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正文內(nèi)容

某汽車有限公司質(zhì)量管理手冊-免費閱讀

2025-05-12 22:24 上一頁面

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【正文】 注:原設(shè)計要求是指汽車制造廠或按照規(guī)定程序批準(zhǔn)的改造、改裝的技術(shù)文件。二、檢驗規(guī)定1. 承修單位應(yīng)對發(fā)動機的最大扭矩和最低燃油消耗率進(jìn)行測試,并按主管部門或修理合同規(guī)定對最大功率和負(fù)荷特性進(jìn)行抽樣測試。11. 發(fā)動機最大功率和最大扭矩不低于原設(shè)計標(biāo)定值的90%。改變轉(zhuǎn)速時,應(yīng)過渡圓滑。4. 發(fā)動機在正常工作溫度下,5秒鐘內(nèi)能起動。十七、 輪胎氣壓符合廠方標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)磨損情況進(jìn)行輪胎換位。十一、 檢查離合器是否分離完全、結(jié)合平穩(wěn)、無異響,離合總泵和分泵是否有滲漏現(xiàn)象、工作液是否變質(zhì)等。四、 檢查點火系統(tǒng)。C.冷氣設(shè)備,可作調(diào)溫(制冷及風(fēng)量等)。可作張力調(diào)整。7. 檢查電動窗、電動椅,電動后視鏡的操作情況是否良好。雨刮停放位置、活動幅度、清潔狀況等,必須符合廠方標(biāo)準(zhǔn)。2. 板平順無凹痕,無起泡。11. 以上內(nèi)容,如車主要求不換或聲明不做時,可不按此項要求。3.各部位接合間隙必須平行,符合要求,如各車門與車廂、發(fā)動機前蓋與車身、車燈與前檔、前后門把配合。及時返修,并作出相應(yīng)的善后處理,不拖延交車時間。日常維護(hù)由各班組指定專人負(fù)責(zé),不能處理的及時上報。2) 拆洗各潤滑油氈,清除污物,加換新潤滑油,檢查舉升器油量,必要時加注。1. 責(zé)全廠設(shè)備維修及重點設(shè)備的定期保養(yǎng)和制定設(shè)備的采購計劃。維修返工,除免費維修外,還要處以罰款。三、 負(fù)責(zé)貫徹、傳達(dá)廠部各項行政指令,組織組員完成廠部下達(dá)的臨時性任務(wù)。六、 抓好車輛維修工期管理,落實到點。無論是價格還是服務(wù),都必須讓客戶了解其透明度和可比性。3.分算帳單 有一些不在計劃之內(nèi)的修理任務(wù),要及時電話通知客戶,并在接車時明確地寫在工作單上,以便使客戶分清那些是附加的修理任務(wù)。當(dāng)客戶需要支付一大筆費用的時候,他有可能會因為不了解這筆錢花在什么地方而有些惱火,而我們也會因此有失去客戶的危險。十、 根據(jù)季節(jié)、氣候等環(huán)境的變化,適時修正車間的工作重點。二、 客戶到達(dá)后,在業(yè)務(wù)人員的陪同下,共同對送修車輛進(jìn)行初步檢 查和故障判斷,解答客戶。六、 擬定各項規(guī)章制度,提交廠長經(jīng)理審批。六、 協(xié)調(diào)企業(yè)與公安、工商、稅務(wù)、交通等各方面的關(guān)系,建立良好的外部環(huán)境。十一、 模范遵守國家法規(guī)、法律和廠部各項規(guī)章制度,嚴(yán)禁賭博,嚴(yán)禁無證駕駛移動車輛和試車,嚴(yán)禁私自將客戶車輛開出廠外。五、 堅守工作崗位。10) 未經(jīng)授權(quán),散步發(fā)表不利于企業(yè)聲譽、內(nèi)部運做及經(jīng)營管理之言論、材料。2) 玩忽職守、瀆職造成企業(yè)經(jīng)濟損失。5) 粗言穢語、喧嘩、滋事。9) 保護(hù)、愛護(hù)企業(yè)資產(chǎn)、設(shè)備和財務(wù),使之免受損失者。員工若有以下佳績者,得由部門主管報請總經(jīng)理獎勵并作升職之參考。(5) 能借助工具書查閱汽車專業(yè)英語資料。(3) 具有對口的中專學(xué)歷或相當(dāng)?shù)膶W(xué)歷。高級技工的基本條件:(1) 具備普通技工的全部基本條件。十三、 本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方每半年考核一次,考核合格,承認(rèn)其技術(shù)資格。二、 工作內(nèi)容:乙方同意按甲方工作需要,在 崗位(工種)工作,完成該崗位(工種)所承擔(dān)的各項工作內(nèi)容。8. 乙方在試用期內(nèi),損壞甲方的物品,乙方將要照價賠償。乙方必須接受甲方的工作考核,盡職盡責(zé),遵守國家法律、法規(guī)及甲方的各項規(guī)章制度。員工辭職與辭退1. 自動辭職:員工辭職前需提前一個月提出申請,經(jīng)主管批準(zhǔn),報管理部門審批,并辦理完有關(guān)手續(xù)方能離廠。進(jìn)出車間應(yīng)由后側(cè)大門進(jìn)出。2. 按中心要求統(tǒng)一著裝,保持工作服裝的整齊、干凈。八、 工作人員嚴(yán)禁吸煙。一、 全體員工必須廉潔奉公,嚴(yán)禁索賄、受賄。15. 將自己工序內(nèi)容完成后,要及時通知車間主管,進(jìn)行下一工序的工作。7. 對于維修人員不能單獨判斷的故障,應(yīng)會同車間主管、技術(shù)部共同判斷故障原因。5.購置物品應(yīng)及時造表入庫,以免在地上堆積混亂,發(fā)生意外。十一、 倉庫計劃員要做好采購計劃工作,盡量作到儲備合理,提高資金周轉(zhuǎn)率。三、 材料及零配件進(jìn)庫要驗收,未驗收而進(jìn)庫的發(fā)現(xiàn)貨損及質(zhì)量問題由倉庫管理員負(fù)責(zé)。因采購組織不當(dāng)影響工期的要追究采購員責(zé)任。5. 提供配件訂購清單。合格者簽訂正式員工合同,享受正式員工待遇。(四十二) 本制度修改解釋權(quán)歸企業(yè)董事會。自行辭職者,亦不發(fā)給經(jīng)濟補償金。(5)未經(jīng)許可,攜帶外人進(jìn)入廠區(qū)者。(6) 在同事間制造事端,造成斗毆者。(7)12個月內(nèi)累計曠工6天,連續(xù)曠工3天以上者。(5) 舉違反規(guī)章制度行為,同壞人壞事作斗爭,避免企業(yè)利益受到損害,事跡突出者。(二十九) 勞動保護(hù)用品,根據(jù)各崗位實際需要統(tǒng)一發(fā)放、定期以舊換新;工作服裝企業(yè)統(tǒng)一制作,并定期更換。C、汽車修理的一般基礎(chǔ)理論和專職理論的學(xué)習(xí)。(二十三) 產(chǎn)假:符合計劃生育政策,分娩給予90天產(chǎn)假;晚育增加30天(女職工年滿24周歲,生育第一胎的);多胞胎生育,每多生育一胎增加15天;難產(chǎn)增加15天;嬰兒不滿1周歲的女員工,每天給予兩次共1小時哺乳時間。凡不經(jīng)續(xù)假請示,擅自休 假的,按曠工處理。企業(yè)有權(quán)根據(jù)病假員工病情,與有關(guān)醫(yī)院及醫(yī)生聯(lián)系,了解并進(jìn)行必要的復(fù)查或轉(zhuǎn)院就醫(yī)。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假,視同曠工處理。遲到、早退超過1小時者(包括1小時)視為曠工,作曠工累計處理。(十) 員工按照聘用的“勞動合同書”規(guī)定的崗位職務(wù),遵照該崗位職務(wù)規(guī)定的職責(zé)進(jìn)行工作。(4) 未與原單位解除勞動關(guān)系者。按實際工作日發(fā)給試用期工資,給單位造成損失者,將追究經(jīng)濟賠償責(zé)任。17. 全體員工要模范遵守國家法規(guī)法紀(jì),嚴(yán)禁在廠內(nèi)及宿舍內(nèi)賭博。14. 要嚴(yán)格執(zhí)行工期管理制度。貨物要做到帳與物相符,倉庫要把好配件質(zhì)量關(guān),嚴(yán)防假冒、偽劣配件入庫。由班組使用的設(shè)備工具要辦理手續(xù),責(zé)任到人,定期維修保養(yǎng)。4. 員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤,請假要辦理書面手續(xù),上班不準(zhǔn)在廠內(nèi)打私人電話,不準(zhǔn)在接待室閑談,不準(zhǔn)在廠內(nèi)會客。由廠部保管的設(shè)備要設(shè)專人保管,定期檢驗維護(hù)。如出現(xiàn)以假冒、錯發(fā)、漏收,給企業(yè)帶來損失的要追究當(dāng)事人責(zé)任。從接車開始就要向客戶交代完工交車時間。18. 以上各條除注明罰款比例外,其他如有違反,根據(jù)情節(jié)輕重在5~200元處罰,情節(jié)嚴(yán)重屢教不改的要予以辭退或除名。(五) 試用人員報到時應(yīng)提交下列表件:(1) 戶口本、身份證復(fù)印件和醫(yī)院體格檢查表。(5) 綜合能力、體力無法適應(yīng)工作需要者。(十一) 員工工作時間每周40小時,每天8小時。第四章 休假和請假(十五) 員工除每周2天休假外,法定假日為每年7天:元旦1天、春節(jié)3天、國慶節(jié)2天、勞動節(jié)1天,工資照付。(十八) 休假期滿應(yīng)向部門主管銷假。(4) 員工在連續(xù)休息4個月后,憑指定醫(yī)院診斷證明恢復(fù)工作,并試工2個月。(3) 員工上班中途有事離崗,須部門主管批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗,每 發(fā)現(xiàn)一次罰款10元;擅自離崗超過1小時(包括1小時),按曠工 累計處理。發(fā)給基本工資、崗位工資和職務(wù)工資。D、實際操作的訓(xùn)練。(三十) 工作場所裝置除塵、三廢處理設(shè)備,以保證員工工作環(huán)境符合國家標(biāo)準(zhǔn),保護(hù)員工身心健康。(三十四) 受獎勵的員工除發(fā)給獎金外,并將獎勵記入檔案,作為晉升、加薪、重點培養(yǎng)的依據(jù)。(8)利用企業(yè)名義,在外招搖撞騙者。(7) 嚴(yán)重違反員工守則精神,造成極壞影響者。(6)遲到、早退累計10次以上者。合同期滿不再續(xù)約的員工亦不發(fā)給經(jīng)濟補償金。(四十三) 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。4.用期解約:試用期內(nèi)任何一方提出解約,均需提前通知對方,不需任何補償。6. 每月提供配件庫存、訂購、外購、內(nèi)部領(lǐng)用等真實、有效的情況報表或報告。五、 購回的配件,一定要交倉管員驗收,憑貨物入庫單和發(fā)票才能到財務(wù)報銷。四、 材料進(jìn)庫后要立卡、入帳,并做到帳、卡、實物三符合,月底要上交廠部當(dāng)月進(jìn)、存、銷、核算表,以便廠部統(tǒng)計生產(chǎn)進(jìn)度。十二、 倉庫人員如有違反制度,不履行崗位職責(zé)的,發(fā)現(xiàn)一次扣罰10~50元,造成損失的由個人全部負(fù)責(zé),一個月內(nèi)連續(xù)三次違反制度的,調(diào)離崗位直至除名。6.本規(guī)定由行政部負(fù)責(zé)落實。8. 對于比較大部件的維修或零件更換,應(yīng)由維修人員通知車間主管,再由車間主管及時通知業(yè)務(wù)。在幾個單位共同進(jìn)行時,各維修小組應(yīng)相互協(xié)調(diào)配合。二、 遵守崗位責(zé)任制,任何員工上班時間不得擅離工作崗位,更不允許到其他部門聊天、閑談,不準(zhǔn)進(jìn)入非自己所修的車輛。車間和車場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生要保持清潔干凈,不準(zhǔn)在車間、車場內(nèi)亂丟垃圾、紙屑、亂倒機油。3. 對于維修質(zhì)量、維修工序、維修進(jìn)度要進(jìn)行自我監(jiān)督、自我提高。9. 對于特種或?qū)S镁?、儀表、設(shè)備,應(yīng)專人負(fù)責(zé)、專人保管。凡未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職的,作曠工論處。3. 在試用期內(nèi)甲方為乙方提供午餐。如乙方損壞甲方的各類名譽及信譽,甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。三、 勞動報酬:正式員工的工資報酬以月薪計算,甲方聘用乙方底薪為 元/月。六、 勞動合同解除條件: 具有下列情形之一,甲方可以解除乙方的勞動合同:1.經(jīng)考核乙方不勝任原崗位(工種)的;2.嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或甲方規(guī)章制度,屬于因違紀(jì)辭退、除名以及開除的;3.嚴(yán)重失職,營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;4.依法追究其刑事責(zé)任的。 甲方(單位蓋章): 乙方(簽名或蓋章): 甲方代表: 。(2) 具有五年以上的汽車維修經(jīng)驗,并持有五級以上的維修等級證書,或?qū)嶋H能力達(dá)到五級汽車維修技術(shù)等級的。(4) 具有較強的組織能力和經(jīng)驗。具有相應(yīng)的基礎(chǔ)理論知識和解決專業(yè)技術(shù)問題的能力和經(jīng)驗。1) 服務(wù)周到,態(tài)度良好,博得客戶普遍贊揚者。10) 應(yīng)對處置得當(dāng),令企業(yè)聲譽增加者。6) 造謠生事、企圖陷害或匿名誣告。3) 不忠誠于企業(yè)事業(yè),貪污受賄及收受未經(jīng)企業(yè)同意之回扣或故意低報營業(yè)額、騙帳,除開除、賠償經(jīng)濟損失外,企業(yè)按反賄賂條例規(guī)定,將其提交有關(guān)部門處理。11) 連續(xù)曠工三日以上者或當(dāng)年累計曠工七日者作自動離職論處。工作時間不準(zhǔn)串崗、聊天,不準(zhǔn)到客戶維修車上休息,不準(zhǔn)亂動客戶車內(nèi)的開關(guān),不準(zhǔn)進(jìn)入接待室打私人電話和休息、閑談。十二、 保持整潔,講究衛(wèi)生,作業(yè)區(qū)要保持干凈的環(huán)境,車輛出廠一定要洗車洗塵,將車干干凈凈交給車主。七、 積極努力抓好企業(yè)的文化建設(shè),使員工的觀念、形象、素質(zhì)都能跟得上企業(yè)競爭發(fā)展的需要。七、 協(xié)調(diào)與各部門之間關(guān)系,抓好計生、安全保衛(wèi)、行政、總務(wù)方面工作,抓好公務(wù)車輛管理,組織安排好節(jié)假日值班及文體活動。三、 和車間主管共同商定維修計劃。十一、 協(xié)同車間主管共同調(diào)整車間的工作量及測算車間的工作效率,制十二、 定生產(chǎn)定額、標(biāo)準(zhǔn)維修工時。 做明細(xì)帳單對于客戶的保持具有重要意義。最好把標(biāo)準(zhǔn)工作帳單和附加工作帳單分開填寫。只有這樣,我們才能使客戶感覺很公平,沒有被欺騙。積極組織好檢測診斷、剖檢,配件部等有關(guān)部門的關(guān)系。有權(quán)向上級提議對本班員工的表揚、獎勵和處分意見,有權(quán)在本職工作范圍內(nèi)進(jìn)行工作的改進(jìn)。2. 組要是保管不當(dāng),下班車門未鎖好,造成物件丟失,除全部賠償外,同時處以班組長罰款。2. 部門應(yīng)指定一名(或兩名)兼職設(shè)備管理員負(fù)責(zé)本部設(shè)備管理,其主要職責(zé)是督促指導(dǎo)本部員工按安全技術(shù)操作規(guī)程正確使用設(shè)備,保養(yǎng)設(shè)備,同時負(fù)責(zé)向廠部提出設(shè)備維修計劃。3) 全面檢查各傳動部位,如發(fā)現(xiàn)松動、失調(diào),應(yīng)及時進(jìn)行處理。5. 備保養(yǎng)計劃由專職技術(shù)員根據(jù)設(shè)備使用率、技術(shù)狀況編制下達(dá)各部門。五、 對客戶反映的問題及時給予解答。4.各活動部件絞接鎖扣必須緊固,可靠靈活,操作無異響(如各車門,機尾蓋,車窗等,絞接,鎖扣)。噴漆技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)一、局部補油:無論顏色、光澤都力求和原廠一樣,難以分辨哪部分補過油漆。3.全車油漆應(yīng)該似原廠車那樣,具有高光澤,不應(yīng)有起紋、走珠和砂粒等現(xiàn)象。清潔器,噴射強度及噴射位置符合標(biāo)準(zhǔn)。二、全車大修或?qū)m椥蘩恚ㄆ渌W鳂I(yè))1. 充電系統(tǒng)。2.起動系統(tǒng)A.檢查及清潔潤滑軸承,如磨損超標(biāo),則重新配置新銅套或軸承。制冷性能應(yīng)該符合廠方制冷性能的90%。檢修或更換白金、火花塞等,調(diào)整點火正時。十二、 檢查變速器、分動器、差速器等,視油質(zhì)情況補充或更換齒輪油。輪胎螺栓必須按規(guī)定力矩擰緊。柴油機在環(huán)境溫度不低于5186。突然加速或減速時,不得有突爆聲,不得發(fā)生回火、放炮。12. 發(fā)動機最低燃料消耗不得高于設(shè)計規(guī)定。2. 檢驗合格的發(fā)動機,應(yīng)簽發(fā)合格證并提供必要的技術(shù)資料。2. 主要結(jié)構(gòu)參數(shù)應(yīng)符合原設(shè)計規(guī)定。允許在汽車大修中按規(guī)定程序批準(zhǔn)的技術(shù)文件改變某些零部件的設(shè)計,但其性能不得低于原設(shè)計要求。其他有關(guān)要求應(yīng)符合原廠設(shè)計規(guī)定。10. 發(fā)動機起動運轉(zhuǎn)穩(wěn)定后,只允許齒輪、機油泵齒輪、噴油泵傳動齒輪及氣門腳有輕微均勻響聲,不允許活塞、連桿軸承、曲軸軸承有異響和活塞及其他異響聲。7. 發(fā)動機在各種轉(zhuǎn)速下運轉(zhuǎn)穩(wěn)定,在正常情況下,不得有過熱現(xiàn)象。3. 裝配后的發(fā)動機,應(yīng)按經(jīng)規(guī)定程序批準(zhǔn)的工藝和技術(shù)條件進(jìn)行冷、熱磨合、拆檢和清洗。路試時,制動無跑偏,制動距離符合國標(biāo)。十、 檢查及調(diào)整制動踏板、方向機的自由行程。三、 檢查及清潔或更換空氣濾清器濾芯,其部件必須按規(guī)定緊固。B.暖氣設(shè)備必須有選擇,并有適當(dāng)調(diào)整功能。傳動皮帶應(yīng)選用符合廠方標(biāo)準(zhǔn)尺寸。6. 儀表指示正常(車速表,水溫表,燃油表等)。2. 刮及清洗器,開關(guān)正常靈敏。具體要求如下:1. 車線條骨位平直,有棱有角。10. 道路行車實驗時,保證無異響。2.車身輪廓線條必須平直,左右兩側(cè)對稱。四、 對所修項目中發(fā)現(xiàn)的問題,及時反饋回有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及維修人員。4) 測試電機及電器安全性能并檢查設(shè)備精確度及各項性能。3. 季度保養(yǎng):1) 全設(shè)備清潔,潤滑。設(shè)專職或兼職設(shè)備管理員,為保證設(shè)備完好的技術(shù)狀況,充分發(fā)揮設(shè)備潛力,提高工作效率,制定設(shè)備制度。1. 組出現(xiàn)延誤工期,屬班組責(zé)任的。二、 負(fù)責(zé)組織本班的生產(chǎn)、接受、分配、交割生產(chǎn)作
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