質(zhì)量管理-房地產(chǎn)業(yè)質(zhì)量管理手冊(cè)文件(41個(gè)doc)11管理職責(zé)-免費(fèi)閱讀
【正文】 （ b）文件和布告 公司質(zhì)量方針、目標(biāo)的調(diào)整，管理體制、機(jī)構(gòu)及職能分配的變化，中層以上人員的調(diào)動(dòng)等，均應(yīng)以文件、布告等方式溝通。 49）物資供應(yīng)中心經(jīng)理：在公司主管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)各項(xiàng)目材料、物資、設(shè)備的采購(gòu)、供應(yīng)的計(jì)劃管理工作；在公司主管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司質(zhì)量體系文件的要求，負(fù)責(zé)組織工程材料、物資、設(shè)備采購(gòu)的招標(biāo)和評(píng)審管理工作；在公司主管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)材料、物資、設(shè)備的采購(gòu)、供應(yīng)管理工作；在公司主管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員對(duì)材料、物資、設(shè)備的利用情況進(jìn)行檢查；對(duì)本部門(mén)物資計(jì)劃、采購(gòu)、供應(yīng)負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督；對(duì)本部門(mén)的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理進(jìn)行監(jiān)督；副經(jīng)理協(xié)助經(jīng)理做好工作。財(cái)務(wù)運(yùn)做程序；審查建設(shè)項(xiàng)目資金收支計(jì)劃；審查建設(shè)項(xiàng)目物資采購(gòu)資金計(jì)劃；與財(cái)務(wù)配合完成財(cái)務(wù)自查工作；負(fù)責(zé)審計(jì)工 程項(xiàng)目的財(cái)務(wù)概決算；負(fù)責(zé)審計(jì)工程項(xiàng)目的內(nèi)控制度的健全性和有效性；審查并參與建設(shè)項(xiàng)目幾物資采購(gòu)的招投標(biāo)等工作；負(fù)責(zé)向?qū)徲?jì)部上報(bào)監(jiān)督、審計(jì)情況。 36）計(jì)劃與資料管理（兼）：根據(jù)工作需要，編制好工程總進(jìn)度計(jì)劃，施工組織設(shè)計(jì)；深入現(xiàn)場(chǎng)，每天認(rèn)真做好工程量的匯總工作，及時(shí)掌握工程形象進(jìn)度，確保按期完 管 理 職 責(zé) 章節(jié)號(hào) 版次 第 2 版第 0 次修訂 第 33 頁(yè) 共 94 頁(yè) 成施工計(jì)劃；根據(jù)工作程序，做好計(jì)劃的年報(bào)、月報(bào)工作。 28）企業(yè)文化建設(shè)：負(fù)責(zé)規(guī)劃公司企業(yè)文化體系；負(fù)責(zé)征集、提煉企業(yè)價(jià)值、企業(yè)理念、企業(yè)精神方案并提出建議；負(fù)責(zé)健全和推廣企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)；草擬并員工手冊(cè)并提出修改意見(jiàn)；負(fù)責(zé)組織企業(yè)文化基本知識(shí)培訓(xùn)； 負(fù)責(zé)提出公司基本制度和政策的修訂或補(bǔ)充完善的意見(jiàn)。 20）出納：在本部門(mén)經(jīng)理（副經(jīng)理）的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行的收付及結(jié)算工作；負(fù)責(zé)現(xiàn)金、支票、有價(jià)證券等相關(guān)票據(jù)的保管工作；負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行收付款憑證的填制工作，并及時(shí)匯總、整理現(xiàn)金和銀行憑證；負(fù)責(zé)備用金的清理工作；負(fù)責(zé)每月與銀行對(duì)賬單核對(duì)，編制銀行存款調(diào)節(jié)余額表，及時(shí)清理未達(dá)賬項(xiàng)；對(duì)違反現(xiàn)金管理制度和銀行結(jié)算制度的行為，有權(quán)抵制、拒絕付款，并向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)。 14）財(cái)務(wù)管理：接受部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，組織公司本部及所屬各公司的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作，及時(shí)準(zhǔn)確提供財(cái)務(wù)信息；負(fù)責(zé)審核公司日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)憑證；負(fù)責(zé)編制公司合并財(cái)務(wù)報(bào)表、產(chǎn)權(quán)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表；負(fù)責(zé)迎接外部稅務(wù)檢查、審計(jì)部門(mén)審計(jì)工作。 8）文書(shū)：發(fā)文的登記、呈批、承印和分發(fā)工作；收文的收簽、分閱、批辦和催辦工作；領(lǐng)導(dǎo)之間傳閱文件的管理工作；一切文件的登記、收退及清理工作；文 件的繕打、校對(duì)和蓋印工作；機(jī)關(guān)收發(fā)通信工作；文書(shū)立卷工作；有關(guān)電話(huà)和接洽工作。 當(dāng)質(zhì)量管理體系需要更改時(shí)，由公司管理者代表組織進(jìn)行策劃，制定更改計(jì)劃，確保質(zhì)量管理體系平衡過(guò)渡的完整性。交驗(yàn)工程項(xiàng)目總數(shù)） 100% 考核時(shí)間為：工程竣工驗(yàn)收后，交付使用前 b)顧客滿(mǎn)意率 =（滿(mǎn)意戶(hù)數(shù)247。 公司 的質(zhì)量方針是： 服務(wù)用戶(hù) 信守合同 贏得信譽(yù) 塑造形象 公司質(zhì)量方針的含義是： 服務(wù)用戶(hù) —— 公司的各種開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，要緊緊圍繞客戶(hù)的利益開(kāi)展，不斷提高服務(wù)水平，最大程度地滿(mǎn)足顧客的需求。 信守合同 —— 在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)的各階段活動(dòng)中，嚴(yán)格履行各種合同、協(xié)議和約定的規(guī)定，不隱瞞欺詐用戶(hù)，以信取人，為用戶(hù)提供良好的投資條件?？己丝倯?hù)數(shù)） 100% 考核時(shí)間：每半年考核一次 c)合同履約率 =（履約合同總數(shù)247。 、權(quán)限和溝通 公司各級(jí)人員質(zhì)量職責(zé) 1）總經(jīng)理：對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理和工程開(kāi)發(fā)建設(shè)全面負(fù)責(zé)，確保公司所有人員遵守公司的《手冊(cè)》，保證影響質(zhì)量的所有活動(dòng)得到充分控制；負(fù)責(zé)制訂落實(shí)公司的發(fā)展規(guī)劃；負(fù)責(zé)任命公司管理者代表，組織制訂公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；負(fù)責(zé)主持管理評(píng)審，協(xié)調(diào) 所分管開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的重大事項(xiàng)。 9）政策信息管理：負(fù)責(zé)公司信息化建設(shè)；負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)維護(hù)及公司網(wǎng)站建設(shè)；負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理工作；負(fù)責(zé)公司單身公寓的管理工作；負(fù)責(zé)駐外公司的后勤服務(wù)工作；負(fù)責(zé)公司的消防、保衛(wèi)工作。協(xié)助制定、完善公司財(cái)務(wù)管理制度、會(huì)計(jì)核算辦法、各項(xiàng)財(cái)務(wù)開(kāi)支規(guī)定。 21）人事經(jīng)理：負(fù)責(zé)提出公司人力資源理念和戰(zhàn)略建議；負(fù)責(zé)建立健全 公司人力資源體系，組織制定人力資源管理制度并監(jiān)督實(shí)施；負(fù)責(zé)組織編制公司人力資源規(guī)劃，提交年度、季度、月度人力資源平衡計(jì)劃；負(fù)責(zé)組織研討建立公司組織機(jī)構(gòu)，編制、修訂公司部門(mén)職責(zé)；負(fù)責(zé)審核人力資源管理、黨群管理、企業(yè)文化制度并監(jiān)督執(zhí)行；負(fù)責(zé)組織公司人員招聘、考核、專(zhuān)業(yè)技術(shù)評(píng)聘和職業(yè)技能鑒定工作；負(fù)責(zé)組織公司干部考察、績(jī)效考核、教育培訓(xùn)及員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)；負(fù)責(zé)組織開(kāi)展公司黨群、工會(huì)、青年工作；負(fù)責(zé)審定部門(mén)工作流程、協(xié)調(diào)部門(mén)間工作聯(lián)系和協(xié)調(diào)； 代表公司解決勞動(dòng)爭(zhēng)議、糾紛或進(jìn)行勞動(dòng)訴訟 ；負(fù)責(zé)外派董事、監(jiān)事的管理工作；部 門(mén)副經(jīng)理協(xié)助經(jīng)理做好工作。 29）黨群管理：負(fù)責(zé)黨委材料、文件的草擬工作；負(fù)責(zé)群眾來(lái)信來(lái)訪的管理工作、及時(shí)將有關(guān)問(wèn)題提交黨委或分管領(lǐng)導(dǎo)研究；定期進(jìn)行職工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研并向黨委提交報(bào)告；負(fù)責(zé)思想政治、紀(jì)檢、監(jiān)察工作；負(fù)責(zé)公司工會(huì)日常事務(wù)管理工作；負(fù)責(zé)公司青年管理工作。認(rèn)真做好周計(jì)劃的上報(bào)工作；負(fù)責(zé)合同的申報(bào)會(huì)簽工作；負(fù)責(zé)支票的報(bào)銷(xiāo)、工程款收支工作；負(fù)責(zé)本部門(mén)的資料管理工作；負(fù)責(zé)本部 門(mén)內(nèi)務(wù)管理工作。 43）策劃營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理：主持本中心全面工作（副經(jīng)理協(xié)助經(jīng)理工作）；組織人員對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行考察、研究、分析，定期提
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