【正文】 4 內(nèi)容和要求 數(shù)據(jù)備份管理 建立數(shù)據(jù)備份計劃任務 根據(jù)業(yè)務系統(tǒng)需求，系統(tǒng)管理員建立數(shù)據(jù)備份腳本，并確認數(shù)據(jù)備份方式、指定數(shù)據(jù)備份的位置。 只對通過社情的設備進行操作。 b) 2 級故障 若機房發(fā)生精密空調(diào)、 UPS 嚴重故障，市電供電線路故障等影響機房工作的正常環(huán)境，導致機房服務器停止工作，而影響所有業(yè)務和辦公的正常運行的且短時間內(nèi)無法修復的。 4 內(nèi)容和要求 所有外來人員進出機房時須經(jīng)過信息中心負責人批準并登記，登記內(nèi)容包括人員、出入時間、事由。 信息安全管理員負責對機房安全審計工作，及時發(fā)現(xiàn)安全威脅并采取措施。 信息中心工作手冊 修訂狀態(tài)： A/1 第 28/51 頁 網(wǎng)絡故障處理 網(wǎng)絡故障分類 a) 硬件故障：包括路由器、交換機、局域網(wǎng)鏈路、廣域網(wǎng)鏈路、防火墻設備、電信光纖收發(fā)器、視頻設備等設備出現(xiàn)接口未連接，或設備壞掉 ，或線路斷掉等。 公司各部門負責協(xié)調(diào)、配合信息中心做好 計算機網(wǎng)絡管理工作。 c) 發(fā)生 3級故障后，應用系統(tǒng)維護員立刻分析故障原因，及時解決故障。若在巡檢時發(fā)現(xiàn)故障則填寫《信息系統(tǒng)故障維護記錄表》，描述相應故障現(xiàn)象。 項目實施 信息中心工作手冊 修訂狀態(tài)： A/1 第 20/51 頁 由信息中心和項目涉及的業(yè)務部門成立項目實施小組，為項目實施搭建相應的軟硬件環(huán)境，對項目進行開發(fā)測試、與開發(fā)商的溝通交流、實施效果評估等 組織對操作人員的使用培訓和對技術人員的基本維護培訓，填寫《項目培訓實施表》 項目在業(yè)務部門推廣使用前在一定程度內(nèi)進行試運行，運行期結(jié)束，征詢 業(yè)務部門決定繼續(xù)試運行或者轉(zhuǎn)入正式使用階段 項目驗收 ，根據(jù)各業(yè)務部門的意見并參照項目需求分析說明書，確定是否通過驗收并填寫《項目驗收單》。 本標準適用于龍巖煙草系統(tǒng)項目立項、實施工作。 能力要求 具有較強的計算機系統(tǒng)和網(wǎng)絡設備故障分析與解決能力；具有較強的邏輯分析能力；具有較強的語言表達能力； 工作 條件 工作場所 主要在室內(nèi)工作 環(huán)境狀況 工作環(huán)境一般 崗位 概況 崗位名稱 網(wǎng)絡管理員 崗位職數(shù) 崗位編號 FYG13007 所屬部門 信息中心 崗位類型 專業(yè)管理類 薪酬制度 工 作 內(nèi) 容 和 職 責 ◆ 負責編制網(wǎng)絡建設及網(wǎng)絡發(fā)展總體規(guī)劃，組織并實施年度計劃，制定與網(wǎng)絡建設相關方案 ； ◆ 負責中心機房的建設、管理、維護工作，檢查指導各縣級局（分公司）機房的建設管理工作 ； ◆ 負責公用網(wǎng)絡實體，包括交換機、路由器、視頻設備、通信線路、用戶終端、配線架等一系列網(wǎng)絡軟硬件的安裝、配置和日常維護工作； ◆ 負責規(guī)劃全市行業(yè)網(wǎng)絡 IP 分配策略，負責 IP 地址分配； ◆ 指導下屬單位的組網(wǎng)工作及接入設備的維護工作，確保全市局域網(wǎng)運行通暢； ◆ 負責計算機網(wǎng)絡資料的整理和歸檔； ◆ 負責對 全市計算機網(wǎng)絡的效能進行評價，提出網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡技術和網(wǎng)絡管理的改進措施； ◆ 負責全市行業(yè)網(wǎng)絡系統(tǒng)有關知識的培訓； ◆ 負責制定全市行業(yè)網(wǎng)絡管理有關制度及落實執(zhí)行情況； ◆ 完成領導交辦的其它工作。 ? 遵守行業(yè)安全保密有關規(guī)定，保證項目信息不外泄。 ? 負責組織開展有關安全知識的學習、培訓和宣傳教育活動。對職責范圍內(nèi)因工作失誤而導致的影響兩煙生產(chǎn)經(jīng)營活動的重大安全事故負責 ? 負責組織開展有關安全知識的學習、培訓和宣傳教育活動。 認真學習《保密法》，嚴格執(zhí)行信息管理辦法，遵守國家信息管理規(guī)定，做好信息安全保密工作，維護國家、企業(yè)的財產(chǎn)安全 。 5 崗位設置 表 分管領導 信息中心主任 信息中心副主任 綜 合 管 理 員 網(wǎng) 絡 管 理 員 項 目 管 理 員 應 用 系 統(tǒng) 維 護 員 區(qū) 域 計 算 機 管 理 員 系 統(tǒng) 管 理 員 信 息 安 全 管 理 員 信息中心工作手冊 修訂狀態(tài)： A/1 第 8/51 頁 167。 安全管理目標 具體 安全 管理目標 詳見 ： 《年度安全目標管理責任書》 信息中心工作手冊 修訂狀態(tài)： A/1 第 5/51 頁 信息中心工作手冊 修訂狀態(tài)： A/1 第 6/51 頁 167。全力驅(qū)動傳統(tǒng)商業(yè)模式向現(xiàn)代流通模式轉(zhuǎn)變，努力推動傳統(tǒng)煙葉生產(chǎn)向現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變，深化企業(yè)改革向現(xiàn)代公司制轉(zhuǎn)變，制定“一流的發(fā)展目標”，打造“一流的主體團隊”，建立“一流的創(chuàng)新機制”，創(chuàng)造“一流的服務體系” ，樹立“一流的煙葉品牌”，開展“一流的營銷網(wǎng)建”，構(gòu)筑“一流的監(jiān)管模式”，建設“一流的企業(yè)文化”，提升“一流的管理水平”，實現(xiàn)“現(xiàn)代煙葉生產(chǎn)體系”、“現(xiàn)代營銷物流體系”、“現(xiàn)代專賣監(jiān)管體系”、“現(xiàn)代商業(yè)管理體系”的整體推進。信息中心工作手冊 修訂狀態(tài)： A/1 第 1/51 頁 龍巖市煙草專賣局（公司） 信 息 中 心 工 作 手 冊 編編 制制 ：： 賴賴 日日 君君 、 盧盧 顯顯 湘湘 審審 核核 ：： 黃黃 建建 秀秀 批批 準準 ：： 姜姜 傳傳 碧碧 發(fā)發(fā) 布布 日日 期期 ：： 2020 年年 11 月月 10 日日 實實 施施 日日 期期 ：： 2020 年年 11 月月 20 日日 編編 號號 ：： LYYCQMS/GZXX 發(fā)發(fā) 放放 號號 ：： 版版 本本 ：： A/1 版版 受受 控控 狀狀 態(tài)態(tài) : 信息中心工作手冊 修訂狀態(tài)： A/1 第 2/51 頁 目 錄 企業(yè)經(jīng)營理念、核心價值觀 管理方針 管理目標 1 目的 2 范圍 3 術語和定義 4 部門機構(gòu)圖 5 崗位設置圖 6 部門職責 7 崗位說明書 8 質(zhì)量目標 9 業(yè)務流程規(guī)范 LYYCQMS/GZXX01 項目管理流程 LYYCQMS/GZXX02應用系統(tǒng)管理流程 LYYCQMS/GZXX03網(wǎng)絡管理流程 LYYCQMS/GZXX04機房管理流程 LYYCQMS/GZXX05數(shù)據(jù)庫管理流程 LYYCQMS/GZXX06信息安全管理流程 10 本局規(guī)章制度 11 相關法律法規(guī)和政策性文件 信息中心工作手冊 修訂狀態(tài)： A/1 第 1/51 頁 167。 安全管理方針 遵章守法 以人為本 全員參與 齊抓共管 消除隱患 持續(xù)改進 方針釋義： 遵章守法 以人為本 嚴格遵守職業(yè)安全健康相關法律、法規(guī)（包括相關方對安全工作的有關要求），體現(xiàn)關愛生命、關注安全，把員工安全、健康放在第一位。 1 目的 按全市煙草 “新技術、新標準”的要求以及 “嚴格 規(guī)范 ,富有效率、充滿活力 ” 的總目標 ， 實現(xiàn)全市行業(yè)信息化工作的規(guī)范化、高效性 ， 特制定信息 中心流程手冊。 6 部門職責 一、 職責 信息 中心是負責 為全市 煙草 的 兩煙 生產(chǎn)經(jīng)營活動提供技術保障 、提升煙草系統(tǒng) 的信息化水平的 專業(yè)部門 根據(jù)上級的有關規(guī)定，負責制定全 市 信息化應用標準和管理辦法 ； 負責落實實施國家局、省局統(tǒng)一部署的信息化項目建設任務 ； 負責全市行業(yè)信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡運行的管理、維護和技術保障工作 ； 負責全市行業(yè)網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的安全建設和監(jiān)管工作 ； 負責全市行業(yè)信息設備終端日常維護 ； 按照業(yè)務工作需要，負 責提出軟、硬件產(chǎn)品的購置計劃 ； 按照業(yè)務工作需要，經(jīng)上級審批，自主開發(fā)建設信息化應用項目 ； 負責市局（公司）門戶網(wǎng)站的日常運行維護工作 ； 負責推動新技術的應用 ； 負責組織實施全市行業(yè)信息化建設的業(yè)務知識和技術培訓工作； 1負責做好本部門人員的思想政治工作和績效考核工作； 1完成上級領導交辦的其他工作。 負責組織制訂、修改本 部門 安全管理制度和規(guī)定， 組織部門員工參加法制和安 信息中心工作手冊 修訂狀態(tài)： A/1 第 9/51 頁 全知識的學習，增強法制觀念，強化安全生產(chǎn)意識 。 信息中心工作手冊 修訂狀態(tài)： A/1 第 10/51 頁 條件 環(huán)境狀況 工作環(huán)境一般 任 職 資 格 政治面貌 / 學歷要求 大專及以上學歷， 計算機相關專業(yè)畢業(yè) 培訓經(jīng)歷 工作經(jīng)驗 具有相關工作和管理經(jīng)驗； 業(yè)務技能 熟悉黨和國家有關信息技術工作的法律、法規(guī)、方針、政策，掌握《煙草專賣法》、《專利法》、《合同法》等法律法規(guī)，熟悉有關保密法規(guī)；了解煙草業(yè)務流程和信息技術相關知識；了解國內(nèi)外煙草行業(yè)科學技術進步現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢； 資格證書 取得中級職稱資格，或取得企業(yè)信息管理師（ 2 級）資格； 健康要求 身體健康、精力充沛。 信息中心工作手冊 修訂狀態(tài)： A/1 第 11/51 頁 任 職 資 格 政治面貌 / 學歷要求 本科及以上學歷，計算機相關專業(yè)畢業(yè) 培訓經(jīng)歷 參加數(shù)據(jù)庫管理培訓等 工作經(jīng)驗 具有相關工作經(jīng)驗 業(yè)務技能 熟悉黨和國家有關科學技術工作的方針、政策、法律、法規(guī)，熟悉有關保密法規(guī)；熟悉小型機及數(shù)據(jù)庫的相關知識；了解煙草業(yè)務流程； 資格證書 取得中級專業(yè)技術職稱資格，或取得 OCP 資格，或取得全國計算機技術與軟件專業(yè)中級技術資格； 健康要求 身體健康、精力充沛。 信息中心工作手冊 修訂狀態(tài)： A/1 第 13/51 頁 任 職