衡陽(yáng)志城物業(yè)保潔員工手冊(cè)-免費(fèi)閱讀
【正文】 三、應(yīng)急工作中應(yīng)堅(jiān)持的原則及時(shí)聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)，尋求多方協(xié)助。 （五）突發(fā)火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案要掌握火情，有計(jì)劃，有組織地做好人員，貴重物品、倉(cāng)庫(kù)物質(zhì)，文件等的疏散轉(zhuǎn)移工作，并協(xié)助做好業(yè)主的疏導(dǎo)工作。 倉(cāng)庫(kù)內(nèi)備好雨衣服，鞋、鐵勾、竹片、手電筒，做到有備無(wú)患。 加快工作速度，主管要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)，合理調(diào)配人員，及時(shí)清干地面、墻面水跡。如發(fā)生外溢，及時(shí)清運(yùn)、打掃。 污雨水井、管道、化糞池堵塞，污水外溢造成不良影響。綠化帶和2ML以下的花木，每半個(gè)月修枝整形一次。住宅樓內(nèi)陰性植物每星期必須澆水兩次，住宅樓外陰性植物除雨天、陰天外，每天早晨須淋水一次（含綠化帶、草坪、樹(shù)木），如遇暴曬天氣，每天下午須再澆一次。根據(jù)盆栽花卉的植株大小、高矮和長(zhǎng)勢(shì)的優(yōu)劣分別放置，采取不同的措施進(jìn)行管理。預(yù)防為主，就是根據(jù)病蟲(chóng)害發(fā)生規(guī)律，采取有效的措施，在病蟲(chóng)害發(fā)生前，予以有效地控制。（2）整形修剪時(shí)間A、休眠期間修剪：落葉樹(shù)種，從落葉開(kāi)始至春季萌發(fā)前修建，成為休眠期修剪或冬季修剪。速效肥料易被根系吸收，常用追肥使用，在需要施用前幾天施用。（3）花芽形成，施磷鉀肥，以磷肥為主。（2）根據(jù)品種或生長(zhǎng)期來(lái)決定澆水量。安全注意事項(xiàng)（1）梯子（凳子）要放平穩(wěn)。（2）消防通道不得堆放任何物品，樓梯扶手無(wú)積塵。（3）每周對(duì)垃圾桶外壁進(jìn)行擦拭。清潔標(biāo)準(zhǔn)（1）雕塑裝飾物：每周清潔二次，清潔后檢查無(wú)污跡，積塵。（2）對(duì)煙頭、棉簽、小石子、紙屑等用掃把不能打掃起來(lái)的小雜物，彎腰用手撿入垃圾兜內(nèi)。九、道路及公共場(chǎng)地清潔范圍小區(qū)內(nèi)道路及公共場(chǎng)地。清潔作業(yè)程序（可由維修、保安人員協(xié)助）（1）備凳子一個(gè)，編織袋一只，掃把、垃圾鏟各一把，鐵桿一條。（5）每月清掃一次墻壁。（2）室內(nèi)標(biāo)識(shí)牌每天清潔一次。（3）人在梯子上作業(yè)時(shí)，應(yīng)注意防止燈具和工具掉下砸傷行人、損壞地面。五、燈具清潔保養(yǎng)范圍樓道內(nèi)所內(nèi)公共部位燈具。作業(yè)程序（1）先用刀片刮掉玻璃上的污跡。（4）每天用抹布擦拭轎廂內(nèi)裝飾板，用拖布托擦轎廂地面。（拖把不易過(guò)濕）（2）每周用抹布擦抹墻壁、踢腳線(xiàn)、防火門(mén)一次，開(kāi)關(guān)、消防器材每日一次。清潔標(biāo)準(zhǔn)（1）地面無(wú)煙頭、紙屑、果皮等雜物，無(wú)污漬；大理石地面、墻身有光澤。 保潔員作業(yè)流程及標(biāo)準(zhǔn)一、樓廳大堂清潔范圍大堂的地面、墻面、臺(tái)階、天棚、宣傳牌、消防設(shè)施、燈具、裝飾畫(huà)。使用高竿挫時(shí)要防止接觸或誤剪著架空電線(xiàn)，還要防止樹(shù)桿落下傷人，刮大風(fēng)時(shí)禁止修樹(shù)。十三、使用清潔劑時(shí)要嚴(yán)禁打鬧，若不慎沾上皮膚應(yīng)迅速用水沖洗。七、高空作業(yè)時(shí)要佩帶安全帶，使用升降機(jī)時(shí)要擺平放穩(wěn)，下面有人看護(hù)，不要讓行人靠近。歸還：工具、用品歸還時(shí)如人為損壞，責(zé)任人照價(jià)賠償；非人為原因損壞，聯(lián)系相關(guān)部門(mén)/人員進(jìn)行維修。 保潔工具、用品領(lǐng)用制度一、個(gè)人工具、用品領(lǐng)用：個(gè)人工具、用品的領(lǐng)用必須是在崗位需求的范圍內(nèi)，填寫(xiě)《個(gè)人工具、用品領(lǐng)用申請(qǐng)單》，經(jīng)物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)后，由管理員發(fā)放。 八、不做有損公司形象的事，不收取住戶(hù)或業(yè)主的錢(qián)物。衡陽(yáng)志城物業(yè)保潔員工手冊(cè)（2012年度）蘭貴園項(xiàng)目物業(yè)管理處二〇一二年六月 保潔員工行為準(zhǔn)則一、遵紀(jì)守法，遵守員工手冊(cè)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。 九、絕對(duì)服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助。保管：個(gè)人工具、用品的保管及使用由領(lǐng)用人負(fù)責(zé)。 保潔工具、用品安全使用規(guī)定一、嚴(yán)格履行《保潔工具、用品領(lǐng)用制度》。工作中要集中精力，工具千萬(wàn)不要掉下來(lái)。十四、用酸性或堿性清潔劑時(shí)，應(yīng)先戴上手套。 六、要經(jīng)常檢查、調(diào)整和加固護(hù)樹(shù)樁，防止樹(shù)木倒塌傷人。清潔作業(yè)程序（1）每日清理大堂兩次（7：45－8：15；13：30－14：00），每?jī)尚r(shí)巡查一次。（2）公共設(shè)施表面無(wú)明顯灰塵。清潔標(biāo)準(zhǔn)（1）地面目視干凈無(wú)垃圾，并且無(wú)污漬，有光澤。清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)（1）每日擦拭、清掃一次，每月對(duì)電梯門(mén)壁打蠟上光一次。（2）用濕抹布擦抹，污跡較重的地方沾清潔劑重點(diǎn)擦抹。作業(yè)程序（每月一次，由維修人員配合）（1）準(zhǔn)備梯子、螺絲刀、抹布、膠桶等工具。（4）用螺絲刀擰緊螺釘，固定燈罩時(shí)，應(yīng)將螺釘固定到位，但不要用力過(guò)大，防止損壞燈罩。（3）裝飾畫(huà)每周清潔二次，清潔后檢查無(wú)污跡、積塵。（6）每周擦拭一遍消防栓、指示牌、消防指示燈、防火門(mén)等公共設(shè)施。（2）從消防通道二層樓道窗下到雨篷，清理雨棚內(nèi)垃圾，將垃圾裝入編織袋，原路返回。作業(yè)程序（1）用長(zhǎng)竹掃把把道路面的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆。（3）在清掃草地的同時(shí)，清理枯枝落葉。（2）人工湖、噴水池：每日用撈篩對(duì)人工湖水面漂浮物打撈清潔1次；每2個(gè)月對(duì)噴水池清潔1次；池底鵝卵石每季度清洗1次；目視池水清澈，水面無(wú)雜物、池底無(wú)明顯沉淀物、池邊無(wú)污跡。清潔標(biāo)準(zhǔn)（1）隨時(shí)清理擦拭，箱（桶）無(wú)滿(mǎn)溢、無(wú)異味、無(wú)污跡。（3）樓頂露臺(tái)無(wú)雜物，排水口排水順暢，無(wú)積水。（2）刮小廣告時(shí)，切勿用硬物刮取，以免損壞表面。A、旱生植物需要水分多，淺根性植物不耐旱，要多澆水。（4）樹(shù)木生長(zhǎng)旺盛期，需要較多的養(yǎng)分，氮磷鉀肥都需要，但還是以施氮肥為主。遲效肥，放入土壤后，需要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，才能為根系吸收，需提早23個(gè)月施用。這段時(shí)間樹(shù)林生長(zhǎng)停滯，樹(shù)體內(nèi)養(yǎng)分大部分回歸發(fā)根部，修剪后營(yíng)養(yǎng)損失最小，且傷口不易被細(xì)菌感染腐爛，對(duì)樹(shù)木生長(zhǎng)影響最小。綜合防治，是充分利用一直病蟲(chóng)害的多種因素，創(chuàng)造不利于病蟲(chóng)害發(fā)生和危害的條件，有機(jī)地采取各種必要的防治措施。不同的花木用不同的淋水工具淋水。苗圃?xún)?nèi)的陰性植物由于
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