技能部分第一二章練習-免費閱讀
【正文】 他舉例說,雖然A片區(qū)的潛在客戶量與C片區(qū)基本相當,但由于A片區(qū)地域范圍廣,路況不佳,造成A區(qū)主管的銷售成本遠遠高于其他片區(qū)。問題:受該電子廠商委托調(diào)查顧客滿意度,A公司可以依據(jù)( )來選擇調(diào)研方式。調(diào)查結(jié)束后,三組營銷人員共收回問卷zg∞余份,需要對回收的問卷和收集的資料進行初步的整理,便于接下來進行分析。進入21世紀后，實芯電阻逐漸取代了金屬膜電阻的市場地位，消費者對該產(chǎn)品逐漸熟悉，消費習慣已經(jīng)成熟，因此企業(yè)的銷售量獲得了迅速增長。該廠產(chǎn)品完全按`照國際標準生產(chǎn),質(zhì)量可靠,被當時的電子工業(yè)部評為部級優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,商標被評為著名商標。問題：（1）案例中，康利公司采取了哪種面談?wù){(diào)查方式？（2）一般在資料驗收中對不同的資料應(yīng)如何處理？（1）在5月2日到6月8日期間，零售商購買任何數(shù)量某商品均可享受每箱10元的折價補貼，此促銷優(yōu)待著重于進貨期間，不管數(shù)量，而且可直接憑發(fā)票扣抵。王經(jīng)理認為，經(jīng)銷商因為目的一致，因此有著很大的相似性，但消費者的消費行為各不相同，所以他們的相似性很小，而且隨機性很大。A、贈送優(yōu)待券 B、折價優(yōu)待C、退費優(yōu)待 D、競賽與抽獎14．在長期的營銷實踐中，涌現(xiàn)了多種形式的契約式分銷系統(tǒng)，主要有( )。(C)接受所有資料(B)為保證每一類回答都有類可歸，避免分類過細，可設(shè)置一個“其他”的分類(C)眾數(shù) A、介紹期 B、成長期 C、成熟期 D、引入期二、多選題1 、分析產(chǎn)業(yè)購買行為類型包括（ A、3至5人 B、6至7人 C、8至10人 D、10人以上28. 企業(yè)通過測量每個銷售人員在范圍大小不同、銷售潛力不同的區(qū)域的銷售能力，計算在各種可能的銷售人員規(guī)模下，企業(yè)的銷售額和投資報酬率，以確定人員銷售規(guī)模。(B)差異化大的產(chǎn)品(C)品牌力 (D)契約式分銷系統(tǒng)1在管理型渠道關(guān)系中，企業(yè)控制銷售渠道最根本的力量源泉是（ ）。(A)管理式分銷系統(tǒng)(C)渠道安全系數(shù)小 (D)密集分銷渠道模式1下列不屬于松散型渠道關(guān)系的弱點的是（ ）。 (B)垂直分銷渠道模式 (D)具體化1產(chǎn)品從進入市場開始，直到最終退出市場為止所經(jīng)歷的市場生命循環(huán)過程是（ ）。(A)拓寬目標市場(D)企業(yè)只對有適當規(guī)模和增長特征的市場感興趣最簡單的一種目標市場選擇的模式是（ ）。 (D)郵寄訪問消費者在采購香皂、牙膏等價格低廉而且需要經(jīng)常購買、品牌差異比較小的商品時，所采用的購買行為一般屬于（ ）。(A)個人訪問 (D)間接調(diào)查根據(jù)調(diào)查的目的，事先對觀察的內(nèi)容步驟作出規(guī)定，以此來實施觀察。(A)訪問調(diào)查 ）A（1）（2）（3）（4） （3）編碼 ）A標準差(A)實驗觀察(C)電話訪問(C)最大和增長最快的細分市場便最具有吸引力 (D)有利于銷售績效改進銷售區(qū)域劃分的首要原則是（ ）。 (B)缺乏長期合作的根基(A)管理式分銷系統(tǒng)(C)產(chǎn)權(quán)式分析系統(tǒng) (B)獎賞力 A、管理式 B、分散式 C、公司式 D、契約式25. 實地調(diào)查不包括( )。 A、調(diào)查地域范圍有限 B、調(diào)查費用較高 C、調(diào)查問卷回收率低 D、不利于有效監(jiān)督31. 詢問時大都采用兩項選擇法向被調(diào)查者進行詢問的調(diào)查方法是( )。 ）A重購(B)均值 (A)正確掌握分類的尺度 (B)將問題較多的資料作廢 A、產(chǎn)品 B、地點 C、價格 D、促銷銷售區(qū)域劃分的流程的基本變量有（ ）。A、節(jié)省時間 B、節(jié)省費用支出C、母體很完整 D、通話時間不宜過長三、案例分析1. 請結(jié)合案例和所學的知識回答問題
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