中國大陸加入wto后對旅游業(yè)影響與因應(yīng)策略之研究-免費閱讀
【正文】 鐘海生（2000）。企業(yè)市場適應(yīng)性分析模式。陸曉峰，董世波amp。WTO與我國旅行社業(yè)發(fā)展。天津商學院學報，20(4)，2932。系統(tǒng)工程理論與實際，1995(12)，3441。內(nèi)部環(huán)境內(nèi)部優(yōu)勢內(nèi)部劣勢影響內(nèi)容，大力培植重點產(chǎn)業(yè)，吸引廣大國際旅客，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)型態(tài)不均衡，旅遊權(quán)益難以保障，組織結(jié)構(gòu)小散弱差，企業(yè)內(nèi)部面臨危機外部環(huán)境外部機會外部威脅影響內(nèi)容，積極開拓全球市場，促進市場體制改革，有利推展基礎(chǔ)建設(shè)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)面臨調(diào)整，挑戰(zhàn)本地企業(yè)經(jīng)營，威脅資源永續(xù)經(jīng)營圖3 以SWOT架構(gòu)分析中國大陸加入WTO後對中國旅遊業(yè)之影響因應(yīng)策略「欄桿效應(yīng)」「抑制性」策略內(nèi)容，確保市場正常運作，推展國際行銷策略，組織轉(zhuǎn)型提昇效率，確保市場運作有序，提高管理行銷績效因應(yīng)策略「脆弱性」「問題性」策略內(nèi)容，降低員工高流動率，減少行政干預(yù)措施，淘汰體質(zhì)不良企業(yè)圖4 以LCVP模式分析中國大陸加入WTO後中國旅遊業(yè)所採取之因應(yīng)策略參考文獻國家旅遊局（2003）。（二）整合相關(guān)法令規(guī)定，淘汰體質(zhì)不良企業(yè)中國大陸現(xiàn)有旅遊法令規(guī)定繁多，涵蓋層面不符合旅遊業(yè)加入WTO後之範圍。中國大陸亦可發(fā)展北京旅遊與國旅等集團化的模式，購併國外旅遊企業(yè)，進入當?shù)厥袌?，如北京旅遊集團正在醞釀收購美國一家旅行社之做法是可發(fā)展的模式（谷慧敏，1998）。（二）健全旅遊政策法規(guī)，確保市場運作有序 中國大陸現(xiàn)行旅遊管理法規(guī)並不健全，旅遊業(yè)者惡性競爭及過度開發(fā)風景地區(qū)等問題叢生，立法機構(gòu)與各級政府應(yīng)加快制定「旅遊法」及相關(guān)法令規(guī)定，配合國際通用之作法，健全旅遊政策法規(guī)與配套措施，規(guī)範旅遊市場競爭，確保市場有秩序的運作，維護旅遊資源並進行合理適度的開發(fā)，保有旅遊企業(yè)的正當權(quán)益。分別敘述如下：S+O＝SO 優(yōu)勢+機會＝欄桿效應(yīng)（L） 策略＝增加投入，全面發(fā)展W+O＝WO 劣勢+機會＝抑制（C） 策略＝追加資源、轉(zhuǎn)化內(nèi)部劣勢為優(yōu)勢S+T＝ST 優(yōu)勢+威脅＝脆弱（V） 策略＝調(diào)整體質(zhì)、彌補不足、克服威脅、發(fā)揮優(yōu)勢W+T＝WT 劣勢+威脅＝問題（P） 策略＝速收、放棄與退出圖1 內(nèi)部資源與外部環(huán)境關(guān)係圖（S）優(yōu)勢←相互轉(zhuǎn)化→劣勢（W） L欄桿C抑制 V脆弱 P問題 （O）機會 ↑ 相互轉(zhuǎn)化 ↓ （T）威脅 圖2 TOWS/LCVP分析矩陣圖資料來源：寧建新（2000）。外資旅遊企業(yè)直接介入，會提昇產(chǎn)品開發(fā)、行銷通路與專業(yè)服務(wù)等內(nèi)容，傳統(tǒng)企業(yè)之經(jīng)營模式會漸被淘汰。4. 員工流動旅客流失，企業(yè)內(nèi)部面臨危機中國大陸旅遊企業(yè)在人力資源之任用與培育方面，一直缺乏生涯發(fā)展規(guī)劃，在加入WTO後，原本企業(yè)的員工因外資企業(yè)之薪資福利、工作保障與發(fā)展機會較為優(yōu)厚，容易導(dǎo)致員工流動。二、中國大陸加入WTO後對旅遊業(yè)之「劣勢與威脅」分析（一）內(nèi)部劣勢分析1. 省區(qū)發(fā)展差異明顯，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)型態(tài)不均衡 中國大陸旅遊業(yè)在省區(qū)發(fā)展方面，西部內(nèi)陸省區(qū)旅遊收益遠低於東南沿海省區(qū)，廣西、重慶、四川、貴州、%，陜西、甘肅、寧夏、%，顯示省區(qū)發(fā)展差異明顯（陸曉峰等，2000）。2. 擴大旅遊企業(yè)規(guī)模，促進市場體制改革 中國大陸加入WTO後旅遊企業(yè)會趨向經(jīng)濟規(guī)模，逐漸形成大型之旅遊企業(yè)集團，中小企業(yè)則拾遺補缺，服務(wù)本地及特定的市場，呈現(xiàn)大小並存之狀況。1995年中共全國人民代表大會第8屆第5次代表大會通過「國民經(jīng)濟與社會發(fā)展九五計劃和2010年遠景目標綱要」，將旅遊業(yè)列入第三產(chǎn)業(yè)積極發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)序列的第一位。中國大陸加入WTO後對旅遊業(yè)之影響分析中國大陸旅遊業(yè)發(fā)展極為迅速，加入WTO後隨著對外開放程度之增加與產(chǎn)業(yè)規(guī)模之擴大，積極融入全球化發(fā)展已是時勢所趨，對旅遊業(yè)之影響可由內(nèi)在條件與外在環(huán)境兩方面來作探討。而發(fā)展中國家會員應(yīng)承諾開放本國市場和逐步實現(xiàn)服務(wù)貿(mào)易自由化，允許發(fā)展中國家會員根據(jù)本國服務(wù)業(yè)之發(fā)展狀況和競爭程度，決定是否開放及如何開放，並允許補貼和保護。表1 1997~2002年國際旅遊（外匯）收入與入境旅遊人數(shù)表年份旅遊（外匯）收入（億美元）收入比上年增長（﹪）入境旅遊人次（萬人次）1998 6,19997,20008,2001 8,20029,790. 83 資料來源：中國旅遊統(tǒng)計便覽（2002年），中共國家旅遊局，中國旅遊網(wǎng) 旅遊業(yè)是服務(wù)貿(mào)易之重要組成產(chǎn)業(yè)，中國大陸加入WTO後在發(fā)展旅遊業(yè)時應(yīng)遵循「服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定」（The General Agreement on Trade in Service ,GATS）之條款，內(nèi)容範圍包括「最惠國待遇」（most favored nation treatment, MFN）、「國民待遇」（national treatment）、「市場進入」（market access）、「發(fā)展中國家特殊待遇」（increasing participation of developing countries）與「透明度」（transparency）等五個部份（WTO, 2003）。％；全國星級飯店計6,029家，％。二、研究方法本研究採用定性（qualitat
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