案例：聯(lián)想集團(tuán)的考核體系-免費(fèi)閱讀
【正文】 員工績(jī)效考核的內(nèi)容分兩部分：一是工作業(yè)績(jī)結(jié)果導(dǎo)向，針對(duì)員工根據(jù)直接上級(jí)與員工預(yù)先商定的目標(biāo)業(yè)績(jī)工作計(jì)劃進(jìn)行；針對(duì)各級(jí)管理者則主要是：圍繞“管理三要素”并分解成“目標(biāo)計(jì)劃、激勵(lì)指導(dǎo)、公正考評(píng)”等管理業(yè)績(jī)進(jìn)行?！ ?．量化考核、細(xì)化到人?！ ⒛繕?biāo)落到實(shí)處，首先需要在目標(biāo)與職責(zé)之間建立清晰的分解和對(duì)應(yīng)關(guān)系，為了建立這種聯(lián)系，集團(tuán)管理部門協(xié)助建立了大量的各種運(yùn)作和核算模型，最具特色的是聯(lián)想電腦公司的“屋頂圖”。之后，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)預(yù)算、業(yè)務(wù)規(guī)劃、管理規(guī)劃。首要過程是戰(zhàn)略規(guī)劃?！ ≈贫◢徫宦氊?zé)。宗旨確定部門職責(zé)的方面和方向，職責(zé)是對(duì)宗旨的細(xì)化和具體演繹?！ ÷?lián)想集團(tuán)從1984年創(chuàng)業(yè)時(shí)的11個(gè)人、20萬元資金，發(fā)展到今天已擁有近萬名員工，成為具有一定規(guī)模的貿(mào)、工、技一體化的中國(guó)民營(yíng)高科技企業(yè)?！ ∫皇敲鞔_公司宗旨，即公司存在的意義和價(jià)值；二是在公司宗旨之下確立公司的各個(gè)主要增值環(huán)節(jié)、增值流程，比如市場(chǎng)—產(chǎn)品—研發(fā)—工程—渠道—銷售等；三是確立完成這些增值環(huán)節(jié)、增值流程需要的組織單元，構(gòu)造組織結(jié)構(gòu)：如產(chǎn)品流程牽頭部門為各事業(yè)部產(chǎn)品部，服務(wù)流程牽頭部門為技服部，財(cái)務(wù)流程牽頭部門為財(cái)監(jiān)部等；四是確立部門宗旨：依據(jù)公司宗旨和發(fā)展戰(zhàn)略并在相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)下，闡述部門存在的目的和在組織結(jié)構(gòu)中的確切定位。它在部門內(nèi)部，在獨(dú)立的部門與部門之間、處與處之間，建立職責(zé)的聯(lián)系、規(guī)章和規(guī)范。比如，一個(gè)部門經(jīng)理的職責(zé)由三部分組成：一是由本人具體完成的職責(zé)；二是將一部分職責(zé)分解為下屬承擔(dān)的職責(zé)；三是由本部門牽頭，并由幾個(gè)部門共同承擔(dān)的職責(zé)。聯(lián)想的戰(zhàn)略規(guī)劃分為三個(gè)層次：集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展綱要、子公司戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)部門戰(zhàn)略規(guī)劃。確定最重要的又確實(shí)有能力解決的工作目標(biāo)?！ 】己嗽u(píng)價(jià) 設(shè)定職責(zé)和目標(biāo)后，聯(lián)想利用
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