【正文】 高效HEPA過濾網(wǎng)。中草藥殺菌網(wǎng)殺滅空氣中的有害細(xì)菌，預(yù)防流行性感冒等呼吸道疾病。七、迷你型負(fù)離子清新機(jī)（如717）：（適用于個人隨身攜帶、辦公桌、汽車上使用）1． 每秒散發(fā)150萬個負(fù)氧離子，可增強(qiáng)心肺功能、提高人體免疫力，令人心曠神怡；（適用于上班白領(lǐng)階層和有細(xì)菌傳播的接觸人員，如火車、航空、酒店、醫(yī)院的服務(wù)人員等。五、鞋用殺菌除臭器（如706）：1． 采用先進(jìn)的臭氧技術(shù)，通過離子風(fēng)和臭氧的循環(huán)作用，可殺滅鞋內(nèi)各種有害病菌，并有極強(qiáng)的消毒、除臭味、異味功能，使鞋內(nèi)保持清潔和干爽。2． 產(chǎn)生適量濃度的臭氧，可有效殺滅空氣中各種有害病菌，消除車內(nèi)的煙霧、灰塵、臭味、煙味等；3． 飄散植物花香，提神醒腦，讓您在車內(nèi)盡情享受大自然的清新空氣。2． 每秒鐘散發(fā)300萬個負(fù)氧離子可增強(qiáng)心肺功能、提高人體免疫力；營造一個如森林般的室內(nèi)氧吧環(huán)境。 光觸媒前置過濾網(wǎng)，能去除90%以上的各種有害氣體及過敏源（產(chǎn)品通過德國GS認(rèn)證） 全球獨創(chuàng)地將SPA保健薰香機(jī)使用于空氣凈化器上，使用進(jìn)口植物精華油，可消除疲勞，令人心曠神怡。這樣，也有助于選出最準(zhǔn)確的香型。黃色示高貴、溫暖、熱烈、權(quán)力，而紫色示神秘、高雅、浪漫，其他顏色少見些，香水的顏色應(yīng)該柔和，不應(yīng)過于鮮艷而刺目。其中氣霧型車用香品使用者最多，其種類主要由香精、溶劑和噴射劑組成，此類可分為干霧型、濕霧型等多個品種；液體型的車用香品也比較常見，主要由香精與揮發(fā)性溶劑混合而成；固體型的主要是將香精與一些材料混合，然后加壓成型。但感冒用藥后會逐漸減輕，而流腦癥狀則會越來越重，除頭部劇烈疼痛外，身上還會出現(xiàn)散狀的出血點。 [什么是甲醛，有哪些危害]是一種會經(jīng)過呼吸道、消化道吸收的有害的、刺激性的氣體，并且懷疑有致癌性。——車內(nèi)污染介紹新車內(nèi)裝飾材料中含有的有毒氣體。[什么是負(fù)氧離子]是電子和空氣中的分子碰撞所產(chǎn)生的，帶有電荷的分子稱為離子，而帶有負(fù)電荷的氧分子就稱為負(fù)氧離子，負(fù)氧離子被醫(yī)學(xué)界確認(rèn)具有保健、殺菌及凈化空氣等各種功能。更重要的是臭氧在殺菌后還原成氧，因而沒有任何殘留和二次污染，這是一些化學(xué)制劑無法做到的，所以臭氧又被稱為綠色環(huán)保元素。[什么是臭氧]臭氧是一種有特殊腥味的藍(lán)色氣體，比重比空氣大，化學(xué)式O3，比氧分子（O2）多了一個活潑的氧原子（O），因而決定了臭氧具有較強(qiáng)的殺菌能力及其他功能。主要成分是二氧化鈦(TiO2)，二氧化鈦本身無毒無害，已廣泛用于食品，醫(yī)藥，化妝品等各種領(lǐng)域。[霉菌對人體的危害]暴露在霉菌下對任何人都是有害的，尤其對下列人群： 嬰兒, 兒童, 老年人, 免疫力下降的病人, 孕婦, 哮喘患者。這種聚合常稱為“蔟”（cluster）.典型的直徑10納米晶體比分子大但比塊狀固體要小，因此兼有物理和化學(xué)之間的性質(zhì)。工資計算方式；由各區(qū)域經(jīng)銷商自行制訂。 終端銷售代表應(yīng)遵守商場（或賣場）的工作時間，不得遲到、早退或半途隨意離崗，若有事必須提前向上級領(lǐng)導(dǎo)請假，批準(zhǔn)后方可離崗。一套完善的績效管理體系有利于提升終端零售業(yè)績，有利于提高銷售代表積極性。因此，面對這樣的情況，銷售代表必須掌握必要的討價還價技巧。九、注意收集信息情報銷售代表除了達(dá)成自己的銷售目標(biāo)外，對于競爭者的經(jīng)營方式與調(diào)查也必須深入了解，才能知已知彼百戰(zhàn)不殆。10．介紹產(chǎn)品時不要過分夸大其詞，說得過頭，以免失真，引起顧客的反感。2． 樂于幫助顧客。三、記住顧客購買心理的七個階段（1）開始留意商品；（2）對商品感興趣；（3）聯(lián)想使用情況；（4）對商品產(chǎn)生欲望；（5）比較商品價格；（6）信任導(dǎo)購或商品；（7）決定購買。自信心的建立能在不斷地獲取經(jīng)驗中得到加強(qiáng)，并逐步做到辦事胸有成竹，此外，自信心還來源于知識、成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)，有時講究裝束和打扮，良好的儀表和服裝也能給我們帶來勇氣和信心。用語中多用“您好”、“有什么可以幫到你嗎”等等；（3） 暫時無法脫身的情況下，應(yīng)說聲“請稍等”；（4） 怠慢顧客時，應(yīng)說聲“讓您久等了”；（5） 顧客離開時應(yīng)說聲“多謝惠顧，請再光臨”；（6） 平時的話語中，不使用不禮貌用語，同事之間互相尊重。第四部分 銷售代表營業(yè)步驟1． 到崗登記打卡，上崗前化好淡妝。 充分利用既有陳列空間，以發(fā)揮最大的效用及魅力，切忌讓它有中空或貨源不足的現(xiàn)象，以免競爭者乘虛而入，目前貨架的爭奪己進(jìn)入白熱化狀態(tài)，如果對自己的陣地沒有悉心照料，鞏固好防線，稍不留意，就會被競爭對手?jǐn)D進(jìn)來。 商品陳列在貨架上端時，要稍微向下傾斜，使消費者能夠看清楚。故，在商品陳列位置的選擇上應(yīng)注意：——在大商場及超市的最佳陳列位置： 與目標(biāo)消費者的視線盡可能等高的貨架，一般是貨架的二、三層位置； 顧客出入的集中區(qū)，人流量最大的通道； 貨架兩端或靠墻貨架的轉(zhuǎn)角處； 有收銀通道的入口處或出口處； 靠近大品牌、名品牌的位置； 正對門、入門可見的位置；——小型商店的最佳陳列位置：臺后面與視線等高的位置；靠近收銀臺的位置；離老板最近的位置；柜臺上的展示位置；——不佳的陳列位置：倉庫、廁所入口旁；暗角落過高過低的位置；店門口兩側(cè)死角；擺放商品需注意： 以包裝正面面向消費者，使消費者對商品的商標(biāo)、品名等留下深刻印象，側(cè)面擺放商品 會造成銷售量下降25%。統(tǒng)一性：與上線傳播緊緊配合，達(dá)到視覺上統(tǒng)一，信息統(tǒng)一。 嚴(yán)格執(zhí)行公司及商場價格制度，未經(jīng)許可無權(quán)對任何產(chǎn)品進(jìn)行打折優(yōu)惠銷售。 在顧客購買或詢問過程中，遇到疑點，不可敷衍了事，應(yīng)認(rèn)真耐心地做好解釋工作，直至客戶理解。 要熱情飽滿，精力充沛，朝氣蓬勃，給顧客以愉快、健康、安全的心理感受，并且善于化不利情緒為有利情緒。如男士與女士同行時，男士應(yīng)讓女士先行，與消費者同行時應(yīng)讓消費者先行，與消費者握手時，應(yīng)自然大方。在工作期間應(yīng)保持站立姿勢，儀態(tài)端莊，落落大方、精神飽滿、面帶微笑、雙手合于身前，抬頭挺胸，對于到本區(qū)域（專柜）的每一位消費者都應(yīng)點頭示意，在了解消費者意圖后，再為消費者介紹產(chǎn)品。22利用人才市場、媒體或其它形式招聘。三、全球合作伙伴近兩年來，韓國SK集團(tuán)、日本松下、ASCO、荷蘭飛利浦等世界500強(qiáng)著名廠家與公司的OEM合作，也充分證明了我們的品質(zhì)已被全球客戶所信賴。第一部分 公司簡介奧得奧公司成立于1997年，是一家集空氣凈化產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè)，主要產(chǎn)品為中草藥空氣凈化器、氧吧清新機(jī)、車用氧吧清新機(jī)、電熱薰香機(jī)、殺菌除臭器、便攜式負(fù)氧離子清新機(jī)、負(fù)氧離子加濕器、負(fù)氧離子暖氣機(jī)系列。第二部分 銷售代表崗位要求一、 定義：[專指銷售導(dǎo)購或銷售代表]是企業(yè)或經(jīng)銷商在終端的代表，在終端直接代表公司形象，對樹立良好的品牌和企業(yè)形象，對終端市場的建設(shè)與維護(hù)起到舉足輕重的重要作用。四、銷售代表的規(guī)范化管理對于銷售代表的日常管理而言，嚴(yán)格、專業(yè)、規(guī)范的培訓(xùn)是塑造優(yōu)秀的終端銷售代表的必要條件之一，但并不意味著只憑員工的自覺性去執(zhí)行就足矣，在做好相關(guān)培訓(xùn)的同時，經(jīng)銷商還必須狠抓終端銷售代表的日常管理，做好績效考核，以充分調(diào)動銷售代表的積極性。在進(jìn)行咨詢工作時，應(yīng)以禮貌而熱情的態(tài)度，表述清晰，誠懇自然，接待消費者或與其他人員交談時，應(yīng)目視對方雙眼以示專心；距離要適當(dāng)，不要拉扯拍打，咨詢過程中，注意力應(yīng)集中在消費者身上，認(rèn)真聽取消費者的提問，針對消費者的問題進(jìn)行仔細(xì)解答，不要強(qiáng)留消費者免費介紹，嚴(yán)禁在現(xiàn)場與親朋好友進(jìn)行交談。準(zhǔn)時上下班，不遲到、不早退；事假、病假須向經(jīng)銷商和商場負(fù)責(zé)人請示，須請人代班，并做好交接工作。[銷售代表的管理組織框架]總經(jīng)銷商/奧得奧公司零售管理主管區(qū)域業(yè)務(wù)代表銷售代表互相監(jiān)督[崗位職責(zé)]經(jīng)銷商為更好的運作市場，在終端必須建立強(qiáng)大的職能部門和有力的監(jiān)督力度。 代表企業(yè)形象，與商場人員及其它品牌人員保持良好的關(guān)系，尊敬店方人員，爭取商場的支持和理解，任何情況下不得與商場人員發(fā)生爭執(zhí)。及時做好公司要求的各種統(tǒng)計報表，包括旬報、用戶登記表、促銷活動登記表、庫存表等，同時積極收集市場和產(chǎn)品信息?！皧W得奧——全球空氣清新機(jī)基地”始終要在終端出現(xiàn)。 多重陳列面能夠提高沖動性購買率，要爭取最多的陳列面，同樣產(chǎn)品最好要同時有三個以上的陳列面，只有一個陳列面則易被價格標(biāo)簽擋住，陳列面要放置穩(wěn)定，不易翻倒。不同品種的產(chǎn)品應(yīng)安排在不同的排面單獨擺放，不能使不同品種重疊擺放，否則會造銷售下降16%。九、現(xiàn)場布置：銷售代表應(yīng)嚴(yán)格按照奧得奧產(chǎn)品VI手冊進(jìn)行售點布置。2． 換、佩帶工牌，檢查儀容、儀表。 4． 接受顧客的投訴（1） 誠懇聆聽顧客的投訴；（2） 詢問清楚顧客投訴的對象（如產(chǎn)品質(zhì)量、人員、環(huán)境等）；（3） 對顧客表示歉意；（4） 對此事提出自己的處理意見；（5） 檢討事項的成果?！煜ぎa(chǎn)品知識銷售代表必須熟悉奧得奧產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識，包括企業(yè)簡介、技術(shù)原理、產(chǎn)品特點、獨特優(yōu)勢，以及帶給消費者的利益或好處等。切勿忘記，顧客的心理變化無常，經(jīng)常在這七個階段中反復(fù)考慮。3． 對顧客的詢問要耐心細(xì)致地回答，不厭其煩。11．不論是說明或示范，都應(yīng)力求有效生動。需留心觀察的方面有：1．了解競爭對手的商業(yè)情報首先，你要知道競爭對手的主要客戶來自何方，主力商品的陳列方式、陳列量、廣告方式、廣告主題及包裝等，競爭對手的價格政策、銷量，分析競爭對手產(chǎn)品暢銷或滯銷原因。處理要點：——看客戶經(jīng)濟(jì)狀況，支付能力；——客戶可能基于同類產(chǎn)品的價格，既使是真的比別人貴，也一定要強(qiáng)調(diào)本公司產(chǎn)品賣點特色、售后服務(wù)及品質(zhì)等等，說明“物有所值”，即：將價格與價值結(jié)合起來；——客戶不了解你的產(chǎn)品，你的產(chǎn)品是新產(chǎn)品，但客戶不了解，銷售代表應(yīng)該讓客戶去了解到新產(chǎn)品的新特色、魅力。經(jīng)銷商要定期、不定期地對各個網(wǎng)點的終端銷售代表上崗情況、導(dǎo)購質(zhì)量進(jìn)行跟蹤抽查與考核，考評結(jié)果與終端銷售代表的獎金直接掛鉤。 介紹產(chǎn)品時請使用文明用語，嚴(yán)禁使用臟話、粗話，對顧客熱情適度，自然、友好 銷售代表應(yīng)積極引導(dǎo)顧客了解奧得奧產(chǎn)品，協(xié)助其選擇合適的產(chǎn)品，并促成購買。 管理規(guī)定：由各區(qū)域經(jīng)銷商自行制訂。[什么是納米晶體活性碳除甲醛]該技術(shù)將現(xiàn)代光電化學(xué)技術(shù)與納米科技及晶體活性碳技術(shù)相結(jié)合，研制出新一代納米晶體碳，其主要功能是有效吸附、分解室內(nèi)裝修物、新車及汽車美容裝修物產(chǎn)生的甲醛、苯等有害氣體。甚至少量的吸入霉菌都能導(dǎo)致多種健康問題包括呼吸問題(喘息), 鼻壅塞, 眼睛紅腫流淚, 鼻子和咽喉刺激, 皮膚刺激, 疼痛, 發(fā)燒, 哮喘, 氣腫,有時甚至死亡。光觸媒由光和觸媒兩部分組成，光可以是自然光或者普通燈光，觸媒是指納米二氧化鈦粒子。臭氧會自行分解，常溫下大約三十分鐘就變成氧氣（腥味同時消失），所以臭氧無法貯存和運輸，只能現(xiàn)場生產(chǎn)，立即使用。臭氧消毒屬于氣相消毒，不像紫外線消毒時存在照射不到的“陰影區(qū)”，所以消毒效果更佳。負(fù)氧離子被醫(yī)學(xué)界稱為“空氣維生素”，在日本和歐美負(fù)氧離子健康療法風(fēng)靡一時。主要包括苯、甲醛、丙酮、二甲苯等，這些有害物質(zhì)在不知不覺中使人出現(xiàn)頭痛、乏力等中毒癥狀。它無色