公司市場部崗位職能手冊-免費(fèi)閱讀
【正文】 此外，在具體活動(dòng)中要特別注意對有利時(shí)機(jī)、有利條件的充分應(yīng)用5）當(dāng)采取矯正型的公關(guān)策略時(shí)，實(shí)施時(shí)要注意傳播前的思想、行為的準(zhǔn)備，注意對所傳播的信息嚴(yán)格控制，確保信息準(zhǔn)備和前后一致等 渠道開發(fā)及維護(hù)管理了解最終消費(fèi)者，了解渠道合作伙伴，做好市場調(diào)研選擇有效的渠道合作伙伴的標(biāo)準(zhǔn) 建立數(shù)據(jù)匯總，了解經(jīng)銷商的市場情況確定覆蓋范圍與區(qū)域劃分走訪調(diào)查，細(xì)分經(jīng)銷商的重要程度對比選擇經(jīng)銷商談判與溝通達(dá)成合作協(xié)議（一）客戶關(guān)系管理的關(guān)鍵：誰是我們的“客戶”? 客戶關(guān)心什么? 如何引導(dǎo)客戶的需求? 如何維持并發(fā)展現(xiàn)有的客戶? 如何把服務(wù)變成企業(yè)價(jià)值和利潤的增長點(diǎn)? 如何管理客戶資料？如何建立系統(tǒng)化的客戶關(guān)系管理體系? 如何在客戶心中建立忠誠度? 如何讓客戶成為我們的戰(zhàn)略伙伴?（二）如何協(xié)調(diào)各部門服務(wù)于客戶如何發(fā)揮公司內(nèi)部技術(shù)、市場、方案部門的職責(zé)和功能如何建立以客戶為中心的服務(wù)體系 會(huì)議活動(dòng)管理1）、確定活動(dòng)的主題和目的。應(yīng)根據(jù)媒體受眾的各項(xiàng)特征及其接觸媒體的習(xí)慣方式來進(jìn)行媒體的選擇和組合宣傳媒體評價(jià)指標(biāo)權(quán)威性。調(diào)研方式包括：與市場研究公司、廣告公司合作 ，又包括公司自行組織的調(diào)研。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理:介紹會(huì)、進(jìn)展碰頭會(huì)、囑咐會(huì)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù) 渠道拓展維護(hù)專員直接上級：市場部經(jīng)理維護(hù)渠道合作關(guān)系，完成渠道銷售目標(biāo)對用戶購買心理、行為習(xí)慣進(jìn)行研究，設(shè)計(jì)調(diào)研方案并予以追蹤總結(jié)協(xié)調(diào)渠道與公司產(chǎn)品合作的相關(guān)事宜策劃與渠道合作活動(dòng)，并撰寫方案合作活動(dòng)前期的策劃、現(xiàn)場的統(tǒng)籌、服務(wù)等工作完成上級交待的其他任務(wù) 會(huì)務(wù)專員直接上級：市場部經(jīng)理1. 主要負(fù)責(zé)大型培訓(xùn)、論壇、會(huì)議及沙龍的組織、實(shí)施、流程安排 協(xié)調(diào)與會(huì)務(wù)相關(guān)的前期準(zhǔn)備工作根據(jù)項(xiàng)目需要，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)安排場地、交通、運(yùn)輸、制作等工作培訓(xùn)和管理項(xiàng)目所需的臨時(shí)人力負(fù)責(zé)相關(guān)到訪客戶信息的收集負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣會(huì)議及商務(wù)會(huì)議的客戶聯(lián)系負(fù)責(zé)向會(huì)議來訪嘉賓宣傳介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù)商務(wù)會(huì)議的司儀對公司的產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)建議 新聞網(wǎng)絡(luò)部直接上級：市場部經(jīng)理根據(jù)網(wǎng)站的整體規(guī)劃制定網(wǎng)站運(yùn)營策略，并保障實(shí)施根據(jù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)規(guī)劃內(nèi)容，確定網(wǎng)站主導(dǎo)思想和主題方向，并完成內(nèi)容結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。 目標(biāo)分解 為營銷戰(zhàn)略及戰(zhàn)術(shù)的制定提供支持：通過市場調(diào)研與分析，為營銷戰(zhàn)略及戰(zhàn)術(shù)的制定提供智力支持。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，人員向?qū)I(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化以及能力多元化發(fā)展定位。媒體宣傳：廣告、新聞發(fā)布必須針對產(chǎn)品特性來選擇合適的廣告媒體渠道，從而充分展現(xiàn)產(chǎn)品的個(gè)性，使消費(fèi)者知曉該產(chǎn)品市場環(huán)境。要反復(fù)推敲，達(dá)到最佳效果對各種媒介傳播的購買，要嚴(yán)格按照媒介戰(zhàn)略
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