【正文】 努力為醫(yī)院的清潔服務(wù)做出我們的貢獻。 提供部分夜間值班員工住宿的地方。需要院方配合的工作 為了保證醫(yī)院日常保潔工作的正常運行，我公司將會按照雙方約定的操作流程和工作標準，保質(zhì)保量做好各項清潔工作，重點強化現(xiàn)場管理和員工培訓(xùn)，加強巡檢力度，不斷提升服務(wù)品質(zhì)和管理水平，同時，需要貴院提供如下便利條件 提供現(xiàn)場管理人員辦公室。（4） 個人消毒：上崗前和下崗時項目領(lǐng)班分組對員工穿著的工服進行集中噴灑消毒。（6） 物料儲備各現(xiàn)場經(jīng)理、現(xiàn)場主管每周上報消毒用品的消耗情況和消毒工具的性能情況，做好物資儲備，對每天的消耗情況進行記錄。醫(yī)院項目可執(zhí)行高于公司應(yīng)急等級的防控措施。（4） 防汛預(yù)案搶險成員職責l 大雨天氣時各成員提前1小時到崗；l 按現(xiàn)場總指揮安排崗位參加排水，直至總指揮宣布積水清理結(jié)束；l 排水任務(wù)完成后應(yīng)將各種工具收齊、送回庫房；l 每位成員都有責任對預(yù)案實施提出看法和改進建議；（5） 人員分工l 當值班次搶險成員按區(qū)域負責對醫(yī)院周邊環(huán)境，在上班高峰來臨前及時進行積水清理，保證不積水；l 大廳入口及大廳、電梯廳出入口水漬的清理及放置警示牌的指示。（2） 預(yù)案實施程序：l 宣布啟動預(yù)案。l 每位員工都有責任對預(yù)案實施提出看法和改進建議。為了避免一些突發(fā)事件的發(fā)生和給保潔工作造成影響，做到防患于未然，針對突發(fā)事件，制定以下相應(yīng)的處理程序，安排員工在崗前培訓(xùn)中認真學習，使他們能應(yīng)對各種突發(fā)事件的應(yīng)急工作。（2） 若有枯枝等雜物，要清出綠地，有白色污染物，用夾子裝入垃圾袋。（3） 用干毛巾擦去水跡。（3） 清掃時注意不要把笤帚撩起過高，以免灰塵揚起。（10）地面用濕拖布擦洗，再用干拖布擦凈。（3） 用清水將面鏡打濕，用毛巾擦拭污漬，再用毛巾把水跡擦凈。（3） 推塵完畢，將牽塵器等用具送入庫房。 實際操作：（1） 雙手緊握塵推桿，塵推桿與地面大約形成65度角，讓塵推壓實地面沿直線推塵。小袋每床1個，主要收集果皮、廢物等可燃性污物，每日滿袋更新。（有效氯擦拭）D、 其它表面的消毒包括病歷夾、門把手、水龍頭、門窗、洗手池、衛(wèi)生間、便池等物體表面，這些地方很容易污染。 醫(yī)院各種表面的消毒（培訓(xùn)內(nèi)容）：環(huán)境物體表面的消毒包括：普通手術(shù)室、產(chǎn)房、嬰兒室、普通保護性隔離室、放射科、放療科、病理科、檢驗科、供應(yīng)室、醫(yī)科室等。A、 墩布使用前先用次氯酸鈉配制成1000㎎/L的有效氯消毒液浸泡30分鐘用清水過清懸掛晾干備用。（9） 負責制訂本部門日常消耗品和工作用品使用計劃及了解掌握使用情況。五、保潔部崗位責任制 主管崗位職責（1） 協(xié)助經(jīng)理工作，對本部門工作全面負責，以身作則，堅持走動管理。11：30—13：00安排好員工午餐、休息。 一般要求在病房應(yīng)設(shè)紙簍、垃圾袋，同時要分類收集，一袋收集剩余食物、果皮果核、廢紙等垃圾；一袋收集飲料、罐頭瓶等不易燃性廢物，垃圾袋應(yīng)以顏色加以區(qū)別。 醫(yī)院污物應(yīng)分類收集、分別處理，對可以回收利用的應(yīng)消毒后再回收。 其它。 生活區(qū)垃圾：瓜果皮核、包裝紙、塑料及植物的枝、葉莖等。現(xiàn)場管理人員每日對作業(yè)區(qū)域垃圾桶使用情況進行檢查。墩地時盡量擰干墩布中的水分，不能因保潔工作造成地面濕滑；衛(wèi)生間使用衛(wèi)生香、除臭香球消除異味，保持空氣清新。在日常管理中我公司將繼續(xù)遵循“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、良好保養(yǎng)”的服務(wù)宗旨，以全新的姿態(tài)、優(yōu)良的服務(wù)、先進的管理、合理的價格和坦誠的心態(tài)與各界朋友建立長期友好的合作關(guān)系，為進一步開拓和發(fā)展現(xiàn)代清潔事業(yè)為首都的現(xiàn)代化建設(shè)做出新的貢獻。 一、應(yīng)對方案針對以上*****醫(yī)院工作特點，公司制定出了一整套應(yīng)對辦法，采取不同的方法保證醫(yī)院衛(wèi)生，保證作業(yè)安全、保證作業(yè)服務(wù)質(zhì)量。 針對醫(yī)院容易出現(xiàn)衛(wèi)生死角的部位，安排保潔員增加巡視頻次，隨時準備應(yīng)對突發(fā)事件，保證地面衛(wèi)生的整潔。 外圍環(huán)境的作業(yè)要點：對于外圍環(huán)境，我們要求外圍作業(yè)人員按作業(yè)標準做好清潔，加大管理人員的巡視檢查力度。（三） 廢棄物的種類大致可分為如下幾種 紙張類：如廢紙箱、醫(yī)療文件用紙、廢棄化驗單、病歷、瓶簽、使用過的衛(wèi)生紙等。二、醫(yī)院污物的特點 隨著醫(yī)學科學的進步和社會的發(fā)展，醫(yī)院垃圾成份、性質(zhì)和數(shù)量也在發(fā)生變化，主要特點是一次性用品增多（如針管、輸液管、手套、危重病人鋪墊物及用品敷料等），這就造成醫(yī)院垃圾總排放量的增加，一次性醫(yī)療用品的不嚴格管理，往往是造成醫(yī)院感染和社會公害的主要原因。 加強醫(yī)院污物處理的管理工作，各級人員都要重視應(yīng)廢棄物無害化處理。 醫(yī)院治療室、換藥室等應(yīng)設(shè)置污物桶，并套以塑料袋。13：00—16：50重點巡查各區(qū)域情況，各區(qū)域員工工作。（2） 負責對本部門各員工的思想教育，業(yè)務(wù)培訓(xùn)及日常管理工作。（10） 負責臨時增派任務(wù)的組織管理工作。用時分開使用，紅色標記為衛(wèi)生間使用；綠色標記為治療室及醫(yī)護室使用，無標記的為病房使用，一般病室、辦公室、走廊每次使用后，同時配合榨水車使用，用后晾干。A、 地面消毒：（1） 醫(yī)院地面經(jīng)常受到病菌人排泄物、嘔吐物、分泌物的污染，由于人員流動量大，如果不能及時清除地面污染，極易造成病原菌的擴散。通常情況下，每天用潔凈水擦抹、刷洗處理，保持清潔。大袋每室兩個，一袋裝不能燃燒的污物，另一袋裝可燃燒的污物，用標志加區(qū)別。（2） 塵推不可離地，不隨便改變方向，如遇冬天塵土大，要橫向縱向多推一遍。（二）衛(wèi)生間清潔作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)項目：公用衛(wèi)生間清潔。（4） 面盆有污漬、油漬，用去污粉或洗滌靈除去油漬，用清水沖凈擦干。（11）按規(guī)定噴灑消毒劑。（4） 注意避讓來往車輛及行人。 人造景觀、燈桿等清潔。 各類標識牌清潔。（一）跑水應(yīng)急預(yù)案 人員準備（1） 接到跑水的搶險指令時迅速到達險情現(xiàn)場；（2） 按現(xiàn)場主管安排的責任進行吸水處理，直至現(xiàn)場主管宣布結(jié)束；（3） 任務(wù)完成后將各種工具收齊，清洗干凈并送回現(xiàn)場庫房。l 人員分工早班小組人員負責校園周邊上班高峰前機動巡視外圍雪情，保證雪落即掃，不積雪，現(xiàn)場放置警示牌。l 放置警示牌，鋪設(shè)防滑毯；打開庫房，領(lǐng)取清雪用具。 物資準備（1） 排水的工具主要有：推水器、抽水機、皮管子、吸水機、大掃帚、鐵鍬、沙袋、大水桶、雨鞋、雨衣、警示牌、防滑毯；（2） 物資工具的管理，集中存放現(xiàn)場庫房，要做到容易拿取專項使用，不可因日常的使用影響防汛預(yù)案的啟動和實施。 防控措施（1） 建立專項工作作業(yè)和來訪登記制度公司各項目部建立以項目經(jīng)理（現(xiàn)場主管）為組長的專項工作小組，執(zhí)行對甲型H7N9流感應(yīng)急預(yù)案組織實施。（7） 宿舍消毒公司辦公室為各宿舍重新制定衛(wèi)生管理制度，視情況進行不同頻次消毒。（5） 重點防護：公司庫房為在人群聚集區(qū)域工作的員工增加個人防護設(shè)備，如：口罩、橡膠手套、套袖等。 提供足夠面積的員工休息及培訓(xùn)室。 給與我公司貴院相關(guān)特定環(huán)境專業(yè)清潔、消毒的指導(dǎo)。致 謝在我們向您遞交《****衛(wèi)生保潔服務(wù)投標書》之際，我公司全體員工向貴院給予我們的關(guān)注、信任與支持，表示衷心的感謝。我們要求全體人員，尊重醫(yī)院的每位工作人員，做到用語文明、禮貌服務(wù)，樹立良好的職業(yè)道德，以高效、務(wù)實的工作作風，弘揚拾金不昧、助人為樂的精神，教育員工自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，嚴格按照保潔方案中規(guī)定的標準和程序，開展各項清潔服務(wù)工作，嚴格落實服務(wù)標準，切實實現(xiàn)服務(wù)承諾；用我們的實際行動和工作業(yè)績，贏得醫(yī)院全體工作人員的認可。 提供內(nèi)部食堂就餐卡，以方便員工就餐。（2） 各項目加大招聘力度，儲備現(xiàn)有員工數(shù)的20%，作為應(yīng)急儲備。（3） 體溫檢查：上崗前項目經(jīng)理（現(xiàn)場主管）對在管員工進行抽查或者逐個排查（視情況），然后在體溫檢測表格上簽字。（5） 做好疑似人員的隔離防護各現(xiàn)場經(jīng)理、現(xiàn)場主管負責清理一間房間或獨立隔離出獨立的空間，用于疑似患者的隔離。 預(yù)案的啟動和實施（1） 火情較輕微時，由第一發(fā)現(xiàn)人立即處理，用水撲滅或用滅火器撲滅；（2） 發(fā)現(xiàn)火情較重時，立即通知最近的保安人員和直接上級，并聽從安保人員指揮；（3） 火情嚴重時要聽從消防人員的指揮，安全撤離現(xiàn)場；（4） 參加撲救時聽從安保人員或消防人員的統(tǒng)一指揮行動；（5） 按火情大小安排相應(yīng)數(shù)量的人員清理火災(zāi)后的現(xiàn)場（五）H7N9型流感應(yīng)急預(yù)案 組織體系公司成立應(yīng)對H7N9型流感應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理任組長，辦公室主任任執(zhí)行副組長，組員由辦公室、業(yè)務(wù)部、后勤庫房、現(xiàn)場項目經(jīng)理（現(xiàn)場主管）抽調(diào)人員組成。（三）防汛應(yīng)急預(yù)案 人員準備（3） 醫(yī)院現(xiàn)場主管為本預(yù)案啟動的總指揮，其職責是： l 關(guān)注天