【正文】 公文要符合統(tǒng)一規(guī)定的公文格式和寫作方法。一般的公文、報(bào)告，不刻意追求華麗的詞藻，而注重所表達(dá)的思想的正確性與準(zhǔn)確性，文章的主旨要明確。“不懂得用筆桿子，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)本身就是有缺陷的。領(lǐng)導(dǎo)工作和彈鋼琴有共同的道理，也有“主旋”與“合旋”。這件事按理說不應(yīng)該等到市長親自過問才辦，但下級(jí)部門久拖未決的事情，若上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以其是“小事”而不聞不問，還不知要再拖到何時(shí)？！黨和政府在老百姓心目中的形象將受到嚴(yán)重?fù)p害?！保ㄠ囘x，第二卷，P27）“過去領(lǐng)導(dǎo)同志到一個(gè)單位去，首先到廚房去看看，還要看看廁所，看看洗澡的地方。毛澤東在《關(guān)心群眾生活，注意工作方法》中曾指出：“我們現(xiàn)在的中心任務(wù)是動(dòng)員廣大群眾參加革命戰(zhàn)爭，……，把帝國主義趕出中國去。在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中，領(lǐng)導(dǎo)者直接接觸的，往往是大量的、紛繁復(fù)雜的具體環(huán)節(jié)和具體事務(wù)。全局由局部構(gòu)成，全局必須兼顧局部。執(zhí)行政策規(guī)定，切忌“有法不依”或因人而異。我們要努力做到，既有松樹般的原則性，又有柳樹般的靈活性；將原則性和靈活性完美地結(jié)合起來。在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中，務(wù)必要處理好原則的堅(jiān)定性與策略的靈活性之間的關(guān)系。決不能“會(huì)上不說，會(huì)后亂說”，更不能“會(huì)上一套，會(huì)下一套”。講民主，就要廣泛聽取各種意見，廣開言路，兼聽廣納。協(xié)調(diào)是領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)重要工作，協(xié)調(diào)能力在很大程度上體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。這個(gè)故事中的瓊斯就打破了“非此即彼”的定向思維方式，不是簡單地正向或逆向思維，而是把同一個(gè)問題變換多個(gè)角度思維以取得最佳效果。想方設(shè)法通過關(guān)系向總統(tǒng)贈(zèng)書，并向總統(tǒng)征求對(duì)該書的意見。據(jù)報(bào)道，在美國弗吉尼亞大學(xué)的校園里，有幾幢被稱為“榮譽(yù)學(xué)生宿舍”的房子，共有80個(gè)房間，每年在大四學(xué)生中公開競爭，會(huì)有400多名最優(yōu)秀的學(xué)生前來申請，錄取率不足20%。辨證思維能力，是指運(yùn)用唯物辨證的觀點(diǎn)去思考問題，是一種歷史的、發(fā)展的、全面的、動(dòng)態(tài)的思維方式，是領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的基本思維能力。③用人要適材適所。②要辯證地看人（亦即用全面的、發(fā)展的眼光看人）。領(lǐng)導(dǎo)者要做到任人唯賢，唯才是舉。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有博大胸懷，能容人、容事。溝通的前提是相互尊重、相互信任。在這里，我們主要談?wù)勵(lì)I(lǐng)導(dǎo)者必須具備的職業(yè)心理素質(zhì)。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部要講黨性，顧大局，不計(jì)個(gè)人恩怨、得失，經(jīng)得起誤會(huì)、委屈、冤枉的考驗(yàn)，自覺拋棄個(gè)人間無原則的糾紛、瓜葛，忍人所不能忍，容人所不能容，處人所不能處；要胸懷坦蕩，有寬容精神，善于團(tuán)結(jié)他人一道工作，特別要能夠團(tuán)結(jié)那些曾經(jīng)反對(duì)過自己、并被實(shí)踐證明是反對(duì)錯(cuò)了的同志一道工作（如：1945年黨的七大召開期間，毛澤東提議把幾位犯了嚴(yán)重錯(cuò)誤的同志包括王明，選進(jìn)中央委員會(huì)）。要懂得尊重他人（包括尊重自己的同事和下屬），平等待人，禮貌待人，要善于理解人、關(guān)心人、團(tuán)結(jié)人。正如陶鑄同志所講“如煙往事俱忘卻，心底無私天地寬”。有的人在上級(jí)面前說空話、大話、假話，遲早要暴露；也有的人在下級(jí)面前為籠絡(luò)人心、怕得罪人，就不堅(jiān)持原則，亂許愿、亂承諾，最終不會(huì)有好結(jié)果。當(dāng)前，嚴(yán)重的問題在于對(duì)學(xué)習(xí)的不重視，一些同志總是借口工作忙，不能主動(dòng)、自覺地學(xué)習(xí)。法國著名數(shù)學(xué)家笛卡爾說過：“人們掌握知識(shí)，就猶如畫了一個(gè)圓圈，圓圈內(nèi)為已掌握的知識(shí)，圓圈外是浩瀚無邊的未知世界。以人為本的思想與我們黨的根本宗旨和歷史使命是完全一致的，能否正確理解和落實(shí)以人為本的思想，是領(lǐng)導(dǎo)者政治素質(zhì)的具體體現(xiàn)。片面地追求政績，急功近利，可能會(huì)勞民傷財(cái)，甚至?xí)绊懡窈箝L遠(yuǎn)發(fā)展。作為一名教師在教學(xué)科研第一線搞業(yè)務(wù)是干事業(yè)，作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部搞管理也是干事業(yè)。要正確把握對(duì)黨和人民群眾負(fù)責(zé)的一致性，要以負(fù)責(zé)任的態(tài)度為群眾服好務(wù)。⑵ 思想政治素質(zhì)的基本內(nèi)涵江澤民同志曾指出：“領(lǐng)導(dǎo)干部一定要講政治，”“我這里所說的政治，包括政治方向、政治立場、政治觀點(diǎn)、政治鑒別力、政治敏銳性。這樣，就不會(huì)由于領(lǐng)導(dǎo)者的更迭，而影響一個(gè)單位（或組織）的發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)方式總的來說，領(lǐng)導(dǎo)方式可大致分為以下三種：一是官本方式：強(qiáng)調(diào)“官本位”，以職位高低、權(quán)力大小和相應(yīng)的規(guī)則來實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)，是一種傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)方式。影響力是指一個(gè)人在與他人的交往中影響和改變他人心理和行為的能力。在一個(gè)組織中發(fā)揮特殊作用的領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，不僅是成功實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的重要因素，而且是完成組織任務(wù)、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的重要因素。二是人本方式：是一種以領(lǐng)導(dǎo)者為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力，注重依靠領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的品格、知識(shí)、能力來實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)。作為一個(gè)單位或組織，必須自覺地轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方式，注重理念、思想上的領(lǐng)導(dǎo)，并不斷地用先進(jìn)的理念、正確的價(jià)值觀來武裝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的頭腦，用共同的奮斗目標(biāo)來凝聚全體員工的智慧和力量?！边@就一語中的地講清了思想政治素質(zhì)的基本內(nèi)涵。同時(shí)，在行使職權(quán)時(shí)，不能夾帶私心雜念。對(duì)于自己的付出和得到的報(bào)償，應(yīng)有正確的估價(jià)。有一種比較流行的說法叫做：“新官上任三把火”。知識(shí)素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識(shí)客觀事物的能力及其從事領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐的能力，都與其自身的知識(shí)素質(zhì)密切相關(guān)。知識(shí)越多，圓圈越大，圓周自然也越長，這樣它的邊沿與外界空間的接觸面也越大，因此未知部分就顯得更多了。各單位、部門要用“學(xué)習(xí)型單位，服務(wù)型部門，研究型管理”的標(biāo)準(zhǔn)不斷加強(qiáng)自身建設(shè)。② 嚴(yán)于律己。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)做到“心存天下事，榮辱置度外”，“德在人先，利居人后”，“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”。領(lǐng)導(dǎo)者自受命之日始，即應(yīng)謹(jǐn)慎從事，慎用自己的權(quán)力，切勿疏忽職守。作為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者還要做到善待前任。具備良好職業(yè)心理素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者，往往具有如下特點(diǎn)：① 情緒穩(wěn)定無論工作順利與否，應(yīng)始終沉著應(yīng)對(duì)，情緒飽滿，持之以恒；不能在工作順利時(shí)就喜形于色，而工作不順利時(shí)就垂頭喪氣，甚至“撂挑子”。領(lǐng)導(dǎo)者之間（特別是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)之間）的溝通與各自的覺悟和性格有關(guān)；與群眾的溝通，首先要平等待人、以誠相見。尤其是“一把手”，更應(yīng)心胸開闊（由于下屬工作不力或不負(fù)責(zé)任的推托，甚至由于某些虛假傳聞，“一把手”往往在不知不覺中成為矛盾的匯聚點(diǎn)）。凡胸懷寬闊、大公無私的領(lǐng)導(dǎo)者通常能做到這一點(diǎn)，而心胸狹窄、小肚雞腸的領(lǐng)導(dǎo)者，則往往任人唯親，壓制人才。俗話說“金無足赤，人無完人”；“人非圣賢，孰能無過”。亦即，要根據(jù)每個(gè)人的具體情況，各用所長，各適其所。創(chuàng)新思維能力，是指采用與傳統(tǒng)的思維定勢不同的思維方式，尋求解決問