【正文】 銷售商的期望利潤(rùn)函數(shù)為：這是標(biāo)準(zhǔn)的Newsboy模型，為Q的凹函數(shù)。對(duì)于具有固定生產(chǎn)能力的企業(yè)來(lái)講，成本函數(shù)是線性或者遞增的假設(shè)在教科書和文獻(xiàn)中是比較普遍的（Anand 1994，Varian 1992均有介紹）。一般說(shuō)來(lái)，越是時(shí)尚商品、提前期越長(zhǎng)、成員需求預(yù)測(cè)能力越弱，越大；反之則越小。在QR模式下，銷售商在時(shí)間t0到t1時(shí)收集與需求有關(guān)的信息，在t1時(shí)預(yù)測(cè)需求和訂貨；制造商在t1時(shí)收到訂單后開(kāi)始生產(chǎn)，在t2時(shí)完成生產(chǎn)（并將商品交給銷售商，見(jiàn)圖43）。結(jié)果表明，在大多數(shù)情況下，IQR模式的供應(yīng)鏈整體績(jī)效最好。下面，我們從研究目標(biāo)（Issue）、建模方法及研究?jī)?nèi)容等方面將以上這些文獻(xiàn)與本章進(jìn)行比較，主要差別有三點(diǎn)：（A） 研究角度的差異。該文探討了如何利用這三種價(jià)格來(lái)設(shè)計(jì)能夠使供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)Pareto最優(yōu)的合約。為了改變這種對(duì)雙方都不利的狀況，Tsay（1999）探討了有數(shù)量彈性的訂貨合約，該合約規(guī)定銷售商的最終訂貨量必須達(dá)到或者超過(guò)其預(yù)測(cè)量的一個(gè)固定比例。與本章在方法或者模型上比較類似的有精確反應(yīng)策略（Accurate Response，F(xiàn)isher et ）、有彈性的訂貨合約（Tsay，1999）、帶有訂貨期權(quán)的合約（Options, .，BarnesSchuster et al.，1998；Eppen和Iyer，1997）、包含滯銷品返還的合約（Donohue，1999）等。即使假設(shè)采用快速反應(yīng)模式后單位生產(chǎn)成本保持不變，制造商收到的訂貨量也有可能減少，導(dǎo)致績(jī)效降低。HP、Apple、IBM等公司McKesson公司Nabisco公司聯(lián)想集團(tuán)中國(guó)寶供貨運(yùn)公司通過(guò)合作改進(jìn)信息溝通l 賣方管理庫(kù)存（VMI）l 連續(xù)補(bǔ)充計(jì)劃（CRP）；l 有效率的消費(fèi)者響應(yīng)（ECR）通過(guò)轉(zhuǎn)移庫(kù)存管理權(quán)，使上下游及時(shí)地共享原始的需求數(shù)據(jù)和實(shí)時(shí)庫(kù)存信息。為了減少訂單的“扭曲”，提高訂單反映需求信息的真實(shí)程度，我們有很多應(yīng)該改進(jìn)的運(yùn)作制度，本文只列舉穩(wěn)定價(jià)格和控制短缺的兩個(gè)簡(jiǎn)單措施。這樣，隨著庫(kù)存控制權(quán)的轉(zhuǎn)移，Pamp。而且通過(guò)戰(zhàn)略合作改變了供應(yīng)鏈的運(yùn)作制度和庫(kù)存管理方法，從而使信息溝通機(jī)制發(fā)生變化，在一定程度上促進(jìn)了信息共享。下面這個(gè)案例可以很好地說(shuō)明這一點(diǎn)。為了保證供應(yīng)鏈信息共享的及時(shí)性，成員們常常需要采用先進(jìn)的信息技術(shù)，如電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)（EDI）和POS設(shè)備。 McGrath 組織資助下，對(duì)供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用效果進(jìn)行了為期兩年的研究，調(diào)查了90家離散型制造企業(yè)和75家流程型制造企業(yè)，發(fā)表了“1997年供應(yīng)鏈績(jī)效研究報(bào)告”，得出如下結(jié)論：有效的供應(yīng)鏈管理使訂貨—生產(chǎn)的周期縮短了2535%（以1996年為對(duì)比基點(diǎn)，以下同），總成本下降了10%，供應(yīng)鏈系統(tǒng)中企業(yè)的按時(shí)交貨率提高了15%以上，供應(yīng)鏈中企業(yè)的生產(chǎn)率提高了10%以上，主導(dǎo)企業(yè)的資產(chǎn)增長(zhǎng)率為1520%。通過(guò)這種方式既能改進(jìn)預(yù)測(cè)，又能減少由于提前期縮短對(duì)制造商的影響。結(jié)果新產(chǎn)品的研發(fā)周期，從零部件開(kāi)發(fā)到總裝成功，由過(guò)去通常的5到6年減少到39個(gè)月。（2）縮短渠道（直銷戰(zhàn)略）。這種好處將高于替換差異性程度較低流程所帶來(lái)的好處。而且如果現(xiàn)在出現(xiàn)供需不匹配時(shí)，各地區(qū)（未裝配個(gè)性化部件的）打印機(jī)的調(diào)劑也相對(duì)容易。即使某產(chǎn)品的個(gè)性化模塊（或者部件）很多，延遲其中的一些個(gè)性化模塊的生產(chǎn)及裝配也有助于更好地預(yù)測(cè)這些個(gè)性化模塊的生產(chǎn)數(shù)量和安全庫(kù)存量，減少需求信息不完整的損失。 模塊化設(shè)計(jì)（Modular Design）模塊化設(shè)計(jì)是指將產(chǎn)品設(shè)計(jì)成容易組裝的模塊，有些模塊（共性化模塊）體現(xiàn)了更多的共性，可以適用于產(chǎn)品系列中的多個(gè)成員，而有些模塊則專門實(shí)現(xiàn)個(gè)性化功能，用于某一種差異性產(chǎn)品。第一類協(xié)調(diào)模式可以理解為通過(guò)改進(jìn)運(yùn)作制度來(lái)促使成員更好地利用原提前期內(nèi)的需求信息，減少供應(yīng)鏈信息不完整的程度，稱之為減少需求信息不完整的協(xié)調(diào)模式。改進(jìn)運(yùn)作制度的具體方式：改進(jìn)運(yùn)作制度主要是通過(guò)特定的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)合約來(lái)進(jìn)行，雖然這些協(xié)調(diào)合約的主要目標(biāo)是針對(duì)兩個(gè)結(jié)構(gòu)性因素，但要使運(yùn)作制度的改進(jìn)能夠被供應(yīng)鏈成員所接受，還需要有一整套的激勵(lì)機(jī)制?？傊@兩種影響因素都產(chǎn)生及加劇了需求不確定，由于它們與供應(yīng)鏈運(yùn)作結(jié)構(gòu)有關(guān)，能使供應(yīng)鏈出現(xiàn)系統(tǒng)性的不確定(即無(wú)論是什么類型商品，該商品的生命周期如何，供應(yīng)鏈每個(gè)成員的需求都會(huì)受到這兩種因素的影響)，本文稱之為需求不確定的結(jié)構(gòu)性因素。比如，在供應(yīng)鏈中，有的上游成員往往在季節(jié)末或歲末強(qiáng)力推銷，以滿足銷售定額。然而供應(yīng)鏈有著獨(dú)特的信息溝通機(jī)制，上游成員一般多依賴與相鄰下游的訂單來(lái)判斷需求，常常表現(xiàn)為所有成員通過(guò)環(huán)環(huán)相扣的訂單相互溝通。如果提前期很長(zhǎng)，那么這段時(shí)間內(nèi)需求信息缺乏的程度也將很嚴(yán)重。這兩種結(jié)構(gòu)性因素相互交織，產(chǎn)生及加劇了需求不確定。第二章 需求不確定的結(jié)構(gòu)性原因(一)、 供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)在分析需求不確定的結(jié)構(gòu)性因素之前，先對(duì)供應(yīng)鏈做一個(gè)簡(jiǎn)要說(shuō)明（見(jiàn)圖21）。因此，在商業(yè)實(shí)踐中，出現(xiàn)了快速反應(yīng)和兩次訂貨的運(yùn)作模式，本文將建立有一個(gè)銷售商和一個(gè)制造商組成的供應(yīng)鏈模型，運(yùn)用存貯論將這兩種運(yùn)作模式與傳統(tǒng)的運(yùn)作模式（一次性訂貨方法）進(jìn)行比較，找出三種模式的最佳適用環(huán)境。這些文獻(xiàn)從不同層次探討了需求不確定（特別是牛鞭效應(yīng)）的產(chǎn)生原因，與Senge（1996）的工作類似，我們將從系統(tǒng)的角度研究需求不確定的結(jié)構(gòu)性原因，并且探索管理上的解決之道。隨時(shí)調(diào)整政策（Forrester，1961）；加強(qiáng)預(yù)測(cè)及供應(yīng)鏈的信息傳遞；第二層次：這些直接原因都是由供應(yīng)鏈成員行為所決定的非理性行為（Sterman，1989）；理性行為（四種系統(tǒng)策略性行為互動(dòng)，Lee et ，b）加強(qiáng)教育（Sterman， 1989）；改進(jìn)有關(guān)作制度（Lee et al. 1997a b）；第三層次：行為是由系統(tǒng)結(jié)構(gòu)所決定的很多因素如提前期、有限的信息，決策目標(biāo)、成本認(rèn)知和恐懼感等等（Senge，1996，P48）組成了影響每個(gè)成員決策行為的“結(jié)構(gòu)”。有些文章分析了需求不確定的一些直接產(chǎn)生原因（我們可把這理解為研究的第一個(gè)層面）：（1）需求的內(nèi)在性質(zhì)?？傊?，需求不確定給供應(yīng)鏈成員帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)損失，但是這也在一定程度上揭示了減少需求不確定的重要意義和可能帶來(lái)的巨大收益。作者簽名： 日期： 年 月 日導(dǎo)師簽名： 日期： 年 月 日指導(dǎo)教師評(píng)閱書指導(dǎo)教師評(píng)價(jià)：一、撰寫（設(shè)計(jì)）過(guò)程學(xué)生在論文（設(shè)計(jì)）過(guò)程中的治學(xué)態(tài)度、工作精神□ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格學(xué)生掌握專業(yè)知識(shí)、技能的扎實(shí)程度□ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和專業(yè)技能分析和解決問(wèn)題的能力□ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格研究方法的科學(xué)性；技術(shù)線路的可行性；設(shè)計(jì)方案的合理性□ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格完成畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）期間的出勤情況□ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格二、論文（設(shè)計(jì)）質(zhì)量論文（設(shè)計(jì)）的整體結(jié)構(gòu)是否符合撰寫規(guī)范？□ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格是否完成指定的論文（設(shè)計(jì)）任務(wù)（包括裝訂及附件）？□ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格三、論文（設(shè)計(jì)）水平論文（設(shè)計(jì)）的理論意義或?qū)鉀Q實(shí)際問(wèn)題的指導(dǎo)意義□ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格論文的觀念是否有新意？設(shè)計(jì)是否有創(chuàng)意？□ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格論文（設(shè)計(jì)說(shuō)明書）所體現(xiàn)的整體水平□ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格建議成績(jī)：□ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格（在所選等級(jí)前的□內(nèi)畫“√”）指導(dǎo)教師： （簽名） 單位： （蓋章）年 月 日評(píng)閱教師評(píng)閱書評(píng)閱教師評(píng)價(jià)：一、論文（設(shè)計(jì)）質(zhì)量論文（設(shè)計(jì)）的整體結(jié)構(gòu)是否符合撰寫規(guī)范？□ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格是否完成指定的論文（設(shè)計(jì)）任務(wù)（包括裝訂及附件）？□ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格二、論文（設(shè)計(jì)）水平論文（設(shè)計(jì)）的理論意義或?qū)鉀Q實(shí)際問(wèn)題的指導(dǎo)意義□ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格論文的觀念是否有新意？設(shè)計(jì)是否有創(chuàng)意？□ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格論文（設(shè)計(jì)說(shuō)明書）所體現(xiàn)的整體水平□ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格建議成績(jī)：□ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格（在所選等級(jí)前的□內(nèi)畫“√”）評(píng)閱教師： （簽名） 單位： （蓋章）年 月 日教研室（或答辯小組）及教學(xué)系意見(jiàn)教研室（或答辯小組）評(píng)價(jià)：一、答辯過(guò)程畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的基本要點(diǎn)和見(jiàn)解的敘述情況□ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格對(duì)答辯問(wèn)題的反應(yīng)、理解、表達(dá)情況□ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格學(xué)生答辯過(guò)程中的精神狀態(tài)□ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格二、論文（設(shè)計(jì)）質(zhì)量論文（設(shè)計(jì)）的整體結(jié)構(gòu)是否符合撰寫規(guī)范？□ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格是否完成指定的論文（設(shè)計(jì)）任務(wù)（包括裝訂及附件）？□ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格三、論文（設(shè)計(jì)）水平論文（設(shè)計(jì)）的理論意義或?qū)鉀Q實(shí)際問(wèn)題的指導(dǎo)意義□ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格論文的觀念是否有新意？設(shè)計(jì)是否有創(chuàng)意？□ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格論文（設(shè)計(jì)說(shuō)明書）所體現(xiàn)的整體水平□ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格評(píng)定成績(jī)：□ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格（在所選等級(jí)前的□內(nèi)畫“√”）教研室主任（或答辯小組組長(zhǎng)）： （簽名）年 月 日教學(xué)系意見(jiàn)：系主任： （簽名）年 月 日第一章 引言 P％26 24 22 20 18 16 14 12 10 8 6 70 75 80 85 90 圖1–1美國(guó)零售行業(yè)滯銷打折的銷售比例猛增P％表示存貨打折銷售額占整個(gè)銷售額的比例資料來(lái)源：Financial and Operating results ofDepartment and Specialty Stores,National Retail Federation (Fisher et al.,1994 ) 需求不確定是商業(yè)環(huán)境中的一種普遍現(xiàn)象，它降低了資源配置的效率，給供應(yīng)鏈成員的所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都帶來(lái)了巨大的負(fù)面影響。作 者 簽 名：　　 　 　　日　 期：　　 　 　　 指導(dǎo)教師簽名：　　 　 　　 日　　期：　　 　 　　 使用授權(quán)說(shuō)明本人完全了解 大學(xué)關(guān)于收集、保存、使用畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的規(guī)定，即：按照學(xué)校