【正文】 “贏”的真正意義是實現(xiàn)目標，所以若用合作代替競爭，便能在有效的時間或較短的時間里達成更多的目標、甚至有意想不到的收獲。 　　 逆勢操作者會在人潮涌入餐廳前或人潮散去后去吃飯，等等。 　　 逆勢操作 　　 什么是逆勢操作？在華爾街，逆勢操作者就是當多數(shù)人都在買股票時賣股票，而大多數(shù)人都在賣股票時買股票的人；如果每個人都在觀望，逆勢操作者則瘋狂地大買大賣?！?　　 不管在什么地方，齊格每次在排隊等候時，他總會盡量帶一些東西去看。所以，除了能夠認識到時間管理的誤區(qū)和掌握一些基本的技巧外，我們還要向大家推薦一些省時之道。這句話通常表示“等手上沒什么重要的事情時再做”。可是，要處理同事或同級人員的打擾，恐怕必須多花一點心思才行。 　　控制通話時間、保持通話主題 　　 在我們打電話的時候，要注意做好適當?shù)挠涗?，以免掛下電話后忘記某些信息，又不得不重新?lián)系一次。同時，可以將整個開發(fā)計劃分解成若干個開發(fā)流水線（路線、路徑），每一條流水線都可以算出一個總持續(xù)時間，其中時間最長的一條路徑TMAX，我們稱為關(guān)鍵路徑。 　　技術(shù)上的關(guān)鍵路徑 　　某項任務(wù)采用的技術(shù)為關(guān)鍵技術(shù)，它的完成決定整個任務(wù)的完成時間，則該任務(wù)所在的路徑為技術(shù)上的關(guān)鍵路徑。 　　WBS基本構(gòu)架 　　階段、步驟、任務(wù)、活動 　　衡量標準 　　v 是否全部分解完畢 　　v WBS分解的所有活動是否全部定義了項目的工作 　　v 所分解的活動是否可行 　　v 是否包含臨時的里程碑和監(jiān)控點 　　v WBS的分解結(jié)構(gòu)是否合適 　　v 分解后的活動在邏輯上是否能形成一個大的活動 　　v 是否集成了所有的關(guān)鍵因素 　　v 邏輯上是否合理、清楚和簡單 　　 計劃管理－－PERT 　　定義 　　PERT（網(wǎng)絡(luò)計劃評審技術(shù)）是以網(wǎng)絡(luò)圖的形式制定計劃，求得計劃的最優(yōu)方案，并據(jù)以組織和控制開發(fā)進程，達到預(yù)定目標的一種科學(xué)管理方法。例如一個增加利潤的具體計劃，可能具體規(guī)定在未來6個月中，成本要降低4%，銷售額增加6%；而指導(dǎo)性計劃也許只提出未來6個月使利潤增加5%—10%。如同薩繆爾效率先生的總結(jié)清單如表三： 　　表三 一星期時間總結(jié)表 時間統(tǒng)計 　　項目活動 每星期估計花費的時間（小時） 每星期實際花費的時間（小時） 上兩項時間的差額（小時） 占每星期的總時間的百分比（%） 　　公務(wù)活動小時 45 50 5 % 　　個人活動小時 45 40 5 % 　　家庭活動小時 32 46 14 % 　　休閑活動小時 40 % 　　其它活動 6 % 　　時間總計 168 168 0 100% 　　一旦你完成了時間使用清單，并對資料完成通曉，下一步就是應(yīng)用這份信息，幫助你在未來把時間使用得更好。 　　將“每星期估計花費時間”減“每星期實際花費時間”的余數(shù)填在表一的“上兩項時間的差額”上。 　　在下周一開始的時候，請注意隨時攜帶你的表二，每半小時在表二的適當位置記上該活動的號碼。請記?。簳r間管理并沒有什么高超的技巧，關(guān)鍵就在于持之以恒。 　　由于不得已原因而不能按期完成時，一定要提前和相關(guān)部門取得聯(lián)系，將影響縮小在最小范圍內(nèi)。 　　 歷史學(xué)家梅爾我們很容易陷在日?，嵥榈氖虑樘幚碇校坏怯行нM行時間管理的人，總是確保最關(guān)鍵的20%的活動具有最高的優(yōu)先級。當你使用冷凍庫時，則往往非下蹲不可。當時的月薪是160美元，但滿懷雄心壯志的他仍擬定了一個月薪1000美元的目標。（ ） 　　1我常為了處理突發(fā)狀況，犧牲和親友共處時間。我討厭等待或排隊。 　　抓住機會。然而向閱讀令人上癮的無聊小說、毫無內(nèi)容的電視節(jié)目、辦公室聊天等。 　　 第三象限是緊急但不重要的事。如果荒廢了，我們很會可能變成行尸走肉。經(jīng)過 一番掙扎之后，他們可能會信誓旦旦地下決心：下次一定要將業(yè)務(wù)報告提前準備好！但是除非能夠徹底地改變按“緩急程度”辦事的習(xí)慣，否則到了下一次而極有可能重蹈覆轍。 　　 以上的各種行事準則，從一定程度上說大致上都不符合有效的時間管理的要求。 　　先做已排定時間的事，然后再做未經(jīng)排定時間的事。當時格林曾經(jīng)想到，如果有人能夠開辦一個能夠?qū)⒅匾募?4小時之內(nèi)送到任何目的地的服務(wù)，該有多好！這想法在他腦海中駐留了好幾年……一直到有一個名叫弗列德 　　 目標如何制訂，我們已在前面的內(nèi)容進行了說明；至于如何制訂并檢查計劃，我們會在后面的章節(jié)中詳細地闡述。 　　基于時間的： 　　 任何一個目標的設(shè)定都應(yīng)該考慮時間的限定，比如你說：“我一定要拿到律師證書。房子要多大，是幾層樓？需要多少臥室？要木頭砌還是鋼筋水泥的？要多少平方？座落地點呢？你的預(yù)算呢？有了這些明確的標準，你才有可能順利地蓋好你的房子。 　　 有人曾經(jīng)做過一個試驗，他把人分成兩組，讓他們?nèi)ヌ?。他的許多朋友與親戚都以憂傷和驚慌的眼光看著他，斷定他發(fā)瘋了。 　　 在1974年，美國著名證券經(jīng)紀人鄧尼斯是一個已干了6年的證券經(jīng)紀人，以社會標準來看，他是美國中產(chǎn)階級分子的典范：他擁有一個美滿的婚姻、三個聰明伶俐的孩子、一棟房子、兩部車，但是患了潰瘍。 　　 賴嘉一改過去的散漫態(tài)度，以信心堅定、目標明確、內(nèi)心無畏的姿態(tài)，重新踏入校門。在接下來的6年，他過著得過且過的生活，毫無人生目標。這些鯨魚在追逐沙丁魚時，不知不覺被困在一個海灣里，報道上說：“這些小魚把海上巨人引向死亡。 　　 原則之一：明確目標 　　 目標刺激我們奮勇向上 　　 在人生的旅途上，沒有目標就好象走在黑漆漆的路上，不知往何處去。 　　 假如你在以上十二個問題的前面寫上了兩個或兩個以上的“？”，則表示你仍欠缺一套完整的文件處置系統(tǒng)。 　　部屬交來的（或是你個人的）一份用于準備下一個月業(yè)務(wù)報告的有關(guān)資料。套用“帕金森定律”——“工作將被擴展，以便填滿可供完成工作的時間”，我們也可以導(dǎo)出“文件堆積定律”——“文件的堆積將被擴展，以便填滿可供堆積的空間?？偡侄嘤?0分，表示你或許已患上嚴重的拖延毛病。 　　A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D極不同意 　?。?）我對重要的行動計劃的追蹤工作一般不予理會。 　　其實每個人的精力都是有限的，尤其是管理者應(yīng)當學(xué)會授權(quán)，將主要的精力和時間放在更重要的事情上?！懊髦堑亟邮苷埻小钡闹匾栽谟冢旱谝唬骸熬芙^”是一種“量力”的表現(xiàn)。 　　 我們作為一個高新科技企業(yè)的員工，要步上職業(yè)化的道路，成為一個強調(diào)實效性的職業(yè)人士，不應(yīng)該把以上原因當做工作中的借口，為什么呢？剖析如下： 　　固然有些事情是易行而難料的，但若過分地強調(diào)這一點，則有可能養(yǎng)成一種“做了再說”或“船到橋頭自然直！”的僥幸心理。重新檢查你的辦事次序，然后著手進行第二項重要的工作。在上面的“銀行撥款”案例中，我們不難發(fā)現(xiàn)：每天我們有24小時，每小時由60分鐘組成，每分鐘由60秒組成。 　　 請注意： 　?。?）所謂“時間的浪費”，是指對目標毫無貢獻的時間消耗。它一但喪失，則會永遠喪失。那么時間究竟是什么呢？ 　　 我們哲學(xué)家這樣說：“時間是物質(zhì)運動的順序性和持續(xù)性，其特點是一維性，是一種特殊的資源。 　　 諸位，11萬頁書可以使你成為一個學(xué)者了。從今以后，你們可以依自己的心愿去自由研究了。1：時間管理的概念 　　 什么是時間？ 　　 在我們探討“時間管理”這個問題以前，不妨先來讀篇文章： 　　 1930年，胡適先生在一次畢業(yè)典禮上，發(fā)表了一篇演講，內(nèi)容如下： 　　 諸位畢業(yè)同學(xué)：你們現(xiàn)在要離開母校了，我沒有什么禮物送給你們，只好送你們一句話。 　　 至于時間，更不成問題。 　　 再會了，你們的母校眼睜睜地要看你們10年之后成什么器。 　?。?）無法取代：任何一項活動都有賴于時間的堆砌，這就是說，時間是任何活動所不可缺少的基本資源。前一天的錢你用光也好，分文不花也好。第三，他獻身時間管理原則的事跡已經(jīng)得到大量文章的贊揚。以下列出時間管理的五個誤區(qū)，請大家仔細閱讀并分析，看看自已是否存在同樣的問題： 　　誤區(qū)之一：工作缺乏計劃 　　 查爾斯當這個建議對你生效時，把它提供給你的部屬采用”。在很多請托中，有一類是職務(wù)所系而責無旁貸的；另一類雖然也是職務(wù)所系，但請托本身卻是不合時宜或是不合情理的；尚有一類請托則屬無義務(wù)予履行的請托，經(jīng)常引起我們困擾的是后兩類請托。 　　其次，學(xué)會利用資源： 　　 對于基層人員而言，要善于利用資源，學(xué)會從相關(guān)的部門或人員手中獲取所需的資料，既節(jié)約了時間，又保證了信息的正確性。 　　A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D極不同意 　?。?）我經(jīng)常采取折衷辦法以避免或延緩不愉快的事是困難的工作。 　　A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D極不同意 　　評分標準： 　　每一個“非常同意”評4分，“略表同意”評3分，“略表不同意”評2分，“極不同意”評1分。不少中、上層管理者曾經(jīng)指出，會議竟占去他們?nèi)粘９ぷ鞯臅r間的四分之一，甚至三分之一！然而更令他們感慨莫名的是，在這么多的會議時間之中，幾乎有一半是徒勞無功的浪費！ 　　誤區(qū)四：整理整頓不足 　　 辦公桌的雜亂無章與辦公桌的大小無關(guān)，因為雜亂是人為的。 　　收到一本管理雜志，其中可能具有值得閱讀的文章，但目前你無暇閱讀。 　　客戶寄來的一封投訴信。送給大家一句話： 　　 昨天是一張已被注銷的支票， 　　 明天是一張尚未到期的本票， 　　 今天則是隨時可運用的現(xiàn)金。然而不幸的是，多數(shù)人對自己的愿望，僅有一點模糊的概念，而只有少數(shù)人會貫徹這模糊的概念。 　　 賴嘉承隨父母遷到亞特蘭大市時，年僅四歲。 　　 賴嘉的目標是重返大學(xué)，然而他的成績實在太差了，以致連遭墨瑟大學(xué)拒絕兩次。那么我們究竟如何選擇或是制定正確的目標呢？我們認為在選擇或制定目標時應(yīng)考慮兩個方面：一是目標要符合自己的價值觀，二是要了解自己目前的狀況。他從小就愛好業(yè)余無線電，于是他決定創(chuàng)業(yè)，成立鄧特隆無線電公司，生產(chǎn)并銷售“火腿”（指業(yè)余無線電愛好者）的設(shè)備。 　　 如何制定目標 　　 一個目標應(yīng)該具備以下五個特征才可以說是完整的： 　　具體的（specific） 　　可衡量的（measurable） 　　可達到的（attainable） 　　相關(guān)的（relevant） 　　基于時間的（timebased） 　　具體的： 　　 有人說：“我將來要做一個偉大的人”。這就是有和沒有具體目標的差別所在。 　　 站得太近的人很容易就把繩圈套在木棒上，而且很快地就泄氣了；有的人站得太遠，老是套不進去，于是很快就泄氣了；但有少數(shù)人站的距離恰到好處，不但使游戲具有挑戰(zhàn)性，而且他們也還有成就感。 　　為制定上述方案需要安排一個考慮的時間。他不說假話，他的確有過這個主意。 　　先做容易的做，然后再做難做的事。 　　1先做易于完成的整件事或易于告一段落的事，然后再做難以完成的整件事或難以告一段落的事。如果我們按事情的“緩急程度”辦事的話，不但使重要的事情的履行遙遙無期，而且經(jīng)常使自己處于危機或緊急狀態(tài)之下，最大的惡果是原本重要不緊急的事必然會轉(zhuǎn)化為重要又緊急的事。 　　 我們以下面的時間管理的方法來探討“急事”與“要事”的關(guān)系，請看四象限圖： 　　 第一象限是重要又急迫的事。反之，多投入一些時間在這個領(lǐng)域有利于提高實踐能力，縮小第一象限的范圍。簡而言之就是浪費生命，所以根本不值得花半點時間在這個象限。 　　改善事先準備工作。 　　急迫性指數(shù)測驗 　　 選取出你最可能作出的反應(yīng)行為或態(tài)度（A=從不；B=有時候；C=常常） 　　我在壓力之下表現(xiàn)最好。 （ ） 　　我在做一件事時常會想到另一件事。 （ ） 　　1一天下來辦公桌上“已辦”文件如果堆得高高的，我會很有成就感。最后還當了凱利穆爾油漆公司（KellyMoore Paint Company)的董事長。所以，你應(yīng)該將時間花于重要的少數(shù)問題上，因為掌握了這些重要的少數(shù)問題，你只需花20%的時間，即可取得80%的成效。否則，突如其來的打擾會令對方措手不及，甚至有可能將你拒之門外！ 　　 大家想想，我們是不是也在經(jīng)常抱怨外部的打擾（電話、來訪等）、突發(fā)事件！既然如此，我們是不是也應(yīng)該站在對方的角度考慮問題，嚴格要求自己，提前做好計劃與安排，與他人的時間取得協(xié)作，少一份慌亂，多一份從容！ 　　 原則之六：制定規(guī)則、遵守紀律 　　 我們在成長的過程中，常被各種紀律所束縛，“沒有規(guī)矩、不成方園”，因為有紀律，我們才有秩序。接著你可以增加字數(shù)到大概1200字，過十幾天后，或許可再增加幾百字。 　　 下面的練習(xí)將顯示你以你的時間與生命真正去做的許多相關(guān)事項。希望你按表一的要求類似地列出公務(wù)活動、個人活動、家庭活動與休閑及其它活動等類30余項，但你的分類與活動可能與效率先生很不一樣。因此效率先生要在打電話這一欄的“時間小計”。