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正文內(nèi)容

某物流企業(yè)員工管理手冊(cè)[001]-免費(fèi)閱讀

  

【正文】 公司保留對(duì)《員工手冊(cè)》修訂的權(quán)利,敬請(qǐng)各位員工留意相關(guān)的修訂與補(bǔ)充內(nèi)容。員工不得泄露業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機(jī)密,凡其意見(jiàn)涉及公司機(jī)密的,未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)許可,不得對(duì)外發(fā)表。鑒于公司宿舍資源有限,員工辦完離職手續(xù)二十四小時(shí)內(nèi)必須搬離宿舍(特殊情況經(jīng)公司批準(zhǔn)可適當(dāng)放寬期限,但一般不超過(guò)三天),否則保安人員有權(quán)清理其遺留物品。接獲員工離職申請(qǐng)后,員工所屬部門應(yīng)與綜合管理部安排時(shí)間與離職員工面談,并做好記錄,離職員工應(yīng)配合公司做好離職調(diào)訪工作。綜合管理部門將協(xié)同有關(guān)部門開展調(diào)查,澄清事實(shí),確保執(zhí)行紀(jì)律處分的客觀公正。1 未經(jīng)許可,兼營(yíng)與本司同類業(yè)務(wù)或在外兼營(yíng)事務(wù),影響本公司公務(wù)者。 偷盜、藏匿、變賣、損毀公司或其它員工的財(cái)物,查證屬實(shí)者。1 未經(jīng)許可攜帶外人到經(jīng)營(yíng)和科研場(chǎng)所參觀者。 引發(fā)客戶或有關(guān)人員投訴,經(jīng)查證屬實(shí)者。1 在工作場(chǎng)所喧嘩、吵鬧,情節(jié)輕微者。 言行粗魯或猥瑣、行為不檢,怠慢客戶或?qū)蛻?、同事不禮貌者。記過(guò):由員工所屬經(jīng)理書面提出,綜合管理部經(jīng)理與分管副總核準(zhǔn),綜合管理部執(zhí)行、備案。有下列情形之一者,給予表彰:職務(wù)研究發(fā)明在行業(yè)獲取獎(jiǎng)項(xiàng),對(duì)公司確有杰出貢獻(xiàn),并使嘉誠(chéng)的品牌口碑、企業(yè)信譽(yù)度顯著提高,成本降低,利潤(rùn)增加者。檢舉違規(guī)或損害公司利益者。由員工所在部門經(jīng)理書面提出,綜合管理部經(jīng)理審核,經(jīng)副總批準(zhǔn),發(fā)放一定數(shù)額獎(jiǎng)金,并組織活動(dòng),同時(shí)由副總簽署獎(jiǎng)勵(lì)證書;(三)年度銷售冠軍獎(jiǎng):適用營(yíng)銷部門業(yè)務(wù)第一名員工,由員工所在部門負(fù)責(zé)人提議,經(jīng)財(cái)務(wù)部審核,副總經(jīng)理批準(zhǔn),發(fā)放五千元以內(nèi)獎(jiǎng)金,同時(shí)由總經(jīng)理簽署獎(jiǎng)勵(lì)證書。第十八章 獎(jiǎng)懲嘉誠(chéng)的獎(jiǎng)懲體系是為了鼓勵(lì)嘉誠(chéng)員工激勵(lì)創(chuàng)新,學(xué)習(xí)先進(jìn),做到獎(jiǎng)懲分明,創(chuàng)造嘉誠(chéng)人的行為價(jià)值觀,并營(yíng)造良好的工作秩序與工作氛圍。綜合管理部根據(jù)情況妥善處理,減少損失,如有必要應(yīng)向有關(guān)機(jī)關(guān)報(bào)備或依法公告。禁止踐踏綠化地。公司反對(duì)員工生活上相互攀比、奢侈腐化,禁止員工參加消磨意志的活動(dòng)和違反國(guó)家法律、法令、法規(guī)的活動(dòng)。因工作地點(diǎn)不一致,各部門(單位)用餐方式也不盡相同,部門(單位)應(yīng)在確保務(wù)正常運(yùn)行情況下,滿足員工膳食需求。員工親友來(lái)訪須依有關(guān)規(guī)定登記個(gè)人證件,并只許在該員工下班在宿舍時(shí)探訪。如不能提供具體責(zé)任人該舍內(nèi)所有成員均負(fù)連帶責(zé)任。不得將不溶化雜物(報(bào)紙、女士用品、塑料袋、飯菜渣、衣物等)倒入廁所或排污管,以免堵塞,否則,由其個(gè)人承擔(dān)維修費(fèi)用,并通報(bào)處理。各宿舍推選宿舍長(zhǎng)一名,宿舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排該宿舍成員輪流值日打掃衛(wèi)生以及宿舍的日常管理,宿舍成員須接受宿舍長(zhǎng)的合理安排。所有人員與物質(zhì)出入相關(guān)人員均須嚴(yán)格執(zhí)行以上規(guī)定,有監(jiān)管不力造成不利公司生命財(cái)產(chǎn)安全的情況,公司將嚴(yán)懲不貸。未經(jīng)批準(zhǔn),員工電腦手提包不得帶入松下廠區(qū)內(nèi),可以存放在綜合管理部指定的位置,統(tǒng)一保管。車輛出入必須在保安處登記,保安人員應(yīng)詳細(xì)登記車輛牌號(hào)、出入時(shí)間、攜帶物資、駕駛?cè)松矸莸刃畔⒌怯涃Y料,以備查證,可預(yù)防司機(jī)擅自帶空調(diào)出庫(kù)。公司快件必須由收件人當(dāng)面進(jìn)行拆封,由前臺(tái)人員對(duì)快件內(nèi)物品進(jìn)行登記。各部門負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)經(jīng)理嚴(yán)把審核關(guān),若違反本制度一律不予報(bào)銷。借款人應(yīng)于公務(wù)結(jié)束后及時(shí)沖銷個(gè)人借款,否則,財(cái)務(wù)人員有權(quán)扣發(fā)其當(dāng)月薪金,直到借款核銷為止。差旅費(fèi)報(bào)銷注意事項(xiàng):(一)享受了出差膳食補(bǔ)貼的員工,不得另外報(bào)銷個(gè)人餐費(fèi);(二)客戶招待費(fèi)與差旅費(fèi)分別報(bào)銷。財(cái)務(wù)審核無(wú)誤后,由財(cái)務(wù)送副總審批。會(huì)議記錄(紀(jì)要)最遲不遲于次日呈報(bào)副總審核簽名并傳達(dá)發(fā)放,并交由相關(guān)部門存檔。 無(wú)故缺席者,記警告處分一次;對(duì)于不聽(tīng)勸告,屢犯多次者,記更高一級(jí)的紀(jì)律處分。主持人可根據(jù)會(huì)議組織的原則及會(huì)議議題所涉及業(yè)務(wù)的需要,臨時(shí)指定會(huì)議記錄記錄員。工作道具閑置一個(gè)月以上的主動(dòng)報(bào)綜合管理部收回,否則,將對(duì)部門負(fù)責(zé)人作出書面預(yù)警或處理。不使用計(jì)算機(jī)玩游戲,以免感染病毒。印章與證照使用人應(yīng)妥善保管。變更設(shè)備配置必須申請(qǐng),未經(jīng)同意,不得隨意更換。各部門負(fù)責(zé)人在調(diào)動(dòng)員工時(shí),應(yīng)充分考慮其個(gè)性、學(xué)識(shí)、能力,務(wù) 使“人盡其才,才盡其用,才職相稱”。停薪留職是指在特定的情況下(如淡季)公司停止給付員工薪酬而保留員工關(guān)系的一種特殊管理制度,適用于公司在冊(cè)員工??己私Y(jié)果由綜合管理部保存,作為確定員工薪酬、培養(yǎng)晉升的重要依據(jù)。各部門承擔(dān)本部門員工績(jī)效考核的具體工作。嘉誠(chéng)的績(jī)效考核體系有明確的目標(biāo)和要求,對(duì)每位員工的工作績(jī)效、工作態(tài)度與工作能力進(jìn)行例行的考核與評(píng)價(jià),使每個(gè)部門和每位員工朝向共同的方向改進(jìn)努力。 外派培訓(xùn)為加強(qiáng)人才儲(chǔ)備,公司將選派品行端正、勤奮好學(xué)、忠誠(chéng)敬業(yè)、專業(yè)基礎(chǔ)較好的員工進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)或培訓(xùn),所發(fā)生費(fèi)用由公司負(fù)擔(dān),學(xué)習(xí)期間可享受基本工資。公司所有員工的培訓(xùn)情況均應(yīng)登記在相應(yīng)的《員工培訓(xùn)記錄》上,《員工培訓(xùn)記錄》由綜合管理部保存在員工檔案內(nèi),作為考核受訓(xùn)員工及培訓(xùn)組織者的依據(jù)。第八章 培訓(xùn)公司將持續(xù)的人力資源開發(fā)與培訓(xùn)作為實(shí)現(xiàn)人力資源增值目標(biāo)的重要條件。公司將根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況酌情組織員工集體活動(dòng),如外出旅游、參觀學(xué)習(xí),或者野外Party等。 第七章 公司福利 嘉誠(chéng)公司依照兼顧企業(yè)的維持與發(fā)展和工作人員生活安定及逐步改善的原則,以貢獻(xiàn)定報(bào)酬、憑責(zé)任定待遇,給予員工合理的福利和待遇。很多企業(yè)工齡工資遠(yuǎn)超我們現(xiàn)在的水平。具體構(gòu)成為:基本工資、崗位工資、補(bǔ)貼與津貼、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班工資、工齡工資等。需如確因公務(wù)無(wú)法享受有薪假期,公司可按規(guī)定核發(fā)相應(yīng)薪酬。員工配偶的父母死亡,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人與綜合管理部經(jīng)理批準(zhǔn),可給予三天以內(nèi)喪假。節(jié)育假、流產(chǎn)假與陪產(chǎn)假可領(lǐng)取全額工資,按實(shí)際出勤天數(shù)享受公司獎(jiǎng)金與補(bǔ)貼。試用期內(nèi)事假原則上不得超過(guò)三天,如因假期而影響工作者公司有權(quán)停止試用。員工請(qǐng)假或調(diào)休,事先應(yīng)填寫《假期申請(qǐng)表》,出示相關(guān)證明,按程序?qū)徟蠹皶r(shí)送交綜合管理部備案。(五) 受公司安排到外地出差者,應(yīng)填寫《出差申請(qǐng)表》,經(jīng)副總簽名確認(rèn)(經(jīng)理以上人員經(jīng)副總經(jīng)理確認(rèn)),財(cái)務(wù)經(jīng)理審核后,可安排差旅借款。(八)加班薪金公司按相關(guān)規(guī)定計(jì)發(fā)。加班(一)加班是公司員工急需要完成的工作在正常工作時(shí)間內(nèi)沒(méi)有完成,而于下班時(shí)間付出的超時(shí)工作。員工必須書面詳細(xì)說(shuō)明理由,經(jīng)部門經(jīng)理審核后,交綜合管理部備查。因考勤機(jī)故障或其它不能正常打卡時(shí),由部門統(tǒng)一登記,部門主管核實(shí)后并在當(dāng)天交給人事課,由人事課錄入下班時(shí)間。第四章 員工考勤公司員工須按規(guī)定的工作時(shí)間上下班,并按規(guī)定使用指定的考勤機(jī)記錄考勤,作為核發(fā)工資依據(jù),但經(jīng)公司批準(zhǔn)的免打卡人員不在此列。行走應(yīng)挺胸抬頭,一般在道路的右邊行走,非特殊情況不得跑步。每年四月中旬為夏裝更迭的季節(jié),十月中旬為冬裝更迭的季節(jié)。嘉誠(chéng)員工應(yīng)樹立公德意識(shí)與科學(xué)價(jià)值觀,助人為樂(lè),摒棄不良習(xí)俗,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,培養(yǎng)樂(lè)觀的心態(tài),勇于面對(duì)生活中工作中的困難與挫折,不斷提高個(gè)人素養(yǎng)。對(duì)待員工或他人投訴應(yīng)耐心處理,并協(xié)助解決,如果超越自身工作范疇,應(yīng)立即移交上級(jí)處理。非業(yè)務(wù)需要盡量避免使用地方方言。非工作需要,不可隨意離開工作崗位或串崗。熱愛(ài)本職工作,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。公司發(fā)放的物品應(yīng)妥善保管,遺失照價(jià)賠償,工作牌每個(gè)十元;手冊(cè)每本五十元,其它物品參考公司成本價(jià)格。吸食毒品或有其它嚴(yán)重不良嗜好者。綜合管理部將對(duì)員工證件資料進(jìn)行審核(其中包括文憑驗(yàn)證及通過(guò)公安機(jī)關(guān)發(fā)函查詢個(gè)人信息等方式)。公司員工的招募程序:根據(jù)需要,由用人單位(班組)提出申請(qǐng),由部門經(jīng)理審核,經(jīng)綜合管理部經(jīng)理及副總經(jīng)理審批,由綜合管理部統(tǒng)一安排招募。嘉誠(chéng)信奉“與員工共融,與供應(yīng)鏈共贏,與社區(qū)共生”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),伴隨著企業(yè)的發(fā)展歷史一路走來(lái),見(jiàn)證了企業(yè)在前期規(guī)劃中所制定的目標(biāo)逐一達(dá)成。依靠準(zhǔn)確的信息,最大限度的減少資源浪費(fèi),規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),使資金流的靈活、安全運(yùn)轉(zhuǎn),充分利用現(xiàn)有環(huán)境所提供的資源,使投入、產(chǎn)出達(dá)到最優(yōu)化。嘉誠(chéng)企業(yè)道德讓客戶最滿意,制度徹底貫徹,勇于自我檢討,富有合作精神。依照規(guī)則去做,不斷提高個(gè)人職業(yè)水準(zhǔn),從而為自己創(chuàng)造更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間! 我期待看到你在這和諧、理想而富有激情的環(huán)境中奮發(fā)有為,與公司一起成長(zhǎng)。在某些層面體現(xiàn)了其前瞻性,但并不預(yù)見(jiàn)未來(lái)。為了幫助各位新成員更快的融入公司,加深對(duì)公司制度文化的了解和認(rèn)知,并逐步將公司員工培養(yǎng)成為物流行業(yè)優(yōu)秀的從業(yè)人員,特向您推薦本手冊(cè),希望能對(duì)您有所幫助。嘉誠(chéng)企業(yè)目標(biāo)不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為客戶提供個(gè)性化的服務(wù),建立全新的現(xiàn)代物流模式,為客戶提供準(zhǔn)確、及時(shí)、安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在3至5年后成為區(qū)域物流產(chǎn)業(yè)中的龍頭與標(biāo)桿,并逐步將嘉誠(chéng)發(fā)展成為一個(gè)國(guó)際性的第三方物流供應(yīng)商,讓更多的人因嘉誠(chéng)的發(fā)展而受惠。我們通過(guò)以下的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo):科學(xué)進(jìn)行市場(chǎng)和服務(wù)定位,明確戰(zhàn)略方向,在提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上,掌握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。各類技術(shù)人才、管理人才達(dá)一千五百多名。在管理模式上,公司強(qiáng)調(diào)以責(zé)任結(jié)果為價(jià)值導(dǎo)向,在企業(yè)中建立一種自我管理、目標(biāo)一致、利益共享的管理機(jī)制,讓員工真正當(dāng)家作主并讓團(tuán)隊(duì)骨干成為成功者與財(cái)富擁有者。;技術(shù)性或?qū)I(yè)性較強(qiáng)的崗位(如財(cái)務(wù)、法務(wù)、司機(jī)、電工、報(bào)關(guān)、IT、設(shè)計(jì)等),由綜合管理部組織專業(yè)人士面試,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人與分管副總(或其授權(quán)人)批準(zhǔn)后可錄用。凡有下列情形者,不得錄用,但經(jīng)總經(jīng)理特許者不在此列。員工經(jīng)面試合格后,需在綜合管理部辦理入職手續(xù)、領(lǐng)取工作牌、員工手冊(cè)等資料。試用人員如因品行不良,工作表現(xiàn)欠佳或無(wú)故曠工者,可隨時(shí)停止試用,予以辭退。上班前應(yīng)精神飽滿,與同事首次晤面應(yīng)互致問(wèn)候。工作時(shí)間不得飲用含酒精的飲料。接待客人、客戶笑迎歡送,在不影響公司原則規(guī)定前提下,應(yīng)竭盡全力予以幫助。不可擅自向客戶收取或索要好處、利益、服務(wù)、報(bào)酬、傭金等。員工應(yīng)按照公司當(dāng)年規(guī)定的制服統(tǒng)一穿著。行政工作區(qū)域員工外套應(yīng)不卷不挽,熨燙平整。工作牌必須端正佩戴。出差以《報(bào)銷核算單》核對(duì)為據(jù),病假以社保指定醫(yī)院的證明為據(jù);否則以曠工處理。員工如有遲到、早退、曠工、加班、外出等情形,依下列規(guī)定處理:遲到、早退(一)一次遲到、早退十五分鐘內(nèi),每次罰款十元。(三)擅離職守,工作時(shí)間外出,未經(jīng)審批或不按公司規(guī)定登記,一律按曠工處理。(六)因工作緊急或較為重要時(shí),各部門安排休假日或夜間加班,主管人員應(yīng)親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮。(三) 凡工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)放行而離開崗位者,即為擅離職守,一律按曠工論處。委托他人打卡者或代替他人打卡者;有故意涂改或故意損毀工卡者;偽造工卡者。倘有特殊情況而需請(qǐng)假者,審批人應(yīng)詳細(xì)了解員工請(qǐng)假事由,并權(quán)衡該崗位工作銜接。員工進(jìn)行節(jié)育手術(shù)時(shí),按廣州市計(jì)劃生育管理規(guī)定的天數(shù)執(zhí)行節(jié)育假。在外就診、住院治療(急診除外)事先經(jīng)綜合管理部經(jīng)理批準(zhǔn),否則病假單無(wú)效。年假應(yīng)在當(dāng)年休完。第六章 薪酬嘉誠(chéng)的工資分配實(shí)行基于戰(zhàn)略的、能力主義的月薪制;獎(jiǎng)金的分配與部門和個(gè)人的績(jī)效改進(jìn)掛鉤。工齡工資,員工在公司任職每滿一周年,公司將視其職務(wù)、貢獻(xiàn)等因素將月工資予以適當(dāng)調(diào)整。員工因故不能親自領(lǐng)取工資的,可以委托他人代領(lǐng),但應(yīng)當(dāng)提供書面的授權(quán)委托書。如有需要,員工應(yīng)按醫(yī)生要求,接受疫苗注射。公司依據(jù)有關(guān)規(guī)定,發(fā)給員工年終獎(jiǎng)金,年終獎(jiǎng)金的評(píng)定方法及額度由公司根據(jù)當(dāng)年的經(jīng)營(yíng)情況確定。培訓(xùn)期間,培訓(xùn)組織部門應(yīng)監(jiān)督學(xué)員在員工培訓(xùn)簽到表簽到,并在課程結(jié)束時(shí)檢查學(xué)員簽到情況,以此為依據(jù)對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核。崗位技能培訓(xùn)由綜合管理部協(xié)同各其它部門共同進(jìn)行規(guī)劃與執(zhí)行,由各部門制定崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)綜合管理部核準(zhǔn)后,由綜合管理部根據(jù)需求協(xié)助統(tǒng)籌安排。經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇。年中考核期間為1月1日至6月30日,年終考核期間為7月1日至12月31日。如不能解決,員工有權(quán)向營(yíng)銷部門績(jī)效考核委員會(huì)申訴該條款對(duì)部門考核進(jìn)行檢討監(jiān)督,也許作用有限,但能從心理層面震懾部門的舞弊行為。第十章 調(diào)職公司基于客觀事實(shí)記錄、員工工作表現(xiàn)考評(píng)結(jié)果或者業(yè)務(wù)上的需要,可隨時(shí)調(diào)動(dòng)員工的職務(wù)或工作地點(diǎn),被調(diào)員工不得借故拖延或拒不到職。公司將綜合員工能力表現(xiàn)并視職位空缺等情況,給予員工升職、調(diào)職的機(jī)會(huì)。工作道具的購(gòu)置,須由部門負(fù)責(zé)人做好事業(yè)計(jì)劃,并向財(cái)務(wù)部提出申請(qǐng)。借閱必須經(jīng)過(guò)監(jiān)管部門同意,并在當(dāng)日內(nèi)交回原處保管,借閱超過(guò)一日應(yīng)自覺(jué)登記備查。任何人不得私自復(fù)制公司的資料,更不得私自將公司機(jī)密信息帶出公司或Email給他人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律開除。工作道具是為公司辦公服務(wù),原則上不允許員工使用工作道具辦理個(gè)人事務(wù),特殊情況,應(yīng)征得監(jiān)管人同意,監(jiān)管人須有書面使用記錄備案。為提高會(huì)議效率,所有會(huì)議主持人和召集單位與會(huì)人員都應(yīng)分別做好有關(guān)準(zhǔn)備工作。影響會(huì)議秩序者依據(jù)獎(jiǎng)懲辦法執(zhí)行。今后我們的例議最好由上周總結(jié)與下周計(jì)劃,課題討論三部分組成。具體報(bào)銷流程如下:經(jīng)辦人按照實(shí)際發(fā)生金額規(guī)范填寫費(fèi)用報(bào)銷單,將完整有效的費(fèi)用單據(jù)(包括發(fā)票、收據(jù)、車票、機(jī)票等原始單據(jù)),按照大小整齊地粘貼在《報(bào)銷單據(jù)粘貼單》上。出差報(bào)銷員工出差須由所屬部門負(fù)責(zé)人遞交《出差申請(qǐng)單》,并作出費(fèi)用預(yù)算,報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),方可安排出差。核準(zhǔn)后,由財(cái)務(wù)經(jīng)理交出納核對(duì)。若審批人因工作原因暫不能簽批而急辦理財(cái)務(wù)支出的,財(cái)務(wù)部經(jīng)辦出納必須電話向?qū)徟撕藢?shí)后方可辦理,并于事后及時(shí)請(qǐng)審批人補(bǔ)簽。各部門郵件與報(bào)刊雜志應(yīng)隨到隨收,及時(shí)分發(fā),任何員工不得任意分散、開拆、私藏、損壞。攜帶或郵寄公司嚴(yán)禁自由帶出的物品時(shí),需按照公司規(guī)定辦理放行核準(zhǔn)手續(xù)。否則,認(rèn)定為偷竊行為。
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