【正文】 進(jìn)行記帳收款；216。 點(diǎn)擊保存；216。操作圖解如下圖432所示:圖432其他收款操作同“收款”操作方法相同。 在明細(xì)區(qū)點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，彈出一快捷菜單，選“全選”項(xiàng)可選擇對(duì)全部收費(fèi)項(xiàng)目收款；“全清”項(xiàng)可清除全部選擇；216。 按操作步驟收款，點(diǎn)擊“預(yù)覽”按鈕，進(jìn)入預(yù)覽窗口；216。 已經(jīng)作了銀行劃帳的單元，其收據(jù)在“收據(jù)”中字體顯示為紅色，建議不要對(duì)其進(jìn)行修改，如果修改了的話，該單元的劃帳會(huì)不成功。 圖430提示與技巧216。 生成滯納金后,在應(yīng)收款中可看到多了一個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目,即“管理費(fèi)1滯納金”,見下圖428: 圖428排序操作步驟：216。 如生成的滯納金在應(yīng)收款中要以收費(fèi)項(xiàng)目明細(xì)方式顯示，則選擇左下角的“以收費(fèi)項(xiàng)目明細(xì)生成”，如不選則生成的滯納金是所有收費(fèi)項(xiàng)目的滯納金的總和；216。滯納金：A、要生成滯納金，首先要先設(shè)置好滯納金的計(jì)算方法，然后再根據(jù)計(jì)算方法來生成滯納金。選擇“上次運(yùn)算設(shè)置”，將按照用戶上一次的設(shè)置進(jìn)行運(yùn)算。 從常用收費(fèi)項(xiàng)目中選擇一項(xiàng)費(fèi)用，確定后，原有收費(fèi)項(xiàng)目被取消，而添加了一新的收費(fèi)項(xiàng)目。 選擇單元，選中“收費(fèi)項(xiàng)目”單選框；216。 點(diǎn)擊工具欄“刪除”按鈕，在出現(xiàn)的對(duì)話框中選擇“是”即可將之刪除，如果此應(yīng)收款已經(jīng)收款，則提示不能進(jìn)行刪除。 點(diǎn)擊窗口中確定按鈕，即可建立此項(xiàng)應(yīng)收款。 編輯減免、優(yōu)惠折扣216。如: 住宅管理費(fèi) 2000225 理費(fèi)。 點(diǎn)擊保存即可。NET以上版本，收費(fèi)項(xiàng)目設(shè)置中的“自動(dòng)生成應(yīng)收款”這個(gè)功能被取消，其應(yīng)收款的生成和水電的生成均統(tǒng)一到“應(yīng)收款”模塊中。如下圖419所示：圖419 注：以上窗口是舊版物業(yè)新建窗口,“不指定交款時(shí)間”這個(gè)選項(xiàng)在C6。 按照選項(xiàng)所列選取你的選項(xiàng)，點(diǎn)擊完成；216。216。瀏覽收費(fèi)單元操作步驟：216。待確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊“完成”按鈕，即可安裝此收費(fèi)項(xiàng)目。 在費(fèi)用類別窗口選擇收費(fèi)所屬類別，在費(fèi)用項(xiàng)目窗口選擇收費(fèi)項(xiàng)目；216。 備注欄為可選輸入項(xiàng)目，一般用來對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行說明、注解；216。運(yùn)算完畢，點(diǎn)擊“查看結(jié)果”按鈕，各單元分?jǐn)傤~以報(bào)表形式進(jìn)行反映。系統(tǒng)就按此入住率進(jìn)行分?jǐn)傉{(diào)整，然后要設(shè)置針對(duì)哪些總表使用入住率，點(diǎn)擊下面“設(shè)置”鈕，在彈出的對(duì)話框中選擇總表范圍。點(diǎn)擊“分?jǐn)傔\(yùn)算”圖標(biāo)進(jìn)入如圖416所示窗口。設(shè)置好系數(shù)后，再依照前面所述添加相應(yīng)電梯表，即完成電梯分?jǐn)傇O(shè)置工作。 第三個(gè)公式：分?jǐn)傆昧康扔诠帽碛昧砍艘杂脩舯硭鶎賳卧褂妹娣e占此公用表下各用戶表所屬單元總使用面積的比例，為按使用面積進(jìn)行分?jǐn)偅?16。第三個(gè)為按用戶用量級(jí)別進(jìn)行分?jǐn)偅鶕?jù)用戶用量設(shè)定多個(gè)范圍，并規(guī)定相應(yīng)的分?jǐn)傊怠偛潘x擇表便顯示在表選擇區(qū)。 分表C分?jǐn)偭?（1000900）247。900）=。根據(jù)分?jǐn)偣剑?16。 單擊工具欄上的查詢，可查詢到所選擇日期段內(nèi)總表與用戶表的抄表記錄。刪除或修改抄表記錄分兩種：一種為當(dāng)前記錄，在抄表窗口直接刪除或修改本次讀數(shù)即可。 總表安裝完畢后需對(duì)哪些住戶進(jìn)行此總表的分?jǐn)?，在總表窗口中選擇“住戶”即對(duì)要進(jìn)行分?jǐn)偟膯卧M(jìn)行選擇(對(duì)符合此分?jǐn)偙淼乃袉卧梢淮涡赃M(jìn)行安裝)四、抄表在對(duì)用戶表、總表及公用表設(shè)置好并明確其歸屬關(guān)系后,就要進(jìn)行日常抄表工作，將每次抄表讀數(shù)錄入系統(tǒng)，點(diǎn)擊“抄表”圖標(biāo)，進(jìn)入如圖47所示窗口：圖47根據(jù)“表設(shè)置”部分建立的表類別（如電表、水表、煤氣表），窗口上方有相應(yīng)的復(fù)選框，在方框內(nèi)打勾，表示只對(duì)此類表進(jìn)行抄表，再點(diǎn)擊工具欄上“抄表”按鈕，彈出一抄表界面如上圖所示，窗口左方為一目錄樹，表示總表、公共表和用戶表之間的層次與歸屬關(guān)系。 輸入分?jǐn)傎M(fèi)用名稱該名稱為電公攤。注意：損耗總表下可以連接公用表，但是公用表下不能連接損耗總表）。 參照手冊(cè)“通用操作部分”可編輯，刪除，查看總表或公用表。在目錄中選擇一總表或公用表，點(diǎn)擊“新建”按鈕，彈出如下菜單：216。 在表編號(hào)、讀數(shù)等顯示區(qū)域中右擊，選擇“表壞換表”；216。 選擇“表”選項(xiàng)，點(diǎn)擊工具欄上的“新建”按鈕，彈出一窗口；216。 要編輯所裝用戶表的有關(guān)資料，可點(diǎn)擊“編輯”按鈕，在右下區(qū)域相應(yīng)表“底數(shù)”、 “安表地點(diǎn)”、“損耗分?jǐn)偂焙汀皞渥ⅰ碧庍M(jìn)行修改即可。216。在做完這一切之后，按“完成”結(jié)束此次操作。 依次輸入表的量程、倍率、單價(jià)等信息，注意倍率不能為0，否則在抄表的時(shí)候，就算兩次抄表之間的用量大于0，也會(huì)顯示用量為0。表類型:管理小區(qū)/大廈/商鋪等各種表的類型。下方右側(cè)為顯示選擇區(qū)，在相應(yīng)項(xiàng)目前方框中點(diǎn)擊，待出現(xiàn)“√”形符號(hào)表示在查詢結(jié)果中顯示此項(xiàng)目內(nèi)容。首先可以按照小圖表流程：“申請(qǐng)—審批—驗(yàn)收—施工人員”做下去。見圖310： 圖310錄入當(dāng)前流水號(hào)的起始數(shù)值然后保存即可；另一方面，為了使流水號(hào)更直觀，可在其前面添加流水號(hào)前綴，同樣地，選擇“流水號(hào)前綴”，在打開的輸入窗口中輸入流水號(hào)前綴保存即可?！?通過和“Ctrl”鍵和“Shift”鍵的配合使用，可增加和減少選擇單元的數(shù)量。選擇“住戶成員”標(biāo)簽，按“新建”按鈕，在編輯區(qū)雙擊，彈出條狀編輯區(qū)，在下拉框中選擇或直接輸入住戶成員資料。單元格顏色表示單元的不同狀態(tài)：藍(lán)色表示此單元業(yè)主自住，而黃色表示此單元出租的，綠色為空置房，白色為無單元。 圖37 此功能將在日后進(jìn)行補(bǔ)充。則分開兩次來建單元，即先建18層的單元，然后再建930層的單元；輸入樓層的范圍：從多少樓到多少樓。※ 用鍵盤操作目錄樹：反復(fù)按鍵盤上的回車鍵可展開或收縮下一級(jí)目錄。注意：在6019版本的基礎(chǔ)上，多加了合同簽約和合同變更，如果涉及到合同終止或者離退后財(cái)務(wù)方面的歷史資料的保存問題（下文稱為“大廈版”，詳見第九章介紹），這樣，就得在相應(yīng)的樓盤下添加一個(gè)虛擬樓閣作為離退或者終止合同的單元的保存區(qū)。界面和操作可參考“業(yè)主委員會(huì)成員”部分。圖22三、公共設(shè)施用于登記、查詢小區(qū)公共配套設(shè)施資料。第二章、物業(yè)簡介物業(yè)簡介模塊用于介紹物業(yè)管理公司所管理的小區(qū)的基本情況，主要內(nèi)容包括：物業(yè)簡介、圖片介紹、公共設(shè)施、規(guī)章制度、相關(guān)單位、業(yè)主委員會(huì)成員、業(yè)主委員會(huì)會(huì)議七個(gè)方面。最常用的有EXCEL97格式，文本文件格式等，點(diǎn)擊工具欄上“導(dǎo)出”按鈕，出現(xiàn)圖16所示畫面：圖16系統(tǒng)已為所導(dǎo)出的文件取了一默認(rèn)文件名，根據(jù)需要可在“文件名”輸入框改為其它名字，在“保存類型”處選擇導(dǎo)出格式，默認(rèn)為EXCEL97格式，在“保存在”下拉框中選擇文件保存位置，確定后點(diǎn)擊“保存”按鈕便可將文檔導(dǎo)出為指定格式的文檔，保存后用相應(yīng)程序打開此文件，可作其它處理。在預(yù)覽窗口點(diǎn)擊“頁面設(shè)置”按鈕，出現(xiàn)圖14所示畫面：圖14在此窗口中： “頁面方向”決定紙張是橫著打印，還是豎著打??；“頁邊距”決定打印內(nèi)容距紙張邊緣的距離，單位為厘米，可直接輸入對(duì)距離進(jìn)行精細(xì)調(diào)整。本例中，我們?cè)凇斑B接關(guān)系”中選擇“并且”，依上述步驟錄入第二個(gè)條件和第三個(gè)條件。屏幕的右側(cè)是“設(shè)定數(shù)值”，用戶可以在這里輸入或選擇查詢條件項(xiàng)目的值。四、編輯用戶想修改已經(jīng)被保存的記錄時(shí)，可以使用“編輯”按鈕。此時(shí)目錄區(qū)和明細(xì)區(qū)鎖定，不能進(jìn)行操作。財(cái)務(wù)管理 包括：表設(shè)置；用戶表；總表安裝；抄表；分?jǐn)傇O(shè)置，分?jǐn)傔\(yùn)算；收費(fèi)設(shè)定；應(yīng)收款；收款；其他收費(fèi)；退款；銀行劃帳；查詢（包括應(yīng)收款查詢、收款查詢、退款查詢和其他收費(fèi)查詢）；合同簽約；合同變更；數(shù)據(jù)審核（ 6019基礎(chǔ)上增加了合同簽約、合同變更和數(shù)據(jù)審核）。科耐物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊(cè)概 述（以下簡稱系統(tǒng)）是科耐公司最新推出的版本。設(shè)備管理 包括：設(shè)備登記；設(shè)備計(jì)劃安排；設(shè)備故障登記；設(shè)備維修；設(shè)備檢查；設(shè)備保養(yǎng)。用戶只能在編輯區(qū)進(jìn)行項(xiàng)目編輯。用戶可以在編輯畫面左側(cè)的目錄區(qū)選擇一個(gè)大的類別，在編輯畫面的右下側(cè)明細(xì)區(qū)選擇具體記錄，即在相應(yīng)項(xiàng)目處點(diǎn)擊鼠標(biāo)按鈕，待出現(xiàn)選擇亮條時(shí)表示選中此項(xiàng)，（注：也可以用“查詢”按鈕，使用方法稍后介紹）然后點(diǎn)擊“編輯”按鈕，這時(shí)用戶可以修改原有的內(nèi)容，操作方法和“新建”相同，修改完畢點(diǎn)擊“保存”按鈕即可。從第二行開始屏幕的最左側(cè)是“連接關(guān)系”用戶可以在這里選擇條件和條件之間的關(guān)系。點(diǎn)擊“篩選”（確定）按鈕，符合查詢條件的所有記錄便會(huì)在明細(xì)區(qū)顯示，通過移動(dòng)“篩選”窗口或?qū)⒅钚』刹榭催@些記錄，也有一些篩選窗口會(huì)在點(diǎn)擊篩選后，篩選窗口自動(dòng)關(guān)閉，明細(xì)區(qū)顯示符合條件的記錄。 點(diǎn)擊“打印機(jī)設(shè)定”按鈕，調(diào)出一通用“打印”對(duì)話框，在此對(duì)話框中可選擇打印機(jī)，設(shè)置紙張大小，打印份數(shù)，打印質(zhì)量等，因打印機(jī)型號(hào)而異。十、返回系統(tǒng)多數(shù)窗口工具欄上有“返回”按鈕，其作用為退出當(dāng)前窗口，返回到上一級(jí)窗口或退出本系統(tǒng)，通過點(diǎn)擊窗口標(biāo)題欄上“關(guān)閉”按鈕，可起到相同作用。一、物業(yè)簡介：這部分用于登記各個(gè)小區(qū)的概貌資料。在“公共配套設(shè)施”窗口左側(cè)目錄區(qū)選擇設(shè)施類別，然后在明細(xì)區(qū)選擇此類別下一條記錄，此記錄內(nèi)容在編輯區(qū)同步顯示，可依照手冊(cè)“通用操作部分”進(jìn)行各種操作。第三章、樓宇管理樓宇是小區(qū)管理的對(duì)象，欲對(duì)小區(qū)進(jìn)行管理，先要將各項(xiàng)樓宇資料（包括樓盤資料、樓閣資料、單元資料、業(yè)主資料、住戶資料等）錄入計(jì)算機(jī)，為管理提供依據(jù)。在添加樓閣時(shí)，“功能”一定要選擇“合同終止/離退”這一選項(xiàng)。按右方向鍵可展開下一級(jí)目錄，按左方向鍵收縮下一級(jí)目錄。如從3樓到22樓，則輸入 3 和 22 (只能輸入整數(shù))；在下邊的房號(hào)列表框中輸入各個(gè)房號(hào)的信息，其中各個(gè)房號(hào)的面積一定要輸入；提示與技巧當(dāng)單元的業(yè)主同時(shí)也是戶主時(shí)（即業(yè)主自?。冗x擇此單元，然后點(diǎn)擊“業(yè)主”標(biāo)簽，在編輯區(qū)域單擊鼠標(biāo)右鍵，系統(tǒng)會(huì)彈出一“業(yè)主自住”菜單，點(diǎn)擊此菜單項(xiàng)，即可將業(yè)主有關(guān)資料快速地復(fù)制到此單元“戶主”標(biāo)簽下，免除重復(fù)錄入之苦。窗口右下方為編輯區(qū)，點(diǎn)擊頂部標(biāo)簽條可切換到相應(yīng)編輯畫面。按住“CTRL”鍵的同時(shí)在某成員記錄處按住鼠標(biāo)左鍵不放，移動(dòng)鼠標(biāo)指針到圖表中另一單元處，再依次松開鼠標(biāo)左鍵和“CTRL”鍵，即可將此成員轉(zhuǎn)移到所指單元，或在編輯區(qū)選中某一個(gè)住戶成員按鼠標(biāo)右鍵選移動(dòng)住戶成員再選中某一個(gè)單元，然后再粘貼住戶成員即可。按住“Ctrl”鍵不放，用鼠標(biāo)在單元圖示表中反復(fù)點(diǎn)擊或拖放可選取不連續(xù)的多個(gè)單元?，F(xiàn)在介紹添加驗(yàn)房單的具體操作：216。選擇“申請(qǐng)”點(diǎn)擊“新建”把相關(guān)內(nèi)容填完之后保存。再次點(diǎn)擊，“√”形符號(hào)消失，表示不進(jìn)行顯示。按照量程、倍率、單價(jià)區(qū)分。選擇限額使用復(fù)選框，指定用正常單價(jià)計(jì)費(fèi)的限額，超出這一限額的部分即超額用量，在計(jì)費(fèi)時(shí)取限額乘以正常單價(jià)再加上超額用量乘以超額單價(jià)作為該表費(fèi)用；選擇 “最低用量”復(fù)選框，在下面指定電的最低用量（也稱保底用量），當(dāng)實(shí)際用量低于最低用量時(shí)，計(jì)費(fèi)時(shí)取最低用量乘以正常單價(jià)作為該表費(fèi)用；選擇“附加費(fèi)用”可添加設(shè)置附加費(fèi)用，如線損費(fèi)、排污費(fèi)。216。 水電表所屬管理處的調(diào)整可通過選擇“設(shè)置”按鈕下面的“表類型所屬管理處”來進(jìn)行調(diào)整。216。 在下拉框中選擇要安裝到單元的表類型，單擊確定。 系統(tǒng)將出現(xiàn)表壞換表界面，根據(jù)實(shí)際情況輸入估計(jì)表壞時(shí)的讀數(shù)和估計(jì)時(shí)間及新表的底數(shù)；216。 選擇“下一級(jí)別的表”將建立所選定表的下級(jí)子表，而選擇“同一級(jí)別的表”將建立所選定表的同級(jí)表。總表安裝（總表和用戶表連接）可參照“表設(shè)置”部分，在安裝總表過程中，所選擇單元必須已安裝有相同類型的表，才能被選擇。216。216。各總表、用戶表、獨(dú)立表（不連接任何總表的表）編號(hào)之前用不同顏色的圓形標(biāo)志區(qū)分。另外一種為以前記錄，須先按工具欄上“查詢”按鈕，在彈出的對(duì)話框中選擇此記錄所在時(shí)間段，確定后，抄表窗口會(huì)顯示所有此時(shí)間段內(nèi)的抄表記錄，在各列標(biāo)題欄上點(diǎn)擊（如：“本次讀數(shù)”、“表編號(hào)”）各記錄會(huì)反復(fù)按升序或降序排列顯示，方便查詢、修改。注：在抄表查詢中可以修改表的讀數(shù)也可以修改抄表日期(查詢到該抄表記錄,如果要修改多個(gè)同一天抄表記錄的時(shí)間，可選中該天所有抄表記錄，右擊，然后修改抄表日期，也可單個(gè)修改抄表日期。 分表A分?jǐn)偭?（1000900）（300247。+++=100度，各自分?jǐn)偭恐偷扔趽p耗額。4=25度216。在此選擇表，點(diǎn)擊 “刪除”按鈕，可取消對(duì)此表的選擇，使之不參與分?jǐn)偂Ｔ诖翱谧髠?cè)添加套用的總表后，點(diǎn)擊后面的“設(shè)置”按鈕，彈出如圖411所示的窗口：圖411反復(fù)點(diǎn)“插入”鈕，插入多行記錄，在第一行“用戶用量上限”處雙擊，錄入上限數(shù)，再在隨后的“用戶分?jǐn)傆昧俊彪p擊后，錄入分?jǐn)傊怠?第四個(gè)公式：分?jǐn)傆昧康扔诠帽碛昧砍艘杂脩舯硭鶎賳卧ㄖ娣e占此公用表下各用戶表所屬單元總建筑面積的比例，為按建筑面積進(jìn)行分?jǐn)偂?16。圖416窗口頂部為標(biāo)簽區(qū)，選擇“損耗分?jǐn)偱c公用分?jǐn)偂睒?biāo)簽，窗口左側(cè)為目錄區(qū)，顯示各表之間層次關(guān)系。當(dāng)然，我們也可選擇“不使用分?jǐn)偮省保瑥亩褂脩舴謹(jǐn)傋罱K用量等于用戶分?jǐn)傆昧俊?16。 建立收費(fèi)項(xiàng)目操作步驟：216。 單擊“保存”按鈕，所建收費(fèi)項(xiàng)目就會(huì)以層次目錄形式進(jìn)行顯示；216。 單擊工具欄“刪除”按鈕，出現(xiàn)確認(rèn)刪除對(duì)話框。216。 在費(fèi)用項(xiàng)目窗口選擇收費(fèi)項(xiàng)目 (點(diǎn)擊后出現(xiàn)深色選擇條為選中狀態(tài))；216。 在窗口下方“單元編號(hào)”處點(diǎn)擊，各單元資料會(huì)按此進(jìn)行排序，再按一次，單元資料會(huì)按相反方向進(jìn)行排序。 范圍設(shè)定完成。NET中已經(jīng)取消，如圖420所示。要生成應(yīng)收款可到“應(yīng)收款”模塊中進(jìn)行操作，這樣有利于規(guī)劃管理，生成應(yīng)收款將在下節(jié)作介紹。補(bǔ)充：自定義收費(fèi)項(xiàng)目的字體顏色是藍(lán)色的，而在收費(fèi)設(shè)定中設(shè)定的收費(fèi)項(xiàng)目在應(yīng)收款中顯示的字體是黑色的。(如果管理費(fèi)在收費(fèi)設(shè)定中使用的是間隔一個(gè)月日期, 如果間隔是兩個(gè)月,，這個(gè)在交款通知書中體現(xiàn))在財(cái)務(wù)管理窗口點(diǎn)擊“應(yīng)收款”圖標(biāo)，進(jìn)入應(yīng)收款窗口，如圖422所示：圖422在此窗口中，我們可以：216。 審核應(yīng)收款或者取消審核216。編輯應(yīng)收款操作步驟：216。審核應(yīng)收款216。 點(diǎn)擊工具欄“編輯”按鈕，出現(xiàn)“新建收費(fèi)項(xiàng)目”窗口；21