【正文】 商品盤(pán)點(diǎn)環(huán)節(jié)：使人員按貨架陳列商品盤(pán)點(diǎn)和 POS 機(jī)盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)錄入作業(yè)保持一致，在很大程度上減少了盤(pán)點(diǎn)作業(yè)中人為因素產(chǎn)生的錯(cuò)誤，極大的提高 了盤(pán)點(diǎn)的速度和準(zhǔn)確度。 系統(tǒng)以財(cái)務(wù)為中心，圍繞商品采購(gòu)、訂貨 /驗(yàn)收、盤(pán)點(diǎn)和供商結(jié)款四個(gè)管控環(huán)節(jié)，形成了從商品采購(gòu)環(huán)節(jié) ?訂貨 /驗(yàn)收環(huán)節(jié) ?供商結(jié)算環(huán)節(jié)這三個(gè)方面的相互支持、相互制約的管理體系，最大限度的強(qiáng)化了超市經(jīng)營(yíng)管理的要求。 操作功能 通過(guò)收銀員權(quán)限的控制，可完成銷(xiāo)售折扣處理； 支持完成按百分比折扣處理； 支持完成銷(xiāo)售單品折扣處理； 支持完成銷(xiāo)售整單折扣處理； 支持完成銷(xiāo)售整單抹零處理； 刪除 29 支持對(duì)交易中的某一條記錄進(jìn)行刪除功能，記錄到系統(tǒng)日志內(nèi)； 取消交易 支持刪除交易中的整筆交易功能，記錄到系統(tǒng)日志內(nèi)； 數(shù)量修改 支持修改交易中某一筆記錄的數(shù)量，記錄到系統(tǒng)日志內(nèi)； 修改付款方式 支持在輸入付款方式錯(cuò)誤時(shí)， 可以進(jìn)行修改，記錄到系統(tǒng)日志內(nèi)； 輔助功能 斷網(wǎng)銷(xiāo)售 支持?jǐn)嗑W(wǎng)、斷電保護(hù)功能，保證數(shù)據(jù)安全準(zhǔn)確，可非聯(lián)網(wǎng)收銀； 系統(tǒng)在收銀機(jī)本地硬盤(pán)保存有商品資料、人員及權(quán)限信息、商品價(jià)格信息、促銷(xiāo)信息、會(huì)員信息等基本資料，若系統(tǒng)斷網(wǎng)后，自動(dòng)使用本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行銷(xiāo)售 重新聯(lián)網(wǎng) 支持當(dāng)網(wǎng)絡(luò)通暢時(shí)，自動(dòng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)恢復(fù)，并將未傳銷(xiāo)售數(shù)據(jù)自動(dòng)上傳至服務(wù)器； 修改密碼 支持允許收款員自己對(duì)密碼進(jìn)行修改； 交易掛起 支持前臺(tái)收銀機(jī)掛起及解掛功能，在銷(xiāo)售狀態(tài)下，若收銀員需要暫時(shí)離開(kāi)，則需要執(zhí)行收銀機(jī)掛起功能 ； 支持當(dāng)繼續(xù)使用收銀機(jī)時(shí)，執(zhí)行解掛功能即可； 30 小票同時(shí)打印 根據(jù)設(shè)定打印方式不同，支持打印的模式也不同； 支持在交易時(shí)邊輸入邊打印； 支持在交易結(jié)束后按“收銀”鍵再打印小票； 小票內(nèi)容 對(duì)于促銷(xiāo)商品，小票可打印商品的原價(jià)與現(xiàn)價(jià) 支持前臺(tái) POS 機(jī)與后臺(tái)服務(wù)器時(shí)時(shí)通訊功能 商品銷(xiāo)售信息的實(shí)時(shí)發(fā)送和匯總； 后臺(tái)商品信息、商品零售價(jià)、商品促銷(xiāo)信息、收銀款員信息等，變化實(shí)時(shí)下裝到收銀機(jī)； 支持前臺(tái)盤(pán)點(diǎn)功能 ,提供 POS 前臺(tái)盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)錄入 ,并將盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù) 發(fā)送到后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中； 國(guó)際條碼認(rèn)證功能，充分利用原商品國(guó)際條碼進(jìn)行銷(xiāo)售管理，可以減少超市內(nèi)部理貨費(fèi)用的投入； 前臺(tái)收款的清帳功能：明確區(qū)分收款員實(shí)際收款情況，減少款員因交接班不清造成的爭(zhēng)議，并可依據(jù)清帳上發(fā)至后臺(tái)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出款員實(shí)收款和應(yīng)收款的差異； 1配合超市從根本上杜絕個(gè)別款員的不良企圖； 1系統(tǒng)監(jiān)控功能，隨時(shí)掌握收銀機(jī)工作狀況； 1后臺(tái)可監(jiān)控到每臺(tái)收銀機(jī)開(kāi)、關(guān)機(jī)及聯(lián)網(wǎng)狀況； 1后臺(tái)可監(jiān)控到每臺(tái)收銀機(jī)目前收銀狀況、收銀筆數(shù)及各種收銀狀態(tài)； 1收銀機(jī)時(shí)間可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與后臺(tái)服務(wù)器 時(shí)間一致； 1支持用戶(hù)自定義收銀機(jī)鍵盤(pán)功能，方便收銀； 31 銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分析 前臺(tái)交款明細(xì)校對(duì) 支持按收款方式統(tǒng)計(jì)收銀員收款統(tǒng)計(jì)功能； 支持按收款方式統(tǒng)計(jì)收銀臺(tái)收款統(tǒng)計(jì)功能； 支持按付款方式（現(xiàn)金、支票、會(huì)員卡、信用卡）輸入實(shí)收金額。 會(huì)員卡管理 會(huì)員卡信息錄入 支持個(gè)人申請(qǐng)會(huì)員卡，維護(hù)個(gè)人會(huì)員信息資料； 會(huì)員卡享受銷(xiāo)費(fèi)方式 支持制定不同級(jí)別的會(huì) 員在本商場(chǎng)的最低累積消費(fèi)下限，所享受的折扣率； 支持定義針對(duì)每個(gè)單品制定的特殊會(huì)員不同級(jí)別的折扣率，針對(duì)特殊商品而制定； 支持定義針對(duì)每個(gè)品類(lèi)制定的特殊會(huì)員的折扣率，針對(duì)普遍性商品而制定； 支持制作會(huì)員卡功能； 支持制定只有會(huì)員才能享受的打折商品； 25 支持針對(duì)只有會(huì)員才能享受打折優(yōu)惠時(shí)間段； 會(huì)員級(jí)別的不同，享受的促銷(xiāo)折扣不同，針對(duì)每類(lèi)不同級(jí)別的會(huì)員所購(gòu)商品限定出最多購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量； 支持分析會(huì)員消費(fèi)筆數(shù)、客單價(jià)、消費(fèi)享受的折扣、銷(xiāo)售毛利； 會(huì)員消費(fèi)累計(jì)情況查詢(xún) 統(tǒng) 計(jì)會(huì)員的購(gòu)物記錄，累積消費(fèi)額等功能； 支持分析會(huì)員在各商品類(lèi)別、部門(mén)的單品的消費(fèi)狀況； 支持將會(huì)員目前累積消費(fèi)額、積分信息等情況，列印功能； 多媒體廣告系統(tǒng) 可支持富士通最新推出的多媒體廣告系統(tǒng)，使零售企業(yè)可利用各種信息顯示設(shè)備不停地播送新產(chǎn)品的電視廣告、促銷(xiāo)廣告、與所購(gòu)商品相關(guān)的動(dòng)態(tài)廣告、天氣預(yù)報(bào)、突發(fā)新聞、外匯匯率、失物招領(lǐng)及其他客戶(hù)服務(wù)等信息； 定義基礎(chǔ)資料 支持按不同時(shí)間段播放不同廠商的廣告信息管理功能； 支持定義每則廠商的廣告信息的播放頻率； 支持定義每種多媒體廣告 信息的價(jià)格、廣告內(nèi)容等信息； 支持定義每種特別推薦新品廣告信息的價(jià)格、廣告內(nèi)容等信息； 支持定義每種促銷(xiāo)信息文字內(nèi)容敘述功能； 支持定義播放音樂(lè)信息資料維護(hù)； 支持定義播放超市內(nèi)部大事信息功能； 支持定義播放超市內(nèi)部實(shí)物招領(lǐng)信息功能； 26 主要功能 支持在指定位置播放廣告信息（如貨架、收銀處等）； 支持廣告播放系統(tǒng)可以和專(zhuān)業(yè)廣告公司掛接； 支持從互聯(lián)網(wǎng)直接下載多媒體廣告系統(tǒng)； 支持店內(nèi)實(shí)時(shí)促銷(xiāo)信息的播放； 支持單一 POS 機(jī)，顯示不同廣告信息功能； 在連鎖經(jīng)營(yíng)模式下，支 持公司總部利用互連網(wǎng)或通過(guò) ISDN 專(zhuān)線，將各種姿訊、廣告、動(dòng)畫(huà)等信息傳送到分店或指定的店鋪。 供商折讓單 支持針對(duì)供應(yīng)商促銷(xiāo)時(shí)，對(duì)其供應(yīng)的庫(kù)存仍有的商品進(jìn)行調(diào)整（降低）其原進(jìn)價(jià)功能； ，支持對(duì)所調(diào)整的商品減少庫(kù)存成本，并轉(zhuǎn)至財(cái)務(wù)準(zhǔn)備結(jié)算處理； 查詢(xún)單據(jù)功能 支持對(duì)系統(tǒng)內(nèi)所有的票據(jù)查詢(xún)功能； 支持對(duì)各種憑證可按憑證號(hào)、按供商資料、按 商品資料、按店號(hào)、按部門(mén)、按時(shí)間段等單一條件或多個(gè)條件組合查詢(xún)出來(lái)； 20 生鮮商品管理 支持對(duì)生鮮可采用單品類(lèi)或金額類(lèi)管理； 單品錄入同上； 對(duì)于整進(jìn)零出商品實(shí)行單品管理；如：一個(gè)整進(jìn)的商品（一頭豬）入庫(kù)，將其按不同部位拆分（如：豬手、豬肝、豬心等）分開(kāi)成不同單品銷(xiāo)售，準(zhǔn)確掌握整進(jìn)零出商品的毛利和損耗； 零進(jìn)整出商品采用進(jìn)貨和盤(pán)點(diǎn)倒擠毛利的方式計(jì)算銷(xiāo)售毛利和銷(xiāo)售損耗。 商品盤(pán)點(diǎn)環(huán)節(jié)：使人員按貨架陳列商品盤(pán)點(diǎn)和 POS 機(jī)盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)錄入作業(yè)保持一致，在很大程度上減少了盤(pán)點(diǎn)作業(yè)中人為因素產(chǎn)生的錯(cuò)誤，極大的提高了盤(pán)點(diǎn)的速度和準(zhǔn)確度。 10 人員登記 支持員工各種信息維護(hù)； 支持員工權(quán)限密碼維護(hù)； 收款機(jī)編碼設(shè)置 支持維護(hù)各收 銀臺(tái)：臺(tái)號(hào)、所屬部門(mén)、位置、廣告臺(tái)詞及各種下裝信息維護(hù)； 商品信息管理 類(lèi)別設(shè)置 支持將超市全部商品共分成商品大分類(lèi)、商品中分類(lèi)、商品小分類(lèi)功能，3 種商品類(lèi)碼可明確的細(xì)分出各商品的屬性。 綜述 超市連鎖店計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是由總部系統(tǒng)、配送中心系統(tǒng)和各分店系統(tǒng)組成的。店鋪經(jīng)理可以使用店鋪計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)： 5. 綜 合了解零售店鋪各方面的業(yè)務(wù)； 6. 通過(guò)提供及時(shí)準(zhǔn)確的住處來(lái)幫助經(jīng)理層作出更好的決策，從而滿(mǎn)足顧客特殊的消費(fèi)顧客特殊的消費(fèi)需求和對(duì)特殊的商品期望，其中包括快速訪問(wèn)關(guān)于計(jì)劃執(zhí)行狀況的數(shù)據(jù)、關(guān)于特定商品的獲利能力的數(shù)據(jù)（使店鋪經(jīng)理可以比較 6 不同品牌的獲利能力）、異常情況的數(shù)據(jù)（以便快速診斷問(wèn)題并采取相應(yīng)的行動(dòng)）； 7. 通過(guò)識(shí)別增值和非增值任務(wù)來(lái)最大程度地利用人力； 8. 將更多精力集中在顧客身上，可以提高對(duì)顧客的服務(wù)水平。對(duì)于未來(lái)連鎖企業(yè)來(lái)講：總部重點(diǎn)在管控，配送中心重點(diǎn)在配送，分店超市重點(diǎn)在銷(xiāo)售。 實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)一級(jí)核算，一個(gè)財(cái)務(wù)中心。 XX 超市模式是一種專(zhuān)業(yè)連鎖化經(jīng)營(yíng)和垂直式管理體制相結(jié)合形成的運(yùn)營(yíng)模式。 此次有幸參與為 XX 超市信息化管理，提供詳細(xì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案工作，在貴公司已深深地感受到 XX 超市的不斷更新管理思想與擴(kuò)張的速度，同時(shí)也感受到 XX 超市建設(shè)管理信息系統(tǒng)的決心與務(wù)實(shí)精神。并在系統(tǒng)深入的需求分析和專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)服務(wù)的基礎(chǔ)上，向 XX 超市提供進(jìn)一步的方案建議，與 XX 超市共同發(fā)展、共同成長(zhǎng)。 根據(jù)我公司對(duì)連鎖商業(yè)的理解，并考慮到 XX 超市的應(yīng)用特點(diǎn)，我們提供的方案著重于 實(shí)用性原則、伸縮性原則、可擴(kuò)展性原則和分階段實(shí)施 。 實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一會(huì)員 管理 超市可使用會(huì)員卡，固定一批客戶(hù)，可累計(jì)，并定期按一定比例計(jì)算出返利金額，同時(shí)可以進(jìn)行會(huì)員購(gòu)買(mǎi)的綜合分析。它通過(guò)運(yùn)行店鋪應(yīng)用程序來(lái)支持店鋪業(yè)務(wù)，以便在正確的時(shí)間和地點(diǎn)以正確的成本向顧客提供正確價(jià)格的正確商品。系統(tǒng)要對(duì)在庫(kù)商品進(jìn)行隨時(shí)監(jiān)控，保證商品的及時(shí)供應(yīng)；商品的入出庫(kù)、庫(kù)存和配送信息有全面、完整的反映，對(duì)這些信息的分析能夠得到商品的暢滯銷(xiāo)情況，對(duì)合理組織貨源提供有效的數(shù)據(jù)依據(jù)。未來(lái)在形成連鎖超市后，應(yīng)將商品談判的權(quán)力統(tǒng)一在總部商品部管理，供商結(jié)款權(quán)力也統(tǒng)一在總部財(cái)務(wù)部處理。如連鎖系統(tǒng)對(duì)商品統(tǒng)一進(jìn)價(jià)的管理，可要求各分店在商品定貨和驗(yàn)收的時(shí)候，嚴(yán)格執(zhí)行總部商品部所簽定的商品價(jià)格，為整個(gè)連鎖體系在商品談判環(huán)節(jié)、商品定貨驗(yàn)收環(huán)節(jié)和總部財(cái)務(wù)結(jié)算提供了有力的保證。 19 商品變價(jià) 支持商品變價(jià)單維護(hù)； 支持商品變價(jià)調(diào)整單完成之后，下裝至前臺(tái)，前臺(tái)立即使用新售價(jià)功能； 支持商品變批發(fā)價(jià)功能，可針對(duì)不同的批發(fā)客戶(hù)，給予不同的商品批發(fā)價(jià)； 其他單據(jù) 支持店內(nèi)商品轉(zhuǎn)移單 支持商品在柜組之間的轉(zhuǎn)移時(shí)所生成 的單據(jù)； 支持所移轉(zhuǎn)商品的庫(kù)存成本從轉(zhuǎn)出部門(mén)調(diào)入轉(zhuǎn)入部門(mén)； 批發(fā)出庫(kù)單 店鋪可根據(jù)商品庫(kù)存情況，有選擇完成向外批發(fā)商品時(shí)生成的單據(jù)。它的實(shí)盤(pán)結(jié)果是財(cái)務(wù)并不認(rèn)可的，盤(pán)點(diǎn)的目的在于確保賣(mài)場(chǎng)庫(kù)存的準(zhǔn)確性，保證物流和信息流的一 23 致； 支持財(cái)務(wù)大盤(pán)功能，即 庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)。 對(duì)技術(shù)及設(shè)備供應(yīng)商而言， 創(chuàng)造了一個(gè)更大的零售計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備使用者市場(chǎng)； 此外， 除創(chuàng)造了上述的多贏局面，通過(guò)其他市場(chǎng)所建立的信息廣播網(wǎng)系統(tǒng)更具有無(wú)限的商業(yè)潛力，它更為高層次的電子商務(wù)和增值網(wǎng)的發(fā)展作好了準(zhǔn)備。 財(cái)務(wù) 帳薄查詢(xún)管理 支持按科目查詢(xún)總帳功能； 支持按科目三欄帳查詢(xún)功能； 支持按科目多欄帳查詢(xún)功能； 財(cái)務(wù)報(bào)表管理 支持自動(dòng)生成財(cái)務(wù)損益表功能； 支持自動(dòng)生成財(cái)務(wù)資產(chǎn)負(fù)債表功能； 支持自動(dòng)生成財(cái)務(wù)費(fèi)用表功能； 財(cái)務(wù)管理其他功能 支持更換不同帳套功能； 支持更換操作員功能；； 支持更換操作密碼功能； 支持進(jìn)銷(xiāo)存接口設(shè)置功能； 財(cái)務(wù)軟件接口功能 支持做到與其他財(cái)務(wù)軟件接口設(shè)置功能； 41 系統(tǒng)管理 權(quán)限管理 分工授權(quán) 支持在連鎖體系下，總部有商品談判、供商統(tǒng)一結(jié)款權(quán)力； 支持在連鎖體系下，總部有統(tǒng)一訂貨權(quán)力； 支持在連鎖體系下，門(mén)店僅有地采商品的訂貨權(quán)力； 支持在連鎖體系下，如總部統(tǒng)一訂貨，驗(yàn)收單在配送 /門(mén)店完成； 支持在連鎖體系下，門(mén)店有對(duì)商品的進(jìn)貨、退貨、銷(xiāo)售、庫(kù)存管理、調(diào)整的權(quán)力； 支持在連鎖體系下，總部有統(tǒng)一進(jìn)價(jià)、統(tǒng)一售價(jià)權(quán)力； 支持在連鎖體系下，門(mén)店可對(duì)授權(quán)商品有變動(dòng)售價(jià)權(quán)力； 支持在連鎖體系下，總部有統(tǒng)一棚割表設(shè)置權(quán)力（尤其適合于連鎖便利）； 支持在連鎖體系下，門(mén)店有經(jīng)總部授權(quán)的變動(dòng)棚割設(shè)置權(quán)力； 支持在連 鎖體系統(tǒng)下，總部統(tǒng)一對(duì)商品進(jìn)行淘汰的設(shè)置工作，即淘汰商品只允許門(mén)店銷(xiāo)售、退貨，不允許再進(jìn)貨； 支持在連鎖體系下，總部可對(duì)不正常的商品統(tǒng)一不允許銷(xiāo)售功能； 崗位授權(quán) 支持滿(mǎn)足用戶(hù)根據(jù)各自的流程需要對(duì)崗位賦予權(quán)限； 人員授權(quán) 支持允許各級(jí)人員根據(jù)工作進(jìn)行權(quán)限分配； 支持允許采購(gòu)訂貨人員只負(fù)責(zé)所管轄供應(yīng)商及其商品； 42 輔助管理 參數(shù)設(shè)置 支持核算方式的參數(shù)設(shè)置； 支持 POS 機(jī)參數(shù)設(shè)置； 支持小數(shù)保留法參數(shù)設(shè)置； 支持打印小票參數(shù)設(shè)置； 支持收款分幣核算方式設(shè)定； 支持商品、供商等基礎(chǔ)檔案碼制長(zhǎng)度參數(shù)設(shè)置； 支持供應(yīng)商銷(xiāo)售分配原則參數(shù)； 支持定位管理參數(shù)設(shè)置 權(quán)限維護(hù) 支持提供系統(tǒng)所有的權(quán)限列表并允許維護(hù)； 操作日志查詢(xún) 支持前臺(tái)人員操作查詢(xún) 收銀款員的收銀更正記錄； 收銀款員的收銀打折記錄； 收銀款員的收銀退貨記錄； 收銀款員換班記錄查詢(xún)； 后臺(tái)操作人員查詢(xún) 清空口令 支持當(dāng)操作人員忘記口令后，系統(tǒng)管理人員可重新設(shè)置口令； 43 與廠家系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)對(duì)結(jié)完成電子秤數(shù)據(jù)傳輸 報(bào)表自定義 對(duì)所 查詢(xún)的報(bào)表可做二次處理； 主要業(yè)務(wù)流程 訂貨作業(yè) : 驗(yàn)貨作業(yè)： 44 退貨作業(yè) 自營(yíng)商品管控流程 45 聯(lián)銷(xiāo)商品管控 46 第 5章 應(yīng)用系統(tǒng)軟件特色 我公司軟件的特色從大的方面可總結(jié)為 軟件在設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)中結(jié)合了國(guó)內(nèi)外超市管理的先進(jìn)理念，并在多年的實(shí)際商場(chǎng)運(yùn)作中不斷調(diào)整和提升，形成了一