的有關規(guī)定。并
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