【正文】 據(jù)歐洲最大的專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)——英格蘭及威爾士特許會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)(ICAEW)CEO邁克爾　　一天可以比24小時(shí)更長(zhǎng)?　　從上述問(wèn)題看，要想勝任CFO似乎需要個(gè)“超人”才行，盡管在高度專(zhuān)業(yè)化分工的商業(yè)時(shí)代下，CFO并不需要做諸如財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、融資、人力資源、法律事務(wù)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)、IT項(xiàng)目實(shí)施、合規(guī)等方面的具體工作，也不必奢望成為以上各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家，但今天的CFO 要站在企業(yè)層面保障上述各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)就必須是知識(shí)型的CFO，并具備非常強(qiáng)的持續(xù)學(xué)習(xí)能力和興趣?！　∽罱S多知名的跨國(guó)公司都采用國(guó)際財(cái)務(wù)外包。從最基本的BPO開(kāi)始做起，隨著企業(yè)感受到這種最基本的BPO的做法給他們帶來(lái)的好處，企業(yè)會(huì)希望把更多財(cái)務(wù)類(lèi)的業(yè)務(wù)外包出去。CFO應(yīng)該從企業(yè)戰(zhàn)略制定、里程碑、營(yíng)業(yè)計(jì)劃、績(jī)效考核、收購(gòu)兼并重組、融資、重要業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、重要商務(wù)談判等方面積極參與市場(chǎng)，成為CEO或董事會(huì)的核心智囊團(tuán)。　　2. CFO會(huì)有針對(duì)性地同一些戰(zhàn)略客戶(hù)，主要目標(biāo)客戶(hù)實(shí)行定期的工作溝通和交流。搞人力資源的應(yīng)該懂點(diǎn)財(cái)務(wù)，搞財(cái)務(wù)的也應(yīng)該懂一些人力資源。如在招聘領(lǐng)域，盡管有CHO負(fù)責(zé)，CFO也應(yīng)在公司年度計(jì)劃中體現(xiàn)人力資源的計(jì)劃，而CHO也需要CFO配合來(lái)預(yù)測(cè)公司的未來(lái)人力成本狀況。　　企業(yè)人力資源管理的程度化、規(guī)范化程度對(duì)財(cái)務(wù)的績(jī)效考核，企業(yè)運(yùn)營(yíng)的分析起到很關(guān)鍵的作用。僅有38%的受調(diào)查者在相當(dāng)程度上或很大程度上進(jìn)行了上述的工作?！　∝?cái)務(wù)主管們傾向于認(rèn)為人力資源部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)都應(yīng)當(dāng)向CEO匯報(bào)。大公司特別傾向于把人力資本對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響作為關(guān)鍵因素考慮：在年?duì)I業(yè)收入超過(guò)10億美元的公司中，有40%的公司需要衡量人力資本對(duì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的影響。49%的受調(diào)查者反映有投資者開(kāi)始關(guān)注人力資本問(wèn)題?！　≌{(diào)查的結(jié)果顯示：平均來(lái)講，各公司將其營(yíng)業(yè)收入的36%用于人力資本開(kāi)支，但是僅僅16%的公司認(rèn)為他們對(duì)于人力資本投資回報(bào)的了解超過(guò)中等水平(見(jiàn)圖2)。CFO要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。特別是需要相關(guān)人員花時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)新的知識(shí)也是一個(gè)不小的阻力。它使機(jī)構(gòu)在減少冗余和增加效率的同時(shí)，協(xié)調(diào)和補(bǔ)足現(xiàn)有成果。　　最后，CFO要善于調(diào)動(dòng)企業(yè)和各部門(mén)“一把手”參與的積極性和強(qiáng)烈的認(rèn)同感。CFO們要想充分地駕馭IT系統(tǒng)從而使之服務(wù)于企業(yè)，就需要：　　提高認(rèn)識(shí)：管理信息系統(tǒng)不僅在企業(yè)日常管理方面是非常有用的工具，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的有力支撐。這個(gè)挖掘數(shù)據(jù)背后傳達(dá)信息以及客戶(hù)行為和盈利能力的過(guò)程是極其復(fù)雜和牽涉精力的，因此CFO需要借助先進(jìn)的IT工具幫助他解決這個(gè)問(wèn)題。陶化安認(rèn)為，CFO最重要的職能是要根據(jù)律師的專(zhuān)業(yè)建議做出正確的判斷和決策?！　「底觿傉J(rèn)為，從法律方面講CFO需要了解的與商務(wù)有關(guān)的法律通常包括公司法、合同法、稅法、信托法、投資法等?！薄　≡凇熬烤购弦?guī)劃不劃算” 的問(wèn)題上，本刊CFO法律援助中心主任陶化安律師認(rèn)為， “這要從兩個(gè)層面看，首先合規(guī)的要求本身是剛性的，沒(méi)有討價(jià)還價(jià)的余地，而且從企業(yè)的社會(huì)責(zé)任上講，企業(yè)應(yīng)該選擇合規(guī)?！　　昂?jiǎn)單地說(shuō)就是CFO要預(yù)留出‘創(chuàng)新預(yù)算’”?！盋FO要在公司中建立兩套完全不同的風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)。如果沒(méi)有可供公司運(yùn)營(yíng)下去的周轉(zhuǎn)資金，任何企業(yè)都會(huì)立即陷于命懸一線的危機(jī)狀態(tài)。今天的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是一個(gè)企業(yè)與另一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，也不是一種產(chǎn)品與另一種產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)。而是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈與另一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)，是一個(gè)產(chǎn)業(yè)群與另一個(gè)產(chǎn)業(yè)群的競(jìng)爭(zhēng)。而名目繁多的風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目，例如合規(guī)運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等等即使存在也都是建立在企業(yè)“生存風(fēng)險(xiǎn)”得以解決的基礎(chǔ)之上，并與之息息相關(guān)的。一套是對(duì)相對(duì)成熟業(yè)務(wù)的體系。具體留出多大的缺口要綜合地根據(jù)自己企業(yè)的“風(fēng)險(xiǎn)容忍度”而定。其次，至于違規(guī)的成本不能只看眼前，如果一定要等到出事以后解決問(wèn)題，企業(yè)所付出的成本往往是相當(dāng)高的，而且違規(guī)帶來(lái)的損失除了可量化的成本外，而對(duì)于品牌、商譽(yù)等的傷害是難以立即計(jì)量但對(duì)企業(yè)損害巨大的負(fù)面影響。同時(shí)，對(duì)于民事訴訟法和刑事訴訟法等程序性的法律也要有大體的了解?！　∫腠樌七M(jìn)這個(gè)合作過(guò)程，天下互聯(lián)科技集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)、ACCA會(huì)員苗壯昌認(rèn)為：“這不僅需要財(cái)務(wù)人員要有較強(qiáng)的法律意識(shí)、法務(wù)人員有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)意識(shí)，還需要有一個(gè)強(qiáng)有力的IT技術(shù)進(jìn)行支持才能夠較好的實(shí)現(xiàn)?！　　皩?shí)現(xiàn)CFO職責(zé)的根本途徑就是要幫助決策者和執(zhí)行者完成從‘?dāng)?shù)據(jù)’到‘信息’的過(guò)程。CFO既是戰(zhàn)略的制定者，也是戰(zhàn)略的執(zhí)行者，沒(méi)有管理信息系統(tǒng)方面的知識(shí)和技能的CFO將很難勝任如此重要的角色定位。要做到這一點(diǎn)，CFO要有敏銳的觀察力和溝通技巧，找出他們的“利益關(guān)注點(diǎn)”并把這些關(guān)注點(diǎn)變成管理信息系統(tǒng)的實(shí)施策略。這些成果的集中保證了信息和優(yōu)質(zhì)的實(shí)例在整個(gè)機(jī)構(gòu)間的傳達(dá)和共享，因此每個(gè)人都可以從成功中受益、從失敗中汲取教訓(xùn)。除此之外， IT技術(shù)的使用還會(huì)影響一些權(quán)力分配和個(gè)人利益等也是遭遇阻力的重要因素?！薄　√魬?zhàn)人力資本價(jià)值最大化　　三：精益管理人力資本　　“人力資本”這個(gè)術(shù)語(yǔ)現(xiàn)在已經(jīng)成了日常商務(wù)用語(yǔ)的一部分，它指的是員工的技能、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的總和?！　∵@意味著大多數(shù)公司沒(méi)有能力將常用的財(cái)務(wù)分析手段運(yùn)用到管理其最大的投資中去。他們的關(guān)注程度至少是適中的?！　∪肆Y源信息技術(shù)是一個(gè)主要的令人感到失望的領(lǐng)域?，F(xiàn)在的情況是有52%的高級(jí)人力資源主管向CEO匯報(bào)，而僅有15%向CFO匯報(bào)?！　∴崅ゲ┦烤虲FO對(duì)人力資本的觀點(diǎn)總結(jié)道：“目前明顯的趨勢(shì)是，CFO對(duì)于人力資本的觀點(diǎn)正在不斷變化。劉興渝介紹說(shuō)，“從全球看，財(cái)務(wù)高管在人力資本管理上的影響力與日俱增是毋庸置疑的，而中國(guó)在面對(duì)全球化的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，‘廉價(jià)勞動(dòng)力的’的所謂成本優(yōu)勢(shì)正面臨越來(lái)越大的挑戰(zhàn)，合規(guī)運(yùn)作的外部監(jiān)管力量和降低員工流失率、提高員工滿意度