房產(chǎn)銷售中的常見問題及解決方法-免費閱讀
【正文】 兼顧雙方利益，以‘雙贏策略’簽訂條約細則。 原因：客戶是親朋好友或關系客戶。若客戶確有困難或誠意，合理的折扣應主動提出。若客戶不同意換戶，報告公司上級同意，加倍退還定金。 八、退定或退戶 想付定金，但身邊錢很少或沒帶。征求各方意見，制訂合理的獎金制度。迷信個人的說服能力。解決：每日設立規(guī)定時間，建立客戶檔案，并按成交的可能性分門別類。注意辨別客戶的談話技巧，注意把握影響客戶成交的關鍵因素。隨時請教老員工和部門主管。 端正銷售觀念，明確讓客戶認可自己應有尺度，房屋買賣才是最終目的。所有載以文字，并列入合同的內容應認真審核。依照列出的客戶名單，大家協(xié)調主動追蹤。解決：了解現(xiàn)場銷售道具對說明樓盤的各自輔助功能。加強現(xiàn)場管理，避免人為不公。解決：針對客戶的問題點，再作盡可能的詳細解釋。原因：想通過晚簽約，以拖延付款時間。九、一屋二賣 務必當場解決，避免官司。原因：知道先前的客戶成交有折扣。訂金收取愈多愈好，便于掌握價格談判主動權。不同的銷售階段，有不同的折讓策略。十一、訂單填寫錯誤 耐心解釋，強
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