管理學(xué)案例選擇題一-免費閱讀
【正文】 B．邀請有關(guān)一線員工參與?！标惪崎L的發(fā)言馬上引起了人事科長、財務(wù)科長等幾位科長的不滿，于是大家你一言我一語地說開了。為此在獎金分配上不能搞平均，應(yīng)該按責(zé)任大小、貢獻多少拉開檔次。該礦井現(xiàn)有職工5136人，其中，管理干部458人，%。1２．（?。┐蟛脝T對于留下來的員工所起的強化作用屬于A．正強化?！彪m然艾克倫承認他丟掉了一些第一流的人才，不過他還是說：“根本談不上我們受到了什么損失。但也許最糟糕的是──至少在公司領(lǐng)導(dǎo)的眼中看來──有人試圖組織工會的努力可能首次取得進展，而該公司過去在這方面似乎是無懈可擊、不可滲透的。艾克倫在指出公司人事成本上升時說：“終身雇傭制…對我們近年來轉(zhuǎn)而逐步采取的各級人員薪金都能跟別人一比高低，以便在勞力市場中爭取人才的做法來說，顯然已變得頗為格格不入了。它的收入突破60億美元大關(guān)，而利潤正以每年約20％的增長率猛升。 。他堅持認為，每個分公司和子公司的高級主管人員應(yīng)該自己從事經(jīng)營管理，而且主要根據(jù)收益和資產(chǎn)負債表來評定他們的工作成績。當人們對揭露的這筆巨大虧損提出問題時，發(fā)現(xiàn)歐洲的總經(jīng)理是自作主張要租賃油船的。3． 此外，新的全國煤礦安全法對開礦工作程序作了嚴格的改動規(guī)定，降低了勞動生產(chǎn)率，而且規(guī)定在雇用不到有經(jīng)驗的煤礦工時，要雇用許多新礦工，以致不得不雇用一些缺少經(jīng)驗的礦工。利潤在1974年雖然停止增長，但銷售額仍比1973年增加15%。其中包括⑴馬斯托化學(xué)公司，使美國最大的工業(yè)化學(xué)品和化肥廠家之一，年銷售額為5億美元；⑵貝伐利煤炭公司，使美國第三大采煤公司，年銷售額超過了3億美元。 3. 說“高感情”管理是醫(yī)治企業(yè)官僚主義頑癥的“良藥”主要是因為：A.“門戶開放”政策是雇員的意見有發(fā)表的機會。左光興產(chǎn)公司規(guī)定：即使公司經(jīng)營最困難的時候也絕不開除任何一個員工，公司要與員工共渡難關(guān)。這已使一大批優(yōu)秀人才感到失望了。各部門、車間或員工送來的報告，須經(jīng)“一日廠長”簽批后再呈報廠長。通用公司像一個和睦、奮進的“大家庭”，從上到下直呼其名，無尊卑之分，互相尊重，彼此信賴，人與人之間關(guān)系融洽、親切。開始時許多人百思不解，甚至提出意見。案例一：通用電氣公司的情感管理通用電氣公司創(chuàng)立于1978年，公司總部設(shè)在美國康涅狄格州菲爾法爾德鎮(zhèn)，在公司創(chuàng)業(yè)的100多年后，雇員284000人。后經(jīng)專家一語破的，才恍然大悟：這是對企業(yè)高級管理人員的基本心理素質(zhì)要求。至于公司內(nèi)民主，不但有利于企業(yè)部門及人員之間的關(guān)系融洽，而且有利于決策的科學(xué)性和提高生產(chǎn)率。廠長在裁決公文時，“一日廠長”可申訴自己的意見供其參考?！彼雇⒓簇?zé)成最高管理部門妥善處理此事。左光興產(chǎn)公司是一家經(jīng)營石油的公司，二戰(zhàn)后，日本作為戰(zhàn)敗國，其石油經(jīng)營權(quán)受到限制，一個嚴格的命令：絕不允許開除任何一個員工。 “自由討論”可以集思廣益。⑶本南特油氣公司，在歐洲有煉油廠和零售石油產(chǎn)品的批發(fā)商店。西方石油公司的高層主管部門卻并不認為這有什么問題，原因是西方石油公司在新石油勘探中投入了大筆資金，而且由于化工公司建廠過多和激烈的價格競爭，該公司的工業(yè)化學(xué)品幾乎沒有什么利潤。4． 根據(jù)新的勞動合同，煤礦工人的工資有相當大的增長。當要求這位總經(jīng)理為這一代價沉重的決策而辭職時，他為自己辯解說，他自伊斯曼先生在國外旅游時曾向他提出過這個想法，而伊斯曼先生曾表示這是一個好的主意。總部的主要控制方法是資本費用的預(yù)算。7．1974年西方石油公司股價大跌的主要原因是： 8．西方石油公司多元化經(jīng)營的風(fēng)險主要來自于：。在此過程中，該公司在全國人壽保險業(yè)中一直穩(wěn)坐第三把交椅。”然而《商業(yè)周刊》說：這樣來大斧砍職工隊伍，“公平”公司可能已經(jīng)元氣大傷了。對公司的這些頭疼的麻煩事起著火上澆油的作用，是被裁減職工可能就公司對他們實行了年齡歧視而提出訴訟，要準備打一場官司?！蓖饨绲挠^察家們說，這次裁員對于絕大多數(shù)職工對公司的信任，是一次巨大的打擊，而且他們認為職工的安全感一時是無法恢復(fù)了。 B．處罰。2001年全礦職工在黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，團結(jié)一心，努力奮斗，取得了生產(chǎn)和安全的大豐收。如果獎金分配不公，就會打擊干部和工人的工作積極性。最后袁礦長做了總結(jié)性的發(fā)言，他說：“今天這個會討論得很熱烈，意見各不一致，為了統(tǒng)一思想，我把大家的意見歸納為兩條：第一是怕工人鬧意見
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