產(chǎn)品研發(fā)流程中的知識(shí)管理-免費(fèi)閱讀
【正文】 研發(fā)與知識(shí)管理之間有著密切的聯(lián)系，整個(gè)研發(fā)過(guò)程從最初的設(shè)計(jì)直到最后的知識(shí)產(chǎn)品與成果總結(jié)都需要知識(shí)管理來(lái)規(guī)劃、協(xié)調(diào)。此外由于輔助單位支持的作業(yè)程序不明確，無(wú)法掌控其提供之服務(wù)何時(shí)可以完成，對(duì)項(xiàng)目工作的進(jìn)行造成很大的影響。當(dāng)問(wèn)題發(fā)生時(shí)，是否擁有適當(dāng)?shù)臋C(jī)制可供彼此討論解決方法，或是發(fā)表意見(jiàn)。 在眾多產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作業(yè)中，公司的研發(fā)人員會(huì)遇到許多問(wèn)題，這些問(wèn)題解決的方法及巧思都是寶貴的知識(shí)資產(chǎn)。舉一個(gè)PC廠商的例子好了：從擬定產(chǎn)品規(guī)格及開(kāi)發(fā)計(jì)劃、線路設(shè)計(jì)、組件配置、機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、輸出入系統(tǒng)、樣本制作、數(shù)千項(xiàng)測(cè)試工作、以及試產(chǎn)作業(yè)等；因而對(duì)每一項(xiàng)工作都有既有的知識(shí)，包含標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)、作業(yè)規(guī)范、輸入及輸出文件、負(fù)責(zé)單位及人員。 研發(fā)過(guò)程中知識(shí)管理的難點(diǎn)由于研發(fā)人員必須不斷在產(chǎn)品技術(shù)上追求創(chuàng)新，業(yè)務(wù)人員面臨市場(chǎng)變化的壓力，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)比較強(qiáng)烈，所以在推動(dòng)知識(shí)管理時(shí)，以研發(fā)為主體，往業(yè)務(wù)部門(mén)或客服部門(mén)推展，再視需要擴(kuò)散到其它部門(mén)。文字表現(xiàn)力豐富立即行動(dòng) 流程導(dǎo)向知識(shí)管理方法論發(fā)展路徑 而在知識(shí)管理第三個(gè)層級(jí)的實(shí)踐才會(huì)運(yùn)用到學(xué)習(xí)型組織及虛擬社群的觀念與方法。 產(chǎn)品研發(fā)流程中的知識(shí)管理 研發(fā)過(guò)程是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，經(jīng)常會(huì)遇到以往的知識(shí)需要重復(fù)利用等情況。 機(jī)制主義認(rèn)為，企業(yè)想推動(dòng)知識(shí)管理必須以一套有效率的管理機(jī)制為基礎(chǔ)，才能成功，而此機(jī)制是由標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程、項(xiàng)目管理機(jī)制、知識(shí)管理機(jī)制、以及
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