【正文】 發(fā)生變動時， SI 必須向浙江聯(lián)通提前做出書面說明，并保證相關工作的順 利完成； （ 4） SI 有義務遵守浙江聯(lián)通制定的關于 SI 合作的相關管理和考核辦法，不得以虛假合同、協(xié)議、訂單騙取信用積分和資源支持； （ 5） SI 對浙江聯(lián)通提供的技術規(guī)范、有效用戶范圍等信息負保密責任，不得向用戶和競爭對手透露和傳播內部信息； （ 6）未經(jīng)浙江聯(lián)通書面認可不得向集團客戶做出超出標準銷售服務范圍的承諾； （ 7） SI 必須保證所提供的合作產(chǎn)品的安全性和穩(wěn)定性，并對由于自身產(chǎn)品原因（含黑客攻擊）造成的故障、影響用戶使用或影響雙方合作等問題負全部責任； （ 8） SI 必須接受浙江聯(lián)通對其客戶服務質量的監(jiān)督管理； （ 9） SI 有義務在經(jīng)營活動中維護浙江聯(lián)通的企業(yè)及業(yè)務形象，不得從事有損浙江聯(lián)通形象的行為； （ 10）未經(jīng)授權， SI 及其分支機構的名稱中不得出現(xiàn)如“中國聯(lián)通”、“浙江聯(lián)通”及各市聯(lián)通等與聯(lián)通公司相關的文字標識； （ 11） SI 合作產(chǎn)品升級、改造等信息的變動應提前以正式文件告知浙江聯(lián)通。最后通過綜合評價確定合作的 SI。其他 SI均不得以各種方式及理由干涉或參與本項目。 第九章 計費結算 第二十四條 結算原則 （ 1）以浙江聯(lián)通計費系統(tǒng)采集的成功計費話單為結算依據(jù)，結算周期為自然月； （ 2）由于 SI 服務質量造成集團客戶的目標用戶拒絕向集團客戶交納功能費，由 SI承擔相應責任和損失； （ 3）功能費結算金 額差異小于等于 3%的情況，依據(jù)浙江聯(lián)通提供的結算單正常結算；大于 3%的情況，集團客戶或 SI 有權提出對帳申請，待對帳原因查明后的下一結算周期進行調帳更正。 加分項主要考核如下指標： 創(chuàng)新性（ 3 分）：旨在鼓勵 SI 在其產(chǎn)品業(yè)務、支撐能力、推廣服務等各方面的創(chuàng)新； 社會效益（ 2 分）：旨在考核與 SI 合作帶來社會效益的大?。? 20 客戶生命周期（ 5 分）：旨在考核集團客戶或集團客戶的目標用戶持續(xù)使用業(yè)務的時間。 第十九條 SI 進入流程 對于新進入的省內 SI 或者省內 SI 申請成為全網(wǎng) SI，進入流程如下圖所示： S I 進 入 流 程集 團 客 戶 部 市 公 司 相 關 部 門 總 部S IS I 合 作 預申 請合 作 伙 伴 提 出正 式 申 請 并 提交 申 請 材 料省 級 合 作 伙 伴市 公 司 集 團 客戶 部 進 行 初 審初 審 通 過省 公 司 集 團 客戶 部 進 行 初 審初 審 通 過S I 收 到 預 申 請通 過 通 知S I 提 出 正 式 申請通 知 S I 申 請 企業(yè) 參 加 S I 評 審會通 過 評 審 會 資格 認 證簽 訂 合 作 協(xié) 議申 請 全 網(wǎng) S IS I 提 交 正 式 申請省 公 司 提 供 相關 證 明 材 料總 部 評 審 流 程否是是合 作 結 束否是否是否是參 與 評 審提 供 業(yè) 務 和 技術 建 議 SI 評審會一般每季度舉行一次，安排在每季度的第一個月中?！昂献髫暙I”主要包括以下內容： 方案提供：解決方案的設計由浙江聯(lián)通負責提供還是由 SI 負責提供。 第十四條 定價原則 17 通信費定價由浙江聯(lián)通按照集團客戶業(yè)務資費統(tǒng)一確定。各地市分公司不允許自行簽署 SI 合作伙伴。 面向集團客戶的合 作伙伴應用是指浙江聯(lián)通為集團客戶所在價值鏈上下游企業(yè)提供信息化服務，簡稱為 BBP。 第六條 中國聯(lián)通在自身客戶資源、網(wǎng)絡資源、技術、營銷、服務優(yōu)勢的基礎上借助SI 的產(chǎn)品集成及市場營銷、客戶關系等能力，為集團客戶或集團客戶的目標客戶提供應用和功能服務，從而實現(xiàn)多方共贏。甲方依照本條款約定發(fā)出了通知，乙方仍然進行本項目技術服務工作的，因此而發(fā)生的費用由乙方自行承擔，甲方有權不予支付。對 本協(xié)議 的任何修改僅得以經(jīng) 本協(xié)議 雙方簽字 并加 蓋 單位公 章生效后的書面補充合同進行，否則此合同不得更改。 13 第十一條 本協(xié)議 的效力、變更、解除及其他 本協(xié)議 的效力 1) 本協(xié)議 雙方一致同意 本協(xié)議 自 本協(xié)議 雙方簽字 并加 蓋 單位公 章之日起開始生效 ， 合作期間為本協(xié)議生效之日起 2 年 。發(fā)往上述地區(qū)以外其他國家或地區(qū)的，自交寄日起第七日視為送達； 3)以傳真發(fā)送的通知，以發(fā)件方發(fā)送后打印出的發(fā)送確認單所示時間視為送達。任何一方?jīng)]有充分、及時履行義務的，應當承擔違約責任，由雙方另行協(xié)商承擔方式；給對方造成損失的，應賠償對方由此所遭受的經(jīng)濟損失（不可抗力除外） 。如果因此給乙方造成損失，甲方應負責賠償。雙方理解，信息披露權方擁有并將擁有專有信息，而這些專有信息對該披露權方是非常重要的 ；甲、乙雙方之間的合作關系產(chǎn)生了雙方之間的與專有信息有關的保密和信任的關系； 未經(jīng)信息披露權方事先書面同意，另一方應對任何專有信息保密，除為正常履行本協(xié)議項下義務之目的外，不得以任何形式使用或向任何第三人披露這些專有信息。 第五條 知識產(chǎn)權 10 合作 業(yè)務 的知識產(chǎn)權歸屬甲乙雙方共有 ，但 合作 業(yè)務品牌的所有權歸甲方 。乙方付款周期和流程與本協(xié)議中規(guī)定的甲方結算周期和結算流程相同。實收結算基數(shù)按照甲乙雙方功能費分成規(guī)則計 算得出實收結算數(shù)據(jù)，并扣減違約 金、損失 賠償 款、不均衡通信費用后得到乙方實際結算金額。 1 乙方按照其獲得的收益自行承擔相應的稅 費 。 對需要甲方配合解決的問題 在征得甲方同意后 轉交甲方處理，并負責對處理情況進行跟蹤及用戶回訪。 乙方有權獲得甲方根據(jù)本協(xié)議 結算的合作業(yè)務 的功能費 作為相關服務報酬，具體支付方式見本協(xié)議第 四 條。 以甲方的通信機房、行業(yè)應用網(wǎng)關與乙方應用服務器的接口為界，甲方負責其自身一側的所有設備及網(wǎng)絡平臺的日常維護，確保這些設備和網(wǎng)絡能 6 正常提供服務。乙方已經(jīng)收到、了解并愿意遵守上述服務集成（ SI）管理辦法、考核條款、客戶服務標準和文件；若甲方有修改、乙方 愿意按照修改 后 的文件執(zhí)行。 ? 在 集團客戶使用 合作業(yè)務時 ，提出對 合作業(yè)務 功能完善及性能提升的要求，乙方應 在甲方 、乙方 與 集團客戶 三方共同 商議的時間內完成 研發(fā)及支撐，相關開發(fā)費用將不再收取。 （二） 合作內容描述 甲方負責的工作范圍 ? 提供完善的 GSM/GPRS/WCDMA 移動通信系統(tǒng)，配置業(yè)務正常運轉的局數(shù)據(jù) ； ? 結合集團客戶的需求 ，制定行業(yè)推廣計劃書； ? 合作 業(yè)務的宣傳和促銷工作，包括 但不限于業(yè)務宣傳， 制作產(chǎn)品資料，組織路演活動、業(yè)務推介會、集團客戶體驗活動等工作； ? 篩選目標客戶群，開展目標客戶需求的收集、整理與分析工作，并與 目標 客戶達成 合作 業(yè)務 初步購買意向； ? 獲取集團客戶資源，與集團客戶直接簽署 合作 業(yè)務 服務協(xié)議； ? 面向集團客戶決策人、關鍵人、聯(lián)系人等進行客戶關系 管理工作，增加客戶粘性，降低離網(wǎng)率； ? 合作 業(yè)務的 計費、收費及結算服務； ? 負責解決因網(wǎng)絡、業(yè)務資費等甲方原因引起的集團客戶咨詢和投訴。 2) 《增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證》編號； B220200013 3) 其他能夠證明乙方有資格和能力從事其欲與甲方合作 開展的合作業(yè)務的資質證明； 4) 甲方認可的滿足資質條件、準入條件的證明文件。 為充分發(fā)揮合作雙方在各自領域的資源優(yōu)勢，為 甲方 的集團客戶提供基于 互聯(lián)網(wǎng)及 移動終端的集團客戶信息化及行業(yè)應用解決方案 及平臺 ，雙方本著平等互利、優(yōu)勢互補、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商達成如下協(xié)議 ： 1. 甲方授權乙方在浙江省范圍內開展本協(xié)議 項 下的合作業(yè)務。 乙方負責的工作范圍 ? 負責提供合作業(yè)務所必需的相關軟件 ，并使本合作業(yè)務可以合法使用該等軟件， 并負責該等 軟件 的 免費升級等工作 。 如果不能達到甲方及 集團客戶 的時間、功能及性能要求，甲方有權選擇終止本合同 。 甲方有權對乙方新增及變更的 合作 業(yè)務 功能及內容 進行審核。 1 按照首問責任制，甲方對有關網(wǎng)絡通信問題 引起的用戶咨詢、申告和投訴承擔責任，同時還應接受 合作 業(yè)務中產(chǎn)生的各種非網(wǎng)絡通信問題引起的用戶咨詢、費用查詢和投訴。 乙方有權要求甲方對 乙方向甲方 進行 書面 商機報備的集團客戶，按照甲方服務 集成 （ SI） 管理辦法中的商機報備原則 予以一定時限的保護。 1 乙方在調試系統(tǒng)時，不得影響甲方現(xiàn)有網(wǎng)絡的正常運行，未經(jīng)甲 方 書面 同意，不得擅自進行大流量的測試， 對由于乙方原因 對甲方 及甲方 集團客戶造成 的損失，由乙方負責賠償 。 1 在甲方與集團客戶簽訂的 合作 業(yè)務服務協(xié)議中定義的 合作 業(yè)務服務周期內，乙方必須保證 合作 業(yè)務的正常運