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大型咨詢公司能力素質(zhì)模型咨詢工具-免費(fèi)閱讀

  

【正文】 建立明確的長(zhǎng)期目標(biāo)、發(fā)動(dòng)他人實(shí)干行為表現(xiàn)采取重復(fù)的行動(dòng)以實(shí)現(xiàn)目標(biāo);當(dāng)事情進(jìn)展困難時(shí)千萬(wàn)不要輕易放棄表現(xiàn)出高度的毅力,確保按要求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)受阻時(shí)要克服阻礙行為表現(xiàn)在事情變得被動(dòng)前行動(dòng)在被問(wèn)及或收到指示之前積極尋求解決辦法迅速采取行動(dòng)解決當(dāng)前問(wèn)題行為表現(xiàn)通過(guò)運(yùn)用鼓勵(lì)、支持等有效形式建立人們的信心提醒別人意識(shí)到問(wèn)題所在促使別人不坐等指示,積極開(kāi)始行動(dòng)行為表現(xiàn)通過(guò)預(yù)測(cè)組織內(nèi)外客戶和關(guān)鍵市場(chǎng)的趨勢(shì),采取措施制定未來(lái)2~5年的戰(zhàn)略定位鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)為長(zhǎng)遠(yuǎn)利益作出貢獻(xiàn)者實(shí)施那些可以為長(zhǎng)期戰(zhàn)略打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的事情和行為名 稱定 義設(shè) 計(jì) 來(lái) 源設(shè)計(jì)的方法和過(guò)程核心能力在公司里工作的所有人必須具備的價(jià)值觀和工作信念企業(yè)價(jià)值觀項(xiàng)目組與公司高級(jí)管理層探討,并且借鑒其他公司的成功經(jīng)驗(yàn)通用知識(shí)能力從事各項(xiàng)工作都需要的基本素質(zhì)最佳實(shí)踐項(xiàng)目組選取相關(guān)的參考材料并進(jìn)行客戶化設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)能力管理團(tuán)隊(duì)所需要的能力最佳實(shí)踐 項(xiàng)目組與公司高級(jí)管理層探討,并且借鑒其他公司的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)專業(yè)能力提供產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)所需的知識(shí)和技巧業(yè)務(wù)能力工作標(biāo)準(zhǔn)部門(mén)職責(zé)業(yè)務(wù)流程 在項(xiàng)目組協(xié)助下,由各部門(mén)根據(jù)業(yè)務(wù)流程和部門(mén)職責(zé)中的關(guān)鍵工作,結(jié)合現(xiàn)有的工作標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)圖61 能力素質(zhì)庫(kù)表633 核心能力素質(zhì)模型數(shù)據(jù)庫(kù)能力素質(zhì)行為指標(biāo)指標(biāo)層級(jí)行 為 表 現(xiàn)工作態(tài)度通用(1)熱愛(ài)本職工作,對(duì)工作充滿信心(2)在沒(méi)有明確的規(guī)定或領(lǐng)導(dǎo)指示的情況下,能夠積極主動(dòng)地承擔(dān)職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,并能夠積極地配合其他同事/部門(mén)工作(3)工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍(4)在特殊情況下,能夠承受艱苦的工作條件,為工作犧牲一定的個(gè)人利益(5)能夠樂(lè)觀地面對(duì)各種工作挑戰(zhàn),并勇于承擔(dān)責(zé)任開(kāi)拓創(chuàng)新通用開(kāi)拓創(chuàng)新通用(1)樂(lè)于接受有一定難度的任務(wù),對(duì)有挑戰(zhàn)性的工作感到興奮(2)主動(dòng)要求新的任務(wù)和工作,為自己設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),并采取具體行動(dòng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)(3)為了提高工作成效,在不十分確定成功的可能性的情況下,經(jīng)過(guò)周密考慮,敢于采取有一定風(fēng)險(xiǎn)的行動(dòng),并投入相當(dāng)數(shù)量的人力、物力和財(cái)力(4)對(duì)改善工作流程、工作方法或規(guī)章制度提出建議或采取行動(dòng)以提高工作效率,能主動(dòng)地對(duì)公司的產(chǎn)品或服務(wù)提出改進(jìn)方案(5)積極學(xué)習(xí)和運(yùn)用新技術(shù)、新知識(shí),提高工作效率(6)支持他人的創(chuàng)新行為,積極參與營(yíng)造組織內(nèi)開(kāi)拓創(chuàng)新的良好氛圍誠(chéng)實(shí)自律通用(1)提供基于事件本質(zhì)的正確信息,不夸大或縮小事實(shí);不編造、散布未經(jīng)正式渠道證實(shí)的信息(2)以誠(chéng)實(shí)的態(tài)度對(duì)待他人,在和他人交流時(shí),讓對(duì)方充分了解全部的信息;除了宣傳會(huì)帶來(lái)的好處外,也告訴別人要付出的代價(jià)和會(huì)引起的消極影響(3)主動(dòng)認(rèn)識(shí)到并提出自己在工作中的消極思想或所犯的錯(cuò)誤,即使在特殊環(huán)境或沒(méi)有被要求的情況下,仍然能夠公開(kāi)表達(dá)自己的感受和想法(4)具備正確的道德觀念和處事原則(5)嚴(yán)格自覺(jué)地遵守公司的規(guī)章制度和國(guó)家的法律法規(guī),即使在要付出一定代價(jià)或面臨相當(dāng)大風(fēng)險(xiǎn)的情況下,仍然堅(jiān)持按照相關(guān)政策法規(guī)和道德準(zhǔn)則的要求做事(6)敢于和違法亂紀(jì)的人或事作斗爭(zhēng),為了制止不道德的商業(yè)行為,不惜中斷交易、停止服務(wù)、辭去工作邏輯分析一級(jí)(1)掌握信息收集的簡(jiǎn)單步驟,可以通過(guò)各種簡(jiǎn)單的信息收集方法,如查閱報(bào)刊資料、使用計(jì)算機(jī)檢索系統(tǒng)和進(jìn)行簡(jiǎn)單的訪談等,從已確認(rèn)的信息來(lái)源中直接、有效地收集信息(2)可以清楚地注明所收集信息的來(lái)源,并保證信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性(3)在收集信息時(shí)嚴(yán)格地遵守相關(guān)規(guī)定或協(xié)議(4)能夠認(rèn)識(shí)到在收集和評(píng)估信息時(shí)可能遇到的問(wèn)題,并嘗試解決出現(xiàn)的問(wèn)題(5)知道并能夠運(yùn)用歸納推理和演繹推理等方法,簡(jiǎn)單地對(duì)信息進(jìn)行匯總、分類,歸納每一類信息的主要內(nèi)容二級(jí)二級(jí)(1)明確為完成分派的工作而需掌握的數(shù)據(jù),并以此制訂有針對(duì)性的信息收集計(jì)劃(2)熟練運(yùn)用各類信息收集方法和渠道,并能選擇最合適的方法或渠道收集需要的信息(3)確認(rèn)信息的可能來(lái)源,通過(guò)綜合考慮信息的來(lái)源、相關(guān)性和時(shí)效性評(píng)估信息是否可靠和有用,保證自己和下屬收集信息的質(zhì)量(4)能解決在收集和評(píng)估信息時(shí)遇到的問(wèn)題(5)根據(jù)研究目標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,通過(guò)分析能夠發(fā)現(xiàn)并補(bǔ)充整體數(shù)據(jù)中缺失或尚未顯現(xiàn)出的部分,從而發(fā)掘出導(dǎo)致情況或問(wèn)題出現(xiàn)的根本原因(6)熟練運(yùn)用歸納推理和演繹推理等方法,將復(fù)雜零散的數(shù)據(jù)匯總歸納成能直接反映問(wèn)題根源的信息或是能支持決策的依據(jù)三級(jí)(1)根據(jù)部門(mén)工作計(jì)劃和出現(xiàn)的問(wèn)題決定收集信息的目的、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及其他具體要求(2)建立或培養(yǎng)成熟的信息收集渠道,對(duì)于難以獲得的信息提供有效的數(shù)據(jù)來(lái)源(3)指導(dǎo)下屬開(kāi)展大型復(fù)雜的信息收集工作,如大型的市場(chǎng)調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查等。能衡量潛在的收益與風(fēng)險(xiǎn)能分析較為廣泛領(lǐng)域內(nèi)的復(fù)雜情況并對(duì)決策可能產(chǎn)生的影響有清晰的認(rèn)識(shí)能依據(jù)已有數(shù)據(jù)、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),作出對(duì)公司有一定影響力的決策,并付諸實(shí)施作出有長(zhǎng)期影響的決策:在復(fù)雜、狀態(tài)模糊、風(fēng)險(xiǎn)很高的形勢(shì)下,毫不猶豫地作出決策需要對(duì)多種領(lǐng)域內(nèi)的各種信息進(jìn)行深度分析,在缺乏指導(dǎo)原則和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,及時(shí)進(jìn)行判斷,并在重大領(lǐng)域內(nèi)作出戰(zhàn)略性決策在必要時(shí),作出不被輕易理解的艱難決策,并付諸實(shí)施承擔(dān)預(yù)計(jì)到的風(fēng)險(xiǎn)和一切后果責(zé)任表627 組織內(nèi)活動(dòng)能力組織內(nèi)活動(dòng)能力:一種能了解和掌握自己組織內(nèi)部或其他組織內(nèi)部的權(quán)力關(guān)系,并能鑒別出決策者及影響者第一級(jí)第二級(jí)第三級(jí)第四級(jí)了解人員的角色/職責(zé),推動(dòng)和完成任務(wù)有效利用關(guān)鍵的制度、政策和程序,運(yùn)作事情通過(guò)對(duì)正式組織結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)運(yùn)作事情利用自己組織內(nèi)有影響力的人(對(duì)決策者有重大影響的人物)實(shí)現(xiàn)目標(biāo),完成任務(wù)利用其他組織內(nèi)有影響力的人(對(duì)決策者有重大影響的人物)實(shí)現(xiàn)目標(biāo),完成任務(wù)利用客戶組織內(nèi)有影響力的人(對(duì)決策者有重大影響的人物)實(shí)現(xiàn)目標(biāo),完成任務(wù)計(jì)劃行動(dòng)方案和制訂計(jì)劃時(shí),體現(xiàn)對(duì)不同文化(如種族、民族和地域等)的認(rèn)識(shí)體現(xiàn)對(duì)各職能部門(mén)(如工程部、財(cái)務(wù)部等)文化的認(rèn)識(shí)具體體現(xiàn)對(duì)一線業(yè)務(wù)的文化認(rèn)識(shí)策劃行動(dòng)方案與戰(zhàn)略時(shí),具體體現(xiàn)對(duì)長(zhǎng)期決策有重大影響的潛在的文化和政治壓力的認(rèn)識(shí)計(jì)劃行動(dòng)方案和計(jì)劃時(shí),體現(xiàn)對(duì)不同潛在文化(如種族、民族和地域等)的認(rèn)識(shí)對(duì)潛在的文化和政治因素/事件有識(shí)別,以免遭遇困惑表628 自信自信:一種對(duì)自己的觀點(diǎn)、決定和完成任務(wù)的能力、有效解決問(wèn)題的能力的自我信仰第一級(jí)第二級(jí)第三級(jí)第四級(jí)自信地展示自我證明對(duì)自己獨(dú)特能力充滿信心堅(jiān)定而有建設(shè)性地提出觀點(diǎn)和想法沒(méi)有明確的指示也能獨(dú)立工作突破明確指揮的傳統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)必要時(shí),即使別人反對(duì),也能獨(dú)立行動(dòng)并對(duì)后果承擔(dān)責(zé)任承擔(dān)有挑戰(zhàn)、有風(fēng)險(xiǎn)的工作,因?yàn)橛刑魬?zhàn)而興奮,不斷尋找和追求新的任務(wù)`接受困難的工作,事情出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)仍保持積極的心態(tài)積極對(duì)待困難任務(wù)/形勢(shì)建設(shè)性地制定決策、戰(zhàn)略提出獨(dú)立的觀點(diǎn),對(duì)別人認(rèn)為重要的問(wèn)題提出異議受到批評(píng)或被激怒時(shí),保持包容和良好的態(tài)度表629 展望力展望力:理解、實(shí)施目標(biāo),以激發(fā)他人工作動(dòng)力的能力第一級(jí)第二級(jí)第三級(jí)第四級(jí)理解并遵守公司實(shí)行的法規(guī)、價(jià)值觀和他人對(duì)于未來(lái)的展望。對(duì)別人尊重、公平、守信用處事客觀,沒(méi)有以公報(bào)私現(xiàn)象,能正確對(duì)待他人對(duì)自己的批評(píng)有親和力在多元的環(huán)境中展示品德修養(yǎng):報(bào)憂也報(bào)喜危急時(shí)刻保持遠(yuǎn)見(jiàn),反對(duì)走捷徑行為培養(yǎng)別人正確的道德行為:為他人充當(dāng)起道德行為的楷模將員工的福利和組織的成功放在個(gè)人利益之上。要確保任務(wù)按照被認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)完成表現(xiàn)出高度的毅力以確保按要求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)不需要催促,意識(shí)到并能根據(jù)當(dāng)前的機(jī)遇行事,迅速堅(jiān)定地解決目前的問(wèn)題在被問(wèn)及或接到指示之前積極尋求解決辦法在事情變得被動(dòng)前行動(dòng)在他人沒(méi)有意識(shí)到機(jī)遇或問(wèn)題所在時(shí),鼓勵(lì)他們采取行動(dòng)提醒別人意識(shí)到問(wèn)題所在督促別人不坐等指示,積極開(kāi)始行動(dòng)通過(guò)預(yù)測(cè)組織內(nèi)外部客戶和關(guān)鍵性市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),采取措施制定未來(lái)2~5年的戰(zhàn)略定位鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)為取得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益作出貢獻(xiàn)實(shí)施那些可以為長(zhǎng)期戰(zhàn)略打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的行為表615 判斷能力判斷能力:對(duì)客觀事件發(fā)展趨勢(shì)、存在的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)作出推判的能力第一級(jí)第二級(jí)第三級(jí)第四級(jí)考慮到必要的事實(shí)、信息、公司的政策和綱領(lǐng),進(jìn)行理性的直接判斷,并客觀估計(jì)形勢(shì)從不同渠道搜集相關(guān)信息以得出合理的結(jié)論作選擇時(shí)考慮正反兩個(gè)方面、風(fēng)險(xiǎn)以及影響等因素認(rèn)真判斷形勢(shì),從正反兩方面客觀衡量每一個(gè)備選方案中的風(fēng)險(xiǎn)水平?jīng)Q定具體的行動(dòng)前系統(tǒng)比較多種信息資源,決策時(shí)考慮到方方面面考慮多種不同的被選方案,避免個(gè)人偏見(jiàn),認(rèn)真評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)考慮不同的意見(jiàn)、選擇,不帶偏見(jiàn)在多方利益發(fā)生沖突時(shí),仍能保持客觀客觀判斷對(duì)組織有長(zhǎng)期影響的因素??紤]到所有的信息,估價(jià)風(fēng)險(xiǎn)和未來(lái)的所有相關(guān)事宜選擇最優(yōu)的長(zhǎng)期方案時(shí)應(yīng)參考大量的數(shù)據(jù)和備選方案思考戰(zhàn)略性的問(wèn)題時(shí)涵蓋盡可能多的視角表616 項(xiàng)目管理能力項(xiàng)目管理能力:為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而制定清晰詳細(xì)的行動(dòng)方案和組織工作的能力第一級(jí)第二級(jí)第三級(jí)第四級(jí)計(jì)劃與安排個(gè)人日常工作,算準(zhǔn)時(shí)間、高效利用資源和精力管理短期目標(biāo),為自己及別人預(yù)測(cè)制訂并執(zhí)行未來(lái)短期的、逐周的計(jì)劃確保計(jì)劃有清晰的目標(biāo)利用程序和系統(tǒng)有效地管理項(xiàng)目制訂與執(zhí)行計(jì)劃,逐月預(yù)測(cè)未來(lái)的中期目標(biāo),確保每組計(jì)劃得以完成將商業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可操作的目標(biāo)在計(jì)劃階段需考慮到任務(wù)間的相互依賴確保每個(gè)組織成員實(shí)現(xiàn)目標(biāo)計(jì)劃和完成工作開(kāi)發(fā)執(zhí)行包括影響組織其他部門(mén)的行動(dòng)計(jì)劃為可能影響組織戰(zhàn)略的突發(fā)事件準(zhǔn)備對(duì)策表617 個(gè)人驅(qū)動(dòng)能力個(gè)人驅(qū)動(dòng)能力:促使個(gè)人很好地工作,努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀工作績(jī)效的動(dòng)力第一級(jí)第二級(jí)第三級(jí)第四級(jí)弄清客戶、經(jīng)理、同事期望的標(biāo)準(zhǔn)定期檢查個(gè)人進(jìn)度,作出必要改變以確保達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)在期限之內(nèi)實(shí)現(xiàn)期望的目標(biāo)設(shè)立優(yōu)秀績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn),努力實(shí)現(xiàn)那些意義重大又絕非不可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)獲得優(yōu)于已定期望的結(jié)果,承擔(dān)比以前更復(fù)雜、更困難的任務(wù)為自己或別人設(shè)定和界定出清晰、長(zhǎng)期的成功的目標(biāo)和推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的目標(biāo)識(shí)別部門(mén)或組織未來(lái)的機(jī)遇,將其轉(zhuǎn)化為新的目標(biāo)并付諸行動(dòng)識(shí)別高利潤(rùn)產(chǎn)品/方案/服務(wù),使其與新的或現(xiàn)有客戶的需要結(jié)合起來(lái),將可能性最大化調(diào)整個(gè)人與部門(mén)的目標(biāo)以適應(yīng)其他組織,實(shí)現(xiàn)一個(gè)更為強(qiáng)大、更廣泛的戰(zhàn)略目標(biāo)面對(duì)不確定性,設(shè)法控制風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),利用重要的組織與個(gè)人資源實(shí)現(xiàn)非常困難的目標(biāo)利用組織的資源實(shí)現(xiàn)困難的目標(biāo),獲得處理重要的新業(yè)務(wù)的主動(dòng)權(quán)承擔(dān)并管理對(duì)業(yè)務(wù)有積極或消極影響的風(fēng)險(xiǎn)表618 關(guān)系網(wǎng)建立關(guān)系網(wǎng)建立:創(chuàng)立一個(gè)在信息搜集/分享/完成工作目標(biāo)方面有用或可能有用的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的能力第一級(jí)第二級(jí)第三級(jí)第四級(jí)積極參與同事間非正式交談,與同事建立非正式的相互往來(lái)建立、改善與團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他人的關(guān)系與他人維持良好的關(guān)系(例如:對(duì)他人的工作表示出興趣)建立直接聯(lián)系之外的正式/非正式關(guān)系促進(jìn)本團(tuán)體之外的正式的或非正式的接觸和聯(lián)系建立并維持有用的聯(lián)系資料庫(kù)與團(tuán)隊(duì)的外部人員保持聯(lián)系與其他職能范圍內(nèi)的重要人物建立有效聯(lián)系,促進(jìn)功能交叉工作的開(kāi)展利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)將自己的工作與公司內(nèi)其他部門(mén)正在進(jìn)行的工作進(jìn)行整合與別的組織內(nèi)有影響力的個(gè)人建立有效聯(lián)系,全面地開(kāi)發(fā)組織的內(nèi)外聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)與外部同事共同推動(dòng)能促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)發(fā)展的信息與程序的互動(dòng)與外部有經(jīng)驗(yàn)和有專業(yè)技術(shù)的人建立聯(lián)系與其他組織共享經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)技術(shù)表619 專業(yè)學(xué)習(xí)能力專業(yè)學(xué)習(xí)能力:發(fā)展自己的專業(yè)/職業(yè)知識(shí),與他人分享專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的能力第一級(jí)第二級(jí)第三級(jí)第四級(jí)展示基本的專業(yè)知識(shí),使這些知識(shí)有效地用于實(shí)踐職業(yè)與專業(yè)知識(shí)保持同步發(fā)展運(yùn)用專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)解決問(wèn)題,幫助他人與他人分享經(jīng)驗(yàn),并在公司的眾多建議中,使自己的提議脫穎而出,能夠被執(zhí)行了解專業(yè)領(lǐng)域的最新發(fā)展情況并思考怎樣運(yùn)用用技術(shù)/專業(yè)經(jīng)驗(yàn)證實(shí)項(xiàng)目是否可行運(yùn)用技術(shù)與專業(yè)能力促進(jìn)項(xiàng)目與局面的拓寬利用本專業(yè)范圍外的知識(shí)來(lái)提升業(yè)務(wù)水平利用本專業(yè)內(nèi)能促進(jìn)其他領(lǐng)域的工作或項(xiàng)目的專業(yè)知識(shí)提高其他部門(mén)的效率尋找能利用專業(yè)知識(shí)促進(jìn)他人項(xiàng)目發(fā)展的機(jī)會(huì)在公司工作范圍外尋找機(jī)會(huì)提高自己的知識(shí)水平,并通過(guò)在專業(yè)雜志上發(fā)表自己的文章來(lái)展現(xiàn)能力充當(dāng)起最新技術(shù)的倡導(dǎo)者與傳教士的角色抓住機(jī)會(huì)了解其他公司的技術(shù)/進(jìn)展表620 團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神:與別人一起工作,而不是單獨(dú)工作或與別人競(jìng)爭(zhēng)的一種能力第一級(jí)第二級(jí)第三級(jí)第四級(jí)信息共享:使員工及時(shí)了解公司的成績(jī),分享所有相關(guān)信息積極地提供別人需要的信息,讓同事跟上自己的行動(dòng)速度書(shū)面文件要準(zhǔn)確,易于別人閱讀與理解評(píng)價(jià)他人意見(jiàn)和經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值,征求他們的意見(jiàn)、創(chuàng)意和經(jīng)驗(yàn),通過(guò)這些來(lái)作出決定/制訂計(jì)劃。找尋解決問(wèn)題的方案,而不是指責(zé)他人表624 以客戶為本以客戶為本:幫助服務(wù)他人,并滿足其需要,無(wú)論內(nèi)部還是外部客戶第一級(jí)第二級(jí)第三級(jí)第四級(jí)承擔(dān)個(gè)人責(zé)任:滿足客戶的需要解決客戶咨詢的問(wèn)題,有責(zé)任矯正客戶服務(wù)存在的問(wèn)題。相應(yīng)地規(guī)范自身行為調(diào)整個(gè)人行為與公司核心價(jià)值觀保持一致遵守公司法規(guī)確保個(gè)人工作行為與公司遠(yuǎn)景保持一致依據(jù)公司遠(yuǎn)景和價(jià)值觀來(lái)協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì),以達(dá)到團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)開(kāi)展能強(qiáng)化公司核心價(jià)值觀的活動(dòng)在組織的核心價(jià)值的范圍內(nèi)發(fā)展團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)立團(tuán)隊(duì)與個(gè)人目標(biāo)時(shí),確保它們與公司的遠(yuǎn)景目標(biāo)和使命一致創(chuàng)新:依據(jù)公司遠(yuǎn)景和價(jià)值觀改變現(xiàn)有行為實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景:參與公司的運(yùn)作和明確未來(lái)的展望目標(biāo)以創(chuàng)建一個(gè)令人矚目的未來(lái)依據(jù)公司遠(yuǎn)景制定出部門(mén)的遠(yuǎn)景以激勵(lì)大家讓組員參與制訂自身遠(yuǎn)景與行動(dòng)計(jì)劃在實(shí)現(xiàn)組織文化、價(jià)值觀方面起主導(dǎo)的影響作用表630 激勵(lì)和關(guān)心下屬激勵(lì)和關(guān)心下屬:通過(guò)給予下屬正向激勵(lì),發(fā)展和提高下屬的
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