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銷售萬能說辭培訓(xùn)講義-免費閱讀

2025-05-26 23:51 上一頁面

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【正文】 ⑹并且現(xiàn)在人類要求“回歸自然,反撲歸真”的呼聲越來越高,越來越多的人愿意走向大自然,所以我們的房子買這里的好!買房子要前看三年,后看五年,等整個小區(qū)都開發(fā)好了,人氣旺了,這個地方的地價就翻幾番,那時候,您不僅享受了高質(zhì)量的生活,而且您的房子也大增值。⑵如果要近也有了,具有同等管理、配套的花園有,但太貴了。所謂別墅,就是指庭院式住宅,沒有庭院叫什么別墅,那還不如復(fù)式樓價格便宜。先生,肯定是沒問題的,那現(xiàn)在就把它訂下來。只有在如何提高住戶享受以及提供高素質(zhì)的物業(yè)給客戶入手,才能在如此激烈的價格戰(zhàn)中,穩(wěn)步前進,銷售價格持續(xù)上揚,成為同區(qū)樓盤中最高素質(zhì)的體現(xiàn),并且受到客戶的追捧。電梯住宅雖如今在許多人眼中是奢侈住宅,但至十年后,到您很需要電梯的時候,您能為自己在涼臺裝一部電梯嘛! / C( r5 i6 : b3 Q其實每部電梯廠商銷售時都和發(fā)展商有保修協(xié)議,一般一部電梯年保修費在3001000元左右,每戶年分攤費用不過是頓茶錢。人們常說,家庭是人生的港灣,家居環(huán)境就是包圍著這港灣的陸地與海洋,這海陸的氣候與環(huán)境,不僅影響著人們的生活質(zhì)量,更直接作用于年輕一代的成長。您沒買,相信您也是不愿冒這個風(fēng)險,那是可以理解的,但現(xiàn)在不同了,第二期已基本賣完,三期又相當火暴,現(xiàn)在一天一個樣,不存在風(fēng)險了,價格也自然上去,這也是很正常的,因為前段時間投入的資金,也要利息,我們行政費用也要支出,廣告投入也要加上去,所以現(xiàn)在這個價格也是很合理的。 銷售好的樓盤人氣旺,管理好,風(fēng)險小。3 人都是平等的,但都有弱點,靠什么攻人都是平等的,人性都有弱點,最終是空談忙,專業(yè)知識打動客戶(升值、保值)的心態(tài),以靜制動,把客戶惡毒錢收近來,把道理講清楚,現(xiàn)在風(fēng)氣不好,錢出去容易,有套房是最大的保障,讓客戶感覺好,不要排斥任何人。⑶您是不是要找什么人商量呢?還是要分開來考慮?是首期付款多一點呢?還是選擇分期付款?3 做銷售,應(yīng)保持的態(tài)度。但從目前執(zhí)行情況來看,能減少的稅費很少,建設(shè)部三令五申,地方ZF也多次提出要對不合理的亂收費現(xiàn)象嚴加治理,但據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,濫收費的條目雖多,但收款項的絕對量卻不是很大,據(jù)透露,呼市減少不合理收費近兩個越頗見成效,但房價僅下降了百分之一 多一點。 優(yōu)點:資金可大可小,盈利有機會,變動能力強,不需要太多的專業(yè)知識,但高利伴著高風(fēng)險。不過我知道像您這樣的老板有身份檔次的人肯定也不會去住的,那是什么人住的,我們都叫它“農(nóng)民別墅”,里面住的人雜,素質(zhì)也參差不齊,物業(yè)管理也不完善,治安差。2 與當?shù)厝死P(guān)系5先生(大哥、大伯、大姨)您在呼市生活了這么多年,又這么有成就,上上下下一定都有很好的關(guān)系,您看我家不在呼市,在呼市也可以說是舉目無親,以后肯定會遇到一些辦不了的事,認識了您真是榮幸,到時候還希望先生您幫我一把呢。 ⑻每周固定某天下午開一次小組長會,了解銷使工作情況,和思想動態(tài),對癥下藥,振奮精神,提高技藝,提高整體戰(zhàn)斗能力。 神志要求:面帶笑容,主動迎上,充滿熱情,語言流暢,反應(yīng)敏捷。 ⑷我要看看資料,回家商量后再決定。⑴我很忙,現(xiàn)在趕時間答:①是嗎,像您這樣的成功人士肯定很忙,不過買房子也是件大事。⑵選點準,平時注意留心觀察總結(jié),哪些點什么時間有客戶,容易派單,容易出單,同時自己還應(yīng)注意發(fā)現(xiàn)新的發(fā)展點。d. 要對方付首期款+e. 要對方交一萬元訂金(個人覺得越多越好,只要你能拿得下來)(不論多少)封房號,隨對方回家拿錢,要對方以人格擔保第二天一定來。這種推銷方法適合于心眼小的客戶,他們一定驚訝而狂喜,為你的誠實而叫好。已入住者和已認購者是社區(qū)的檔案,突現(xiàn)***的品位,客戶在“名人”和“同類”面前只好迫于壓力沖動。沒有遮羞布,問題也就能夠解決了。(消費方式:95%的客戶選擇了按揭)。要點:你必須是真誠的、項目足夠說服人的,否則聽起來很假,你反而會失去這個客戶。(10)恐懼成交法這是一種用來創(chuàng)造緊迫感的壓力成交法。(8)應(yīng)…招…女…郎策略成交法這實際上是考驗?zāi)愕拿枋瞿芰?,是考驗?zāi)隳軌蚪o客戶帶來一個什么樣的夢?!碑敃r就把我給氣暈了。因此,在價格上要一口價,決不退讓,要退讓,也得假裝去請示,因為只有這樣,客戶才覺得你珍惜。無奈,我認了”。這是常用的、非常受歡迎的方法。這次肯定也不例外,沒問題,我們現(xiàn)在就把它訂下來。這樣我們預(yù)約一個時間,我給您作詳細的介紹,您今天是上午來還是下午來?(客戶如果說今天很忙沒有時間),您今天很忙,那明天好嗎?您看是上午還是下午呢?……這幾天都很忙的人,也只有您們這些忙的人,才事業(yè)有成,才有能力購房,買房也是一件大事,只需半個小時,這樣吧,既然您很忙,那我們約個晚上時間,您看今天晚上8點,我在售樓部等您好嗎?那就這樣定了,不見不散,祝您生意興隆,再見!今天您很忙,明天又談完,那這樣吧,就定在后天,您看是上午還是下午好,上午那幾點呢?910點?那就定在9點吧,我在售樓部等您不見不散,再見。反復(fù)強調(diào)產(chǎn)品優(yōu)勢,從不同的角度,換方式表達,并說明買后的各種好處,對這些:走道可能多浪費了一點,也可能有黑廚房,黑廁所等等,關(guān)鍵是看您主要注意哪個方面。⑤您熱情推薦,但炒熱客戶最重要的是找到切入點,不是您想講什么就講什么,而應(yīng)該是客戶喜歡講什么您就講什么,引入話題后,就讓客戶講。首期買房又不愿意冒風(fēng)險,現(xiàn)在做好了再來買,又要前期宣傳的價格、好位置,像這樣永遠都買不到房子,即使有好機會您又沒有把握住?,F(xiàn)在您也看到了,工程隊已進點,馬上就要正式開工,我們公司主要盈利并不在一期工程上,主要指望后期產(chǎn)生效益,您現(xiàn)在實際上也是在賺錢。⑤期房付款方式靈活,而現(xiàn)房不僅價高而且要一次性付款?,F(xiàn)在同樣的機會也來到了您眼前,您還猶豫什么呢,沒問題的,先生,我們現(xiàn)在就把它訂下來。觀望并期望最低點入市,其實最低點是某一點,任何人都難以捕捉,弄得太精,容易失去機會,只能分析研究大氣候。國家還提倡個人的小額貸款,住房貸款都是為了扶持房地產(chǎn)上的發(fā)展。 銷售的三板斧保值升值入市良機c. 我們的房子是最好的,價格是最優(yōu)的。您在外面,見多識廣,對戶型保值、升值、環(huán)境方面見識得肯定比父母多,他們多半還是聽您得意見,再說這房子最后還是您手里,先生,相信您的眼光肯定沒錯,您滿意,您父母也一定滿意,我們現(xiàn)在就把它訂下來。抓個房子在手上,天塌下來也不怕,女人給老公打了一輩子工到頭來也不見得抓得上一套房子。⑶針對自己賺錢自己花的客戶還跟誰商量呢?看您提出的問題就知道,十個男人也沒有一個像您這么自己的,看您的氣度、氣質(zhì),聽聽您的談吐,就知道您是一個有主見、有魄力、自己賺錢自己花的成功人士。 客戶要求回家商量,考慮時⑴比較比較先生,不管您是否買我們的房,我們的話都已經(jīng)講到:說實話,您覺得行就買,不行就去比較。下面還有二期、三期,到時候一期就是二期的樣板房。況且房子賣得這么好,資金絕對是沒問題的。我們房子的地段,質(zhì)量、房型、環(huán)境都是一流的,好的東西一向是不二價的,您去商店買東西,名牌一般都不二價,買房子呢,應(yīng)該首選信用好,品質(zhì)好,服務(wù)好的,買得放心,住得也安心,先生,一分錢一分貨,只有錯買,沒有錯賣,您說對吧? 另外,物業(yè)得價值必須物有所值,物超所值,在價格的背后,每一個投資者都在考慮所獲利益的多少,這也是每個投資者真正應(yīng)考慮的,買房看價格,更要看實惠。再說生意是您做,錢也是您賺,一看您就是有眼光,做事果斷的人,您的事業(yè)成功之處就在此,抓住了每一個機會。針對老公賺錢太太花的客戶我看您就是一個既溫柔又賢惠的好太太,老公主外,您主內(nèi),老公的一切成就都有您的一半功勞,辛辛苦苦輔佐老公建立了一份家業(yè)。這樣做了,于老人延年益壽,因為心情好,于您做兒女的,錢也沒有花,既盡了孝心,還可以升值保值,父母百年之后,房子仍是您的,兩全其美。人生苦短,享樂及時,生意場上風(fēng)險迭出,而不動產(chǎn)是最好的回避風(fēng)險的港灣。, 先生,我覺得您現(xiàn)在考慮買房,絕對是入市的好時機,現(xiàn)在呼市乃至整個中國的房地產(chǎn)肯定會有一個見底回升的趨勢。住房將是新的消費熱點,也是國家新的經(jīng)濟增長點,現(xiàn)在是投資置業(yè)的最佳時機。在臺灣,在香港擁有一部分不動產(chǎn)是一個公民的基本選擇。②如果等到房子看得見時,誰都想物美價廉,大家都想買的時候,價格肯定不會時現(xiàn)有的了,中間至少有40%的差價,您說對嗎?也就是說風(fēng)險和回報是同時的。③擔心卷款跑了。首期我們是以低于成本的減少許多費用的銷售,目的是啟動市場,產(chǎn)生轟動效應(yīng),將廣告費(我們不做廣告)讓利給客戶,目前為止還是低于成本價,及時達到再上漲100元/㎡也才達到成本價,您現(xiàn)在買仍是好機會。c. 您不覺得現(xiàn)在一起決定比較好嗎?d. 是首期付款多一點呢,還是采取分期付款。這么好的房子,這么低的價格,這么好的環(huán)境,過三年您回頭看,購買這個房子無疑是您最明智的決策,那時您肯定會感謝我,請我吃飯的。(介紹完畢) 我們房子賣得很好,您看紅的都是賣掉了,綠的是下了訂金。⑾先生,您看,我已經(jīng)介紹得很清楚了,您也很滿意,那我們就把它訂下來,您的身份證?成交的22種方法(1)富蘭克林成交法{這種主法適用于善于思考的人,如:“李銳先生,在癥狀國人們把富蘭克林看成是最聰明的人。第二天,我去車場,老板大聲說:“禹先生,你看你的車”。實在你不滿意,咱們就交個朋友吧”。如:北京加拿大別墅位于京昌路B8出口,96年高速路還沒有修時,離北京北三環(huán)路的直線距離12公里,售價當時是1500USD/建筑平米的天價。你們結(jié)婚幾年了?三年呀?像還在度密月。退讓成交法需要銷售副總監(jiān)和總監(jiān)的配合。記?。∪魏螘r候都要強調(diào)項目熱銷。好比你站在鏡子前你笑鏡子里的你也笑一樣,當客戶蠻不講理或退縮時你就回敬他。* c39。方法是:客戶說什么,你同意什么,最后把壓力轉(zhuǎn)給客戶。比較的應(yīng)該是同檔次項目或可替代的項目。⑺客戶一出門,就當他出車禍死掉,因此,在他未出門以前一定要全力以赴。⒀在幫助他人洽談之前,一定要在旁邊觀察10分鐘以上,了解事情的來龍去脈,以及談判進展到什么地方才可以上陣。 前期介紹,一般將宣傳單上的內(nèi)容記清記熟,并用自己的話把最主要的幾點,簡單明了的講出來就行了?!拔医行?,先生請問貴姓,(拿出筆記本,作記錄狀態(tài))能否請教您一張名片”“沒有”那沒關(guān)系,您電話多少,我們改曰再約時間看房好嗎?或者說“我讓我們主任與您聯(lián)系,向您介紹”。結(jié)束時要向客戶強調(diào):“我叫,您到售樓部找我,帶上我這張宣傳單,我們主任、經(jīng)理會親自接待您的。⑸每個銷使每天至少要發(fā)500600張單,每天至少要回來兩次(早、晚)。 ⑸先生,價格上肯定沒問題,這已經(jīng)是同類型房中最低價格了,您還猶豫什么呢?我們現(xiàn)在就把它訂下來。另外,有一套這么好的房子在這里,對您的生意也是一個保障。如果交鑰匙時再付10%,那這筆費用只好從銀行貸款上出,最終成本的增加還是在價格上體現(xiàn)出來了,那對您也不合算,您說是不是?③ 這個問題實際上還是對我們的一個信心問題,擔心我們建的房子質(zhì)量不好或不能按時交樓,這個您完全可以放心,這也肯定沒有問題。主要取決于成本的剛性特征。 據(jù)國家統(tǒng)計局與建設(shè)部的有關(guān)統(tǒng)計資料顯示,我國城鎮(zhèn)住宅每平方米,建筑面積平均價格1987年408元/㎡,1995年1612元/㎡,8年間平均每年遞增18%,可以預(yù)測,減少有關(guān)稅費,能適當減緩房價上漲幅度,但不會在全國范圍內(nèi)導(dǎo)致房價上揚趨勢。喜歡炫耀的客戶拉關(guān)系,“十萬買房,百萬買鄰“,您想象中的房子是什么樣的? “狠勁”永不言敗,有時候客戶在最后關(guān)頭不要太在意客戶的話,沒有什么問題就簽合同,如對于在市中心有房的客戶,您真的有眼光,您那房子很不錯,戶型也可以,不過我們又是一種風(fēng)格。市場特征非常明顯,有特色,有賣點的房產(chǎn)需求大,銷售好,價格也高,沒有特色的房將滯銷、積壓,樓盤的品質(zhì)取決于環(huán)境配套,管理服務(wù)和升值潛力。否則我們的飯碗也難保,作為朋友,我相信這不是您愿意看到的吧?。ㄓ挟愖h,價格分析如果這樣下去,您還敢不不敢買?)……為什么?虧本生意肯定不會做,相信您一樣,只能另外想辦法,本來優(yōu)質(zhì)的水泥換成一般水泥,……所以虧本銷售質(zhì)量就沒有保障……您敢買嗎?就算您敢買,我也不敢賣,因為我們公司就質(zhì)量聲譽為事業(yè)生命,況且花園是我們公司面向二十一世紀發(fā)展的樣板工程所以……(而且我們要對每一位批朋友負責任)(只有錯買,沒有錯賣的,虧本生意或不賺錢的生意是不會做的……)再不漲就對不起您,因為您比后面的人早來,眼光比他們超前,更有魄力,您就因該賺這個超前眼光的錢……剛開始時,他對我們的信任,憑這一點,就應(yīng)該優(yōu)惠一點,正如您比后來的先進一步一樣。4為了孩子,買房子就是要買好環(huán)境購房置業(yè),無論是那些耗盡大半生積蓄的工薪一族,還是“一擲千金”的富豪望族,選購一處有利于孩子成長的理想居所,是他們的共同心愿?,F(xiàn)代人都追求“與世界同步,與光同速”,這才是生活檔次,有了第三空間,能讓您感受到有我存在的意義,可刺激您的思想和創(chuàng)造力;8第四空間是安全空間。它代表了具有較高的文化素養(yǎng),事業(yè)上已成功或已正在成功,注重對下一代的教育與培養(yǎng)等品質(zhì)訴求與定位。第一,如果單單從地價計算,980元/㎡的花園表面看是貴了些,但是花園的價格是不能簡單地根據(jù)地價來計算的。45 我只買別墅,不買花園 先生,您說這個花園不應(yīng)該賣也可以。但是從魯巷到小區(qū)也不過就八分鐘的時間。⑷再說,正是因為有這么好的環(huán)境,湖光山色,早上一睜眼,便能看到煙波浩渺的湖水,波光粼粼的湖面泛著早上太陽的金光。⑴平均價與一般市區(qū)的。一帶的房子不過元/㎡,距離市中心僅有40多分鐘車程。舉個最簡單的例子:您從魯巷到街道口,距離近吧,開慢一點也就是七八分鐘路程。5 陪同客戶去山莊參觀注意事項! ①參觀路線要根據(jù)要求;②盡量避免在陰雨天以及晚上陪客戶去參觀; ③在臨近山莊遇卡車較多時,避免帶客戶深入山莊內(nèi)部,因為噪音干擾很大,尤其在工地停工時間;④如客戶要看路上花費的時間,應(yīng)過段距離后和還未到山莊前提醒客戶計時和停止計時。5 花園價格太貴了,其他山莊都是送花園的。當房子已不僅僅式遮風(fēng)避雨的場所后,房子就應(yīng)是溫暖的港灣,交往的空間,這才是真正意義上的“家”。4人性化的家居四空間必備追求第一空間是房子的室內(nèi)面積乘上層高,現(xiàn)在購買者往往只看到
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