新嘉年華客戶疑慮應對-免費閱讀
【正文】 與馬自達2 對比，養(yǎng)車費用誰更劃算？1）兩車的零件價格是差不多的。新嘉年華和馬自達2 除了牌子和殼子以外，到底還有那些區(qū)別？根據(jù)福特針對平臺開發(fā)技術分享的作法，馬自達和福特共同為新福特嘉年華和馬自達2 開發(fā)了小型車汽車平臺，主要目的是充分地利用福特全球產(chǎn)品開發(fā)的寶貴經(jīng)驗與智慧。4) 新嘉年華公布的是工況油耗，Polo 等其他競爭對手公布的是90 公里勻速油耗。 競品對比新嘉年華和飛度、驪威相比, 空間太小。2) 提供更多細分車型，給客戶更多的選擇余地。3手動檔排檔桿長、握把位置較高，長時間駕駛容易疲勞。2) 將音響設置里的聲場模式設置為全車模式，即可獲得最佳效果。（注：銷售顧問幫助客戶調節(jié)座椅和方向盤至最佳駕駛姿勢）3沒有中控鎖，一旦車沒電以后只能用鑰匙鎖上主駕駛車門，非常不安全。3) 后視鏡有電動調節(jié)，并且?guī)в修D向燈，很多同級別車都沒有。2) 所有B 柱中央有加強梁的車，天窗都是外開的，如雷克薩斯ES350。2) 雖然放到后排座椅后有小小的落差，但對于放置大件物品并無影響?！咎幚矸椒?— 分析問題根源】前排空間高度不夠：前排座椅高度可調，副駕駛是由于下方有儲物盒，高度不可調，可能造成高個客戶頭部空間不足（尤其是帶天窗車型）?！緹熁腋滋幚矸椒?— 引導】1) 開車時抽煙是很危險的行為，而且違法，歐洲車上都不設計煙灰缸，建議客戶開車時盡量少抽煙。2) 方向盤雖然不是真皮的，但采用了超軟質的包裹材料，加上運動化的造型設計，手感非常好。2) 新嘉年華有很多實用性很好的儲物空間，如卡槽、手機槽、鞋、盒等，這些儲物空間的利用率都非常高。目前配套上海大眾Passat/Polo/SANTANA… /Lavida… ，上海通用GL8，一汽大眾Audi… A6L… / 新Audi… A北京現(xiàn)代…伊蘭特/ 索納塔、標致307…等。2) 離合踏板位置高，是為了增加緩沖區(qū)，這樣起步更平穩(wěn)，換檔沖擊小。【處理方法 — 技術說明】1) 小型車車身框架重量輕，主要重量集中在車頭部分，加上剎車時重力前移，所以主要是考驗前輪的剎車力，后剎的作用相對較小?！咎幚矸椒?— 對比】1) 作為德系車，新嘉年華的懸掛調校偏向操控性，因此較一般日系車偏硬，但和同級歐系車相比舒適性是最好的。尾燈容易進水氣，密封性不好（三廂）?！咎幚矸椒?—澄清】新嘉年華的運動型配備的是同級最高規(guī)格的16 寸鋁合金輪轂，而且采用的是輕量化的設計，這樣的操控性更好。2010 Ford Fiesta 福特新嘉年華銷售手冊客戶疑慮釋疑除了運動型和豪華型，其他的輪轂是鋼圈+ 塑料外罩，非鋁合金，是否可以換或者有沒有鋁合金的輪轂？【處理方法1 — 轉移】1) 向顧客說明新嘉年華的配置取向更趨向于內在的配置。為什么新嘉年華三廂倒車燈反而只有一個呢？【處理方法 — 忽略】設計的原因，很多車都是這樣的，比如說大眾的邁騰、速騰、豐田的卡羅拉等。【處理方法 — 澄清】1) 不是密封的問題，是溫差引起的，就如同雨天行車擋風玻璃起霧一樣，一會就好了。2) 請按以下網(wǎng)頁地址將媒體對新嘉年華懸掛的評測文章打印出來并標注作為輔助資料說明。2) 雖然新嘉年華是前盤后鼓的剎車系統(tǒng)，但我們100 公里至剎停的距離是最短的。1剎車太軟。2) 福特對于輪胎的品質和性能非常重視，新嘉年華所用的韓泰輪胎的所有認可評價試驗均由福特歐洲專業(yè)團隊在歐洲福特試驗場完成，確保輪胎的品質和性能達到福特的要求。3) 前排座椅中間的水杯架因為使用頻
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