【正文】 （B）個(gè)齒 （C）毫米。2004年被授予“湖南省文明城市”，2008年被中央文明委授予“創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作先進(jìn)城市”，2014年被評(píng)為全國(guó)文明城市提名城市，獲得了2017年全國(guó)文明城市的資格。A、5 B10 C、15 D、20，要對(duì)準(zhǔn)火源的（ B ）A 、 前部 B 、 根部 C 、 后部 （D）：A、不要在車內(nèi)吸煙 B、開(kāi)音響嗎？ C、給你發(fā)票 D、歡迎下次乘坐 第七章 創(chuàng)建文明城市常識(shí)1. 在湘潭這片紅色沃土上，先后涌現(xiàn)出了文花枝、楊懷保、許月華、趙在和、何平、楊芳等34位全國(guó)、省、市道德模范，形成了享譽(yù)全國(guó)的“湘潭現(xiàn)象”。 A、紅色 B、黃色 C、綠色4. 因車輛或駕駛員原因造成車輛停駛時(shí)，是否需暫停計(jì)價(jià)器計(jì)費(fèi)（A）。（√）11. 油氣兩用汽車停止行駛時(shí)，應(yīng)停放在陰涼處，防止日光爆曬。（√）3. 定期檢查制動(dòng)摩擦片的厚度，制動(dòng)液面的高度以及是否滲漏，必要時(shí)添加制動(dòng)液。A、“AA”級(jí) B、“AAA”級(jí) C、“AAAA”級(jí) D、“AAAAA”級(jí)19. “立德、立功、立言三不朽，為師、為將、為相一完人”是指（ B ）。A、岳塘區(qū)建設(shè)路 B、岳塘區(qū)東湖路 C、岳塘區(qū)河?xùn)|大道（C）為湘潭人民廣播電臺(tái)交通頻道。A、168 B、268 C、368 D、46（A）。（√）13. 湘潭是享譽(yù)中外的湖湘文化發(fā)源地，風(fēng)光秀麗，人杰地靈，旅游資源十分豐富，是一代偉人毛澤東主席、著名軍事家彭德懷元帥、世界文化名人齊白石大師的故鄉(xiāng)。 （√）5. 通過(guò)湘潭境內(nèi)的高速公路有G4 、G60 、S0S41 、S61。C、駕駛未按照規(guī)定安裝、設(shè)置、噴涂、張貼出租汽車經(jīng)營(yíng)標(biāo)志標(biāo)識(shí)（標(biāo)志燈、企業(yè)標(biāo)識(shí)、價(jià)格標(biāo)簽和監(jiān)督電話號(hào)碼、禁煙標(biāo)志等）的車輛從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的。、擅自中斷服務(wù)或未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行安排合乘、候客、攬客及不服從現(xiàn)場(chǎng)管理、調(diào)度、偽造、變?cè)臁稄臉I(yè)資格證》駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)6. 出租汽車企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)年度考核工作每年進(jìn)行一次，應(yīng)在考核年度次年的（B）前完成。（）8. 積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會(huì)公益活動(dòng)的出租汽車駕駛員，其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核加5分。2. 出租汽車企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)包括企業(yè)管理、安全運(yùn)營(yíng)、月度考核、社會(huì)責(zé)任、社會(huì)監(jiān)督、加分項(xiàng)目（√）。 5. 出租汽車（D）應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)出租汽車經(jīng)營(yíng)者組織繼續(xù)教育情況監(jiān)督檢查。7. 出租汽車駕駛員在注冊(cè)期內(nèi)無(wú)需按照規(guī)定完成繼續(xù)教育（）。，對(duì)過(guò)期消防器材繼續(xù)使用。23. 以下關(guān)于運(yùn)營(yíng)特殊情況處理不正確的是（A）。A 應(yīng)該 B 不需要22. 關(guān)于出租車服務(wù)站點(diǎn)，以下選項(xiàng)不正確的是（C）。 B、對(duì)不同身份乘客，使用不同稱呼，如：“女士”、“小姐”、“先生”、“朋友”、“同志”等。 B、對(duì)外國(guó)客人的致意或問(wèn)候，要表示感謝，或自然點(diǎn)頭，或招手致意，不要故意回避或置之不理。 ，嘔吐臟物 ，出租車駕駛員可與乘客進(jìn)行議價(jià)（D）。%。（）二、單項(xiàng)選擇1. 以下有關(guān)出租車服務(wù)標(biāo)志要求的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（D）。 （）1 發(fā)現(xiàn)乘客遺失財(cái)物，應(yīng)設(shè)法及時(shí)歸還失主。 （） 下雪天氣行車時(shí)，宜沿已有車轍低速行駛，避免急加速或急減速。A短信 B、預(yù)約 C、微信 D、電話8. 設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)收的投訴，應(yīng)當(dāng)在（B）日內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)辦結(jié)。（√）20. 出租汽車駕駛員違反《出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》，未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處以警告或者50元以上200元以下罰款。（√）12. “繞道行駛”是指出租汽車駕駛員未按合理路線行駛的行為。（√）4. 未經(jīng)乘客同意可以搭載其他乘客。（）5. 出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失財(cái)物，可以占為己有。（√）13. “議價(jià)”是指出租汽車駕駛員與乘客協(xié)商確定車費(fèi)的行為。（√）二、單項(xiàng)選擇題1. （C）負(fù)責(zé)知道全國(guó)出租汽車管理工作。A、7 B、10 C、15 D、209. 注冊(cè)有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在（C）日前向市、縣、區(qū)城市客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)。 （√） 穿越鐵路時(shí)，應(yīng)連續(xù)通過(guò)，不得在火車通過(guò)區(qū)內(nèi)停車。無(wú)法找到失主的，應(yīng)及時(shí)上交出租汽車企業(yè)或有關(guān)部門處理，不得私自留存。%。 ？（C） 、公開(kāi)、公正原則 ，道路臨時(shí)封閉等改變?cè)\(yùn)行路線時(shí)，是否需征得乘客同意（A）。C、對(duì)外國(guó)客人可以品頭評(píng)足，還可以向他們索取小費(fèi)。C、待乘客可以用“喂”、“哎”、“嘿”、“哼’等話。、載客區(qū)、候車區(qū)等。，不需送檢報(bào)修，繼續(xù)營(yíng)運(yùn)。8. 出租車駕駛員繼續(xù)教育由出租汽車經(jīng)營(yíng)者組織實(shí)施（√）。 C執(zhí)政部門 6. 違反轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究（A）。3. 出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、公司管理（√）。（）9. 出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)分為優(yōu)良、合格、基本合格、不合格。 7. 出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作應(yīng)當(dāng)遵循什么原則？（C） A、一視同仁的原則 B、本行政區(qū)經(jīng)營(yíng)者優(yōu)先的原則C、公正、公平、公開(kāi)原則D、扣分和加分統(tǒng)一的原則（B）：A、無(wú)正當(dāng)理由拒載的 B、出租或轉(zhuǎn)讓出租汽車駕駛員從業(yè)資格證的C、不積極配合處理乘客投訴或糾紛的 D、未經(jīng)乘客同意，強(qiáng)制拼客的、標(biāo)志