【正文】 努力為醫(yī)院的清潔服務(wù)做出我們的貢獻(xiàn)。 提供部分夜間值班員工住宿的地方。需要院方配合的工作 為了保證醫(yī)院日常保潔工作的正常運(yùn)行，我公司將會(huì)按照雙方約定的操作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量做好各項(xiàng)清潔工作，重點(diǎn)強(qiáng)化現(xiàn)場管理和員工培訓(xùn)，加強(qiáng)巡檢力度，不斷提升服務(wù)品質(zhì)和管理水平，同時(shí)，需要貴院提供如下便利條件 提供現(xiàn)場管理人員辦公室。（4） 個(gè)人消毒：上崗前和下崗時(shí)項(xiàng)目領(lǐng)班分組對員工穿著的工服進(jìn)行集中噴灑消毒。（6） 物料儲備各現(xiàn)場經(jīng)理、現(xiàn)場主管每周上報(bào)消毒用品的消耗情況和消毒工具的性能情況，做好物資儲備，對每天的消耗情況進(jìn)行記錄。醫(yī)院項(xiàng)目可執(zhí)行高于公司應(yīng)急等級的防控措施。（4） 防汛預(yù)案搶險(xiǎn)成員職責(zé)l 大雨天氣時(shí)各成員提前1小時(shí)到崗；l 按現(xiàn)場總指揮安排崗位參加排水，直至總指揮宣布積水清理結(jié)束；l 排水任務(wù)完成后應(yīng)將各種工具收齊、送回庫房；l 每位成員都有責(zé)任對預(yù)案實(shí)施提出看法和改進(jìn)建議；（5） 人員分工l 當(dāng)值班次搶險(xiǎn)成員按區(qū)域負(fù)責(zé)對醫(yī)院周邊環(huán)境，在上班高峰來臨前及時(shí)進(jìn)行積水清理，保證不積水；l 大廳入口及大廳、電梯廳出入口水漬的清理及放置警示牌的指示。（2） 預(yù)案實(shí)施程序：l 宣布啟動(dòng)預(yù)案。l 每位員工都有責(zé)任對預(yù)案實(shí)施提出看法和改進(jìn)建議。為了避免一些突發(fā)事件的發(fā)生和給保潔工作造成影響，做到防患于未然，針對突發(fā)事件，制定以下相應(yīng)的處理程序，安排員工在崗前培訓(xùn)中認(rèn)真學(xué)習(xí)，使他們能應(yīng)對各種突發(fā)事件的應(yīng)急工作。（2） 若有枯枝等雜物，要清出綠地，有白色污染物，用夾子裝入垃圾袋。（3） 用干毛巾擦去水跡。（3） 清掃時(shí)注意不要把笤帚撩起過高，以免灰塵揚(yáng)起。（10）地面用濕拖布擦洗，再用干拖布擦凈。（3） 用清水將面鏡打濕，用毛巾擦拭污漬，再用毛巾把水跡擦凈。（3） 推塵完畢，將牽塵器等用具送入庫房。 實(shí)際操作：（1） 雙手緊握塵推桿，塵推桿與地面大約形成65度角，讓塵推壓實(shí)地面沿直線推塵。小袋每床1個(gè)，主要收集果皮、廢物等可燃性污物，每日滿袋更新。（有效氯擦拭）D、 其它表面的消毒包括病歷夾、門把手、水龍頭、門窗、洗手池、衛(wèi)生間、便池等物體表面，這些地方很容易污染。 醫(yī)院各種表面的消毒（培訓(xùn)內(nèi)容）：環(huán)境物體表面的消毒包括：普通手術(shù)室、產(chǎn)房、嬰兒室、普通保護(hù)性隔離室、放射科、放療科、病理科、檢驗(yàn)科、供應(yīng)室、醫(yī)科室等。A、 墩布使用前先用次氯酸鈉配制成1000㎎/L的有效氯消毒液浸泡30分鐘用清水過清懸掛晾干備用。（9） 負(fù)責(zé)制訂本部門日常消耗品和工作用品使用計(jì)劃及了解掌握使用情況。五、保潔部崗位責(zé)任制 主管崗位職責(zé)（1） 協(xié)助經(jīng)理工作，對本部門工作全面負(fù)責(zé)，以身作則，堅(jiān)持走動(dòng)管理。11：30—13：00安排好員工午餐、休息。 一般要求在病房應(yīng)設(shè)紙簍、垃圾袋，同時(shí)要分類收集，一袋收集剩余食物、果皮果核、廢紙等垃圾；一袋收集飲料、罐頭瓶等不易燃性廢物，垃圾袋應(yīng)以顏色加以區(qū)別。 醫(yī)院污物應(yīng)分類收集、分別處理，對可以回收利用的應(yīng)消毒后再回收。 其它。 生活區(qū)垃圾：瓜果皮核、包裝紙、塑料及植物的枝、葉莖等。現(xiàn)場管理人員每日對作業(yè)區(qū)域垃圾桶使用情況進(jìn)行檢查。墩地時(shí)盡量擰干墩布中的水分，不能因保潔工作造成地面濕滑；衛(wèi)生間使用衛(wèi)生香、除臭香球消除異味，保持空氣清新。在日常管理中我公司將繼續(xù)遵循“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、良好保養(yǎng)”的服務(wù)宗旨，以全新的姿態(tài)、優(yōu)良的服務(wù)、先進(jìn)的管理、合理的價(jià)格和坦誠的心態(tài)與各界朋友建立長期友好的合作關(guān)系，為進(jìn)一步開拓和發(fā)展現(xiàn)代清潔事業(yè)為首都的現(xiàn)代化建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)。 一、應(yīng)對方案針對以上*****醫(yī)院工作特點(diǎn)，公司制定出了一整套應(yīng)對辦法，采取不同的方法保證醫(yī)院衛(wèi)生，保證作業(yè)安全、保證作業(yè)服務(wù)質(zhì)量。 針對醫(yī)院容易出現(xiàn)衛(wèi)生死角的部位，安排保潔員增加巡視頻次，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)事件，保證地面衛(wèi)生的整潔。 外圍環(huán)境的作業(yè)要點(diǎn)：對于外圍環(huán)境，我們要求外圍作業(yè)人員按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)做好清潔，加大管理人員的巡視檢查力度。（三） 廢棄物的種類大致可分為如下幾種 紙張類：如廢紙箱、醫(yī)療文件用紙、廢棄化驗(yàn)單、病歷、瓶簽、使用過的衛(wèi)生紙等。二、醫(yī)院污物的特點(diǎn) 隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展，醫(yī)院垃圾成份、性質(zhì)和數(shù)量也在發(fā)生變化，主要特點(diǎn)是一次性用品增多（如針管、輸液管、手套、危重病人鋪墊物及用品敷料等），這就造成醫(yī)院垃圾總排放量的增加，一次性醫(yī)療用品的不嚴(yán)格管理，往往是造成醫(yī)院感染和社會(huì)公害的主要原因。 加強(qiáng)醫(yī)院污物處理的管理工作，各級人員都要重視應(yīng)廢棄物無害化處理。 醫(yī)院治療室、換藥室等應(yīng)設(shè)置污物桶，并套以塑料袋。13：00—16：50重點(diǎn)巡查各區(qū)域情況，各區(qū)域員工工作。（2） 負(fù)責(zé)對本部門各員工的思想教育，業(yè)務(wù)培訓(xùn)及日常管理工作。（10） 負(fù)責(zé)臨時(shí)增派任務(wù)的組織管理工作。用時(shí)分開使用，紅色標(biāo)記為衛(wèi)生間使用；綠色標(biāo)記為治療室及醫(yī)護(hù)室使用，無標(biāo)記的為病房使用，一般病室、辦公室、走廊每次使用后，同時(shí)配合榨水車使用，用后晾干。A、 地面消毒：（1） 醫(yī)院地面經(jīng)常受到病菌人排泄物、嘔吐物、分泌物的污染，由于人員流動(dòng)量大，如果不能及時(shí)清除地面污染，極易造成病原菌的擴(kuò)散。通常情況下，每天用潔凈水擦抹、刷洗處理，保持清潔。大袋每室兩個(gè)，一袋裝不能燃燒的污物，另一袋裝可燃燒的污物，用標(biāo)志加區(qū)別。（2） 塵推不可離地，不隨便改變方向，如遇冬天塵土大，要橫向縱向多推一遍。（二）衛(wèi)生間清潔作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)項(xiàng)目：公用衛(wèi)生間清潔。（4） 面盆有污漬、油漬，用去污粉或洗滌靈除去油漬，用清水沖凈擦干。（11）按規(guī)定噴灑消毒劑。（4） 注意避讓來往車輛及行人。 人造景觀、燈桿等清潔。 各類標(biāo)識牌清潔。（一）跑水應(yīng)急預(yù)案 人員準(zhǔn)備（1） 接到跑水的搶險(xiǎn)指令時(shí)迅速到達(dá)險(xiǎn)情現(xiàn)場；（2） 按現(xiàn)場主管安排的責(zé)任進(jìn)行吸水處理，直至現(xiàn)場主管宣布結(jié)束；（3） 任務(wù)完成后將各種工具收齊，清洗干凈并送回現(xiàn)場庫房。l 人員分工早班小組人員負(fù)責(zé)校園周邊上班高峰前機(jī)動(dòng)巡視外圍雪情，保證雪落即掃，不積雪，現(xiàn)場放置警示牌。l 放置警示牌，鋪設(shè)防滑毯；打開庫房，領(lǐng)取清雪用具。 物資準(zhǔn)備（1） 排水的工具主要有：推水器、抽水機(jī)、皮管子、吸水機(jī)、大掃帚、鐵鍬、沙袋、大水桶、雨鞋、雨衣、警示牌、防滑毯；（2） 物資工具的管理，集中存放現(xiàn)場庫房，要做到容易拿取專項(xiàng)使用，不可因日常的使用影響防汛預(yù)案的啟動(dòng)和實(shí)施。 防控措施（1） 建立專項(xiàng)工作作業(yè)和來訪登記制度公司各項(xiàng)目部建立以項(xiàng)目經(jīng)理（現(xiàn)場主管）為組長的專項(xiàng)工作小組，執(zhí)行對甲型H7N9流感應(yīng)急預(yù)案組織實(shí)施。（7） 宿舍消毒公司辦公室為各宿舍重新制定衛(wèi)生管理制度，視情況進(jìn)行不同頻次消毒。（5） 重點(diǎn)防護(hù)：公司庫房為在人群聚集區(qū)域工作的員工增加個(gè)人防護(hù)設(shè)備，如：口罩、橡膠手套、套袖等。 提供足夠面積的員工休息及培訓(xùn)室。 給與我公司貴院相關(guān)特定環(huán)境專業(yè)清潔、消毒的指導(dǎo)。致 謝在我們向您遞交《****衛(wèi)生保潔服務(wù)投標(biāo)書》之際，我公司全體員工向貴院給予我們的關(guān)注、信任與支持，表示衷心的感謝。我們要求全體人員，尊重醫(yī)院的每位工作人員，做到用語文明、禮貌服務(wù)，樹立良好的職業(yè)道德，以高效、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，弘揚(yáng)拾金不昧、助人為樂的精神，教育員工自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照保潔方案中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和程序，開展各項(xiàng)清潔服務(wù)工作，嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)實(shí)現(xiàn)服務(wù)承諾；用我們的實(shí)際行動(dòng)和工作業(yè)績，贏得醫(yī)院全體工作人員的認(rèn)可。 提供內(nèi)部食堂就餐卡，以方便員工就餐。（2） 各項(xiàng)目加大招聘力度，儲備現(xiàn)有員工數(shù)的20%，作為應(yīng)急儲備。（3） 體溫檢查：上崗前項(xiàng)目經(jīng)理（現(xiàn)場主管）對在管員工進(jìn)行抽查或者逐個(gè)排查（視情況），然后在體溫檢測表格上簽字。（5） 做好疑似人員的隔離防護(hù)各現(xiàn)場經(jīng)理、現(xiàn)場主管負(fù)責(zé)清理一間房間或獨(dú)立隔離出獨(dú)立的空間，用于疑似患者的隔離。 預(yù)案的啟動(dòng)和實(shí)施（1） 火情較輕微時(shí)，由第一發(fā)現(xiàn)人立即處理，用水撲滅或用滅火器撲滅；（2） 發(fā)現(xiàn)火情較重時(shí)，立即通知最近的保安人員和直接上級，并聽從安保人員指揮；（3） 火情嚴(yán)重時(shí)要聽從消防人員的指揮，安全撤離現(xiàn)場；（4） 參加撲救時(shí)聽從安保人員或消防人員的統(tǒng)一指揮行動(dòng)；（5） 按火情大小安排相應(yīng)數(shù)量的人員清理火災(zāi)后的現(xiàn)場（五）H7N9型流感應(yīng)急預(yù)案 組織體系公司成立應(yīng)對H7N9型流感應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理任組長，辦公室主任任執(zhí)行副組長，組員由辦公室、業(yè)務(wù)部、后勤庫房、現(xiàn)場項(xiàng)目經(jīng)理（現(xiàn)場主管）抽調(diào)人員組成。（三）防汛應(yīng)急預(yù)案 人員準(zhǔn)備（3） 醫(yī)院現(xiàn)場主管為本預(yù)案啟動(dòng)的總指揮，其職責(zé)是： l 關(guān)注天