【正文】 商品盤點(diǎn)環(huán)節(jié)：使人員按貨架陳列商品盤點(diǎn)和 POS 機(jī)盤點(diǎn)數(shù)據(jù)錄入作業(yè)保持一致，在很大程度上減少了盤點(diǎn)作業(yè)中人為因素產(chǎn)生的錯誤，極大的提高 了盤點(diǎn)的速度和準(zhǔn)確度。 系統(tǒng)以財(cái)務(wù)為中心，圍繞商品采購、訂貨 /驗(yàn)收、盤點(diǎn)和供商結(jié)款四個管控環(huán)節(jié)，形成了從商品采購環(huán)節(jié) ?訂貨 /驗(yàn)收環(huán)節(jié) ?供商結(jié)算環(huán)節(jié)這三個方面的相互支持、相互制約的管理體系，最大限度的強(qiáng)化了超市經(jīng)營管理的要求。 操作功能 通過收銀員權(quán)限的控制，可完成銷售折扣處理； 支持完成按百分比折扣處理； 支持完成銷售單品折扣處理； 支持完成銷售整單折扣處理； 支持完成銷售整單抹零處理； 刪除 29 支持對交易中的某一條記錄進(jìn)行刪除功能，記錄到系統(tǒng)日志內(nèi)； 取消交易 支持刪除交易中的整筆交易功能，記錄到系統(tǒng)日志內(nèi)； 數(shù)量修改 支持修改交易中某一筆記錄的數(shù)量，記錄到系統(tǒng)日志內(nèi)； 修改付款方式 支持在輸入付款方式錯誤時， 可以進(jìn)行修改，記錄到系統(tǒng)日志內(nèi)； 輔助功能 斷網(wǎng)銷售 支持?jǐn)嗑W(wǎng)、斷電保護(hù)功能，保證數(shù)據(jù)安全準(zhǔn)確，可非聯(lián)網(wǎng)收銀； 系統(tǒng)在收銀機(jī)本地硬盤保存有商品資料、人員及權(quán)限信息、商品價格信息、促銷信息、會員信息等基本資料，若系統(tǒng)斷網(wǎng)后，自動使用本地?cái)?shù)據(jù)庫進(jìn)行銷售 重新聯(lián)網(wǎng) 支持當(dāng)網(wǎng)絡(luò)通暢時，自動進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)恢復(fù)，并將未傳銷售數(shù)據(jù)自動上傳至服務(wù)器； 修改密碼 支持允許收款員自己對密碼進(jìn)行修改； 交易掛起 支持前臺收銀機(jī)掛起及解掛功能，在銷售狀態(tài)下，若收銀員需要暫時離開，則需要執(zhí)行收銀機(jī)掛起功能 ； 支持當(dāng)繼續(xù)使用收銀機(jī)時，執(zhí)行解掛功能即可； 30 小票同時打印 根據(jù)設(shè)定打印方式不同，支持打印的模式也不同； 支持在交易時邊輸入邊打?。? 支持在交易結(jié)束后按“收銀”鍵再打印小票； 小票內(nèi)容 對于促銷商品，小票可打印商品的原價與現(xiàn)價 支持前臺 POS 機(jī)與后臺服務(wù)器時時通訊功能 商品銷售信息的實(shí)時發(fā)送和匯總； 后臺商品信息、商品零售價、商品促銷信息、收銀款員信息等，變化實(shí)時下裝到收銀機(jī)； 支持前臺盤點(diǎn)功能 ,提供 POS 前臺盤點(diǎn)數(shù)據(jù)錄入 ,并將盤點(diǎn)數(shù)據(jù) 發(fā)送到后臺數(shù)據(jù)庫中； 國際條碼認(rèn)證功能，充分利用原商品國際條碼進(jìn)行銷售管理，可以減少超市內(nèi)部理貨費(fèi)用的投入； 前臺收款的清帳功能：明確區(qū)分收款員實(shí)際收款情況，減少款員因交接班不清造成的爭議，并可依據(jù)清帳上發(fā)至后臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出款員實(shí)收款和應(yīng)收款的差異； 1配合超市從根本上杜絕個別款員的不良企圖； 1系統(tǒng)監(jiān)控功能，隨時掌握收銀機(jī)工作狀況； 1后臺可監(jiān)控到每臺收銀機(jī)開、關(guān)機(jī)及聯(lián)網(wǎng)狀況； 1后臺可監(jiān)控到每臺收銀機(jī)目前收銀狀況、收銀筆數(shù)及各種收銀狀態(tài)； 1收銀機(jī)時間可通過網(wǎng)絡(luò)與后臺服務(wù)器 時間一致； 1支持用戶自定義收銀機(jī)鍵盤功能，方便收銀； 31 銷售統(tǒng)計(jì)分析 前臺交款明細(xì)校對 支持按收款方式統(tǒng)計(jì)收銀員收款統(tǒng)計(jì)功能； 支持按收款方式統(tǒng)計(jì)收銀臺收款統(tǒng)計(jì)功能； 支持按付款方式（現(xiàn)金、支票、會員卡、信用卡）輸入實(shí)收金額。 會員卡管理 會員卡信息錄入 支持個人申請會員卡，維護(hù)個人會員信息資料； 會員卡享受銷費(fèi)方式 支持制定不同級別的會 員在本商場的最低累積消費(fèi)下限，所享受的折扣率； 支持定義針對每個單品制定的特殊會員不同級別的折扣率，針對特殊商品而制定； 支持定義針對每個品類制定的特殊會員的折扣率，針對普遍性商品而制定； 支持制作會員卡功能； 支持制定只有會員才能享受的打折商品； 25 支持針對只有會員才能享受打折優(yōu)惠時間段； 會員級別的不同，享受的促銷折扣不同，針對每類不同級別的會員所購商品限定出最多購買的數(shù)量； 支持分析會員消費(fèi)筆數(shù)、客單價、消費(fèi)享受的折扣、銷售毛利； 會員消費(fèi)累計(jì)情況查詢 統(tǒng) 計(jì)會員的購物記錄，累積消費(fèi)額等功能； 支持分析會員在各商品類別、部門的單品的消費(fèi)狀況； 支持將會員目前累積消費(fèi)額、積分信息等情況，列印功能； 多媒體廣告系統(tǒng) 可支持富士通最新推出的多媒體廣告系統(tǒng)，使零售企業(yè)可利用各種信息顯示設(shè)備不停地播送新產(chǎn)品的電視廣告、促銷廣告、與所購商品相關(guān)的動態(tài)廣告、天氣預(yù)報(bào)、突發(fā)新聞、外匯匯率、失物招領(lǐng)及其他客戶服務(wù)等信息； 定義基礎(chǔ)資料 支持按不同時間段播放不同廠商的廣告信息管理功能； 支持定義每則廠商的廣告信息的播放頻率； 支持定義每種多媒體廣告 信息的價格、廣告內(nèi)容等信息； 支持定義每種特別推薦新品廣告信息的價格、廣告內(nèi)容等信息； 支持定義每種促銷信息文字內(nèi)容敘述功能； 支持定義播放音樂信息資料維護(hù)； 支持定義播放超市內(nèi)部大事信息功能； 支持定義播放超市內(nèi)部實(shí)物招領(lǐng)信息功能； 26 主要功能 支持在指定位置播放廣告信息（如貨架、收銀處等）； 支持廣告播放系統(tǒng)可以和專業(yè)廣告公司掛接； 支持從互聯(lián)網(wǎng)直接下載多媒體廣告系統(tǒng)； 支持店內(nèi)實(shí)時促銷信息的播放； 支持單一 POS 機(jī)，顯示不同廣告信息功能； 在連鎖經(jīng)營模式下，支 持公司總部利用互連網(wǎng)或通過 ISDN 專線，將各種姿訊、廣告、動畫等信息傳送到分店或指定的店鋪。 供商折讓單 支持針對供應(yīng)商促銷時，對其供應(yīng)的庫存仍有的商品進(jìn)行調(diào)整（降低）其原進(jìn)價功能； ，支持對所調(diào)整的商品減少庫存成本，并轉(zhuǎn)至財(cái)務(wù)準(zhǔn)備結(jié)算處理； 查詢單據(jù)功能 支持對系統(tǒng)內(nèi)所有的票據(jù)查詢功能； 支持對各種憑證可按憑證號、按供商資料、按 商品資料、按店號、按部門、按時間段等單一條件或多個條件組合查詢出來； 20 生鮮商品管理 支持對生鮮可采用單品類或金額類管理； 單品錄入同上； 對于整進(jìn)零出商品實(shí)行單品管理；如：一個整進(jìn)的商品（一頭豬）入庫，將其按不同部位拆分（如：豬手、豬肝、豬心等）分開成不同單品銷售，準(zhǔn)確掌握整進(jìn)零出商品的毛利和損耗； 零進(jìn)整出商品采用進(jìn)貨和盤點(diǎn)倒擠毛利的方式計(jì)算銷售毛利和銷售損耗。 商品盤點(diǎn)環(huán)節(jié)：使人員按貨架陳列商品盤點(diǎn)和 POS 機(jī)盤點(diǎn)數(shù)據(jù)錄入作業(yè)保持一致，在很大程度上減少了盤點(diǎn)作業(yè)中人為因素產(chǎn)生的錯誤，極大的提高了盤點(diǎn)的速度和準(zhǔn)確度。 10 人員登記 支持員工各種信息維護(hù)； 支持員工權(quán)限密碼維護(hù)； 收款機(jī)編碼設(shè)置 支持維護(hù)各收 銀臺：臺號、所屬部門、位置、廣告臺詞及各種下裝信息維護(hù)； 商品信息管理 類別設(shè)置 支持將超市全部商品共分成商品大分類、商品中分類、商品小分類功能，3 種商品類碼可明確的細(xì)分出各商品的屬性。 綜述 超市連鎖店計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是由總部系統(tǒng)、配送中心系統(tǒng)和各分店系統(tǒng)組成的。店鋪經(jīng)理可以使用店鋪計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)： 5. 綜 合了解零售店鋪各方面的業(yè)務(wù)； 6. 通過提供及時準(zhǔn)確的住處來幫助經(jīng)理層作出更好的決策，從而滿足顧客特殊的消費(fèi)顧客特殊的消費(fèi)需求和對特殊的商品期望，其中包括快速訪問關(guān)于計(jì)劃執(zhí)行狀況的數(shù)據(jù)、關(guān)于特定商品的獲利能力的數(shù)據(jù)（使店鋪經(jīng)理可以比較 6 不同品牌的獲利能力）、異常情況的數(shù)據(jù)（以便快速診斷問題并采取相應(yīng)的行動）； 7. 通過識別增值和非增值任務(wù)來最大程度地利用人力； 8. 將更多精力集中在顧客身上，可以提高對顧客的服務(wù)水平。對于未來連鎖企業(yè)來講：總部重點(diǎn)在管控，配送中心重點(diǎn)在配送，分店超市重點(diǎn)在銷售。 實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)一級核算，一個財(cái)務(wù)中心。 XX 超市模式是一種專業(yè)連鎖化經(jīng)營和垂直式管理體制相結(jié)合形成的運(yùn)營模式。 此次有幸參與為 XX 超市信息化管理，提供詳細(xì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案工作，在貴公司已深深地感受到 XX 超市的不斷更新管理思想與擴(kuò)張的速度，同時也感受到 XX 超市建設(shè)管理信息系統(tǒng)的決心與務(wù)實(shí)精神。并在系統(tǒng)深入的需求分析和專業(yè)的顧問服務(wù)的基礎(chǔ)上，向 XX 超市提供進(jìn)一步的方案建議，與 XX 超市共同發(fā)展、共同成長。 根據(jù)我公司對連鎖商業(yè)的理解，并考慮到 XX 超市的應(yīng)用特點(diǎn)，我們提供的方案著重于 實(shí)用性原則、伸縮性原則、可擴(kuò)展性原則和分階段實(shí)施 。 實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一會員 管理 超市可使用會員卡，固定一批客戶，可累計(jì)，并定期按一定比例計(jì)算出返利金額，同時可以進(jìn)行會員購買的綜合分析。它通過運(yùn)行店鋪應(yīng)用程序來支持店鋪業(yè)務(wù)，以便在正確的時間和地點(diǎn)以正確的成本向顧客提供正確價格的正確商品。系統(tǒng)要對在庫商品進(jìn)行隨時監(jiān)控，保證商品的及時供應(yīng)；商品的入出庫、庫存和配送信息有全面、完整的反映，對這些信息的分析能夠得到商品的暢滯銷情況，對合理組織貨源提供有效的數(shù)據(jù)依據(jù)。未來在形成連鎖超市后，應(yīng)將商品談判的權(quán)力統(tǒng)一在總部商品部管理，供商結(jié)款權(quán)力也統(tǒng)一在總部財(cái)務(wù)部處理。如連鎖系統(tǒng)對商品統(tǒng)一進(jìn)價的管理，可要求各分店在商品定貨和驗(yàn)收的時候，嚴(yán)格執(zhí)行總部商品部所簽定的商品價格，為整個連鎖體系在商品談判環(huán)節(jié)、商品定貨驗(yàn)收環(huán)節(jié)和總部財(cái)務(wù)結(jié)算提供了有力的保證。 19 商品變價 支持商品變價單維護(hù)； 支持商品變價調(diào)整單完成之后，下裝至前臺，前臺立即使用新售價功能； 支持商品變批發(fā)價功能，可針對不同的批發(fā)客戶，給予不同的商品批發(fā)價； 其他單據(jù) 支持店內(nèi)商品轉(zhuǎn)移單 支持商品在柜組之間的轉(zhuǎn)移時所生成 的單據(jù)； 支持所移轉(zhuǎn)商品的庫存成本從轉(zhuǎn)出部門調(diào)入轉(zhuǎn)入部門； 批發(fā)出庫單 店鋪可根據(jù)商品庫存情況，有選擇完成向外批發(fā)商品時生成的單據(jù)。它的實(shí)盤結(jié)果是財(cái)務(wù)并不認(rèn)可的，盤點(diǎn)的目的在于確保賣場庫存的準(zhǔn)確性，保證物流和信息流的一 23 致； 支持財(cái)務(wù)大盤功能，即 庫存盤點(diǎn)。 對技術(shù)及設(shè)備供應(yīng)商而言， 創(chuàng)造了一個更大的零售計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備使用者市場； 此外， 除創(chuàng)造了上述的多贏局面，通過其他市場所建立的信息廣播網(wǎng)系統(tǒng)更具有無限的商業(yè)潛力，它更為高層次的電子商務(wù)和增值網(wǎng)的發(fā)展作好了準(zhǔn)備。 財(cái)務(wù) 帳薄查詢管理 支持按科目查詢總帳功能； 支持按科目三欄帳查詢功能； 支持按科目多欄帳查詢功能； 財(cái)務(wù)報(bào)表管理 支持自動生成財(cái)務(wù)損益表功能； 支持自動生成財(cái)務(wù)資產(chǎn)負(fù)債表功能； 支持自動生成財(cái)務(wù)費(fèi)用表功能； 財(cái)務(wù)管理其他功能 支持更換不同帳套功能； 支持更換操作員功能；； 支持更換操作密碼功能； 支持進(jìn)銷存接口設(shè)置功能； 財(cái)務(wù)軟件接口功能 支持做到與其他財(cái)務(wù)軟件接口設(shè)置功能； 41 系統(tǒng)管理 權(quán)限管理 分工授權(quán) 支持在連鎖體系下，總部有商品談判、供商統(tǒng)一結(jié)款權(quán)力； 支持在連鎖體系下，總部有統(tǒng)一訂貨權(quán)力； 支持在連鎖體系下，門店僅有地采商品的訂貨權(quán)力； 支持在連鎖體系下，如總部統(tǒng)一訂貨，驗(yàn)收單在配送 /門店完成； 支持在連鎖體系下，門店有對商品的進(jìn)貨、退貨、銷售、庫存管理、調(diào)整的權(quán)力； 支持在連鎖體系下，總部有統(tǒng)一進(jìn)價、統(tǒng)一售價權(quán)力； 支持在連鎖體系下，門店可對授權(quán)商品有變動售價權(quán)力； 支持在連鎖體系下，總部有統(tǒng)一棚割表設(shè)置權(quán)力（尤其適合于連鎖便利）； 支持在連鎖體系下，門店有經(jīng)總部授權(quán)的變動棚割設(shè)置權(quán)力； 支持在連 鎖體系統(tǒng)下，總部統(tǒng)一對商品進(jìn)行淘汰的設(shè)置工作，即淘汰商品只允許門店銷售、退貨，不允許再進(jìn)貨； 支持在連鎖體系下，總部可對不正常的商品統(tǒng)一不允許銷售功能； 崗位授權(quán) 支持滿足用戶根據(jù)各自的流程需要對崗位賦予權(quán)限； 人員授權(quán) 支持允許各級人員根據(jù)工作進(jìn)行權(quán)限分配； 支持允許采購訂貨人員只負(fù)責(zé)所管轄供應(yīng)商及其商品； 42 輔助管理 參數(shù)設(shè)置 支持核算方式的參數(shù)設(shè)置； 支持 POS 機(jī)參數(shù)設(shè)置； 支持小數(shù)保留法參數(shù)設(shè)置； 支持打印小票參數(shù)設(shè)置； 支持收款分幣核算方式設(shè)定； 支持商品、供商等基礎(chǔ)檔案碼制長度參數(shù)設(shè)置； 支持供應(yīng)商銷售分配原則參數(shù)； 支持定位管理參數(shù)設(shè)置 權(quán)限維護(hù) 支持提供系統(tǒng)所有的權(quán)限列表并允許維護(hù)； 操作日志查詢 支持前臺人員操作查詢 收銀款員的收銀更正記錄； 收銀款員的收銀打折記錄； 收銀款員的收銀退貨記錄； 收銀款員換班記錄查詢； 后臺操作人員查詢 清空口令 支持當(dāng)操作人員忘記口令后，系統(tǒng)管理人員可重新設(shè)置口令； 43 與廠家系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)對結(jié)完成電子秤數(shù)據(jù)傳輸 報(bào)表自定義 對所 查詢的報(bào)表可做二次處理； 主要業(yè)務(wù)流程 訂貨作業(yè) : 驗(yàn)貨作業(yè)： 44 退貨作業(yè) 自營商品管控流程 45 聯(lián)銷商品管控 46 第 5章 應(yīng)用系統(tǒng)軟件特色 我公司軟件的特色從大的方面可總結(jié)為 軟件在設(shè)計(jì)和開發(fā)中結(jié)合了國內(nèi)外超市管理的先進(jìn)理念，并在多年的實(shí)際商場運(yùn)作中不斷調(diào)整和提升，形成了一