【正文】 方向感的重要性在于，當(dāng)事實判斷與價值判斷，未來判斷與當(dāng)前判斷這三個判斷什么東西都一致的時候，保持方向感很容易，但是問題就在于，這三個判斷不一致，發(fā)生了矛盾、沖突紊亂的時候，怎么保持方向感，這才是困難，才真正的重要，才必要。那么，18家高瞻遠(yuǎn)矚公司，為什么有那么有的業(yè)績？18家公司里面，又區(qū)分出兩種情況，一種公司首先考慮讓自己的才能和智慧得到發(fā)揮，對社會做貢獻(xiàn)，對社會盡責(zé)任，那么在這種情況下，利潤是隨著你對社會盡責(zé)任、做貢獻(xiàn)而來的，18家公司里面的另外一種情況，一方面考慮對社會盡責(zé)任，另一方面考慮公司要賺錢，考慮公司賺錢的同時，又要考慮為社會做貢獻(xiàn)，在這種情況下，利潤是對社會做貢獻(xiàn)的副產(chǎn)品。我們大家知道，羅榮桓是十大元帥里面唯一的一個做政工干部出身，所謂不會打仗的元帥，因此我們可以看得很清楚，領(lǐng)導(dǎo)人對創(chuàng)新思維真正的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在什么地方，就是絕大多數(shù)人在道理上都知道的東西，我們領(lǐng)導(dǎo)人在心理上怎么把它做到。馬克思、恩格斯學(xué)問那么大，為什么在馬克思、恩格斯手里面，社會主義革命搞不成功，不但搞不成功，而且到最后，馬克思、恩格斯都被自己的學(xué)生，第二國際的機(jī)會主義者都給架空了，連50塊錢打的費(fèi)也不給他報銷，列寧的學(xué)問比馬克思、恩格斯小多了，為什么社會主義革命在列寧手里面搞成功了？毛澤東的學(xué)問比馬恩列又小多了，那為什么中國的社會主義革命在毛澤東手里面搞成功了？這里面是不是有一個道理上大家都知道的東西，在實際工作中，心理上和意志上你怎么把它做到的問題。還有第三個考慮，領(lǐng)導(dǎo)人你再有大思路、大主意、大方向，但是那是個個體心理，那是個領(lǐng)導(dǎo)心理，是你一個人的新思路，但是你所面臨的是一波人、一群人、一堆人，他這個注意力始終是彌漫、分散、不系統(tǒng)、不集中的，一個任務(wù)你交代下去，因為下面都在做了，都在干了，但是你一檢查，根本沒有動的，為什么？天大我們吃不了天，我從哪個地方下手？抓問題，首先就是要知道要抓的問題是什么，在哪里，比較來比較去，還是實際工作中的領(lǐng)導(dǎo)人感受得好、總結(jié)得好，什么是問題？問題基于矛盾，那么抓問題、抓問題，顯然就是抓矛盾，但是我們大家進(jìn)一步的看，矛盾有主有次，很顯然，抓問題一方面就是要抓住主要的矛盾，這是我們大家都知道的，事實上也都是這么做的，但是與此同時另一方面就是堅決不受次要的矛盾、細(xì)節(jié)的問題的干擾，不要被次要矛盾、細(xì)節(jié)問題、婆婆媽媽、雞零狗碎的問題模糊了視線，轉(zhuǎn)移了視線，但恰恰是在這個方面我們可以看到絕大多數(shù)人，特別容易被次要的矛盾、細(xì)節(jié)的問題模糊了視線、轉(zhuǎn)移了視線，為什么呢？因為次要的矛盾、細(xì)節(jié)的問題、婆婆媽媽、雞零狗碎的問題是感性的、是鮮活的，是看得見、摸得著，就攤在桌子上，就在你眼前飄來飄去，抓也抓不完，干也干不完，相反，主要的矛盾，核心的東西，本質(zhì)的東西，需要你穿透這個表面現(xiàn)象，深入到它背后才能把它抓住，你穿透了現(xiàn)象，你還不一定能夠抓住它。以上我們講了那么多的案例，絕對不是說領(lǐng)導(dǎo)人的注意力的集中還是不集中，是一個順產(chǎn)還是剖腹產(chǎn)的問題，當(dāng)然不是這個含義，我們的意思是說，領(lǐng)導(dǎo)人的注意力的集中，首先是一個領(lǐng)導(dǎo)心理、意志、自覺努力的過程。首先需求領(lǐng)導(dǎo)人注意力集中早在1960年，西蒙就明確地指出，領(lǐng)導(dǎo)決策中，至關(guān)重要、匱乏的因素不是信息、意見、方案、數(shù)據(jù)和事實，而是領(lǐng)導(dǎo)人的注意力的集中。大家知道，中國的國畫流派很多，但是不論什么流派的國畫，總是藍(lán)天，白云，白云下面有高山，高山下面有一條小溪，小溪旁邊有幾棵松樹竹子，松樹竹子底下有小舟，小舟上面總是有一個老頭，在那個地方獨(dú)釣寒江雪，在這個畫面中，誰才最重要呢？人才最重要，按說應(yīng)該把這個人畫得非常大，但是，恰恰相反，他把這個人畫得這么小，把松樹竹子畫得那么大，把高水流水畫得那么大，把藍(lán)天白云畫得那么大，最主要的是整個畫面上留白很多，什么都不畫，給你留下充分的想像空間。前兩天我從首都機(jī)場出發(fā)正好是白天，我正好坐在窗戶旁邊，天氣挺好的，飛機(jī)起飛了，越飛越高，越飛越快，飛到一定的程度，這時候我低頭一看，原來那么龐大復(fù)雜的首都機(jī)場，現(xiàn)在越變越小，小到一定的程度，它大致的幾橫幾豎，我一下子做到了然于心了，原來那么龐大復(fù)雜的首都機(jī)場，現(xiàn)在為什么看小了？你為什么對它了然于心了，那是因為你拉開了空間的距離，心理的距離，實現(xiàn)了能力類型的轉(zhuǎn)型，回頭再去看它，俯瞰，藐視，所以才把它看小了，所以才把它看清了。所以我們大家看，一個問題就局部來看它，就它來看它，也沒有什么不對的，但是一旦放在整體戰(zhàn)略全局中來，它就有問題，一個問題就當(dāng)前來看它沒有什么不對的，但是一旦放在長遠(yuǎn)，放在下一階段明天看它就有問題。我們大家知道，80年代初期買進(jìn)口電子元器件，進(jìn)口彩電照相機(jī)還要憑票的，聯(lián)想公司從哪個地方起步，從哪個地方開始，就從倒騰買進(jìn)口電子元器件，彩電，照相機(jī)的那個票，從盜版，從模仿，用柳傳志自己的話來說，跟著西方發(fā)達(dá)國家的屁股后面吃土，事實證明，聯(lián)想一步步做到今天，做得那么大，那么強(qiáng)，事實證明，你那個倪光南再厲害你是個科學(xué)家，我柳傳志再不厲害我是個企業(yè)家。第二點(diǎn)，把高度復(fù)雜的問題，化繁為簡，這就是我們通常所說的領(lǐng)導(dǎo)人在實際工作中，就是要有化繁為簡的能力。我們大家知道，馬恩選集還有4卷，馬恩全集還有50卷，毛澤東說，我也沒出過國，我也沒讀過幾本馬列主義的著作，要是叫我說，馬克思主義的精髓就是四個字，階級斗爭就完了。誰才有地皮，誰有才興趣，誰才有能力發(fā)展房地產(chǎn)呢？當(dāng)然是地方政府，中央政府的地皮在塔克拉瑪干沙漠，你在那個地方蓋房子，誰買你的房子呢？你中央政府也說，房地產(chǎn)是咱們國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，它發(fā)展房地產(chǎn)同樣有它的道理，但是另外一方面，中央政府從全局穩(wěn)定的高度打壓房地產(chǎn)的價格，而同樣有它的道理，我們大家看這些年，房地產(chǎn)的價格一路攀升，芝麻開花節(jié)節(jié)高，高得出奇，我自己買的房子九千塊錢一平米，我裝修好了之后，劃出一平米的范圍，我拿一百塊錢的人民幣，擺了三層都沒有擺，你的房子是金子做的還是銀子做的，誰都知道房地產(chǎn)的價格嚴(yán)重扭曲不合理，怎么打壓房地產(chǎn)的價格？按照我們長期以來習(xí)慣的思路，習(xí)慣的工作方式方法，一定要從政治的高度看問題，要用政治的、行政的手段打壓房地產(chǎn)的價格，抓人，我們大家看，北京一個分管城建交通的分司長三天之內(nèi)被拿下，第二個被拿下就是首創(chuàng)集團(tuán)的老總劉小光，然后國美集團(tuán)黃光裕，物美集團(tuán)張榮中（同音）等等都被拿下，我們不否認(rèn)政治和行政手段的重要性，確實這個東西立竿見影，而且我個人始終堅持認(rèn)為房地產(chǎn)的問題，歸根結(jié)底是一個政治問題，但是我們大家看這些年的宏觀調(diào)控，一放就活，一活就亂，一亂就收，一收就死了，經(jīng)濟(jì)工作有它自身的規(guī)律，這些年的宏觀調(diào)控反反復(fù)復(fù)，為什么總是打壓不下來呢？我們大家看，16屆四中全會文件決定里面，反反復(fù)復(fù)提出我們各級領(lǐng)導(dǎo)人一定要學(xué)會尊重經(jīng)濟(jì)規(guī)律，一定要用與社會主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的思維方式領(lǐng)導(dǎo)和管理經(jīng)濟(jì)工作，少用政治和行政手段，多用經(jīng)濟(jì)和法律手段領(lǐng)導(dǎo)和管理經(jīng)濟(jì)工作，用經(jīng)濟(jì)和法律的手段到底應(yīng)該怎么樣領(lǐng)導(dǎo)和管理經(jīng)濟(jì)工作？我們不能說我們各級領(lǐng)導(dǎo)人的腦子里面已經(jīng)有了比較成熟的思路了吧，所以，我們認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)人要去關(guān)注的戰(zhàn)略、全局和方向性的問題，就是與自己的工作層面，與自己分管的領(lǐng)域和范圍，息息相關(guān)，具有時代性的戰(zhàn)略、全局和方向性的問題。（一）“問題”的性質(zhì)概念 首先一點(diǎn)，在一般的意義上，作為領(lǐng)導(dǎo)人要去發(fā)現(xiàn)的那個問題它是什么性質(zhì)概念呢？在這個問題上，古今中外研究認(rèn)知科學(xué)和決策科學(xué)的學(xué)者對這個問題的論述和研究可謂汗牛充棟，但是學(xué)者的大本本，你要不去讀它，不去鉆研它，形成我們領(lǐng)導(dǎo)人長期擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作的感受，那個經(jīng)驗和體會，我還有一個良好的感受，我還有一個良好的直覺，但是學(xué)者的大本本，你越去讀它，越去鉆研它，你讀到最后，鉆研到最后，你這個良好的直覺感受和體會，反倒喪失殆盡了，比較來比較去，第一，還是實際工作中的領(lǐng)導(dǎo)人的感受、體會、直覺、只可意會不可言傳的東西，這個東西非常重要，但是另一方面，你光有感受、體會和直覺，光是只可意會不可言傳也不行，對那些東西還要有一些程度思想的自覺，心理的自覺。2005年底，深圳市人大專門通過了深圳市促進(jìn)和保護(hù)改革與創(chuàng)新條例，我們大家知道，特區(qū)市委市政府的主要領(lǐng)導(dǎo)班子到現(xiàn)在為止已經(jīng)是第11任的領(lǐng)導(dǎo)班子，每一次領(lǐng)導(dǎo)班子一遇到重大的問題，敏感的時期，總是要去討論特區(qū)到底特在什么地方，特區(qū)還能不能特下去，特在什么地方，特在一國兩制，地理區(qū)位優(yōu)勢，發(fā)展機(jī)遇，給政策，給偏犯，你把那個政策給我，把那個資金給我，我也能給你搞出一個深圳來，那么特區(qū)到底特在什么地方，我們認(rèn)為，對勇于創(chuàng)新、愿意創(chuàng)新、能夠創(chuàng)新，能夠從立法的層面，從體制、機(jī)制的層面，怎么想辦法促進(jìn)它、保護(hù)它，這是特區(qū)真正的特殊性所在。現(xiàn)在關(guān)于執(zhí)行經(jīng)常流行一種觀念，認(rèn)為什么是執(zhí)行，執(zhí)行是一個什么要求，執(zhí)行就是關(guān)注細(xì)節(jié)，執(zhí)行就是落實落實再落實，執(zhí)行就是埋頭拉車，執(zhí)行就是去做，第一點(diǎn)，你不理解，你怎么去做，第二點(diǎn)，你找不到那個彌補(bǔ)，一般與個別，普遍與特殊有效的形式，你又怎么做得好呢？所以，在這樣兩個意義上，我們認(rèn)為執(zhí)行最低限度是需要一點(diǎn)創(chuàng)造性，需要一點(diǎn)靈活性，需要一點(diǎn)變通的功夫，需要一點(diǎn)顏色的。收就是創(chuàng)新思維中的收斂思維，民主集中制中的集中的方面，一談到收，一談到集中，我們最經(jīng)常的觀念，什么時候收，收是什么要求，就是有幾種不同的意見，幾種備選的方案，把它羅列、概括。創(chuàng)新各種各樣，要求各有千秋，對于創(chuàng)新思維和領(lǐng)導(dǎo)決策，應(yīng)當(dāng)是一種什么要求呢？我們認(rèn)為不是在這樣、那樣具體的事務(wù)性的問題上，作為領(lǐng)導(dǎo)人指的在那些具有戰(zhàn)略全局和方向性的問題上，作為領(lǐng)導(dǎo)人獨(dú)立于自己的部下和外腦，事先要總是能夠發(fā)現(xiàn)問題、抓住問題和找到解決問題的大方向。（二）基本矛盾但是，另一方面，我們不能因為它重要，又把創(chuàng)新思維領(lǐng)導(dǎo)的決策，重新走上了只是依靠個別強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)人的傳統(tǒng)的人治的老路子上去，以這一點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)，以這一點(diǎn)為根據(jù)，創(chuàng)新思維和領(lǐng)導(dǎo)的決策，還要把握好四個基本的矛盾，處理好四個方面的基本關(guān)系。我們再進(jìn)一步看，無論是決與策，放與收，還是獨(dú)立的發(fā)展抓住和找到解決問題的大方向，一個已經(jīng)形成的決策無非就是一個帶有一般性、普遍性、指導(dǎo)性的意見，即使你是一個創(chuàng)新的思維，創(chuàng)新的決策也不解決什么具體的問題，細(xì)節(jié)的問題，更不是包辦代替解決具體細(xì)節(jié)的問題，那么第一點(diǎn)，這樣一個一般性、普遍性、指導(dǎo)性的意見，怎么傳達(dá)給我們負(fù)責(zé)執(zhí)行的中層的干部群眾，換句話說，我們這個負(fù)責(zé)執(zhí)行的中層的干部群眾對領(lǐng)導(dǎo)既定的決策意圖怎么深刻理解，深入領(lǐng)會，我們大家看，領(lǐng)導(dǎo)人在制訂決策的過程中，要考慮戰(zhàn)略的、全局的、方向的有放與收的矛盾，決與策的矛盾，我這個中級層干部又沒有那么多戰(zhàn)略全局方向性的問題，領(lǐng)導(dǎo)人制訂決策的具體細(xì)節(jié)，內(nèi)部的過程我也不了解，那你說，這個戰(zhàn)略、全局方向性既定的決策意圖我怎么去領(lǐng)會，我怎么去理解？我們大家看，領(lǐng)導(dǎo)人在制訂決策的過程中，有放與收的矛盾，有決與策的矛盾，那人家領(lǐng)導(dǎo)人為什么在那一點(diǎn)上拍板，下決心，道理、原因和根據(jù)到底在什么地方，總之，這就是所謂理解力與所謂執(zhí)行力的基本矛盾。第一，執(zhí)行所需要的關(guān)注細(xì)節(jié)、默默無聞、婆婆媽媽、雞零狗碎的能力，關(guān)注細(xì)節(jié)的能力，與制訂決策的戰(zhàn)略全局方向的能力，高瞻遠(yuǎn)矚，務(wù)虛、創(chuàng)新、創(chuàng)意的能力，是兩種不同類型的能力，第二點(diǎn)，從戰(zhàn)略、全局、方向、創(chuàng)新、創(chuàng)意、高瞻遠(yuǎn)矚到關(guān)注細(xì)節(jié)、默默無聞、婆婆媽媽、雞零狗碎的能力之間，二者之間它沒有線性因果、連續(xù)的關(guān)系，恰恰相反，它是不連續(xù)的，是中斷的、跳躍的、升華的關(guān)系。二、 發(fā)現(xiàn)問題首先一點(diǎn)，創(chuàng)新思維和領(lǐng)導(dǎo)的決策，對領(lǐng)導(dǎo)人的要求是在那些具有戰(zhàn)略全局和方向性的問題上，作為領(lǐng)導(dǎo)人獨(dú)立、事先就要總是能夠發(fā)現(xiàn)、抓住和找到解決問題的大方向，在實際工作中，我們許多領(lǐng)導(dǎo)同志經(jīng)常說，在這樣那樣的問題上，偶爾的一次兩次，我也能夠發(fā)現(xiàn)，抓住或者找到解決問題的方向，那也不夠，只要你作為一級領(lǐng)導(dǎo)人，總是能夠發(fā)現(xiàn)、抓住和找到解決問題的方向，這就是對領(lǐng)導(dǎo)人的職責(zé)的要求，能力的要求，三個環(huán)節(jié)，三個主要的要求，第一個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，對于領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)新而言，什么東西是最主要的，什么東西是一個前提性的要求呢？我們認(rèn)為，作為領(lǐng)導(dǎo)人，能夠發(fā)現(xiàn)一個問題，能夠提出一個問題，比我們自己事必躬親的解決一百個具體的細(xì)節(jié)問題，要重要。問題的第二個方面，我不管你領(lǐng)導(dǎo)班子主要成員，兩個一把手思路怎么不一致，我們主要領(lǐng)導(dǎo)人的主要思路，對新出現(xiàn)的，新的政策環(huán)境，新的形勢，新的趨勢，新的描圖，新的事實喪失了解釋力，解釋力不夠，這就是所謂外部不一致。西蒙就拿弗萊明發(fā)現(xiàn)青霉素這個科學(xué)發(fā)現(xiàn)的案例，作為一個事實去說明，弗萊明是生理病理學(xué)家，整天研究病菌，霉菌，有一天他正在實驗室里做實驗的時候，非常意外地他發(fā)現(xiàn)，他正在做實驗的玻璃器皿，就像咱們那個煙灰缸一樣的東西，玻璃器皿邊緣和周圍的霉菌，正在被分解，正在被殺死，弗萊明比較奇怪，我是生理病理學(xué)家，什么霉菌病菌我不知道，什么東西能夠殺死霉菌啊，然后就比較好奇去研究它，研究的過程中也沒有研究清楚，突然冒出一個靈感和想法，我要是能夠把這個可以殺死霉菌這個東西做成疫苗，做成注射液，它會不會殺死我們?nèi)梭w里面的霉菌和病毒啊，先做成了注射液，在自己的身上做實驗，做了無數(shù)次實驗，到最后的結(jié)果就是青霉素的發(fā)明和發(fā)現(xiàn)。有人說，《周易》不科學(xué)，你說《周易》科學(xué)，是對《周易》的侮辱，《周易》它不要科學(xué)，它要超科學(xué)，《周易》的“易”是什么概念？第一是變易，第二是不易，任何變異的東西總有穩(wěn)定的規(guī)律性，第三是簡易。跳到外部看內(nèi)部的專業(yè)技術(shù)細(xì)節(jié)的問題，這就是小平所說的學(xué)馬列的第二個要求，學(xué)馬列要管用，什么是管用？就是那個專家學(xué)者業(yè)務(wù)技術(shù)人員，你倒騰的高度復(fù)雜的專業(yè)技術(shù)的問題，我也不懂，我也不感興趣，但是你能不能老實告訴我，你這個主意，你這個點(diǎn)子，你這個專業(yè)技術(shù)和發(fā)明，一旦推向市場，會對我們的消費(fèi)者構(gòu)成、市場穩(wěn)定、政治穩(wěn)定、社會穩(wěn)定、人際關(guān)系、階級關(guān)系、派別關(guān)系可能會帶來什么影響，我們領(lǐng)導(dǎo)人要掌握的東西就在這兒。中國歷史上農(nóng)民起義不絕如縷，在毛澤東之前歷任中央領(lǐng)導(dǎo)人也號稱非常重視農(nóng)民運(yùn)動，為什么只有毛澤東的農(nóng)民運(yùn)動是成功呢？就這么一次秋收起義，就這么一次休假養(yǎng)病期間的調(diào)研，它背后是不是有一點(diǎn)帶有什么規(guī)律性、普遍性的東西??？我們大家知道，強(qiáng)生公司今天是世界500強(qiáng)，但是強(qiáng)生公司一開始是做什么的呢？強(qiáng)生公司一開始是做無菌、醫(yī)用的器械，無菌的醫(yī)用的繃帶的，有一次強(qiáng)生公司一個客戶寫信給強(qiáng)生抱怨說，你們強(qiáng)生公司的繃帶確實非常好，但是這個繃帶綁在我身上，纏在我身上，我身體不舒服動不了