【正文】 根據(jù)各類會(huì)議的具體情況在會(huì)前做好具體安排，是召開有明確主題的高效會(huì)議所不可缺少的步驟?！　∥瘑T會(huì)有臨時(shí)和常設(shè)之分?！　“凑铡端幬锸挛锓ā返囊?guī)定，化妝品在進(jìn)口、制造前須經(jīng)批準(zhǔn)。也就是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)訂在什么水平，能滿足企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最佳的需求。工作標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)工作的責(zé)任、權(quán)利、范圍、質(zhì)量要求、程序、效果、檢查方法、考核辦法所制定的標(biāo)準(zhǔn)，一般包括部門工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位（個(gè)人）工作標(biāo)準(zhǔn)。很多企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需要，對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的審查可邀請(qǐng)企業(yè)外有關(guān)人員參加?！　?．內(nèi)部制度上升為標(biāo)準(zhǔn)　　隨著管理制度的日臻成熟，技術(shù)性的管理制度可以上升為管理標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品必須有標(biāo)準(zhǔn)或相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)?！　?．休假前要進(jìn)行保密檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)研究解決。　　關(guān)于競(jìng)業(yè)限制協(xié)議的規(guī)定：　　企業(yè)可與知悉或可能知悉企業(yè)技術(shù)秘密的員工簽訂競(jìng)業(yè)限制協(xié)議。例如，向其他部門員工探聽、過(guò)問(wèn)非本人工作職責(zé)內(nèi)的公司秘密，企業(yè)的保密文件在非可控范圍的流通等等。設(shè)計(jì)企業(yè)保密制度　　適用情景 當(dāng)需要設(shè)計(jì)和修訂符合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的保密制度時(shí)，查看此技能。然后從這10%的員工中，再推選20%的員工，與董事會(huì)、執(zhí)行委員會(huì)一同審議修改部分提案，并將最終的提案公布，征求廣大員工意見?！　? 牢記要點(diǎn)　　員工手冊(cè)的設(shè)計(jì)主要集中于以下內(nèi)容：　　_ 企業(yè)概況與相關(guān)規(guī)章匯總　　_ 員工崗位職責(zé)說(shuō)明　　《華為基本法》作為員工的必讀手冊(cè)，成為華為公司員工手冊(cè)的重要部分，它的產(chǎn)生也是遵循從員工中來(lái)的原則的?！　⊥瑫r(shí)，宣揚(yáng)企業(yè)文化，大致包含企業(yè)遠(yuǎn)景、企業(yè)價(jià)值觀等；匯總企業(yè)的規(guī)章制度和行為規(guī)范，這是手冊(cè)的主要部分。 （ ）　　2．股東的查閱權(quán)由僅限于公司章程、股東大會(huì)會(huì)議記錄和財(cái)務(wù)會(huì)議報(bào)告擴(kuò)大到反映公司真實(shí)的財(cái)產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)狀況的其他重要信息載體。例如，德國(guó)的企業(yè)章程法規(guī)定企業(yè)職工代表機(jī)構(gòu)參與協(xié)作與決定的權(quán)利、每個(gè)雇員有獲得信息和要求聽取意見的權(quán)利以及工會(huì)在企業(yè)章程法范圍內(nèi)活動(dòng)的權(quán)利?！　∑渲杏嘘P(guān)出資人的規(guī)定有：出資人名稱或姓名、住所；出資方式、出資額和出資繳納期限；出資人的權(quán)利、義務(wù)；轉(zhuǎn)讓出資的條件；利潤(rùn)分配和虧損分擔(dān)的辦法等。 （ ）　?。?）非正式制度的強(qiáng)大對(duì)于維護(hù)正式制度的權(quán)威有很大的影響，理順管理關(guān)系，走向規(guī)范化。監(jiān)事會(huì)主席要求查閱企業(yè)財(cái)務(wù)資料，也遭到拒絕。管理機(jī)構(gòu)的調(diào)整中發(fā)生膨脹現(xiàn)象，例如僅廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就從5人增加到13人。對(duì)于股東員工參與管理，則通過(guò)股東大會(huì)選舉董事會(huì)的方式間接參與企業(yè)管理，對(duì)廣大員工則應(yīng)加強(qiáng)民主管理制度教育。建立股份制企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)等管理制度是資金運(yùn)用制度的必需內(nèi)容。 　　主 題 詞 企業(yè)內(nèi)部管理制度在財(cái)務(wù)管理方面，實(shí)施全過(guò)程、全方位、全員化的人本預(yù)算管理制度?！　∧腹竞妥庸镜穆毮芏ㄎ皇侵贫冉ㄔO(shè)的基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)管理制度根據(jù)母公司和子公司的構(gòu)成關(guān)系不同可以有不同的要求。制度設(shè)計(jì)技巧　　. 實(shí)踐練習(xí)　　請(qǐng)您做下面的實(shí)踐練習(xí)題：　　比較中小企業(yè)一次創(chuàng)業(yè)與二次創(chuàng)業(yè)中管理制度的建設(shè)情況　　 一次創(chuàng)業(yè) 二次創(chuàng)業(yè)　　制度定位 　　決策制度 　　財(cái)務(wù)制度 　　激勵(lì)制度 　　考核制度 　　參考答案：　　隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，一次創(chuàng)業(yè)時(shí)期形成的非理性的、不規(guī)范的、獨(dú)裁式的管理模式所帶來(lái)的問(wèn)題是顯而易見的?！　?．因工作失誤、失職，出現(xiàn)問(wèn)題造成損失的，罰責(zé)任者所造成損失的10%～50%。中小企業(yè)的重要特點(diǎn)是提倡溫情管理，通過(guò)任務(wù)和感情與員工建立長(zhǎng)久關(guān)系?！　〉诙行∑髽I(yè)的人力資源制度建設(shè)是尤為迫切的。　　7 技能描述　　在我國(guó)的企業(yè)中，中小規(guī)模的企業(yè)占大多數(shù)，這些企業(yè)的制度建設(shè)有著很多特殊之處，應(yīng)因企而異，不可一概而論：　　? 中小企業(yè)應(yīng)實(shí)施制度化管理　　首先，中小企業(yè)往往處于不穩(wěn)定的發(fā)展時(shí)期，業(yè)務(wù)擴(kuò)張但模式多變?！　?．（1）—D； （2）—B； （3）—C； （4）—A。委員由副廠長(zhǎng)和各部門負(fù)責(zé)人兼任，同時(shí)產(chǎn)生執(zhí)行委員?！　?．制度格式標(biāo)準(zhǔn)化　　制度使用名詞、編號(hào)等應(yīng)該統(tǒng)一規(guī)范，以適應(yīng)企業(yè)信息化管理的需要?！　、?按業(yè)務(wù)領(lǐng)域分，包括組織經(jīng)營(yíng)制度、人力資源管理制度、企劃營(yíng)銷制度、企業(yè)研究開發(fā)制度、生產(chǎn)管理制度、客戶服務(wù)制度、行政總務(wù)制度、信息化工作制度、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度等。制度設(shè)計(jì)技巧　　5．催辦和定期通報(bào)制度是管理正規(guī)化的方法。　　拋開任何管理制度本身都會(huì)存在問(wèn)題不談，由“外腦”幫助該企業(yè)建立的管理制度試圖徹底改變企業(yè)現(xiàn)狀，在薪資體系、考勤制度、人事獎(jiǎng)懲制度、銷售制度、企業(yè)文化等各種制度層面同時(shí)在企業(yè)改革，往往會(huì)使企業(yè)積存的多種問(wèn)題一起發(fā)作，難于消化，根本不能實(shí)現(xiàn)改革的初衷。在接下來(lái)3個(gè)月的實(shí)施過(guò)程中，親戚朋友依附的局面并未改變，卻殃及一般員工，很多能干的“外姓人”紛紛離去，銷售額也下降了一多半。更為嚴(yán)重的是，有的制度的執(zhí)行不僅僅是失效，更是帶來(lái)了某些意想不到的負(fù)面效果。下面分析一下制度設(shè)計(jì)與執(zhí)行之間的關(guān)系：　　? 制度內(nèi)容影響執(zhí)行　　制度內(nèi)容缺乏預(yù)見性，不具有科學(xué)性、連貫性和可操作性，例如定位不合理，無(wú)配套的制度解釋等原因都會(huì)影響制度執(zhí)行。每六個(gè)月重復(fù)一次評(píng)估過(guò)程。　　9 牢記要點(diǎn)　　制定管理制度時(shí)要充分考慮到文化的存在。否則，往往難以實(shí)現(xiàn)管理者的初衷。從企業(yè)文化演進(jìn)的角度來(lái)看，管理制度的約束可以在企業(yè)中逐漸形成文化氛圍，當(dāng)部分管理制度逐漸褪去強(qiáng)制的色彩時(shí)，管理者的制度設(shè)計(jì)技能中要恰當(dāng)?shù)伢w現(xiàn)“為“與“無(wú)為”的關(guān)系，即把制度約束的范圍限定在最小最有效的部分。因此，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的歷史特點(diǎn)可以設(shè)計(jì)穩(wěn)健型或開拓型的管理制度，管理者必須靈活掌握。要打破常規(guī)，通過(guò)不斷地強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，通過(guò)建立創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)制度來(lái)激發(fā)和提高創(chuàng)新能力；通過(guò)容許嘗試和失誤的制度鼓勵(lì)創(chuàng)新，避免保守；通過(guò)重樹創(chuàng)業(yè)精神，推動(dòng)管理制度的全面改造；通過(guò)強(qiáng)化咨詢顧問(wèn)制度來(lái)激活企業(yè)等。　?。?）成熟期。對(duì)企業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段管理制度的變化分析如下：　　1．單一型企業(yè)　?。?）初生期。技能點(diǎn)4 如何從發(fā)展歷程角度駕馭基礎(chǔ)管理制度　　參考答案：　　1．如前文所說(shuō)，為支持企業(yè)戰(zhàn)略會(huì)修改或重新設(shè)計(jì)管理制度，但約束和限制管理制度的因素還有很多，管理制度也應(yīng)該保持相對(duì)的穩(wěn)定性和連續(xù)性?！　∑淙?，鐵的管理?！　∑湟?，鐵的條例。同時(shí)，根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略更新業(yè)務(wù)流程，為企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)建立合理的規(guī)范和工作規(guī)范?！　? 戰(zhàn)略規(guī)劃融入管理制度　　企業(yè)使命是設(shè)計(jì)戰(zhàn)略規(guī)劃、創(chuàng)建優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)格局的指導(dǎo)思想和依據(jù)，并確保戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的有效實(shí)施。根據(jù)公司情況形成制度，嚴(yán)格執(zhí)行。　　B．多數(shù)企業(yè)未能真正引入信息技術(shù)來(lái)加強(qiáng)企業(yè)管理。　　同時(shí)，制度的制定、執(zhí)行和監(jiān)督是由不同的人員分別負(fù)責(zé)的，這是最為核心和關(guān)鍵的要求?！　。?）管理制度編制或創(chuàng)新和管理制度實(shí)施更適合本企業(yè)的實(shí)際，才是它們成功的秘密?！　? 牢記要點(diǎn)　　管理制度的設(shè)計(jì)和實(shí)施的前提條件是準(zhǔn)確科學(xué)的定位，它包括：　　_ 基礎(chǔ)制度的形式類型　　_ 基礎(chǔ)制度設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)步驟　　_ 員工對(duì)管理制度的認(rèn)同　　_ 規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理環(huán)境和條件　　. 實(shí)踐練習(xí)　　請(qǐng)您做下面的實(shí)踐練習(xí)題：　　1．企業(yè)內(nèi)部管理制度的價(jià)值和作用常被部分管理者錯(cuò)誤理解，以下是幾種典型的現(xiàn)象和說(shuō)法，請(qǐng)分析其問(wèn)題所在，并在實(shí)踐中加以避免。另外，員工對(duì)制度的抵抗情緒也會(huì)阻礙正常的企業(yè)文化的形成?！　。?）管理制度體現(xiàn)倡導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)和管理模式，不能造成人際關(guān)系緊張?！　。?）提煉企業(yè)文化使命、企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)、質(zhì)量方針、服務(wù)理念等價(jià)值理念，在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)各相關(guān)部門的充分討論?！　? 技能描述　　企業(yè)內(nèi)部管理制度是提高企業(yè)基礎(chǔ)管理水平，形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的前提，它的設(shè)計(jì)和實(shí)施是著眼于企業(yè)管理的需要，并要應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化。實(shí)踐證明，科學(xué)的組織制度是保證整體管理效率的基礎(chǔ)，企業(yè)擁有的制度體系是否科學(xué)與完善，往往決定著企業(yè)能否健康高效地運(yùn)轉(zhuǎn)。　　主 題 詞 企業(yè)內(nèi)部管理制度是運(yùn)行方法的具體描述，是開展各項(xiàng)管理工作的控制程序，是體系的主體，是管理手冊(cè)的量化和細(xì)化；③ 作業(yè)指導(dǎo)書。要達(dá)此目的主要從以下幾個(gè)方面入手：　?。?）制度避免單純強(qiáng)調(diào)懲罰。此外，傳統(tǒng)控制體系的責(zé)任制度往往是只包含對(duì)員工沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的一套懲罰辦法，而缺乏對(duì)達(dá)到或超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的激勵(lì)辦法。只有這樣，企業(yè)管理制度體系的整體運(yùn)作才有可能是規(guī)范的，否則將導(dǎo)致管理制度的實(shí)施結(jié)果偏離管理者的最初設(shè)想狀態(tài)。”或者“如果你不這樣做，我就按規(guī)定罰你！”　　2．文中提到員工對(duì)制度的抵觸情緒，您常采取的措施有哪些？請(qǐng)?zhí)钕卤??！　。?）首先培訓(xùn)管理人員，再逐級(jí)培訓(xùn)到基層員工；可以選擇外部咨詢公司對(duì)企業(yè)管理者進(jìn)行培訓(xùn)，讓管理者從理念上和思想觀念上認(rèn)同新制度；結(jié)合企業(yè)文化，對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行詳細(xì)地跟蹤記錄，促進(jìn)行為方式的轉(zhuǎn)變。制度設(shè)計(jì)規(guī)范　　適用情景 當(dāng)需要規(guī)范內(nèi)部規(guī)章制度的設(shè)計(jì)時(shí)，查看此技能。　　因此，企業(yè)內(nèi)部管理制度要明確規(guī)章制度的制定、審批程序與權(quán)限、修改程序及權(quán)限、廢止程序及權(quán)限、培訓(xùn)及實(shí)施過(guò)程、下發(fā)及管理、定期修訂、制度數(shù)字化管理；要達(dá)到系統(tǒng)、規(guī)范、有效的要求；要有的放矢地進(jìn)行規(guī)范等?！　〔±齛：新社長(zhǎng)與重量級(jí)元老合作并不愉快，在董事會(huì)上討論經(jīng)營(yíng)計(jì)劃時(shí)總是引發(fā)兩人的矛盾，結(jié)果導(dǎo)致雙方的直屬部門都不嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃，各部門的行動(dòng)難以協(xié)調(diào)，公司業(yè)績(jī)持續(xù)下滑。技能點(diǎn)3 如何從戰(zhàn)略角度駕馭管理制度分析企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)基礎(chǔ)管理制度的導(dǎo)向作用，主要包括以下幾個(gè)方面：　　? 基礎(chǔ)管理制度必須支撐戰(zhàn)略規(guī)劃　　企業(yè)為生存和發(fā)展需要而制定了系統(tǒng)性、專業(yè)性相統(tǒng)一的規(guī)章制度，要求員工在職務(wù)行為中按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、管理相關(guān)的規(guī)范與規(guī)則來(lái)統(tǒng)一行動(dòng)和工作。　　? 戰(zhàn)略實(shí)施中的制度設(shè)計(jì)　　戰(zhàn)略固然重要，比戰(zhàn)略更為重要的是如何實(shí)施戰(zhàn)略，如何對(duì)企業(yè)的發(fā)展道路、資源配置、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的營(yíng)造以及核心能力的培植等重大問(wèn)題作出整體部署。制度作為企業(yè)戰(zhàn)略與理念落實(shí)的載體，它的設(shè)計(jì)的方向是在戰(zhàn)略指引下進(jìn)行的，是為實(shí)施戰(zhàn)略服務(wù)的這也是管理制度存在的意義。在春蘭上下建立了目標(biāo)管理責(zé)任制，各司其職?！　? 實(shí)踐練習(xí)　　請(qǐng)您做下面的實(shí)踐練習(xí)題：　　1．戰(zhàn)略對(duì)管理制度設(shè)計(jì)的約束是顯而易見的，那么管理制度對(duì)戰(zhàn)略反作用又是怎樣的呢？請(qǐng)?zhí)岢瞿目捶?。　?．企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是約束戰(zhàn)略的主要因素。制度設(shè)計(jì)技巧此時(shí)的企業(yè)完成了由賺到錢向會(huì)賺錢的轉(zhuǎn)變，經(jīng)歷了企業(yè)服從創(chuàng)業(yè)者到創(chuàng)業(yè)者服從企業(yè)的跳躍。　?。?）衰退期。　　為發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢(shì)需要在制度上做到以下一些統(tǒng)一：統(tǒng)一的核心思想和理念系統(tǒng)，保持員工行為規(guī)范和企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的一致性；統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度，保持集團(tuán)步調(diào)一改；統(tǒng)一規(guī)劃集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)布局和投資項(xiàng)目，保持發(fā)展戰(zhàn)略和決策的一致性；統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，保持控制體系的一體化；統(tǒng)一人員的招聘和任用，保持人事、組織制度體系的一致；統(tǒng)一提供能發(fā)揮總體效益的服務(wù)，包括金融、培訓(xùn)、信息、人員招聘、社保、法律咨詢、重要社會(huì)關(guān)系處理等服務(wù)；協(xié)調(diào)子公司經(jīng)營(yíng)者與母公司的利益，建立一致的激勵(lì)體制。　　3．機(jī)構(gòu)調(diào)整和精簡(jiǎn)，職責(zé)明確；加強(qiáng)培訓(xùn)，改善人員結(jié)構(gòu)；完善配套措施?！　? 技能描述　　企業(yè)文化常被細(xì)分為四個(gè)層次，包括核心的價(jià)值觀、信念等企業(yè)精神層次；管理制度層次；行為層次以及外圍的企業(yè)形象層次。其中管理理念和企業(yè)行為層面顯著地體現(xiàn)其自發(fā)形成的特點(diǎn)。只有將管理者倡導(dǎo)的企業(yè)文化建立在有效的管理制度之上，才能夠發(fā)揮企業(yè)文化時(shí)時(shí)處處約束員工行為的作用。安然追求的目標(biāo)最后只剩下了一個(gè)，它鼓勵(lì)不惜一切代價(jià)地追求利潤(rùn)的冒險(xiǎn)精神，用高盈利換取高報(bào)酬、高獎(jiǎng)金、高回扣?！　? 實(shí)踐練習(xí)　　請(qǐng)您做下面的實(shí)踐練習(xí)題：　　1．在我國(guó)當(dāng)前國(guó)情和傳統(tǒng)文化背景下建設(shè)完備的企業(yè)管理制度，您認(rèn)為在您的企業(yè)中，哪些方面需要加強(qiáng)。制度執(zhí)行問(wèn)題　　適用情景 當(dāng)碰到制度執(zhí)行障礙需要尋找恰當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法時(shí)，查看此技能。更重要的是，因?yàn)槿狈γ鞔_的權(quán)責(zé)劃分及度量考核指標(biāo)等制度執(zhí)行的保證措施，以致造成企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)諸多矛盾和不協(xié)調(diào)現(xiàn)象。同時(shí)也要看到，管理制度的執(zhí)行效果更是由多種因素綜合促成的?！　∵@種非正規(guī)的經(jīng)營(yíng)方式和環(huán)境，決定了這些親戚朋友人情化的經(jīng)營(yíng)意識(shí)。　　2．指導(dǎo)制度是保證培訓(xùn)實(shí)施的基礎(chǔ)，也是新制度宣傳的最有效辦法。同時(shí)，要保證制度相關(guān)者的有效參與和認(rèn)知?！　。?）主體內(nèi)容：包括制度針對(duì)的客體以及責(zé)權(quán)利規(guī)定。　　二級(jí)： 主任由公司總經(jīng)理兼任?！　?．請(qǐng)做以下的連線題：　　（1）辦法 、機(jī)構(gòu)和組成人員活動(dòng)的規(guī)則　?。?）條例 　?。?）規(guī)定 　?。?）章程 　　具體方法和措施　　參考答案：　　1．一般情況下，很多企業(yè)對(duì)各類規(guī)范管理文件一年修訂一次。 　　主 題 詞 企業(yè)內(nèi)部管理制度　　? 中小企業(yè)制度建設(shè)的核心內(nèi)容　　中小企業(yè)的管理制度建設(shè)重點(diǎn)不是放在建立新模式、完善企業(yè)組織機(jī)構(gòu)上，而應(yīng)該放在提升企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平上，使企業(yè)更能適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求。此時(shí)，建設(shè)民主管理制度是減少家族式控制，擺脫集權(quán)管理和親情管理窠臼的最好辦法。他們認(rèn)為，民營(yíng)企業(yè)與國(guó)有企業(yè)的管理制度相差無(wú)幾，二者惟一不同的是，國(guó)有企業(yè)的管理制度停留在紙上，把嚴(yán)肅的制度變成了兒戲?！　×饣▓?jiān)持有章必循，違章必究，違章不究不如無(wú)章?！　? 資產(chǎn)管理制度　　集團(tuán)的資產(chǎn)管理要實(shí)現(xiàn)出資者資本收益最大、投資風(fēng)險(xiǎn)最小和資產(chǎn)利用高效的目標(biāo)，因此，資產(chǎn)管理主要采用集權(quán)式的管理制度。同時(shí)，通過(guò)相互制衡的約束制度，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。其內(nèi)容包括：（1）3項(xiàng)基本制度；（2）3項(xiàng)綜合制度；（3）17項(xiàng)工作制度；（4）2項(xiàng)責(zé)任制度。 為了確保股份制企業(yè)財(cái)產(chǎn)和企業(yè)債權(quán)人利益不受損害，按照股份制一般要求，規(guī)定資金必須滿足資金確定、資金充實(shí)和資金不變?nèi)龡l原則。實(shí)施時(shí)，首先應(yīng)彌補(bǔ)虧損或提取公積金、公益金等；其次再提取支付董事、監(jiān)事、經(jīng)理等高級(jí)職員的特別報(bào)酬基金；最后將剩余部分再按股票數(shù)額和種類發(fā)付股利，進(jìn)行股利再分配。在股份制改造過(guò)程中企業(yè)管理制度建設(shè)方面存在很多問(wèn)題?！　〈送?，該廠非正式制度作用力強(qiáng)大，例如人際關(guān)系網(wǎng)復(fù)雜、決策程序任意化、營(yíng)銷和財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德不完善。 （ ）　　（3）股權(quán)的不均等分配才有利于為監(jiān)督提供動(dòng)力。