【正文】 4. 歲月是無情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。兩輛垃圾運輸車。 （4）在崗前培訓的基礎上，強化保潔員的安全保護意識，做好安全防范工作。 （6）高溫天氣期間，由專人送降溫飲品，并適時調(diào)整工作時間。 (4)關注氣象部門預報。 活動期間 （1）保持聯(lián)絡通暢，同主管部門加強聯(lián)系，掌握保潔動態(tài)信息。 安全生產(chǎn)檢查要求 a 做到班前、作業(yè)前，三不放過，裝備不完整不放過；不符合安全要求不合格不放過；出現(xiàn)事故苗頭不放過。每次檢查做好記錄，檢查中發(fā)現(xiàn)嚴重的安全隱患，由公司辦公室發(fā)出事故隱患整改通知書，限期整改。 （六）安全檢查記錄 班組檢查 （1）員工自查，每日班前、作業(yè)前、班后，員工必須對本崗位工作場所使用器材、工具材料進行安全檢查。 （4）做好現(xiàn)場保護工作，配合有關部門進行事故調(diào)查。在雨雪天氣或在垃圾上岸時，應注意跳板等輔助設施的安全性，防止滑跌。 （二）安全生產(chǎn)制度 為加強生產(chǎn)安全，防止發(fā)生傷亡事故，保障員工的人身安全，促進公司經(jīng)營服務的順利進行。 (2)遵守公司管理規(guī)章制度。主要包括以下幾方面的內(nèi)容： 儀容儀表 (1)精神飽滿,儀表整潔。（四）垃圾收集運輸?shù)拇胧?按標準裝卸垃圾、密封運輸，運輸過程中避免垃圾拖掛、拋散和污水呈線狀滴漏等二次污染現(xiàn)象，對路面造成的污染保證及時清洗。7 上崗時不佩帶胸牌，言行不文明，服裝不整潔的，每次扣5分。 （4）督促作好車輛的清洗、維修、保養(yǎng)工作，嚴格遵守工具管理規(guī)定，勤于檢查，保持工具配備的完整、完好。5 擅自離崗或與人閑談，每次扣2分。 （2）事假不享受當天績效工資，當月累計滿十五天，予以待崗處理。 （9)在規(guī)定的上班時間的基礎上提前15分鐘到崗,準時上崗作業(yè)。 完善作業(yè)要求 以下是本公司在東麗區(qū)河道保潔作業(yè)項目上實行的內(nèi)部作業(yè)要求 （1）按要求實行每天10小時全天保潔和隨時保潔制度。 作業(yè)現(xiàn)場管理 為加強各作業(yè)現(xiàn)場有效管理，實施現(xiàn)場檢查和跟蹤河道保潔工作目標的落實，及時糾正不合格服務，保障河道保潔作業(yè)順利進行，其具體內(nèi)容如下： （1）根據(jù)作業(yè)點保潔工作的總體范圍和程序細則：制訂河道保潔工作計劃表，詳細列明各項河道保潔項目及時間安排。不準飲酒后上崗進行河道保潔工作。 流動保潔必須使用保潔袋。對于考評不合格的員工或新進的員工，我公司將采取作業(yè)實戰(zhàn)培訓手把手的培訓，能讓其盡快熟悉環(huán)衛(wèi)作業(yè)的特殊性。在崗保潔員和新錄用保潔員都需要參加類似的培訓，此項培訓工作將在接管前進行，屆時將邀請環(huán)衛(wèi)行業(yè)的專家來講課。（2）內(nèi)部監(jiān)督機制 公司總部不定期的抽樣檢查，對員工的工作質(zhì)量進行評估。 河道保潔人員：負責河道保潔作業(yè)。項目管理辦公室: 負責本項目對外協(xié)調(diào)和人、財、物的調(diào)動,組織實施各項保潔預案、安全生產(chǎn)預案。服務標準的完善制度我公司將嚴格細致地按照既定的服務標準及內(nèi)容完成每一項服務。在新的歷程里，流芳物業(yè)將以持續(xù)超越客戶不斷增長的期望為準繩，努力用精致管理和溫馨服務回報社會，以昨日的成功作為今日的起點，邁向新的步伐，走向美好的明天。2010年底在政府的信任下將“空客還遷區(qū)”物業(yè)服務工作的重擔交付給我公司。 2012年9月，我物業(yè)公司接受東麗區(qū)物業(yè)辦的達標視察，以良好的成績達標，成為區(qū)物業(yè)辦承認的達標服務企業(yè)，為我公司今后的發(fā)展提供了良好的競爭條件；2012年華明示范鎮(zhèn)物業(yè)大聯(lián)查活動中，受到了街道、各物業(yè)企業(yè)代表、各村代表的一致好評，在同行中樹立了良好的形象。企業(yè)精神：團結、務實、文明、敬業(yè)。因此我公司每月安排固定時間對員工進行崗位責任制、服務程序、服務技能、員工規(guī)范、禮儀道德、國家法規(guī)等方面的培訓。對檢查不合格的，應開出處罰單。②精神獎勵 以精神獎勵的激勵作用，增加員工的榮譽感和對企業(yè)的歸屬感，從而引導員工的行為，主要表現(xiàn)在對于工作積極主動、工作優(yōu)秀的員工通報表揚，在班組會議中把他的工作作為規(guī)范進行學習，從而對一線作業(yè)員工進行肯定，讓其能最大限度的發(fā)揮積極性和主觀能動性，也能帶動其他員工的工作熱情。我公司通過上述管理機制貫徹實施，在職工中形成一種自愿接受監(jiān)督、自覺處理問題、自我約束行為的工作心態(tài)，從而在管理機制上保障保潔作業(yè)的質(zhì)量。 E《河道保潔作業(yè)標準及要求》。 （二）工作流程 嚴格按照《東麗區(qū)河道水生態(tài)環(huán)境管理考核標準》的規(guī)定制定作業(yè)流程，保證做到以下幾點：早上8點所有保潔員準時上崗，18點后下崗。 水面保潔，水面非冰凍期及時打撈水面漂浮物，每50米長河道內(nèi)漂浮物不超過1處，每處漂浮物面積不超過25*25平方厘米。 協(xié)調(diào)內(nèi)外關系 協(xié)調(diào)好保潔人員同主管部門的關系，服從主管部門的管理，著重培養(yǎng)服務意識，提高服務質(zhì)量；協(xié)調(diào)好保潔人員之間的關系，減少內(nèi)部矛盾，樹立整體意識，營造努力向上的工作氣氛。 （5）確保河道保潔的質(zhì)量和工作效率，管理人員和員工必須按《東麗區(qū)河道水生態(tài)環(huán)境管理考核標準》要求填寫《人員作業(yè)情況登記本》《日常檢查情況登記本》等，完善管理制度。 （6）無條件保質(zhì)保量按時完成主管部門安排的指令性任務。 （5）愛護工具和公共設施，不得故意損壞和贈送他人。2 堤岸或河面內(nèi)有雜物、垃圾，每處扣1分。 保潔組長崗位責任 （1）積極配合公司管理意圖，努力完成管理目標，掌握保潔員的思想動態(tài)和身體狀況。4 出現(xiàn)隱瞞問題，包庇他人錯誤情況的，每次扣10分。 （2）考核實行主考負責制，即誰主管誰負責誰落實誰反饋，并把有關情況記錄在案，登記入冊，作為執(zhí)行各項制度的依據(jù)。（2）服裝 保潔員每人定制帶有安全反光標記的短袖、長袖各兩套工作服，含帽子，雨衣一套。 (3)工作認真負責,有較強的奉獻精神。 (7)垃圾運輸車不能外溢、滴漏。在作業(yè)時，應積極觀察河道船只航行情況，應主動避讓航行船只。 事發(fā)期間：（1）事發(fā)后在第一時間趕到事發(fā)現(xiàn)場進行應急處理。 為了將安全隱患減少到最低，我公司不僅要對安全管理員進行專業(yè)性的安全技術培訓，還要對河道保潔人員進行安全基本知識培訓，此項培訓工作將結合員工崗前培訓一起開展。檢查中發(fā)現(xiàn)不安全因素或安全隱患立即采取措施，及時消除。 b 查制度：查各作業(yè)區(qū)域貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度的情況。 （3）檢查運輸車輛的機械狀況，及時維修，并采購好維修配件。 七、惡劣天氣應急預案 依據(jù)《天津市勞動保護條例》的有關規(guī)定，我公司對于惡劣天氣的應急預案如下： 前期準備： (1)建立由12人組成的應急突擊隊，用于處理突發(fā)情況及緊急任務。 (3)做好預防保護措施,極力保證設施、設備的安全。 風險規(guī)避措施 （1）為職工購買人身意外傷害保險，規(guī)避因意外帶來的經(jīng)濟風