vip接待方案流程-免費(fèi)閱讀
【正文】 八、總結(jié) 客人離開后建立客戶客史檔案，詳細(xì)記錄客人信息、 禁忌、特殊喜好、接待規(guī)格等內(nèi)容并歸類存檔。隨行人員做好保密工作，做好安全防范，保證貴賓的人身安全 。 ，密切關(guān)注貴賓的用餐需求，及時(shí)提供幫助。 ，防止特殊情況的發(fā)生。歡迎詞可顯示中英對(duì)照的歡迎詞。 ，征詢客人意見，可先帶領(lǐng)客人參觀廠區(qū)，也可以帶客人到客房入住休息后再參觀。 要求：①各有關(guān)部門接待人員必須熟知本部門接待的詳細(xì)過程。 ②所有參加接待人員要對(duì) VIP 客人的信息資料保密。 三、入住 待方案后，立即仔細(xì)閱讀并記錄在案。 ，確保設(shè)施設(shè)備正常使 用。若出現(xiàn)重大事情
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