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正文內(nèi)容

農(nóng)村保險(xiǎn)宣傳簽單會(huì)產(chǎn)說(shuō)會(huì)舉辦意義操作原則流程要點(diǎn)配套資料人員分工職責(zé)注意事項(xiàng)18頁(yè)-免費(fèi)閱讀

  

【正文】 四、評(píng)估要點(diǎn)在進(jìn)行會(huì)后評(píng)估時(shí),注意找出問(wèn)題的關(guān)鍵所有,尋找解決途徑,并認(rèn)真做好記錄,防止下次再犯。電影宣傳、座談會(huì)應(yīng)為較空曠的場(chǎng)地,有擺放椅子,最好供應(yīng)茶點(diǎn)等,營(yíng)造輕松愉快的環(huán)境。舉辦人要在第二天對(duì)客戶進(jìn)行回訪感謝、促成銷售。五、紀(jì)念品領(lǐng)取保險(xiǎn)宣傳會(huì)、簽單會(huì)開(kāi)展前,組訓(xùn)要向辦公室申領(lǐng)紀(jì)念品,須與業(yè)務(wù)伙伴溝通紀(jì)念品的款式和數(shù)量,宣傳會(huì)的紀(jì)念品為較廉價(jià)、數(shù)量多、有宣傳意義的為標(biāo)準(zhǔn);簽單會(huì)的紀(jì)念品為較高檔次、有一定價(jià)值、可增值的為標(biāo)準(zhǔn)。分管個(gè)險(xiǎn)副經(jīng)理:對(duì)保險(xiǎn)宣傳、簽單會(huì)的行事歷安排進(jìn)行把控,提出指導(dǎo)性意見(jiàn);與當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)府聯(lián)系,溝通關(guān)系取得支持;會(huì)中致詞并把控全局;會(huì)后輔導(dǎo)指點(diǎn),提出改進(jìn)意見(jiàn);對(duì)申辦人后續(xù)追蹤,強(qiáng)化宣傳、簽單會(huì)收成。參會(huì)人數(shù)不宜超過(guò)三十人。參會(huì)人數(shù)以場(chǎng)地、音響效果為參考。因此在客戶出險(xiǎn)時(shí),要做到與客戶互動(dòng),主動(dòng)與客戶取得聯(lián)系,告訴客戶報(bào)案時(shí)的注意事項(xiàng),賠案所需要的單證以及索賠手續(xù)等方面內(nèi)容,如果是拒賠案件還應(yīng)做好耐心的解釋工作,解除客戶心中的疑問(wèn),要通過(guò)業(yè)務(wù)員良好到位的服務(wù),架起聯(lián)系公司與客戶之間的紐帶與橋梁的作用。農(nóng)村有句諺語(yǔ):好事不出門,壞事傳萬(wàn)里。開(kāi)拓農(nóng)村保險(xiǎn)市場(chǎng)過(guò)程中,運(yùn)用具有代表性的典型事例,觸動(dòng)客戶的心靈,喚起客戶風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),拉動(dòng)保險(xiǎn)消費(fèi)的需求。由于農(nóng)村客戶群體的文化較低,開(kāi)展農(nóng)村保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)時(shí),以通俗易懂的語(yǔ)言進(jìn)行講解,增加親切感和依賴感,拉近業(yè)務(wù)員與客戶之間的距離;在宣傳形式方面力求多樣化,采取以下幾種宣傳形式:其一,保險(xiǎn)知識(shí)的“看圖說(shuō)話”,運(yùn)用圖文并茂的宣傳形式,激發(fā)客戶對(duì)宣傳內(nèi)容的濃厚興趣,加深客戶對(duì)保險(xiǎn)事故的印象和保險(xiǎn)知識(shí)的理解;其二,在群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)中,“插播”保險(xiǎn)宣傳片段,如利用農(nóng)村放映電影以及農(nóng)村某些風(fēng)俗民情的集體活動(dòng),“插播”一些保險(xiǎn)知識(shí),擴(kuò)大保險(xiǎn)宣傳的影響面,達(dá)到事半功倍的效果;其三,利用村部或群眾來(lái)往較為頻繁、人流量較大的地段,開(kāi)辟保險(xiǎn)知識(shí)宣傳欄,定期更新宣傳內(nèi)容,養(yǎng)成村民關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)與關(guān)心保險(xiǎn)的習(xí)慣,達(dá)到普及風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)知識(shí)的目的。通過(guò)資料展示、圖片講解、墻報(bào)專欄等不同渠道將以上典型事例的信息傳播給客戶。所以廣大農(nóng)村業(yè)務(wù)員承諾一定要行動(dòng),力求以誠(chéng)信服務(wù)取勝。做好保險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)理賠工作,一方面能積極提升公司的品牌價(jià)值,營(yíng)造良好的社會(huì)效應(yīng),另一方面能夠迅速在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)打開(kāi)缺口,為業(yè)務(wù)拓展保駕護(hù)航。其中最有效、最直接的方法就在于通過(guò)保險(xiǎn)宣傳座談會(huì)、茶話會(huì)的方式,有針對(duì)性地進(jìn)行講解和介紹。農(nóng)村保險(xiǎn)宣傳、簽單會(huì)的人員分工及職責(zé)對(duì)于各種形式的保險(xiǎn)宣傳、簽單會(huì),要求全員運(yùn)作、全體動(dòng)員、各相關(guān)人員通力協(xié)作,具體分工如下:申辦人:負(fù)責(zé)提出申請(qǐng),認(rèn)真填寫申請(qǐng)表(表格見(jiàn)附表一);對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行調(diào)查勘探,利用保險(xiǎn)村民檔案等銷售工具與村民及村政府做好前期溝通協(xié)調(diào)工作;做好保險(xiǎn)宣傳、簽單會(huì)參會(huì)人員的邀約工作,按照不同形式會(huì)議邀約不同的人員進(jìn)行參與;與個(gè)險(xiǎn)部經(jīng)理溝通會(huì)議的具體日期、時(shí)間、地點(diǎn);與組訓(xùn)溝通會(huì)場(chǎng)布置、水果茶水?dāng)[放、紀(jì)念品領(lǐng)購(gòu)等;會(huì)中秩序的維持、各種動(dòng)作的配合;會(huì)后紀(jì)念品發(fā)放,對(duì)會(huì)議進(jìn)行評(píng)估,提出改進(jìn)意見(jiàn);做好會(huì)后追蹤,促成完成銷售工作。組訓(xùn)人員在參會(huì)人員的邀約方面要指導(dǎo)業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行,把好這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。(二)電影宣傳會(huì)、座談會(huì)、簽單會(huì)針對(duì)本地的特點(diǎn)選擇適合的流程:當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)或公司領(lǐng)導(dǎo)致歡迎辭(5分鐘);觀看XX人壽實(shí)力短片(8分鐘、14分鐘);互動(dòng)游戲;觀看真情電影《邊紅旗》、《我的兄弟姐妹》、《泰坦尼克號(hào)》(時(shí)間都為30分鐘);有獎(jiǎng)問(wèn)答;專題時(shí)間(40分鐘);問(wèn)題解答、咨詢時(shí)間;發(fā)放紀(jì)念品等。簽單會(huì)邀約的客戶應(yīng)當(dāng)為有實(shí)力、有意向,拜訪過(guò)兩至三次的準(zhǔn)客戶,人數(shù)不宜多,邀約時(shí)事先與客戶做好溝通工作,告之有專家講授醫(yī)療及養(yǎng)老方面的話題。電影宣
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