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員工離職面談技巧ppt課件-免費(fèi)閱讀

2025-06-05 07:26 上一頁面

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【正文】 聲調(diào)( 2/4) ? 注意對方聲調(diào)之高低、快慢及大細(xì)聲,并且與之配合。 面談時應(yīng)有的信念 面談前的準(zhǔn)備工作 ? 面談地點(diǎn):應(yīng)選擇輕松、明亮的空間 ? 面談時間以 20分鐘至 40分鐘之間較為恰當(dāng) ? 離職者的個人資料、辭退書、考核記錄表。 ? 需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,提前 30天通知或支付 1個月工資。 非過失性解除合同 勞動者患病或者非因公負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由用人單位另行安排的工作的。 ?用人單位經(jīng)濟(jì)性裁員 賠償性的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償 ? 賠償性的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償 用人單位無故拖欠或者克扣勞動者工資的,拒不支付勞動者加班加點(diǎn)工資的,以及支付勞動者工資低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的,除在規(guī)定的時間內(nèi)全額支付勞動者應(yīng)得的工資外,還應(yīng)加付相當(dāng)于應(yīng)發(fā)金額 25%的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。 離職行為的功能性分類 個 人 對 組 織 的 評 價 非自愿 離職 自愿 離職 員工 留在組織 員工 被解雇 被挽留的 員工離開組織 雙贏的 員工離開組織 失能性離職 功能性離職 組織對個人的評價 離職的影響 對組織的影響 對離職員工的影響 負(fù)面 影響 招募、訓(xùn)練成本的增加 在原組織的薪酬及利益的喪失 生產(chǎn)力下降 工作轉(zhuǎn)換時期的壓力 降低服務(wù)的品質(zhì) 找尋新工作的成本 商機(jī)的流失 家庭 /社會網(wǎng)絡(luò)的調(diào)整 增加行政管理上的負(fù)擔(dān) 原有資源的流失 降低員工的士氣 阻礙配偶的生涯發(fā)展 正面 影響 淘汰替換表現(xiàn)不佳的員工 獲得較好的工作 注入新的知識和技術(shù) 減輕工作上的壓力 新的商機(jī) 恢復(fù)對工作的熱情 節(jié)省人事成本 發(fā)展自己的興趣 升遷渠道的暢通 獲得滿意的工作環(huán)境 員工權(quán)責(zé)的增加 幫助配偶的生涯發(fā)展 員工離職的成本分析 遣散成本 :勞資沖突 :謠言,暴力沖突等 替換成本 怠工成本 :工資+福利 (事故、低質(zhì)量和低數(shù)量成本) 機(jī)會成本 :知識經(jīng)濟(jì)時代,工作的價值 :配方、技術(shù)機(jī)密 :客戶資料和技術(shù)資料流失等 離職面談的作用 ? 盡力保留人才 ? 順利辭退 ? 收集改進(jìn)意見,降低人才流失率 ? 提高管理水平 ? 降低員工離職成本 ? 提高公司品牌美譽(yù)度 ? 還有什么?。 非自愿離職的決策主要是組織作出的,脫離組織的原因是員工無法控制的。 支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的情形 ? 用人單位根據(jù)勞動者非過失性解除勞動合同: 1. 勞動者患病或者非因公負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿
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