監(jiān)控管理和運(yùn)維管理的關(guān)鍵事項(xiàng)(存儲版)
【正文】 駕駛艙展現(xiàn)等；3）告警管理支持性能告警管理、關(guān)聯(lián)告警分析、故障分析處理、告警事件與服務(wù)流程工單聯(lián)動觸發(fā)、統(tǒng)一報(bào)表展現(xiàn)、系統(tǒng)管理、工具集等模塊；4）整個(gè)監(jiān)控管理可方便、清晰的展現(xiàn)整個(gè)IT系統(tǒng)的健康運(yùn)行狀態(tài)和相應(yīng)告警。運(yùn)維監(jiān)控平臺建設(shè)技術(shù)說明概要建設(shè)技術(shù)需求：技術(shù)需求1總體要求，可跨平臺部署，系統(tǒng)支持多級部署模式，以滿足后期全省運(yùn)維體系大集中的需求。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)監(jiān)控主要對路由器、交換機(jī)、防火墻、IDS/IPS/網(wǎng)閘等設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控和管理，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涔芾怼⒕W(wǎng)絡(luò)性能管理、網(wǎng)絡(luò)配置管理、網(wǎng)絡(luò)故障管理等功能，支持主流網(wǎng)絡(luò)和安全設(shè)備廠商。服務(wù)器及操作系統(tǒng)監(jiān)控 支持IBM、HP小型機(jī)、主流PC服務(wù)器的監(jiān)控和管理，包括AIX、HPUNIX、LINUX、windows操作系統(tǒng)的監(jiān)控和管理，同時(shí)也必須支持虛擬化主機(jī)的監(jiān)控管理，包括物理實(shí)體主機(jī)及虛機(jī)的性能指標(biāo)。涉及的產(chǎn)品WEBLOGIC、TUXEDO、WEBSPHERE、MQ、TOMCAT、JBOSS、EXCHANGE等（1）可用性監(jiān)控當(dāng)中間件服務(wù)器實(shí)例或其他被監(jiān)控組件出現(xiàn)異常事件時(shí)報(bào)警；可集成中間件管理軟件的管理能力，可啟動、關(guān)閉、鎖和解鎖服務(wù)器，具有強(qiáng)制垃圾懼能力，創(chuàng)建，優(yōu)化和摧毀JDBC連接池，發(fā)布應(yīng)用等功能；（2）性能監(jiān)控監(jiān)控中間件服務(wù)器占用資源CPU、內(nèi)存占有情況；監(jiān)控中間件應(yīng)用服務(wù)器打開連接數(shù)；監(jiān)控中間件應(yīng)用服務(wù)器Sockets數(shù)；監(jiān)控中間件應(yīng)用服務(wù)器總交易數(shù)；退出交易數(shù)和提交交易數(shù)；對中間件應(yīng)用服務(wù)器JSP/SERVLET監(jiān)控：最大執(zhí)行時(shí)間，平均執(zhí)行時(shí)間，重新加載累計(jì)值，重新加載累計(jì)值比率；（3）應(yīng)用監(jiān)控支持web、ftp、等應(yīng)用的正常運(yùn)行、連通性等監(jiān)控管理 （4）MQ監(jiān)控支持對MQ工作狀態(tài)的監(jiān)測。 支持對IT組件的完整生命周期管理，具體包括：采購中，使用中，維修中等。 事件管理 事件的提交應(yīng)具有通過監(jiān)測自動生成事件、用戶通過Web方式提交事件、管理員手動提交事件三種方式。 提供問題查詢功能，根據(jù)問題庫中的任意字段實(shí)現(xiàn)模糊查詢和精確查詢問題知識庫，如按照問題類別、系統(tǒng)類別、關(guān)鍵字等。 實(shí)現(xiàn)問題和事件記錄的關(guān)聯(lián)，可以從問題記錄查詢到相關(guān)的所有事件，反之亦可。 變更可按照嚴(yán)格的審批流程進(jìn)行，沒有通過審批的變更請求，能夠自動禁止變更工單的派發(fā)?？梢园凑沼脩舻囊?
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