【正文】 29．第22題為了節(jié)約開支，同時也是為了加強管理，我國的黨政機關設置下屬機關時往往采用綜理制。25．第18題2．從具體工作的角度來說，生活秘書曾經(jīng)是我國黨政機關秘書類別的一種。21．第14題開放式問卷與封閉式問卷的一個重要區(qū)分：調查者對于被調查者的認識和做法是否具有開放性。您的答案：正確題目分數(shù)：2此題得分：16．第9題判斷題：秘書工作規(guī)律在實踐中的應用也是秘書學的重要研究對象。14．第28題與一般的道德規(guī)范相比較，秘書規(guī)范具有（　　　　　?。┑忍攸c。您的答案：A,B,C,D,E題目分數(shù)：5此題得分：您的答案：A,B,D,E題目分數(shù)：5此題得分：。、綜合性、輔助性等特點。4．第27題平行文，是指 之間往來的公文。您的答案：E題目分數(shù)：4此題得分：（2分）您的答案：題目分數(shù)：此題得分：教師未批改標準答案： 要點：秘書工作的事務性特征在這句話中得到了形象的描述。（秘書人員應當）目中有人，眼中有事。16．第16題下列語句包含了不少秘書學知識，試作分析。標準答案： 要點：日方如此安排外賓的發(fā)言時間并不算失禮。事后，這位團長感慨地說：“這件事給我的啟示太大了。（或答：這句話的核心是強調秘書人員應該比一般工作人員多一顆“細心”，多一顆“耐心”）標準答案： 要點：秘書工作的輔助性特征，決定了秘書人員在為領導者提供服務的過程中，既要想領導之所想、急領導之所急，又要想領導所未想、急領導做未急，還要想領導所已想、急領導所已急；既要學會站在領導者的高度統(tǒng)籌兼顧、未雨綢繆，又要發(fā)揮第三只眼、第三只手的作用，拾遺補缺，為領導者做好補位工作。眾所周知，調研是決策的基礎和前提，沒有調研，決策就成為無源之水、無本之木，風險將大大提高。市政府考慮再三，最終還是草草收回文件，重新加以修改。答案:錯誤標準答案：0您的答案：題目分數(shù)：此題得分：答案:正確標準答案：1您的答案：題目分數(shù)：此題得分：，看能否幫忙。3．第9題秘書工作要在工作方式、工作方法上努力實現(xiàn)的“四個轉變”是：。您的答案：題目分數(shù)：此題得分：但助理較多直接參與決策，秘書（特別是一般秘書）的主要工作內(nèi)容不是直接參與決策，而是提供輔助性服務。（秘書人員應當）目中有人，眼中有事。（5分）標準答案： 要點：問題一：張科長的做法最值得肯定和借鑒的地方是忍辱負重，時時處處維護領導的形象，不計較個人的毀譽得失，體現(xiàn)出難能可貴的大局意識。剛開始感到很委屈，后來一想，當領導的這樣做也是出于無奈，當秘書的應注意維護領導的形象，否則將給工作造成不良影響。張科長回到自己的辦公室，對譚某說：“領導不在辦公室。標準答案： 要點：秘書人員既不能違背領導的意愿，又不能不考慮到具體工作的現(xiàn)實需求和長遠需求，有時候難免會出現(xiàn)不能說真話的情形。答案: 要點：秘書機構只直接為本單位領導服務，對下一級或上一級秘書機構不存在領導或被領導關系。答案: 要點：秘書應該幫助領導解決那些可能使領導分散時間和精力的瑣碎事務，以保證領導將主要時間和精力放在決策上。10．第15題4．新時期以來，秘書人員經(jīng)常性地出席各類決策會議；在此之前，他們往往無法獲得這樣的機會。6．第5題出席會議是秘書代替領導者實施領導的重要形式。答案:A,C,D,E標準答案：A|C|D|E您的答案：題目分數(shù)：此題得分：。（2分）標準答案：：（1）為了實現(xiàn)組織的整體目標，必須協(xié)調好“個人目標”與“共同理想”之間的關系；（3分）（2）“發(fā)揮合作精神”在上述協(xié)調過程中至關重要；（5分）（3）區(qū)分“尊重”與“重視”的差別（尤其是背后隱含的實質性內(nèi)容，如必要時“共同理想”高于“個人目標”等）；（5分）（4）中美文化背景（價值觀等）的差異。換言之，各級秘書部門之間不實行自上而下的、獨立的垂直領導體系，秘書機構之間存在相對的封閉性。但助理較多直接參與決策，秘書（特別是一般秘書）的主要工作內(nèi)容不是直接參與決策，而是提供輔助性服務。今日助理，昨日秘書。答案: 要點：容器的形狀，決定了水的形狀。一言以蔽之，這一案例再次驗證了“沒有調查就沒有發(fā)言權”這句經(jīng)典名言。接到此文件后，幾乎所有的企業(yè)都反映無法執(zhí)行。中方團長最初感到驚愕，恰好反映出雙方對于開會的認識差異。日方官員在設置中方團長的發(fā)言時間時，只預留了一分鐘的時間，而且居然精確到了秒，這也可以看出日方對于會議程序的講究已經(jīng)形成一種習慣，成為一種約定俗成的做法。14．第5題案例分析題久而久之，秘書成為領導者片刻不可離身的“拐杖”。11．第18題公文是一種特殊的信息載體。7．第8題秘書工作容易滋生唯上、恃勢、驕傲、自卑等不良心理，需要嚴加防范。2．第12題屬于我國黨政機關秘書規(guī)范體系中“根本規(guī)范”這一層次的有答案:A,B,C,D,E標準答案：A|B|C|D|E您的答案：題目分數(shù)：此題得分：（5分）標準答案：1．要點：（1）領導助手的作用是秘書工作的本性，任何地方、任何時候都不會改變；（3分）（2）“秘書”有眾多的別稱，最接近的當屬“助手”或“輔助人員”；（2分）（3）給領導當參謀，是領導對秘書高度信任的表現(xiàn)，也是對秘書工作提出的更高要求；（5分）（4）秘書人員只有先當好助手，才有可能成為參謀。（5分）標準答案： 要點：問題一：張科長的做法最值得肯定和借鑒的地方是忍辱負重，時時處處維護領導的形象，不計較個人的毀譽得失，體現(xiàn)出難能可貴的大局意識。剛開始感到很委屈，后來一想，當領導的這樣做也是出于無奈，當秘書的應注意維護領導的形象，否則將給工作造成不良影響。張科長回到自己的辦公室，對譚某說：“領導不在辦公室。標準答案： 要點：秘書應該幫助領導解決那些可能使領導分散時間和精力的瑣碎事務，以保證領導將主要時間和精力放在決策上。這既是一種實際做法的差異，更是觀念上的巨大反差。中方團長最初感到驚愕，恰好反映出雙方對于開會的認識差異。遼寧省青年友好參觀團在日本富士山縣活動時，中方團長接過日方官員送上的會議程序，只見上面寫著：“中方發(fā)言時間：10點17分20秒至18分20秒。這種為了工作而撒謊的情況，實屬迫不得已而為之的無奈之舉，除此之外別無選擇，因此與個人道德品質無關。11．第18題秘書的調研工作及其作用應當在決策中得到體現(xiàn)。7．第7題請示和報告一般不能越級上報，但意見不受此限制。答案:A,C,D,E標準答案：A|C|D|E您的答案：題目分數(shù)：此題得分：。20．第13題2．能否從協(xié)調工作的角度評析柯達公司的一句廣告用語：“尊重個人目標，重視共同理想，發(fā)揮合作精神”？答案:：（1）為了實現(xiàn)組織的整體目標，必須協(xié)調好“個人目標”與“共同理想”之間的關系；（3分）（2）“發(fā)揮合作精神”在上述協(xié)調過程中至關重要；（5分）（3）區(qū)分“尊重”與“重視”的差別（尤其是背后隱含的實質性內(nèi)容，如必要時“共同理想”高于“個人目標”等）；（5分）（4）中美文化背景（價值觀等）的差異。答案: 要點：秘書工作的輔助性特征，決定了秘書人員在為領導者提供服務的過程中，既要想領導之所想、急領導之所急，又要想領導所未想、急領導做未急，還要想領導所已想、急領導所已急；既要學會站在領導者的高度統(tǒng)籌兼顧、未雨綢繆，又要發(fā)揮第三只眼、第三只手的作用，拾遺補缺，為領導者做好補位工作。（秘書人員必須）“尊重政務與事務之區(qū)別”。這種情形，一方面削弱了領導者的決策力、執(zhí)行力，另一方面容易使秘書養(yǎng)成以權謀私等等壞習慣。這句話形象地反映了領導與秘書在工作中的地位：秘書在為領導服務的過程中，處于被動服從的位置。一言以蔽之，這一案例再次驗證了“沒有調查就沒有發(fā)言權”這句經(jīng)典名言。根據(jù)此案例，分析一下調查研究在決策中的作用。您的答案：題目分數(shù)：此題得分：12．第19題4．新時期以來，秘書人員經(jīng)常性地出席各類決策會議；在此之前，他們往往無法獲得這樣的機會。8．第9題3．就一般性的秘書工作而言，秘書從業(yè)人員的培養(yǎng)應該以通才型人才為主要目標。，“有效性”標準和“領導滿意”標準可以保持一致。、綜合性、輔助性等特點。，要適應機關或單位管理工作的實際需要。答案:A,C,D,E標準答案：A|C|D|E您的答案：題目分數(shù)：此題得分：答案:正確標準答案：1您的答案：題目分數(shù)：此題得分：答案:錯誤標準答案：0您的答案：題目分數(shù)：此題得分：14．第2題案例分析題：答案: 要點：在此案例中，導致某市人民政府工作出現(xiàn)被動局面的直接原因就是沒有在決策前進行充分的調查研究，結果是顧此而失彼，好事做不成，反倒滋生出新的事端。您的答案：題目分數(shù)：此題得分：秘書的個性可以體現(xiàn)在生活中，而不應體現(xiàn)在工作中。秘書成為領導者的“拐杖”，是一種不正?，F(xiàn)象，其結局只會是領導與秘書兩敗俱傷。答案: 要點：秘書人員必須牢記自己的身份與地位，將處理好事務性工作視為輔助領導決策的重要渠道（也是常規(guī)渠道），不能隨意越權越位，干擾或代替領導的決策。惟有如此，才可能真正幫助領導者專心致志地從事其本職工作。（2分）標準答案：：（1）為了實現(xiàn)組織的整體目標，必須協(xié)調好“個人目標”與“共同理想”之間的關系；（3分）（2）“發(fā)揮合作精神”在上述協(xié)調過程中至關重要；（5分）（3）區(qū)分“尊重”與“重視”的差別（尤其是背后隱含的實質性內(nèi)容，如必要時“共同理想”高于“個人目標”等）；（5分）（4）中美文化背景（價值觀等）的差異。3．第11題秘書學具有（　　　　　?。┑葘W科特點。答案:錯誤標準答案：0您的答案：題目分數(shù)：此題得分：答案:正確標準答案：1您的答案：題目分數(shù)：此題得分：您的答案：題目分數(shù)：此題得分：（秘書機構）各為其“主”，各自為“營”?！彼唤阕×?，只好把原來的講稿從十幾頁刪削成五頁、三頁，最后刪到一頁。這既是一種實際做法的差異，更是觀念上的巨大反差。因為在講究時間、講究效率的競爭機制下，如果連開會都無法準時開始、準時結束，會議的效果以及會后的執(zhí)行情況又怎么可能實現(xiàn)高效率？一句話，只有開好會，才能辦好事。此外，當領導不在時，秘書還應當在領導授權的范圍內(nèi)做好各項工作，也就是做好“補位”的工作，使得領導不至于牽掛機關單位的方方面面。你先回去，有什么事我可以代你轉告。所以，他從不對人解釋此事，聽到議論，也一笑置之。（10分）問題二：如果我是張秘書，在遭到譚某的詆毀后，我可能也會像他那樣做，畢竟清者自清、濁者自濁，應該相信領導、相信同事。（5分）您的答案：題目分數(shù)：此題得分：教師未批改3．第13題秘書機構的基本職能是　　答案:B,E標準答案：B|E您的答案：題目分數(shù)：此題得分：答案:正確標準答案：1您的答案：題目分數(shù)：此題得分：答案:正確標準答案：1您的答案：題目分數(shù)：此題得分：這種情形，一方面削弱了領導者的決策力、執(zhí)行力，另一方面容易使秘書養(yǎng)成以權謀私等等壞習慣。遼寧省青年友好參觀團在日本富士山縣活動時，中方團長接過日方官員送上的會議程序，只見上面寫著：“中方發(fā)言時間：10點17分20秒至18分20秒。中方團長最初感到驚愕，恰好反映出雙方對于開會的認識差異。這既是一種實際做法的差異，更是觀念上的巨大反差。但此事已經(jīng)媒體報道，退休工人于是不斷上訪，堅決要求落實政策。標準答案： 要點：在此案例中，導致某市人民政府工作出現(xiàn)被動局面的直接原因就是沒有在決策前進行充分的調查研究，結果是顧此而失彼，好事做不成，反倒滋生出新的事端。這句話形象地反映了領導與秘書在工作中的地位：秘書在為領導服務的過程中，處于被動服從的位置。答案: 要點：這句話準確而形象地反映出助理與秘書的關系。也就是說，二者輔助決策的渠道和作用均存在較大的區(qū)別。標準答案： 要點：秘書機構只直接為本單位領導服務，對下一級或上一級秘書機構不存在領導或被領導關系。（2分）您的答案：題目分數(shù)：此題得分：教師未批改。4．第16題接到打錯的電話時，比較妥當?shù)奶幚矸绞绞牵缓髵祀娫?。答?錯誤標準答案：0您的答案：題目分數(shù)：此題得分：答案:錯誤標準答案：0您的答案：題目分數(shù)：此題得分：此外，當領導不在時，秘書還應當在領導授權的范圍內(nèi)做好各項工作，也就是做好“補位”的工作，