【正文】 兩個子系統(tǒng)間以事務(wù)為單位進(jìn)行提交，保障數(shù)據(jù)交換的完整性。系統(tǒng)數(shù)據(jù)流量計(jì)算方法：每個前臺營業(yè)終端在4個小時內(nèi)完成1000筆交易（平均約每15秒完成一筆交易），每筆交易存取5次， 1000*（5*2）*（500+32）/（4*3600）秒≈365字節(jié)/秒1000筆交易 來回存取5次 每次存取數(shù)據(jù)量500個字節(jié)+32字節(jié)IP包頭因此128K線路可負(fù)載128K/365≈355臺終端，2兆E1線路可負(fù)載2M/365≈5683終端。表示層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)層明確分工，能充分提高工作效率確保前臺用戶與數(shù)據(jù)庫無關(guān)，減低系統(tǒng)更新工作量，減少數(shù)據(jù)庫并發(fā)用戶，減少網(wǎng)絡(luò)開銷。市電信由于安全性問題要求屬下所有二級代理也采用異步DDN方式。 營業(yè)終端：PⅡ233以上，內(nèi)存32M以上，HDD 1GB ，Monitor 15 inch。 支持高效的并發(fā)處理和交互式查詢；178。建立在這一結(jié)構(gòu)之上的Informix數(shù)據(jù)庫適用于OLTP（聯(lián)機(jī)業(yè)務(wù)處理）和決策支持（如數(shù)據(jù)倉庫）環(huán)境規(guī)?？蓮臄?shù)百GB到數(shù)個TB，有效地保證了它在臺式機(jī)、工作組、部門級和企業(yè)級計(jì)算等不同環(huán)境中的高效可靠。事實(shí)上，SCO在中國以至亞太區(qū)的業(yè)務(wù)已對SCO的發(fā)展起著越來越重要的作用。最大傳輸速率 .本方案中采用METASTOR磁盤陣列；為業(yè)務(wù)主服務(wù)器、業(yè)務(wù)備服務(wù)器、帳務(wù)主服務(wù)器、帳務(wù)備服務(wù)器、統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)器、清單服務(wù)器、培訓(xùn)測試服務(wù)器。因此在本方案中選用HP NetServer LXr 8500采用了處理器Intel PentiumⅢXeon處理器，快速內(nèi)存和更大吞吐量的設(shè)計(jì)，Hp Netderver LXr 8500將基于Intel芯片的計(jì)算能力提升到了一個新的高度，可擴(kuò)展為八個Intel PentiumⅢXeon處理器，高達(dá)32G SDRAM內(nèi)存，以及四個64位PCI控制器，可以滿足業(yè)務(wù)飛速增長的需要。 應(yīng)用服務(wù)器收到HLR的執(zhí)行結(jié)果，在進(jìn)行相應(yīng)的處理。 HLR接口機(jī)收到請求后，分析數(shù)據(jù)信息，確定HLR路由位置，將數(shù)據(jù)送往相應(yīng)的HLR前置機(jī)。178。5) 套餐優(yōu)惠系統(tǒng)可以自由設(shè)定多種優(yōu)惠套餐供用戶選擇，并對各種優(yōu)惠套餐設(shè)定其相應(yīng)的優(yōu)惠處理辦法。這樣用戶來辦理業(yè)務(wù)時，系統(tǒng)自動找出當(dāng)前有效的操作費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并以此向用戶收費(fèi)。(6) 運(yùn)營監(jiān)控子系統(tǒng)運(yùn)營監(jiān)控子系統(tǒng)對整個系統(tǒng)的進(jìn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，為系統(tǒng)管理和維護(hù)人員提供系統(tǒng)的狀態(tài)信息，提高系統(tǒng)的可靠性行和可運(yùn)行性。 應(yīng)收統(tǒng)計(jì)表：統(tǒng)計(jì)各月的應(yīng)收情況。 欠費(fèi)用戶統(tǒng)計(jì) ：計(jì)按現(xiàn)金用戶、托收用戶、郵儲用戶及合計(jì)給出目前總用戶數(shù)（以計(jì)費(fèi)號碼計(jì)算）、平均每戶欠費(fèi)、平均每戶本月欠費(fèi)、平均每戶往月欠費(fèi)、欠費(fèi)用戶數(shù)、無欠費(fèi)用戶數(shù)、有往月欠費(fèi)用戶數(shù)、無往月欠費(fèi)用戶數(shù)及在欠費(fèi)金額在各個范圍內(nèi)的用戶數(shù)。b. 號碼信息統(tǒng)計(jì)178。178。(5) 統(tǒng)計(jì)分析子系統(tǒng)完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、話費(fèi)數(shù)據(jù)（包括欠費(fèi)）的自動統(tǒng)計(jì)分析及各種統(tǒng)計(jì)報表的自動生成和歷史統(tǒng)計(jì)資料的查詢功能，為決策曾提供各種決策基礎(chǔ)信息。 178。178。178。對惡意透支的用戶進(jìn)行欠費(fèi)銷戶處理，同時將其身份證號碼錄入黑名單，當(dāng)其重新辦理開戶業(yè)務(wù)時，系統(tǒng)將進(jìn)行告警。178。178。178。178。適應(yīng)業(yè)務(wù)的靈活性，提供多種形式的服務(wù)。178。178。 權(quán)限拷貝：根據(jù)一個操作員向另一操作員授權(quán)。 操作員姓名對照：修改操作員的姓名、組號等信息，并可以刪除操作員（并非真刪除此操作員，而使收回操作員，數(shù)據(jù)庫中仍保留此操作員的歷史記錄）。178。178。9) 報表管理帳務(wù)處理子系統(tǒng)將提供以下幾類報表:原始應(yīng)收報表異常話費(fèi)調(diào)整統(tǒng)計(jì)表（合計(jì)、數(shù)字、模擬）應(yīng)收報表實(shí)收報表手工調(diào)帳統(tǒng)計(jì)表（合計(jì)、數(shù)字、模擬）欠費(fèi)報表預(yù)收費(fèi)統(tǒng)計(jì)表(3) 運(yùn)營管理子系統(tǒng)運(yùn)營管理模塊屬于業(yè)務(wù)受理子系統(tǒng)系統(tǒng)的總體控制部分，主要負(fù)責(zé)設(shè)置系統(tǒng)的各種運(yùn)行參數(shù)、管理系統(tǒng)資源、管理操作員以及用戶費(fèi)用費(fèi)的手工錄入和調(diào)整、黑名單管理及系統(tǒng)與交換機(jī)之間的數(shù)據(jù)的核對、核查等多項(xiàng)功能。對于已確認(rèn)為壞帳的，核算室通過壞帳注銷，將其從欠費(fèi)表中清除，并產(chǎn)生財務(wù)報表。 自動催費(fèi)：對當(dāng)前的欠費(fèi)用戶，系統(tǒng)可產(chǎn)生欠費(fèi)催費(fèi)數(shù)據(jù)，提供給自動催費(fèi)系統(tǒng)，也可調(diào)用自動催費(fèi)系統(tǒng)接口進(jìn)行催費(fèi)。當(dāng)用戶到這些代理機(jī)構(gòu)繳費(fèi)時，其電腦網(wǎng)絡(luò)通過接口軟件向接口服務(wù)器發(fā)出請求，查詢該號碼的費(fèi)用，接口服務(wù)器收到請求后，轉(zhuǎn)向主服務(wù)器查詢，并將查詢結(jié)果送出。第一步，該行服務(wù)進(jìn)程向接口服務(wù)器發(fā)出請求，查詢某一號碼的費(fèi)用及帳號等資料，接口服務(wù)器收到請求后，轉(zhuǎn)向主服務(wù)器查詢，并將查詢結(jié)果送出。系統(tǒng)將已作標(biāo)記的號碼按托收銀行、收費(fèi)標(biāo)記進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，生成托收話費(fèi)收入表。b. 銀行或郵政儲蓄托收銷帳對辦理托收或郵政儲蓄的用戶，當(dāng)話費(fèi)結(jié)算后，系統(tǒng)自動將其當(dāng)月話費(fèi)和往月欠費(fèi)明細(xì)一起轉(zhuǎn)入托收表，封鎖這些號碼的現(xiàn)金繳費(fèi)，同時將這些號碼的托收銀行、帳號、托收戶名、對公對私標(biāo)識、托收編號（主要包含托收銀行編碼的信息）、付款方式、地址、郵政編碼等一起轉(zhuǎn)入托收表，為托收出盤作準(zhǔn)備。用戶繳納費(fèi)用后，系統(tǒng)確認(rèn)并打印發(fā)票，完成收費(fèi)業(yè)務(wù)。其他可能需要的調(diào)整情況。a. 數(shù)據(jù)流圖b. 流程說明出帳處理模塊的處理流程包含：帳單文件的預(yù)處理、資料核對與更新、固定費(fèi)用的生成及合并、費(fèi)用調(diào)整、優(yōu)惠處理、舍入計(jì)算、入庫處理。178。178。b. 費(fèi)用查詢178。178。178。錄入號碼及其新的納費(fèi)類型（如全費(fèi)改免費(fèi)等）。 改繳費(fèi)號碼資料：修改繳費(fèi)號碼的繳費(fèi)方式，繳費(fèi)銀行，托收帳號，托收編號，繳費(fèi)戶名等。錄入號碼、機(jī)身碼，證件編號、發(fā)證日期、持機(jī)證號等。 退業(yè)務(wù)：取消對某個號碼所做的最后一筆業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)。 換機(jī)改串：合并執(zhí)行模擬換機(jī)、改電子串號兩個業(yè)務(wù)。換卡、收換卡費(fèi)類同。178。 重開機(jī)：對已經(jīng)停機(jī)的用戶執(zhí)行開通業(yè)務(wù)。 漫游申請：為模擬用戶開通國內(nèi)漫游、數(shù)字用戶開通國際漫游功能。錄入相應(yīng)的新用戶資料，新用戶需要承擔(dān)原用戶的所有費(fèi)用。178。178。接口子系統(tǒng)的單獨(dú)設(shè)計(jì)完成將外界系統(tǒng)與核心系統(tǒng)隔離功能。公司自身的營業(yè)點(diǎn)應(yīng)套用以上模式，其一二級代辦為公司相應(yīng)的職能或生產(chǎn)管理部門。(6) 統(tǒng)計(jì)分析子系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析子系統(tǒng)對營業(yè)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行各種形式的統(tǒng)計(jì)、分析，為系統(tǒng)決策層準(zhǔn)備決策基礎(chǔ)信息。178。根據(jù)業(yè)務(wù)類別，將業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)分為模擬業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)和數(shù)字業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)，分別處理。每個工作人員可以修改自己的口令。系統(tǒng)還可以根據(jù)用戶黑名單的情況，自動修改用戶的操作權(quán)限。移動用戶鑒權(quán)系統(tǒng)中還記錄了用戶的服務(wù)方式權(quán)限和操作權(quán)限。每個移動用戶擁有自己的業(yè)務(wù)帳號（電話號碼）和業(yè)務(wù)密碼，在營銷系統(tǒng)、帳務(wù)系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)和實(shí)時話費(fèi)系統(tǒng)中是一致的，在營業(yè)前臺、短訊、internet、WAP和call center 等不同服務(wù)工具上也是相同的。與核心群集處理系統(tǒng)間由內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連接，與業(yè)務(wù)受理子系統(tǒng)間通過DDN/PSTN連接。而后臺通過應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)處理數(shù)據(jù)的采集和結(jié)果數(shù)據(jù)的發(fā)送，實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)并發(fā)和數(shù)據(jù)安全訪問的控制以及對處理系統(tǒng)處理機(jī)的負(fù)載的均衡。 配合廣東移動通信有限責(zé)任公司廣州分公司的長遠(yuǎn)目標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；178。(4) 基于ER關(guān)系的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)庫表設(shè)計(jì)以實(shí)體—關(guān)系（ER關(guān)系模型）為基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的緊密關(guān)聯(lián)，使得數(shù)據(jù)一致性、完整性得到保障，提供整個系統(tǒng)的可靠性和完整型。(1) 決策支持層為決策人員提供生產(chǎn)業(yè)務(wù)和管理控制的各種信息，為電信企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供決策手段。xx公司的“BOSS系統(tǒng)”通過采用客戶/服務(wù)器模式和多處理機(jī)并行處理技術(shù)、磁盤鏡像和數(shù)據(jù)庫的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)、核心處理與接口服務(wù)器分離策略等先進(jìn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的高處理能力、高處理效率、高可靠性、高安全性和可擴(kuò)充性，為系統(tǒng)將來的發(fā)展提供了良好的技術(shù)基礎(chǔ)。從市場潛在能力和市場機(jī)會來看“中國是一個電信大國”。目錄一. 緒論 1二. 設(shè)計(jì)原則 3 管理模式 3(1) 決策支持層 3(2) 管理層 3(3) 業(yè)務(wù)運(yùn)行層 3 設(shè)計(jì)方法 3(1) 面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)思想 4(2) 三層應(yīng)用的Client/Server模式 4(3) 并發(fā)的程序設(shè)計(jì)思想 4(4) 基于ER關(guān)系的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 4(5) 模塊化獨(dú)立設(shè)計(jì) 5 系統(tǒng)整體 5(1) 統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺 5(2) 統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫平臺 5(3) 統(tǒng)一的應(yīng)用平臺 5 系統(tǒng)目標(biāo) 6三. 系統(tǒng)架構(gòu) 7 系統(tǒng)總體架構(gòu) 7(1) 核心群集處理系統(tǒng) 7(2) 中間件系統(tǒng) 8(3) 應(yīng)用操作、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng) 8系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu) 9(1) 業(yè)務(wù)受理子系統(tǒng) 9(2) 數(shù)據(jù)控制及鑒權(quán)子系統(tǒng) 9(3) 業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng) 12(4) 帳務(wù)處理子系統(tǒng) 12(5) 清單處理子系統(tǒng) 13(6) 統(tǒng)計(jì)分析子系統(tǒng) 13(7) 決策支持子系統(tǒng) 14(8) 系統(tǒng)監(jiān)控子系統(tǒng) 14(9) 接口子系統(tǒng) 14(10) 增值業(yè)務(wù)子系統(tǒng) 15四. 系統(tǒng)功能描述 16 業(yè)務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)主要功能 16(1) 營業(yè)受理子系統(tǒng) 17(2) 帳務(wù)管理子系統(tǒng) 23(3) 運(yùn)營管理子系統(tǒng) 33(4) 信用控制子系統(tǒng) 37(5) 統(tǒng)計(jì)分析子系統(tǒng) 39(6) 運(yùn)營監(jiān)控子系統(tǒng) 41(7) 決策支持子系統(tǒng) 42 功能要點(diǎn)說明 43(1) 資費(fèi)政策變動和優(yōu)惠措施實(shí)現(xiàn) 43(2) 信用度管理 44(3) 交換機(jī)HLR信息驅(qū)動 45五. 系統(tǒng)平臺設(shè)計(jì) 48 核心服器平臺 48 數(shù)據(jù)控制及集中鑒權(quán)平臺 49 接口服務(wù)器平臺 50 存儲系統(tǒng)平臺 51 網(wǎng)絡(luò)平臺 53(1) 中心局域網(wǎng) 53(2) 各工作組本地網(wǎng) 53(3) 城域網(wǎng) 53 操作系統(tǒng)平臺 54 數(shù)據(jù)庫平臺 54 應(yīng)用軟件平臺 55 工作站平臺 55六. 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及設(shè)計(jì)方案 56 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀 56 廣州市內(nèi)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)改造方案 71 廣州市四郊縣改造方案 94 廣州移動局網(wǎng)絡(luò)升級方案 99 線路傳輸升級方案 100 與其他系統(tǒng)連網(wǎng)方案 103(1) 橫向連接 103(2) 縱向連接 106(3) 與省其他處理中心的連接 107七. 系統(tǒng)性能 109 系統(tǒng)安全性能 109(1) 系統(tǒng)的安全手段 109 系統(tǒng)可維護(hù)性 110(1) 版本管理和維護(hù) 110(2) 網(wǎng)絡(luò)管理 110(3) 備份與恢復(fù) 111 系統(tǒng)可運(yùn)行性能 111 系統(tǒng)可擴(kuò)展性能 111 系統(tǒng)性能分析 111(1) 業(yè)務(wù)服務(wù)器性能分析 111(2) 帳務(wù)服務(wù)器性能分析 112(3) 統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)器性能分析 112(4) 清單服務(wù)器性能分析 113(5) 實(shí)時清單處理服務(wù)器性能分析 113(6) 清單優(yōu)惠、匯總服務(wù)器性能分析 114115 / 119一. 緒論電信行業(yè)在任何一個國家都是關(guān)乎于國家主權(quán)和國家安全的重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)。但由于電信對國家安全和主權(quán)有著重要的聯(lián)系，一直以來我國電信行業(yè)的發(fā)展嚴(yán)格受控于國家政策和管理，處于“和平”的無競爭狀態(tài)。xx公司的“BOSS系統(tǒng)”采用模塊化的設(shè)計(jì)方法，將整個系統(tǒng)從功能上劃分為業(yè)務(wù)受理子系統(tǒng)、業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)、帳務(wù)處理子系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)分析子系統(tǒng)、清單管理子系統(tǒng)、監(jiān)控子系統(tǒng)、決策支持子系統(tǒng)和接口子系統(tǒng)九個子系統(tǒng)。(2) 管理層為管理人員提供各種管理功能，便于各種經(jīng)營手段的，提供統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)，以便詳細(xì)了解業(yè)務(wù)的運(yùn)行情況和發(fā)展趨勢，實(shí)現(xiàn)信息管理的自動化和科學(xué)化。(5) 模塊化獨(dú)立設(shè)計(jì)系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì)原則，將應(yīng)用程序分為多個既能獨(dú)立運(yùn)行又可靈活組合的程序包，提高系統(tǒng)的靈活性、擴(kuò)充性和可維護(hù)性。 滿足廣東移動通信有限責(zé)任公司廣州分公司的各種營銷管理、帳務(wù)處理需求，適應(yīng)不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)要求；178。集中鑒權(quán)子系統(tǒng)負(fù)責(zé)完成對所有系統(tǒng)訪問進(jìn)行鑒權(quán)處理，并防止非法進(jìn)入者。當(dāng)業(yè)務(wù)受理子系統(tǒng)受理業(yè)務(wù)時，本系統(tǒng)根據(jù)所受理的業(yè)務(wù)類型和處理系統(tǒng)運(yùn)行情況向相應(yīng)的處理子系統(tǒng)分發(fā)處理數(shù)據(jù)和請求，向前臺業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)返回處理結(jié)果。業(yè)務(wù)密碼只用于移動業(yè)務(wù)。服務(wù)方式權(quán)限是指用戶是否能分別通過短訊、internet、WAP和call center 等服務(wù)方式辦理移動業(yè)務(wù)。 系統(tǒng)對用戶辦理的每項(xiàng)業(yè)務(wù)要有詳細(xì)的記錄，包括用戶號碼、操作方式、操作日期、操作時間、操作內(nèi)容等。系統(tǒng)可提供靈活的授權(quán)機(jī)制進(jìn)行授權(quán)管理。(4) 帳務(wù)處理子系統(tǒng)帳務(wù)處理子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對用戶的帳務(wù)的處理，為收費(fèi)業(yè)務(wù)提供數(shù)據(jù)。 托收費(fèi)用處理部分：系統(tǒng)可提供與銀行系統(tǒng)批量交換數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)批量劃帳和實(shí)時劃帳處理方式。統(tǒng)計(jì)分析子系統(tǒng)包括對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、帳務(wù)處理數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析。(7) 決策支持子系統(tǒng)以各個處理子系統(tǒng)和統(tǒng)計(jì)分析子系統(tǒng)為基礎(chǔ)，決策支持子系統(tǒng)面向決策層，向決策者提供盡可能詳盡的統(tǒng)計(jì)報表。而且還將IP網(wǎng)絡(luò)段進(jìn)行隔離，各IP網(wǎng)絡(luò)段的數(shù)據(jù)經(jīng)過接口子系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)，使得緊缺的IP地址不受限制，而且能更好地與其他系統(tǒng)、公司、單位聯(lián)網(wǎng)，為以后的擴(kuò)展提供無限的空間。 數(shù)字配卡：對已經(jīng)選號的用戶配置智能SIM卡，并錄入相應(yīng)機(jī)卡資料。 模擬轉(zhuǎn)數(shù)字：實(shí)現(xiàn)模擬用戶轉(zhuǎn)為數(shù)字用戶業(yè)務(wù)。178。支持漫游時間段的設(shè)定。178。 換機(jī)：用戶換新手機(jī)。178。178。修改用戶有關(guān)資料和相應(yīng)報表。b. 繳費(fèi)業(yè)務(wù)178。178。178。 詳細(xì)個人資料查詢：查詢個人的詳細(xì)資料，包括四類：個人的基本資料（如姓名、聯(lián)系電話等），話機(jī)資料（如機(jī)型、SIM卡號等），屬性資料（如用戶類型、納費(fèi)類型、通話級別、新功能等），費(fèi)用資料（如欠費(fèi)金額、繳費(fèi)號碼、繳費(fèi)方式、托收銀行及帳號等）。 空號表查詢：查詢空號及其對應(yīng)的選號費(fèi)資料。 繳費(fèi)業(yè)務(wù)查詢：查詢一段時間內(nèi)的某營業(yè)點(diǎn)（或部分、所有點(diǎn)）某營業(yè)員（或部分、所有人）的收費(fèi)業(yè)務(wù)資料，包括：繳費(fèi)號碼，流水號，操作類別，付款金額，付款方式，操作時間。 HLR資料查詢：查詢HLR中用戶的當(dāng)前資料。 話費(fèi)費(fèi)報表：查詢某段時間內(nèi)某營業(yè)點(diǎn)（或部分、所有營業(yè)點(diǎn)）某營業(yè)員（或部分、所有營業(yè)員）的話費(fèi)收入及話費(fèi)明細(xì)。i 帳單文件的預(yù)處理：本過程對用戶的話費(fèi)帳單文件和各類信息臺費(fèi)帳單文件進(jìn)行