捷順erp項目需求分析-免費閱讀
【正文】 1 部門之間費用結算，部門之間發(fā)生業(yè)務，需支付相應費用，一個部門計為支出，則另一個部門計為收入。1 折疊門事業(yè)部：有一塊深圳直銷，其算法同相應銷售部門，其它部門的折疊門收入算法同門禁事業(yè)部，還需加上生產(chǎn)部門生產(chǎn)折疊門這塊的利潤（折疊門產(chǎn)品的出廠價 – 折疊門產(chǎn)品的實際成本），其支出為部門實際費用、研發(fā)費用、促銷費用等。l 核算需求 銷售部門核算：銷售收入為對客戶的銷售金額，銷售成本為公司定的底價（不同層次的銷售機構其底價不同，不同銷售部門的底價也可能不同），銷售費用為人員工資、業(yè)務費、稅、未及時收款所扣利息、工程費等。并顯示其它關鍵指標（如投資收益率、流動資產(chǎn)、現(xiàn)金流量等）。 外協(xié)或采購的付款控制，建立相應的付款審批工作流，并在財務系統(tǒng)中做相應控制，如有預付款或分批付款，系統(tǒng)能自動提示并扣減相應已付金額。1 支持工作流驅動的報銷等錄入、審批功能。 工資管理，與人力資源系統(tǒng)的考勤、考核集成，支持標準工資個人所得稅和零星獎金個人所得稅的計算和申報，與成本核算模塊關聯(lián)，進行工資費用的自動分配，支持人員變動管理。l 核算需求2 要求支持每個產(chǎn)品理論成本的計算和實際成本的統(tǒng)計，并能夠比較其中差異。 外協(xié)加工，支持對工序的外協(xié)加工生產(chǎn)，并能按單結算相應外協(xié)加工費用，并最終把成本分攤到產(chǎn)品上。對生產(chǎn)所需要的補料、退料、廢料也要在相應單據(jù)中體現(xiàn)，并跟相應工單對應。系統(tǒng)可自動指定相應產(chǎn)品的生產(chǎn)廠，但計劃人員也可自行調整。同時要求BOM支持產(chǎn)品的材質、尺寸等屬性，并能通過公式或程序將產(chǎn)品的不同材質、尺寸對原材料的影響計算出來。2 回收物資管理，各部門會通過各種途徑回收公司產(chǎn)品或包裝材料，回收物資要進行估價、維修、翻新或報廢處理。 生產(chǎn)領退料管理，要求按生產(chǎn)訂單生產(chǎn)領退料，核算到生產(chǎn)訂單和產(chǎn)品的實際耗料成本。要求分別支持入庫前退貨和入庫后退貨、扣款處理。 訂購管理，根據(jù)物料需求計劃或人為請購單產(chǎn)生，可自動產(chǎn)生或人為填寫，支持采購部門或其它部門自行采購（如研發(fā)部門采購一些元器件，人力資源部門采購一些活動用品等等），支持采購服務。要求支持一次性供應商的方便處理。其中，各業(yè)務單位和個人的業(yè)績?yōu)閯澐趾蟮臉I(yè)績。3 質量信息反饋，記錄客戶投訴或反應的各種質量問題以及對問題的跟蹤解決情況。 簽單統(tǒng)計，訂單下達并審核后轉到財務，要求按轉到財務的時間來進行統(tǒng)計。2 工程安裝預算管理，根據(jù)合同建立相應工程預算單，預算相應安裝服務費用（根據(jù)安裝不同產(chǎn)品、數(shù)量、區(qū)域有不同的服務費用），預算相應安裝材料。1 包裝管理，根據(jù)產(chǎn)品及訂單要求打印出相應裝箱清單和產(chǎn)品標簽，訂單或產(chǎn)品所用的包裝材料要記入相應費用。下達銷售訂單時，可根據(jù)產(chǎn)品配置BOM選擇相應的產(chǎn)品組合，同時根據(jù)不同的產(chǎn)品組合帶出相應的C價、D0價、J價。要求支持合同的變更處理（增加、減少合同金額、終止合同等）。 銷售預算管理，可以比較合同產(chǎn)品報價、產(chǎn)品底價、預估工程費、業(yè)務費來進行銷售的毛利預算。 業(yè)務信息管理，業(yè)務員登記自己的每一條業(yè)務信息，內容包括客戶名稱、客戶聯(lián)系人、客戶需求、信息提供部門、信息提供人等，區(qū)域經(jīng)理和部門經(jīng)理可對信息進行審核和管理，如業(yè)務信息有重疊，則由相應部門經(jīng)理判單，由誰負責。注：某些產(chǎn)品須設公式，報價時輸入相應屬性如材質、尺寸再結合公式計算最終價格。質量計劃 合同評審，利用工作流機制，登記并審核非標合同的評審過程。1 訂單配置BOM，根據(jù)公司產(chǎn)品要求，部分產(chǎn)品(如停車場)是幾種產(chǎn)品和外購物資組合起來銷售，同時某些產(chǎn)品的內部功能也是可根據(jù)客戶要求來配置產(chǎn)生的，要求系統(tǒng)能支持下單所用的配置BOM功能。能夠解決外銷合同金額與實際收款金額因銀行手續(xù)費產(chǎn)生的差異。 退/換貨管理，可根據(jù)同一合同的多個銷售訂單或多個出貨單做同一退/換貨單，退/換貨后進行檢驗，并記錄退/換貨損失、責任人、退貨原因。2 售后服務管理，接聽售后電話，開具售后任務單，指定相關人員維修，并記錄客戶名稱、合同號、安裝地址、產(chǎn)品、維修原因、維修結果、維修費用等。3 銷售統(tǒng)計，如某合同收完全款（除保修款外），或驗收完成，則才把該合同金額納入銷售統(tǒng)計。3 服務收入和費用確定，售后服務收入劃到售后服務部門，收費收入分客戶按單維修支付和保修協(xié)議（指保修期滿后再與客戶簽訂的收費保修協(xié)議）兩部分組成，免費收入由相應產(chǎn)品成長基金支付。4 外部行業(yè)及政策環(huán)境情報收集模塊：包括行業(yè)標準、市場準入條款、相關的優(yōu)劣勢政策等。 請購管理，各部門請購人自行填寫請購單，支持工作流審批，并轉為相應訂購單。1 材料收貨入庫管理，根據(jù)訂購單或采購協(xié)議收貨，可按物料或供應商不同有不同的收貨限制，支持物料訂購單位、收貨單位、入庫單位之間的互相轉換，支持分批收貨，支
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