現(xiàn)場管理金科玉律-免費閱讀
【正文】 自己感覺很好，而他們看起來也很好。我不了解我們是以這種方式年復一年來經(jīng)營我們的工作，而且我設(shè)想每一件事都沒問題。Puglio)說道：“5年前，我要耗費許多時間，在辦公室內(nèi)做一些書面工作?，F(xiàn)在，我只要四處張望一下，看看有誰在場?！皩傧氯藛T有些會辭職！”“我們無法保持公司的機密！”喬奇不為所屈。 但是公司的董事長，佛列德)喬奇(需求。如果標準是意謂著“最佳的方法。在現(xiàn)場，當一個問題發(fā)生，不論是否金屬碎屑掉落，卡住傳動帶造成機器故障，或者是旅館的房客抱怨傳真文件的處理方法，首先必須依照現(xiàn)場現(xiàn)物的原則，詳細觀察問題。C” “現(xiàn)在，我注意到每一個人都能在他們的工作上付出更多努力。我發(fā)掘出我的員工都有很多的能力—藝術(shù)的才華以及實務(wù)的技術(shù)，這些都是以往我所不了解的。普利歐(現(xiàn)在，我只要四處張望一下，看看有誰在場?！币魂嚳棺h的喧囂隨之而來：“那會太吵了！”“我們會無法專心工作！”(Fred這是經(jīng)常發(fā)生在生產(chǎn)現(xiàn)場的狀況，其后果便會導致質(zhì)量的變動及差異波動。 在此種模式下，任何的異常就會衍生出改善的主題。有不合格品、機器故障，生產(chǎn)目標未達成及員工遲到。 5.這就是為何你必須去查核實物，持續(xù)問“為什么？”直到找出問題的真正原因為止。有一次，我參觀一家工廠，看到一臺切割機器附掛著一把小掃帚。督導人員的工作之一，應(yīng)當是要經(jīng)常保持注視行動的現(xiàn)場，而且依據(jù)現(xiàn)場和現(xiàn)物的原則來認定問題。借著在現(xiàn)場詳細檢視現(xiàn)物，重復地問著，’為什么？’并且應(yīng)用一般常識和低成本的方式，管理人員就應(yīng)當能夠確認出問題的原因，而用不著使用那些高深復雜的科技。最近，我聽到一家公司的總裁，他從不去探訪工廠，我建議他偶爾到工廠看看，他回答說：“我是工程師出身的背景，我知道如何閱讀及解釋這些資料?！? 我告訴我的朋友：“你直接從現(xiàn)場得到的信息才是最可靠的。有一天晚上，發(fā)現(xiàn)室內(nèi)的浴池幾乎空無一人。走過現(xiàn)場及看看正前方，是任何一位經(jīng)理隨便都辦得到的做法，你知道嗎？”有一個地方確定不是現(xiàn)場，那就是經(jīng)理的辦公桌。(在超級市場，現(xiàn)場系指店面，倉庫及結(jié)帳臺的地方。因為他認為一個會計人員的工作，不是單純地與數(shù)字為伍，而應(yīng)去了解這些數(shù)字產(chǎn)生的過程?？v使你了解了，也將無能為力去推行，因為你們是遠離現(xiàn)場而生活的。他會說：“每天到現(xiàn)場去，而且去的時候，不要穿破了你的鞋底卻毫無所獲。 循序漸進地，佐加明白了：現(xiàn)場是所有信息的來源。于是佐加專注地看了又看。管理階層設(shè)定現(xiàn)場的作業(yè)條件，使得無論發(fā)生了什么事，都能反映給管理階層知道。他被問到特別的問題，如“你在那兒看到什么？”以及“對于那個流程你有何想法？”佐加無法回答大部分的問題，因而了解到自己的觀察，漏失了許多重要的地方。大野耐一是以開發(fā)豐田生產(chǎn)體系出名的。他告訴他們，每年要穿破兩雙鞋子到現(xiàn)場走走，看看存貨、效率、質(zhì)量等如何被改善，而且這些改善對成本的降低是如何地做貢獻，這些終將產(chǎn)生較高的利潤。 富士全錄公司的總裁—宮原明的職業(yè)生涯，是從富士膠卷公司的成本會計開始的。 有一次我旅行到中美洲，拜訪了一家八百伴的分公司，這是總部設(shè)在香港的一家日本超級市場連鎖店的公司，其連鎖店遍布全球。最近我在一家大型的溫泉大飯店渡了幾天假，這兒有室內(nèi)浴池和室外浴池。當我告訴她這個問題，她馬上打了電話，接著水溫就回復正常了。5℃，而室外的浴池是設(shè)定在攝氏在浴池的信息，先由浸入水中的溫度計搜集，然后借著機電設(shè)計的儀器，轉(zhuǎn)送到監(jiān)控室驅(qū)動溫度表上的指針。即使在最佳的情況下，測量的數(shù)據(jù)也僅是二手資源，經(jīng)常不能反映出實際的情況。管理階層的此種做法，通常會引來工人對其不尊重的態(tài)度日文的現(xiàn)物，是指有形的實體東西。(在此例是指機器)，然后每個人都在推卸自己應(yīng)負的責任。他是學機械背景出身的人，終其一生都在現(xiàn)場里，拿著螺絲起子及扳手在調(diào)整修理發(fā)動機。這樣的事態(tài)，必定會繼續(xù)再發(fā)生下去。 4.在現(xiàn)場，當一個問題發(fā)生，不論是否金屬碎屑掉落，卡住傳動帶造成機器故障，或者是旅館的房客抱怨傳真文件的處理方法，首先必須依照現(xiàn)場現(xiàn)物的原則，詳細觀察問題。如
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