人際溝通風(fēng)格ppt課件-免費(fèi)閱讀
【正文】 與貓頭鷹的溝通技巧 注重細(xì)節(jié) 遵守時(shí)間 盡快切入主題 要一邊說(shuō)一邊那筆和紙做記錄，像他一樣一絲不茍。他會(huì)覺(jué)得你和他是一致的； 身體要略微前傾，這種人習(xí)慣支配別人，肯定需要?jiǎng)e人的尊重。 要有一些動(dòng)作和手勢(shì)，如果我們死板就會(huì)打消孔雀型的熱情，所以我們要配合他，當(dāng)他出現(xiàn)動(dòng)作的時(shí)候我們的眼神一定要跟上，否則，他會(huì)感到非常的失望。 ?因?yàn)樗?，他可以改變石頭的外形，但無(wú)法改變石頭本身的質(zhì)地和紋理。如果你聲音比較小他會(huì)產(chǎn)生很大懷疑。有什么想法，問(wèn)后發(fā)現(xiàn)他會(huì)說(shuō)出很多好的意見(jiàn)，不問(wèn)他根本不會(huì)主動(dòng)去說(shuō)，所以看見(jiàn)他點(diǎn)頭微笑就要問(wèn)。 在溝通重要多舉一些數(shù)據(jù)，多做計(jì)劃，使用圖表。 時(shí)刻保持微笑，如果你一旦不笑他會(huì)想是不是他那句話(huà)說(shuō)錯(cuò)了、哪得罪你了等等 說(shuō)話(huà)要比較慢、抑揚(yáng)頓挫、不要給壓力、要鼓勵(lì)，去征求他的意見(jiàn)。 與老虎型的溝通技巧 你給他的回答一定要非常準(zhǔn)確 可以問(wèn)一些封閉式的問(wèn)題，最好有具體的依據(jù)，他會(huì)覺(jué)得效率非常的高。 人 際 溝 通 風(fēng) 格 ?天下沒(méi)有不可溝通之人，只是沒(méi)有找到與他溝通的方法； ?一個(gè)人學(xué)會(huì)與別人溝通之前，首先要學(xué)會(huì)與自己溝通。所以達(dá)成協(xié)議以后，最好與之進(jìn)行書(shū)面的確認(rèn)，這樣可以提醒他。 對(duì)辦公室的照片加以欣賞，放有家人的照片不要視而不見(jiàn)，這是他最大的需求，要加以贊賞。 溝通過(guò)程中要多用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，這是他們的需求。 一定要注意有頻繁的目光接觸。 一定要有計(jì)劃，并且最終要落到明確的結(jié)果上，他看重結(jié)果。 ?性格分類(lèi) Formality 正式 Dogmatism 高獨(dú)斷性 EasyGoing 低獨(dú)斷性 Informality 非正式 ? 避免風(fēng)險(xiǎn) ? 優(yōu)柔寡斷 ? 耐心閑適 ? 善于聆聽(tīng) ? 生性矜持 ? 謹(jǐn)嚴(yán)慎行 ? 敢于冒險(xiǎn) ? 善做決斷 ? 缺乏耐心 ? 能說(shuō)會(huì)道 ? 生性活潑 ? 坦誠(chéng)己見(jiàn) 從行動(dòng)上來(lái)識(shí)別 ? 放松隨和 ? 古道熱腸 ? 重
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