推行品質(zhì)圈qcc計劃書-免費閱讀
【正文】 使用說明質(zhì)量管理圈活動的成果，需在一定的時間（一年月1次2次）召開公司大會，并由每個質(zhì)量管理圈單位發(fā)表成果。 發(fā)表會 內(nèi)部發(fā)表會小組成員可以不定期舉行內(nèi)部發(fā)表會，交流意見，尋求問題解決辦法。 運 用 以 上 七 種 工 具 ， 大 部 份 工 作 上 的 問 題 ， 差 不 多 百 份 之 九 十 都 可 解 決 ， 對 員 工 來 說 ， 可 于 工 作 過 程 ， 將 工 作 水 平 的 質(zhì) 素 提 高 。將QCC作為TQM的一部分，持續(xù)改善才是最關(guān)鍵的。這就要求我們需要通過種種形式宣貫廠方意圖。 其成果須通過高層領(lǐng)導指令實施。9. 直方圖(Histogram)可用來研究程序的變化，及評估程序的能力。它是統(tǒng)計性分析的基礎(chǔ)。這些工具不提供解決方案,只顯示所要求的資料。品質(zhì)圈使用下列簡單的解決問題所需工具： 腦力激蕩法 (Brainstorming) 流程圖表 (Flow Diagram) 搜集資料 (Data Collection) 曲線圖 (Graphs) 柏拉多分析 (Pareto Analysis) 因果分析圖/魚骨圖 (Cause and Effect Diagram) 分層 (Stratification) 散布圖 (Scatter Diagram) 直方圖 (Histogram) 控制圖表 (Control Chart) 發(fā)表會“發(fā)表會”(Presentation) “發(fā)表會”就是指品質(zhì)圈的領(lǐng)導或成員向他們的管理層描述他們正從事的項目，以及他們希望對此作出的建議。 通過資料的搜集與分析，來找到最深層的原因。一般它們都是一些簡單的問題，所需的技術(shù)知識最少。選擇問題使用 A，B，C 分類來解決問題以腦力激蕩法，產(chǎn)生出一系列的問題。 。他/她應(yīng)當是一個行為模范，是一個價值觀塑造者。 ，組織系統(tǒng)的文件。 它負責實施該政策，進行指導，審查政策的實施以及其結(jié)果。2）培養(yǎng)員工積極的工作態(tài)度，改善工作現(xiàn)場?；顒颖匦枧c同事們合作，可借此學習如何培養(yǎng)并增強人際關(guān)系。 （三）QCC的原則 1.廣泛的全員性 5.”這樣便開始了日本品管圈QCC活動，當年五月日本電信電話公社組成一個品管圈，此為日本品管圈之始，也是世界QCC的開始。 與管理層相關(guān)聯(lián)的方面: TQM 或類似的哲學， 以便他們能夠?qū)崿F(xiàn)他們對企業(yè)的主要責任。與工人相關(guān)聯(lián)的方面:、維護產(chǎn)品、服務(wù)、工作等的質(zhì)量。 在日本，因最初推行時重點在于品質(zhì)控制，故稱為“Quality Control Circle”，即品質(zhì)控制圈；現(xiàn)在雖然QCC活動范圍已不單限于品質(zhì)控制，而且包括諸如工作效率、管理水平、采購品質(zhì)、技術(shù)開發(fā)、成本控制、工業(yè)安全等問題，但在日本仍沿稱QCC。品管圈在日本、韓國、臺灣、香港運用得很好，在東南亞被廣泛應(yīng)用，東南亞、歐美各地，較普遍的叫法仍是Quality Circles。 。 。不久韓國、臺灣也相繼開展了這一活動。高度的民主性 6.自動自發(fā)的原則 2.3)3）加強溝通與協(xié)調(diào)，培養(yǎng)干部領(lǐng)導統(tǒng)御才能。 它同時清楚的闡明實現(xiàn)成就或結(jié)果的策略與系統(tǒng)。 。圈長( Leader)的職能：一個領(lǐng)導應(yīng)當是由該領(lǐng)域成員一致挑選的人員擔任。 。 圈員(Members)的職能： 對于品質(zhì)圈概念擁有充分理解之后，并在自愿基礎(chǔ)上，成員加入小組。利用 A，B，C 的分類來 依次優(yōu)先考慮這些問題。解決此類 問題會使他們很有信心。 確定解決辦法。參與者使用 他們自己準備的圖表。 使成員能觀察到整個的問題. 通過PDCA的途徑可找到問題的根源。 4. 曲線圖(Graphs)將大量聚合在一起的資料以繪圖的方式展現(xiàn)出來，有助于更好地理解資料和問題， 并有助于一眼便理解其走勢。這是一種脫機控制方法。 服務(wù)型 從事服務(wù)性工作的員工 提高服務(wù)品質(zhì)，推動服務(wù)工作的標準化、程序化、科學化，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)增加銷售額，加速資金流動提高服務(wù)設(shè)施使用率，多功能服務(wù)。具體可有： 看板 有目的的培訓 標語 利益驅(qū)動 標桿等等。第四章 參考管理辦法及表單所謂參考，既沒有結(jié)合通用工廠的實際，故詳細的QCC法規(guī)還需要專業(yè)的
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