溝通與談判ppt課件(2)-免費閱讀
【正文】 ? rule。 ?控制的外在導向 認為：把信息作為外界力量的產(chǎn)物，認為別人或別的事情是造成自己事情成功或失敗的主要原因。 （人類不自覺的本能與沖動） 自 我（超 我） ?存在意識的（ conscious) 是邏輯的而且是理性的，用來應付日?；?qū)嶋H事件的 本我 自我 綜合理論（人的屬性） 卡門倫 認知個體差異的四個層面 人 認知的 風格 價值觀 人際關(guān)系 取向 應變的 態(tài)度 ? 第一層 以自我為中心型 （ 法律規(guī)章與他們無關(guān)） 獎勵、懲罰 ? 第二層 整合層 （ 法律規(guī)章與他們無關(guān)） 權(quán)威 、多數(shù)人 ? 第三層 成熟水平型 （檢驗法律規(guī)章制度） 內(nèi)心的原則 價值觀 ? 收集分析信息 ?直覺策略型 ?意識策略型 認知的風格 直覺策略型 ?他們往往有一個先入為主的觀念（直覺） ?他們看待收集信息的態(tài)度就是找到符合他們原來想法的東西 意識策略型 ? 他們是理性的，并不是先入為主的收集信息（沒有直覺） ? 他們注重細節(jié)，對信息進行仔細徹底的檢驗 ? 評價應變能力的兩個標準 ? 對模棱兩可的容忍力 ? 對事物控制的導向 應變的態(tài)度 對模棱兩可的容忍力 ?高： 在行為上他們對模棱兩可和信息過多的情況適應能力更強，更靈活。 個體才能和物質(zhì)吸引是形成團隊的兩大要素 ? 如果你要組建一支團隊，你找誰呢？ ?個體才能 ? 如何讓有才能的人聽你的指揮呢？ ?物質(zhì)吸引 物質(zhì)吸引 ?大目標 ?小目標 ?物質(zhì)吸引 大目標與小目標的有機融合 形成、 適應 動蕩、 運作 ?形成 ① 團隊之間交往極少
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