【正文】 返回信用卡營(yíng)銷策略一覽根據(jù)信用卡營(yíng)銷活動(dòng)的不同特性，信用卡營(yíng)銷策略可分為以饋贈(zèng)禮品、年費(fèi)優(yōu)惠、積分返利為主的價(jià)格策略；以向持卡人提供高附加值服務(wù)為主的服務(wù)策略；以關(guān)注客戶差異性需求、準(zhǔn)確進(jìn)行市場(chǎng)定位為主的市場(chǎng)細(xì)分和以品牌、廣告、公關(guān)活動(dòng)為主的推廣策略。有關(guān)專家認(rèn)為，這個(gè)系統(tǒng)的存在不僅是一個(gè)防范風(fēng)險(xiǎn)的銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)，更是一個(gè)社會(huì)信用的倡導(dǎo)標(biāo)志，對(duì)于誠(chéng)實(shí)守信社會(huì)風(fēng)氣的形成起到了很大的作用。這個(gè)結(jié)果表明，在防范信用風(fēng)險(xiǎn)方面，個(gè)人信用聯(lián)合征信制度的實(shí)施功不可沒。信用卡最重要的功能即信用透支功能幾乎沒有。三、加強(qiáng)信用管理，走國(guó)際化發(fā)展道路　　長(zhǎng)期以來，我國(guó)民眾的社會(huì)信用意識(shí)比較淡薄，個(gè)人信用的透明度低。能提供高利潤(rùn)的客戶理應(yīng)獲得高質(zhì)量的服務(wù)；預(yù)期能提供高利潤(rùn)的客戶也應(yīng)提前獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而形成比較緊密的持卡人隊(duì)伍。１．特色化市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略　　由于銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的原因，各商業(yè)銀行在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品種方面，越來越呈現(xiàn)出同質(zhì)性趨勢(shì)，使得銀行卡的競(jìng)爭(zhēng)逐步轉(zhuǎn)向特色服務(wù)。但是隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人民生活水平的迅速提高，對(duì)消費(fèi)信用的需求必然會(huì)與日俱增，而以消費(fèi)信貸為主要功能的貸記卡，將會(huì)有較大的發(fā)展。世紀(jì)通寶卡的第二大特點(diǎn)是開卡簡(jiǎn)便，功能較多。銀行發(fā)卡機(jī)構(gòu)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)能力的完善、提高，促使銀行卡的功能不再局限于傳統(tǒng)的存取款、轉(zhuǎn)帳結(jié)算、購(gòu)物消費(fèi)上，而是在更廣泛的領(lǐng)域得到使用。但白領(lǐng)持卡階層的占比卻從過去的８０％下降到２０％，而普通市民的持卡人數(shù)卻由２０％上升到８０％。 　我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，銀行卡不再僅僅是一個(gè)服務(wù)工具和銀行品牌的象征，而是銀行盈利的利器。 　市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于一個(gè)信用卡項(xiàng)目的成功推出、持續(xù)發(fā)展、穩(wěn)定獲利，起到了至關(guān)重要的作用。可以做更深入細(xì)致的關(guān)系營(yíng)銷工作，開展評(píng)選“星級(jí)特約商戶”活動(dòng)，滿足商戶要提高社會(huì)知名度的心理需求，再按照貢獻(xiàn)度大小給以精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；或?qū)ι虘羰浙y主管（收銀員）開展有針對(duì)性的聯(lián)誼活動(dòng)，增強(qiáng)他們對(duì)發(fā)卡銀行（機(jī)構(gòu)）的感性了解，從而提高他們對(duì)受卡的認(rèn)同感，起到激發(fā)持卡人持卡消費(fèi)的熱情和用卡頻率。 　就是關(guān)注與顧客建立和維持相互滿意的長(zhǎng)期關(guān)系的營(yíng)銷活動(dòng)。 　中國(guó)工商銀行的牡丹國(guó)際卡是國(guó)內(nèi)唯一具有“一卡雙賬戶功能”的國(guó)際卡，既能夠在境外以外幣消費(fèi)，也可以在境內(nèi)使用人民幣，其應(yīng)用范圍大大擴(kuò)展。借鑒香港匯豐銀行“戶口通”服務(wù)的做法，設(shè)想一下，客戶只要持有一張牡丹信用卡，即可利用ATM處理多張牡丹卡（牡丹國(guó)際卡、牡丹借記卡、牡丹靈通卡）賬戶間的自由轉(zhuǎn)賬，靈活調(diào)配資金，這就是一種實(shí)實(shí)在在的服務(wù)?，F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理念，包括服務(wù)營(yíng)銷、系統(tǒng)營(yíng)銷、信息營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、整合營(yíng)銷等等。因此說，市場(chǎng)營(yíng)銷的過程并不因?yàn)榭蛻艚邮芩其N的產(chǎn)品而結(jié)束；還有一個(gè)重要的職責(zé)就是在于促進(jìn)銀行卡的使用頻率以及提供更多的增值服務(wù)。它會(huì)涉及到權(quán)力政治問題，而且往往通過開展公共關(guān)系才能打通銷路。　　在現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理體系下，銀行卡計(jì)劃管理應(yīng)改變過去按地區(qū)、按業(yè)務(wù)量逐年遞增的指令性計(jì)劃粗放式管理模式，逐步確定并實(shí)行以“鞭打慢?！睘樵瓌t的零售業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃動(dòng)態(tài)管理方法，根據(jù)各地區(qū)不同的發(fā)展水平、地區(qū)差異和發(fā)展?jié)摿?，相?duì)合理地確定總分行各項(xiàng)銀行卡的發(fā)展指標(biāo)，并根據(jù)各分支機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況和反饋的意見，完善銀行卡業(yè)務(wù)的計(jì)劃管理工作，逐步建立適合本銀行特色的計(jì)劃管理體系，引導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)在重視發(fā)卡質(zhì)量的同時(shí)，促進(jìn)銀行卡規(guī)模的增長(zhǎng)?！　∈紫龋瑧?yīng)當(dāng)依托點(diǎn)多、面廣的優(yōu)勢(shì)，通過分支機(jī)構(gòu)渠道建立和運(yùn)行金融服務(wù)體系，并在此基礎(chǔ)上搭建完整、統(tǒng)一的服務(wù)平臺(tái)，運(yùn)用服務(wù)界面、服務(wù)通道，快速、高效地調(diào)動(dòng)多種銀行資源，為客戶提供高質(zhì)量、多樣化的金融服務(wù)，充分滿足客戶深層次、多層面的需要。一方面，立足于技術(shù)進(jìn)步，以銀行特色產(chǎn)品為主導(dǎo)，不斷豐富銀行卡的服務(wù)功能，例如在對(duì)原有的銀證轉(zhuǎn)賬、銀證通、開放式基金、代理保險(xiǎn)、理財(cái)寶、外匯寶等產(chǎn)品進(jìn)行整合、技術(shù)升級(jí)的基礎(chǔ)上，通過各種理財(cái)服務(wù)性產(chǎn)品的創(chuàng)新，逐步形成以理財(cái)功能為主的系列化銀行卡產(chǎn)品，并借鑒外資銀行的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)推出適合本行本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、前景較好、贏利能力較高的上游產(chǎn)品（如外幣卡、貸記卡），充分挖掘“金字塔”的高端客戶群。它充分利用了合作單位的現(xiàn)有客戶資源，使銀行不需專門為該聯(lián)名卡、認(rèn)同卡進(jìn)行大規(guī)模的先期宣傳和投入，即可實(shí)現(xiàn)發(fā)卡量的突破和綜合效益的提高。由于特色業(yè)務(wù)是銀行的比較優(yōu)勢(shì)所在，因此應(yīng)該進(jìn)一步挖潛，達(dá)到級(jí)差收入最大化的目的。，加強(qiáng)銀行卡市場(chǎng)推廣的整合性和針對(duì)性，通過聯(lián)名卡、認(rèn)同卡的發(fā)展，促進(jìn)銀行發(fā)卡規(guī)模和收益的綜合發(fā)展　　在客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)上，逐步建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向、運(yùn)作高效的營(yíng)銷機(jī)制。CRM系統(tǒng)還提供了對(duì)歷史信息的回溯和對(duì)未來趨勢(shì)的預(yù)測(cè)，能夠很好地實(shí)現(xiàn)銀行與客戶之間的互動(dòng)。事實(shí)上，客戶關(guān)系管理既體現(xiàn)了一種以客戶為中心的理念，更是一種基于數(shù)據(jù)庫(kù)的管理系統(tǒng)，一方面通過提供更快速和周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引和保持更多的客戶，另一方面通過對(duì)業(yè)務(wù)流程的全面管理降低營(yíng)運(yùn)成本。　　　　　這種合作模式，已經(jīng)有電信行業(yè)的短消息業(yè)務(wù)作為實(shí)際成功的例證，如果移動(dòng)服務(wù)商不開放此增值業(yè)務(wù)，吸引眾多服務(wù)商一起參與，短消息業(yè)務(wù)顯然無法實(shí)現(xiàn)目前的成就。（3）產(chǎn)品開發(fā)方面的創(chuàng)造力?！　°y行卡是現(xiàn)代金融服務(wù)中一個(gè)獨(dú)特的領(lǐng)域，專業(yè)性很強(qiáng)，日常管理牽涉到商戶拓展、對(duì)外合作、授權(quán)服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等相關(guān)的各個(gè)方面，與其他的銀行業(yè)務(wù)具有很大差異。這基于以下幾點(diǎn)理由：（1）產(chǎn)品開發(fā)要求靈活的激勵(lì)機(jī)制，國(guó)有商業(yè)銀行的營(yíng)銷環(huán)節(jié)十分薄弱，依靠銀行內(nèi)部力量，難以在短期內(nèi)取得大的進(jìn)步。例如，中國(guó)建設(shè)銀行作為聯(lián)銀公司的合作銀行，在信用卡發(fā)行方面，獲得了很大的進(jìn)展?！　≡阢y行卡的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，誰最好地利用了銀行外部專業(yè)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的資源，選擇了科學(xué)的合作模式，誰就能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。銀行卡在國(guó)外已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)成熟的產(chǎn)業(yè)，在發(fā)卡、收單、信用管理、信息系統(tǒng)支撐、市場(chǎng)營(yíng)銷等各個(gè)領(lǐng)域都活躍著大量的公司，依靠在競(jìng)爭(zhēng)中提高運(yùn)作效率來獲取投資回報(bào)。中國(guó)的各家銀行，能否設(shè)計(jì)出符合信用卡營(yíng)銷規(guī)律的運(yùn)營(yíng)體制，是能否擴(kuò)展市場(chǎng)份額的關(guān)鍵因素。同時(shí)，為了提高聯(lián)名卡的使用率和消費(fèi)率，需要不斷推出針對(duì)聯(lián)名卡用戶的促銷計(jì)劃。市場(chǎng)推廣是將產(chǎn)品推向市場(chǎng)的重要環(huán)節(jié)，是落實(shí)產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)的重要內(nèi)容。銀行通過開發(fā)針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的異樣化產(chǎn)品，占領(lǐng)特定的細(xì)分市場(chǎng)。在優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，營(yíng)銷功能和金融功能也將相互促進(jìn)，共同為銀行貢獻(xiàn)利潤(rùn)。對(duì)銀行卡營(yíng)銷功能的忽略，可以說是中國(guó)銀行卡業(yè)發(fā)展所遇到如特約商戶發(fā)展困難、銀行卡使用率低、消費(fèi)率低等諸多問題的根源所在。開發(fā)和吸收消費(fèi)能力高、用卡積極的持卡人是營(yíng)銷的重要目標(biāo)。這說明國(guó)內(nèi)的銀行卡交易結(jié)構(gòu)不合理，甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于拉丁美洲國(guó)家的發(fā)展水平，在促進(jìn)持卡消費(fèi)方面還蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展?jié)摿?。銀行卡將成為各路力量爭(zhēng)奪國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)的焦點(diǎn)業(yè)務(wù)。有關(guān)部門一方面要在現(xiàn)有銀行卡從業(yè)人員中有針對(duì)性地重點(diǎn)培養(yǎng)，上級(jí)行適當(dāng)增加這些業(yè)務(wù)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，另一方面也可以面向全行甚至全社會(huì)進(jìn)行公開招聘，爭(zhēng)取在較短時(shí)間內(nèi)配備好營(yíng)銷策劃人員?！　∶恳淮涡麄骰顒?dòng)結(jié)束以后，都必須對(duì)活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。從商業(yè)銀行自身媒介的選擇來看，可以通過網(wǎng)點(diǎn)海報(bào)、宣傳折頁(yè)、自助終端屏幕、ATM屏幕、電話銀行、信用卡對(duì)賬單、交易憑證、客戶服務(wù)手冊(cè)等等。在選擇客戶的時(shí)候，要充分考慮到營(yíng)銷活動(dòng)的針對(duì)性，正確界定目標(biāo)客戶群。近一兩年來，代收費(fèi)業(yè)務(wù)由原先的委托單位自己收取和個(gè)別商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)代收過渡到銀行卡代繳。最近一兩年來，大多數(shù)銀行卡普及率較高地區(qū)的發(fā)卡機(jī)構(gòu)已開始從當(dāng)初的“進(jìn)攻戰(zhàn)”逐步進(jìn)入了“防御戰(zhàn)”，一方面積極發(fā)展新客戶，一方面努力防止客戶的流失?？磥恚诎l(fā)卡量和含金量這兩個(gè)不同的目標(biāo)選取上，精明的銀行家青睞的是后者。今年“五一”黃金周期間，北京一家調(diào)查機(jī)構(gòu)的調(diào)查結(jié)果顯示，銀行卡對(duì)北京居民而言是“揣的多，用的少”。當(dāng)問及“牡丹卡發(fā)卡量何時(shí)能突破1億張”時(shí)，這位銀行卡資深人士卻出人意料地答非所問，“我們并不單純看重發(fā)卡量，銀行卡的含金量才是我們最感興趣的”。發(fā)卡只是手段，賺錢才是目的。而要讓持卡人真正體會(huì)到“用起來順手”的感覺，不斷擴(kuò)充和優(yōu)化銀行卡的理財(cái)功能是各家發(fā)卡銀行的必然之選。2001年，建行上海分行采用外包的分銷方式，和上海維信商務(wù)咨詢有限公司合作，進(jìn)行龍卡大規(guī)模商業(yè)化營(yíng)銷，通過維信共發(fā)行了5萬張龍卡，消費(fèi)金額超過7000萬元。有關(guān)資料顯示，美國(guó)商業(yè)銀行68％的銀行卡業(yè)務(wù)處理工作由專業(yè)化金融服務(wù)公司承擔(dān)，這種運(yùn)作方式的直接效果是節(jié)省20％的經(jīng)營(yíng)成本和提高40％的處理效率，從而有利于銀行更多地集中財(cái)力物力研究市場(chǎng)、完善服務(wù)?，F(xiàn)在，人們期望銀行及其它有關(guān)行業(yè)、部門，能夠在推廣業(yè)務(wù)的過程中，切實(shí)體會(huì)到原來用卡環(huán)境的不足之處，切實(shí)加以改進(jìn)，并將目前的推廣措施，如緊急援助、網(wǎng)上辦卡、電話辦卡等長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，為客戶提供更加完善的服務(wù)，讓銀行卡業(yè)務(wù)在“非典”疫情過后，能夠得到持續(xù)穩(wěn)定快速的發(fā)展。而且，工商銀行牡丹卡中心還對(duì)在5月份提交牡丹信用卡申請(qǐng)表的客戶，提供免2年年費(fèi)的優(yōu)惠。銀 行 卡 營(yíng) 銷 特 供 專 題理論探討抓住營(yíng)銷良機(jī)銀行卡迎來業(yè)務(wù)外包時(shí)代服務(wù)莫走回頭路發(fā)卡要講含金量銀行卡的宣傳策略借助銀行外力量 開拓銀行卡營(yíng)銷空間銀行卡業(yè)務(wù)的營(yíng)銷策略現(xiàn)代營(yíng)銷理念在牡丹卡市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用銀行卡業(yè)務(wù)拓展策略芻議信用卡營(yíng)銷策略一覽關(guān)于貸記卡市場(chǎng)營(yíng)銷的幾點(diǎn)思考銀行卡差異化營(yíng)銷策略經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)信用卡市場(chǎng)營(yíng)銷策略實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)工行工行安陽(yáng)分行銀行卡業(yè)務(wù)駛?cè)肟燔嚨拦ば猩虾７中袊@市場(chǎng)拓展銀行卡業(yè)務(wù)工行福建分行開展牡丹卡聯(lián)合促銷活動(dòng)工行浙江分行營(yíng)業(yè)部新推出牡丹卡驚喜之旅首次用卡有獎(jiǎng)活動(dòng)工行上海分行2003年積極擴(kuò)大受卡渠道 鼓勵(lì)用卡消費(fèi)工行浙江分行營(yíng)業(yè)部創(chuàng)牡丹卡VIP貴賓客戶俱樂部工行將成立銀行卡子公司工行力推牡丹卡業(yè)務(wù)大集中農(nóng)行把科技變成西部?jī)?yōu)勢(shì)——農(nóng)行新疆巴州分行拓展銀行卡業(yè)務(wù)紀(jì)實(shí)農(nóng)行廣西分行銀行卡中心亮相邕城全國(guó)農(nóng)行首家專營(yíng)銀行卡業(yè)務(wù)的支行亮相四川農(nóng)行鎮(zhèn)江分行銀行卡市場(chǎng)領(lǐng)先農(nóng)行淮安市分行營(yíng)業(yè)部銀行卡工作收實(shí)效農(nóng)行平原支行四招刷熱銀行卡農(nóng)行郴州分行銀行卡營(yíng)銷取得開門紅農(nóng)行青島分行加大卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷力度陜西分行宣傳金穗卡送戲入千家貴州農(nóng)行務(wù)川支行熱情服務(wù)開辦金穗卡金穗風(fēng)吹揚(yáng)城暖――農(nóng)行江蘇揚(yáng)州分行銀行卡工作抓營(yíng)銷促發(fā)展紀(jì)略農(nóng)行揚(yáng)州分行舉行金穗卡特約商戶聯(lián)誼會(huì)從定位理論看金穗卡營(yíng)銷中行中行江蘇省分行做大銀行卡業(yè)務(wù)中國(guó)銀行北京市分行與中國(guó)聯(lián)通聯(lián)合推出用卡贈(zèng)手機(jī)業(yè)務(wù)中行四川省分行在蓉積極推廣長(zhǎng)城加油卡中國(guó)銀行推出國(guó)際信用卡網(wǎng)上服務(wù)中國(guó)銀行銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展增勢(shì)強(qiáng)勁中行新疆分行長(zhǎng)城利百得聯(lián)名卡營(yíng)銷方案建行建行開展龍卡網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)龍卡輝煌走十年建行上海市分行龍卡亮相政協(xié)會(huì)場(chǎng)建行山西省分行人性化營(yíng)銷魅力彰顯其它上海16家發(fā)卡銀行推出銀行卡刷卡消費(fèi)促銷活動(dòng)銀行卡漸成生活時(shí)尚 京滬銀行促銷不同追逐美麗——廣發(fā)銀行鄭州分行信用卡營(yíng)銷札記信用卡搶占女性城池的秘籍光大銀行嘗試換代營(yíng)銷招商銀行信用卡網(wǎng)上申請(qǐng)郵寄到家理論探討抓住營(yíng)銷良機(jī)在“非典”肆虐期間，現(xiàn)金由于在社會(huì)不同人群間的流轉(zhuǎn)，存在著一定的安全隱患，而銀行卡作為相對(duì)安全衛(wèi)生的支付工具，受到更多人士的青睞。另外，有銀行卡國(guó)際組織也在近期推出了發(fā)卡促銷活動(dòng)。返回 銀行卡迎來業(yè)務(wù)外包時(shí)代近年來，我國(guó)銀行卡取得了快速發(fā)展，特別是銀聯(lián)卡的推出，不僅給持卡人帶來極大的便利，同時(shí)也為銀行卡外包業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了一個(gè)契機(jī)。據(jù)全球最大的發(fā)卡服務(wù)提供商美國(guó)第一咨詢公司（FDR）總裁EulaAdams先生分析，中國(guó)的銀行卡業(yè)務(wù)在經(jīng)過成本核算之后，將會(huì)考慮改變長(zhǎng)期以來大包大攬的運(yùn)作方式，將一些外圍業(yè)務(wù)分離出去，改由社會(huì)上一些專業(yè)化公司完成，只保留發(fā)卡、營(yíng)銷等核心業(yè)務(wù)，這將大大提高發(fā)卡行的運(yùn)作效率。而維信在上海僅有60人左右。前面提到的那家股份制商業(yè)銀行，在銀行卡推廣上受制于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量少、刷卡機(jī)具投入晚等客觀因素，參與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)本已不易，現(xiàn)在卻又在異地跨行POS交易上“主動(dòng)退出”，實(shí)在讓該行的持卡用戶大失所望，銀行形象也受到影響。“睡眠卡”幾乎沒有交易金額，沒有資金流量，發(fā)卡銀行除了鎖定10元辦卡起存金額，根本找不到盈利的出路?！　°y行卡是一種金融產(chǎn)品?！按У亩唷?，說明如今的都市人并不缺少銀行卡這種理財(cái)工具；“用的少”，則表明銀行卡“刷”起來并不輕松，用卡環(huán)境的完善依然任重道遠(yuǎn)。返回銀行卡的宣傳策略中國(guó)建設(shè)銀行江蘇省無錫市分行 柳成安商業(yè)銀行吸引客戶辦卡、用卡除了良好的產(chǎn)品自身和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)外，還要進(jìn)行有特點(diǎn)、有吸引力、針對(duì)性強(qiáng)的宣傳。各國(guó)有商業(yè)銀行發(fā)卡機(jī)構(gòu)卡種結(jié)構(gòu)調(diào)整的成功與否，也將決定著銀行卡未來的贏利能力。目前，銀行卡在代理業(yè)務(wù)方面的相對(duì)壟斷被逐漸打破，導(dǎo)致了大量用卡繳費(fèi)的客戶采用其它的繳費(fèi)辦法，從而使該卡成為“睡眠卡”。選擇好宣傳活動(dòng)的目標(biāo)客戶，一方面能夠節(jié)約營(yíng)銷活動(dòng)的費(fèi)用支出，另一方面也有利于集中人、財(cái)、物力做好重點(diǎn)工作。從外部的媒體來看，可以選擇戶外招牌、電臺(tái)、電視、報(bào)紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等?；顒?dòng)的策劃方案實(shí)施情況如何，活動(dòng)是否達(dá)到了預(yù)期的目的，活動(dòng)對(duì)贏利的影響如何，客戶對(duì)活動(dòng)的反映如何等等，都必須詳細(xì)地進(jìn)行評(píng)估。　　銀行卡宣傳活動(dòng)的設(shè)計(jì)和策劃，盡管大部分工作目前是發(fā)卡機(jī)構(gòu)自身來做，但是隨著這種活動(dòng)的日益增多，選擇合作伙伴就顯得非常必要。首家非銀行信用卡機(jī)構(gòu)——中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))信用卡中心已進(jìn)入最終審批程序；深發(fā)、浦發(fā)和招商等幾乎所有股份制銀行已進(jìn)軍信用卡領(lǐng)域，并將“全方位、高起點(diǎn)”發(fā)起進(jìn)攻；匯豐、花旗和渣打等外資巨頭們也在向中國(guó)人民銀行申請(qǐng)“信用卡業(yè)務(wù)通行證”。必須改變這種以存取現(xiàn)金、內(nèi)部轉(zhuǎn)賬為主的使用狀況，充分發(fā)揮銀行卡的消費(fèi)信貸功能，增加卡的直接消費(fèi)量。二、銀行卡的產(chǎn)品定位　　信用卡1915年起源于美國(guó)，最早發(fā)行信用卡的