信息管理系統(tǒng)軟件維護(hù)服務(wù)合同-免費閱讀
【正文】 上述文件一經(jīng)簽署，即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。（二）甲方如沒有按本合同規(guī)定向乙方支付維護(hù)費用，每逾期一日，須向乙方支付違約金，違約金的計算辦法為每一日按合同總金額的千分之一（1‰）計算，總計不超過合同總金額的百分之五（5%）。（二）乙方有權(quán)了解其承擔(dān)的該維護(hù)部分包括的所有內(nèi)容，并負(fù)有為甲方保密的義務(wù)。第三條 維護(hù)期限XXXX年X 月 X 日至 XXXX 年 X 月 XX 日。另外，乙方還可根據(jù)需要，在現(xiàn)場對甲方的技術(shù)、業(yè)務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)運行管理、日常維護(hù)、使用操作及開發(fā)技術(shù)等方面的培訓(xùn)；（2）主動服務(wù)：乙方定期將行業(yè)內(nèi)一些先進(jìn)的管理理念、管理思路和新的業(yè)務(wù)模式以報告的形式推薦給甲方。數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)清理。第二條 維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及要求（一）維護(hù)服務(wù)內(nèi)容1. XXX系統(tǒng)日常運行維護(hù)。 （二） 維護(hù)形式 維護(hù)分為被動式和主動式兩種形式： 1. 被動式服務(wù)包括： （1）現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)方式，指因應(yīng)用軟件系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障導(dǎo)致業(yè)務(wù)中止時，乙方派技術(shù)人員及時到達(dá)現(xiàn)場，與甲方技術(shù)、業(yè)務(wù)人員一起對故障進(jìn)行分析，提出解決方案，在征得甲方同意后對故障進(jìn)行處理和排除；（2）遠(yuǎn)程維護(hù)方式，通過電話、電子郵件、傳真或遠(yuǎn)程訪問等方式進(jìn)行系統(tǒng)故障的處理、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等工作。運維人員在現(xiàn)場運維，如需加班，要得到甲方的簽字確認(rèn)。（二） 在本合同簽訂后一周內(nèi)，甲方支付給乙方60%的維護(hù)費，即人民幣XXX元整（小寫：￥0,）；維護(hù)期滿后一周內(nèi)，甲方向乙方支付本合同的剩余維護(hù)費貳萬肆仟元整（小寫：￥0,）。（二） 甲方在乙方維護(hù)完成后5日內(nèi)，對系統(tǒng)進(jìn)行驗收，并于2個工作日內(nèi)出具終驗報告。（二）本合同適用中華人民共和國法律。（五）雙方簽字、蓋章不在同一日期的，以后簽字蓋章的日期為本合同的生效日期。第十條 爭議解決和法律適用（一）甲乙雙方應(yīng)以友好協(xié)商方式解決本合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。未經(jīng)甲方許可，包括乙方在內(nèi)的任何單位或個人不得使用前述技術(shù)成果，但乙方為履行本合同使用除外。4. 未經(jīng)甲方許可，乙方不得將本合同項下的服務(wù)工作轉(zhuǎn)讓給第三方或與第三方共同開發(fā)。2. 乙方應(yīng)保證指派經(jīng)驗豐富的運維工程師來具體承擔(dān)的維護(hù)服務(wù)工作。運維總結(jié)乙方應(yīng)
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