監(jiān)控管理和運維管理的關鍵事項-免費閱讀
【正文】 管理人員可以將各種故障處理的步驟和方法寫入知識庫，以有效幫助其它管理人員及時、有效地處理故障，同時可以提高整個運維團隊的系統(tǒng)管理水平 完整記錄針對各類問題的解決方案、測試方案及環(huán)境條件和結果，經過一定的分析、歸納和整理的過程后針對該類問題的解決方案，以實現有效的知識積累和分析，生成知識庫，便于指導以后問題和事件的解決。 利用管理信息統(tǒng)計等手段對流程的執(zhí)行提供統(tǒng)計、分析和查詢等功能。配置管理 可以自動識別IT組件的類別、廠商、功能，并識別IT組件之間的關系，例如、連接關系、使用關系、組成關系、涉及關系。(2) 性能監(jiān)控鎖資源監(jiān)控，對阻塞了其它會話的鎖進進行街區(qū)，以及監(jiān)控可用的鎖；對數據庫事務的監(jiān)控，包括提交的事務，回滾的事務百分比等；監(jiān)控緩沖區(qū)，磁盤I/O等相關的性能數據；監(jiān)控數據庫會話的數量，包括會話中當前活動和最近活動的SQL語句會話的資源消耗、會話等待的事件，會話的鎖活動等；中間件及應用監(jiān)控監(jiān)控中間件及WEB\HTTP\FTP關鍵的運行狀態(tài)和性能。對網絡流量異常情況進行監(jiān)控；支持對STP、VTP、OSPF、BGP等協議的分析和識別；支持對非法主機接入的自動發(fā)現，并可發(fā)現MAC和IP的對應情況及其連接的交換機和接口；支持對VLAN及所屬VLAN設備的管理，能夠直觀的呈現網絡中的VLAN信息及其所屬設備；能夠定位廣播風暴，具有對廣播風暴監(jiān)控的功能，能夠統(tǒng)計分析廣播風暴的根源設備；能夠實時監(jiān)測網絡線路的丟包；（4)網絡配置管理能夠實現網絡設備的配置文件的備份和恢復；可以方便的對網絡設備的配置文件進行下載和上傳；能夠自動發(fā)現上述網絡設備的型號、IP地址列表、各接口列表、CPU、內存、硬盤，并可以自動更新自動發(fā)現的結構； 支持基于設備面板的管理，可以在設備面板上真實、實時的顯示設備各端口連接狀態(tài)和性能信息。2監(jiān)控管理監(jiān)控管理總體要求監(jiān)控管理要求必須實現省局整個數據中心的IT基礎設施全局監(jiān)控，包括網絡系統(tǒng)監(jiān)控、服務器監(jiān)控、操作系統(tǒng)監(jiān)控、數據庫監(jiān)控、中間件監(jiān)控、應用監(jiān)控等；1）監(jiān)控采集需支持SNMP、SYSLOG、FTP、JDBC、TELNET、SSH、Agent腳本等多種主動輪詢及被動接收方式，監(jiān)控采集過程要求必須不影響設備及業(yè)務系統(tǒng)的正常運行；2）系統(tǒng)能夠從多種角度展現監(jiān)控視圖，包括網絡拓撲、設備分類展現、分不同區(qū)域關聯展現，從業(yè)務角度關聯展現，機房機架展現、服務器
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